5 зы: PlayStation®5 | Play Has No Limits

PlayStation®5 | Play Has No Limits

^1. Доступно, если функция поддерживается игрой.

^2. Для запуска игр для PS VR на консоли PS5™ требуется гарнитура PS VR, камера PlayStation®Camera для PS4™ (модели CUH-ZEY1 или CUH-ZEY2) и адаптер PlayStation®Camera (Покупать не требуется. Подробнее см. здесь: playstation.com/camera-adaptor). Для управления в играх PS VR на PS5 рекомендуется использовать беспроводной контроллер DUALSHOCK®4. Для некоторых игр могут потребоваться контроллеры движений PlayStation®Move или контроллер прицеливания PlayStation®VR. Новая HD-камера для PS5 не совместима с PS VR. Гарнитура PS VR, камера PS Camera, беспроводной контроллер DUALSHOCK 4, контроллеры движений PS Move и контроллер прицеливания PS VR продаются отдельно от консоли PS5.

^3.  Плата за подписку PlayStation Plus будет списываться вплоть до отмены подписки. Действуют возрастные ограничения. Применяются полные условия обслуживания: www.playstation.

com/legal/ps-plus-usage-terms. Количество и доступность игр из коллекции PlayStation Plus зависит от страны. Перейдите на сайт playstation.com/psplus, чтобы узнать дополнительную информацию и посмотреть новые предложения PS Plus.

^4. Обновление может предоставляться без доплаты или на платной основе и быть доступно ограниченное время. Чтобы обновить отвечающую требованиям игру для PS4 на диске до цифровой версии для PS5, вам понадобится консоль PS5™ с дисководом. Для использования потоковых сервисов может потребоваться платная подписка; доступность потоковых сервисов может различаться в зависимости от страны. ‎Требуется подключение к Интернету и учетная запись для PlayStation™Network.‎  SIEE: ‎Для использования потоковых сервисов может потребоваться платная подписка; доступность потоковых сервисов может различаться в зависимости от страны. ‎Требуется подключение к Интернету и учетная запись для PlayStation™Network.‎ Владельцы учетных записей должны быть не младше 7 лет, для возраста младше 18 лет требуется согласие родителей.

Действуют все правила и условия: playstation.com/PSNTerms.

PlayStation, PlayStation Family Mark, DualSense и логотип PS5 «Play Has No Limits» являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Sony Interactive Entertainment Inc. SONY является зарегистрированным товарным знаком корпорации Sony.

Sony подробно рассказала, как будет работать PS Plus Collection на PS5

Sony опубликовала в официальном блоге PlayStation свежий пост, в котором раскрыла новые детали касательно подписки PS Plus Collection.

Впервые об услуге PS Plus Collection, вошедшей в подписку PS Plus, нам рассказали сентябрьской презентации PS5. Это ответ Sony на Xbox Game Pass — на старте подписчики PS Plus на PS5 бесплатно получат коллекцию из двух десятков крупных тайтлов для PS4.

Услуга PS Plus Collection заработает на старте продаж PS5. Владельцы подписки PS Plus смогут открыть доступ к коллекции игр совершенно бесплатно активировать — после активации все игры будут оставаться доступны пока действует подписка.

Одновременно Sony опубликовала уточненный список игр PS Plus Collection. С момента публикации первой редакции из 18 игр добавилось еще два проекта: Call of Duty: Black Ops III и Crash Bandicoot N. Sane Trilogy. Теперь список выглядит следующим образом:

• Bloodborne
• Days Gone
• Detroit: Become Human
• God of War
• Infamous Second Son
• Ratchet and Clank
• The Last Guardian
• The Last of Us Remastered
• Until Dawn
• Uncharted 4: A Thief’s End
• Batman: Arkham Knight
• Battlefield 1
• Call of Duty: Black Ops III – Zombies Chronicles Edition
• Crash Bandicoot N. Sane Trilogy
• Fallout 4
• Final Fantasy XV Royal Edition
• Monster Hunter: World
• Mortal Kombat X
• Persona 5
• Resident Evil 7: Biohazard

Услуга PS Plus Collection не будет доступна в Китае и, похоже, воспользоваться предложением смогут только владельцы PS5. Пока неясно, смогут ли владельцы PS4, которые не купят PS5, получить доступ к играм в рамках услуги. В то же время предупреждает, что список игр может отличаться в зависимости от региона.

Одновременно Sony объявила ноябрьскую подборку бесплатных игр для подписчиков PS Plus — в нее вошла одна игра для консоли следующего поколения. Это комедийное приключение Bugsnax от создателей Octodad. Раздача стартует в день выхода новой консоли и владельцы PS5 смогут загрузить игру до 4 января 2021 года.

Также владельцы PS4 и PS5 по подписке PS Plus смогут получить бесплатно экшен Middle-Earth: Shadow of War по вселенной «Властелина колец» и инди-метроидванию Hollow Knight — их можно будет загрузить до 30 ноября.

Все, что нужно знать об обратной совместимости на PS5

На прошлой неделе в Украине открылись предварительные продажи PS5, а первые владельцы получат свои консоли 19 ноября.

Кроссовки NIKE PG 5 PS для мужчин

Законодательство о защите прав потребителей

Преимущества, которые предоставляются в рамках указанных выше Планов расширенной сервисной поддержки, применяются в дополнении к правам, которые могут быть вам предоставлены в рамках законодательства о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Условия данных Планов никоим образом не ущемляют ваши права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Если вы хотите отстоять собственные права как потребителя в дополнение к любым правам по данному Плану, вы можете выдвинуть претензии в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или условиями Плана.

Важно! Условия Плана не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о защите прав потребителей.

Дополнительную информацию о законе по защите прав потребителей можно получить на веб-сайте Apple (https://www. apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.

1. План. Настоящий договор об обслуживании регулирует обслуживание аппаратного оборудования и техническую поддержку, предоставляемую компанией «Эппл Дистрибьюшн Интернэшнл» (Apple Distribution International) или ее правопреемником, в соответствии с указанными выше планами сервисной поддержки (каждый из которых далее именуется «План») аппаратного оборудования марки Apple и аксессуаров, находящихся в оригинальной упаковке (далее «Оборудование, на которое распространяется защита») и перечисленных в документе, который подтверждает право на сервисное обслуживание (далее «Подтверждение Плана).

2. Период начала и окончания действия защиты.

Срок действия защиты начинается с момента покупки Плана и заканчивается в дату, указанную в Подтверждении Плана (далее «Срок действия покрытия»). Для получения Подтверждения Плана зарегистрируйте в компании Apple Оборудование, на которое распространяется защита, и регистрационный номер вашего Плана (далее «Номер по Плану»). Если доступна функция автоматической регистрации, то Подтверждением Плана будет являться оригинальный товарный чек. Условия Плана, оригинальный товарный чек и Подтверждение Плана являются частью договора об обслуживании. Стоимость Плана указана в оригинальном товарном чеке. Обслуживание аппаратного оборудования и уcлуги по техническому сопровождению, предоставляемые в соответствии с Планом, являются дополнительными по отношению к покрытию, установленному гарантией производителя на аппаратное оборудование и бесплатной технической поддержкой.

Клеммная колодка 6мм 5А полистирол белая (уп.10шт.) EKF PROxima

Технические характеристики Колодки клеммной (6мм.) 5А полистирол белая (10шт.) EKF PROxima

Прозрачный: нет.
Способ/место крепления: Непосредственная установка.
Цвет: Белый.
Требуется торцевая изолирующая пластина: нет.
Тип электрического соединения 1: Винтовое соединение.
Тип электрического соединения 2: Винтовое соединение.
Материал изоляции корпуса: Полистирол.
Место соединения: Сбоку.
Вес: 0,019.
Серия: PROxima.
Гарантия, лет: 7.
Класс негорючести изоляционного материала в соответствии с UL94: V0.
Сечение многожильного провода: 6,0.
Сечение многожильного провода с наконечником: 6,0.
Проверенная на взрывоопасность по версии Ex e: нет.
Количество полюсов: 12.
Номинальное рабочее напряжение: 400.
Длина: 104.
Ширина/размер ячейки: 10.
Сечение одножильного провода: 6,0.
Номинальный ток In: 5.
Количество позиций для зажима на полюс: 2.
Расстояние от центра отверстия: 10.
Высота самой нижней позиции для монтажа: 13,5

Преимущества Колодки клеммной (6мм.) 5А полистирол белая (10шт.) EKF PROxima

Изолированный корпус исключает возможность замыкания проводников на корпус и между собой
Колодка легко разделяется на блоки, что создает дополнительное удобство монтажа
Удобство эксплуатации в распределительных коробках
Материал корпуса:
• Полиэтилен
• Полистирол
Материал контактной части латунь

Применение Колодки клеммной (6мм.

) 5А полистирол белая (10шт.) EKF PROxima

Изготовлены из белого полиэтилена и полистирола, не распространяющего горение. Применяются в электрических цепях с номинальным напряжением до 400 В и частотой 50 Гц. Предназначены для винтового соединения проводников, исключают возможность замыкания на корпус электроустановки. Колодка легко разрезается на блоки с необходимым количеством клеммных пар. Применяются в электрических цепях переменного тока с номинальным напряжением до 400 В и частотой 50 Гц. Выпускаются белого, черного, синего и желтого цвета.

• Цвет Белый
• Способ монтажа Непосредственная установка
• Ширина 0.064 м.
• Высота 0.021 м.
• Глубина 0. 109 м.
• Количество полюсов 12
• Номин. (расчетное) напряжение 400 В
• Рабочая температура -40..110 °C
• Номин. ток In 5 А
• Ширина/размер ячейки 10 мм
• Вес 0.1614 кг.
• Класс негорючести изоляц. материала согл. UL94 V0
• Поперечн. сечение подключ. тонкопроволочного провода без наконечника 6 мм²
• Поперечн. сечение подключ. однопроволочного (жесткого) провода 6 мм²
• Высота (на мин. возможной высоте установки) 14 мм
• Номинальное напряжение 400 В
• Материал изоляции корпуса Полиамид (PA)
• Тип электрич. соединения 1 Винтовое соединение
• Тип электрич. соединения 2 Винтовое соединение
• Позиция соединения Сбоку (поперечное)
• Поперечн. сечение подключ. многопроволочного (гибкого) провода 6 мм²
• Поперечн. сечение подключ. тонкопроволочного провода с наконечником 6 мм²
• Расстояние от центра отверстия 10 мм
• Количество зажимов на 1 полюс 2
• Тип изделия Клемма
• Сечение однопроволочного проводника с 6 кв.мм
• Сечение однопроволочного проводника по 6 кв.мм
• Сечение многопроволочного гибкого проводника с 6 кв.мм
• Сечение многопроволочного гибкого проводника по 6 кв. мм
• Рабочая температура с -40 град.C
• Рабочая температура по 110 град.C
• Расположение присоединения Боковой
• Тип электрического присоединения 1 Винтовое соединение
• Тип электрического присоединения 2 Винтовое соединение

Сертификаты товара

• Сертификат соответствия
• Сертификат соответствия

Регулятор скорости РС-1,5-ПС

Регулятор скорости РС-1,5 ПС предназначен для плавного изменения производительности вентиляторов, оснащенных однофазными электродвигателями. Максимальный потребляемый ток такого вентилятора должен быть меньше 1,5 А.

Конструкция и управление

• Корпус изготовлен из пластика. Устанавливается внутри помещения, конструкция позволяет монтировать как на стену, так и внутрь стены. Может устанавливаться в стандартные электромонтажные круглые коробки.
• Ручка управления оснащена световой индикацией рабочего состояния.
• В устройстве есть дополнительная клемма (230 В) для подключения и управления нерегулируемого внешнего оборудования. При повороте регулятора в нулевое положение, размыкается данный контакт.
• Минимальная скорость вращения задается переменным резистором на плате управления регулятора.
• Регулятор настроен так, что двигатель не останавливается при скачках напряжения питания. Также существует автоматический перезапуск после сбоя по питанию.

Технические характеристики

Параметр	Величина
Напряжение в сети, В	230
Габариты АхВхС, мм	82х82х65
Номинальный ток, А	1,5
Максимальная температура окружающей среды, С	35
Защита, класс	IP 44
Масса, кг	0,24

Схема подключения

Допускается подключение нескольких вентиляторов к регулятору, при условии, что суммарный потребляемый ток не превышает максимальный допустимый ток регулятора.

Защита

Встроенная защита от перегрузки с помощью плавкого предохранителя, также регулятор оснащен фильтром высокочастотных помех.

Монтаж

Регулятор устанавливается внутри помещений. Конструкция корпуса позволяет монтировать регулятор на стену или внутрь стены.

Паспорт регулятора

(паспорт в формате pdf, откроется в новом окне)

Gta 5 Ps 3 в Донецк

Все объявления Украины

Каменское 24 сент.

GTA 5 PS 3 Игры и игровые приставки » Игры для приставок 300 грн. Договорная Самбор 22 сент.

GTA 5 Rus PS3 Игры и игровые приставки » Игры для приставок Киев, Дарницкий 21 сент.

Gta 5 для ps3 Игры и игровые приставки » Игры для приставок Софиевская Борщаговка 21 сент.

Петропавловская Борщаговка 20 сент.

Шланг пвх пищевой Presto-PS Сrystal Tube диаметр 5 мм, длина 100 м (PVH 5 PS)

Особенности

Шланг пищевой Сrystal Tube (PVH 5 PS) диаметром 5 мм длиной 100 метров изготавливается из высококачественного прозрачного пищевого ПВХ лишенного посторонних запахов и вкуса. Не содержит в своем составе вредных для здоровья человека и окружающей среды примесей. Одобрен санитарно-эпидемиологической службой Украины для использования в пищевой промышленности. Он минимально восприимчив к различного рода химически активным веществам, устойчив к действию слабых щелочей и кислот, маслам, спиртосодержащим жидкостям. Толщина стенки шланга составляет 1 мм и имеет гладкую структуру снижающую сопротивление при прохождении через него жидкости. Эластичная и в тоже время упругая стенка делает шланг легким и не подверженным скручиванию, он устойчив к механическим повреждениям и стиранию в процессе использования. Не деформируется, не растягивается и не разрывается при давлении до 9 атмосфер. Допускается его использование в широком диапазоне температур от +65 до -5°C.

Универсальность применения шлангов этой серии впечатляет. Используются они в быту и пищевой промышленности для подачи и транспортировки питьевой воды, молока, масла. Для пива, вина и других спиртосодержащих жидкостей с концентрацией до 90° на вино-водочных предприятиях. Для транспортировки умеренно агрессивных химикатов, смазочных материалов, минеральных удобрений, газов на промышленных предприятиях. Будет незаменим для всех случаев, где необходим постоянный визуальный контроль за прохождением жидкостей по шлангу. Также применяется в сантехнике как сменная трубка для душевого шланга и для отбора излишка воды из бойлеров через обратный клапан. Отлично подойдет для изготовления гидроуровней, применяемых в строительстве. Может использоваться как зашита для труб и проводов. Незаменимы на СТО для проведения ремонта топливных и гидравлических систем.

Уникальные черты серии Сrystal Tube

Пищевые шланги серии Сrystal Tube заслуженно пользуются высоким спросом покупателей благодаря своей универсальности применения, отличному соотношению цены и качества, надежности и долговечности. Использование при их производстве пищевого поливинилхлорида высокой степени очистки, без применения опасных для здоровья пластификаторов, позволяет применять эти шланги во всех случаях, где необходимо контактировать с пищевыми продуктами. Делает их более мягкими и эластичными по сравнению со стандартными шлангами изготовленными из обычного ПВХ, позволяет сохранять свою форму в различных условиях эксплуатации. Сохраняют свои механические свойства и первоначальные характеристики на протяжении долгого времени при перепадах рабочих температур.

Средний срок службы шлангов данной серии доходит до 5-6 лет, это обусловлено использованием высококачественного сырья и современных технологий производства.

Преимущества

• Устойчивы к механическому износу ;
• Устойчивы к деформациям и разрывам;
• Подходят для всех видов пищевых жидкостей;
• Гибкие и эластичные;
• Позволяют визуальный контроль за током жидкости;
• Эксплуатируются при значительных перепадах температур;
• Длительный срок службы.

Применение

• Подача и транспортировка питьевой воды;
• Подача молока, масел, пива, вина;
• Транспортировка удобрений, химикатов, смазочных материалов;
• Изготовление гидроуровней для строительных работ;
• В сантехнике для подключения бойлеров и душевых насадок.

5 принципов маркетинга — узнайте больше о маркетинг-миксе

Каковы 5 принципов маркетинга?

5 P маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми маркетинговыми элементами, используемыми для стратегического позиционирования бизнеса. 5 факторов маркетинга, также известные как комплекс маркетинга, представляют собой переменные, которые менеджеры называют корпоративной структурой. Корпоративная структура относится к организации различных отделов или бизнес-единиц внутри компании. В зависимости от целей компании и отрасли, а владельцы контролируют удовлетворение потребностей клиентов на их целевом рынке, повышают ценность своего бизнеса и помогают дифференцировать свой бизнес от конкурентов Естественная монополия Естественная монополия — это рынок, на котором один продавец может обеспечить продукцию из-за его размера .Естественный монополист может производить всю продукцию для рынка по более низким ценам, чем если бы на рынке действовало несколько фирм. Естественная монополия возникает, когда фирма пользуется значительной экономией на масштабе в своем производственном процессе.

Продукт

Продукт относится к продуктам и услугам, предлагаемым бизнесом. Решения о продукте включают функции, упаковку, внешний вид, гарантию, качество и т. Д.

Клиенты должны понимать особенности, преимущества и выгоды, которыми можно воспользоваться при покупке товаров или услуг.Размышляя о продукте, учитывайте ключевые особенности, преимущества, а также потребности и желания клиентов.

Цена

Цена относится к стратегии ценообразования на продукты и услуги и ее влиянию на клиентов. Ценовые решения включают не только продажную цену, но также скидки, порядок оплаты, условия кредита и любые предлагаемые услуги по сопоставлению цен.

При определении стратегии ценообразования важно учитывать положение бизнеса на текущем рынке.Например, если компания рекламируется как поставщик высококачественного механического оборудования, цены на продукцию должны это отражать.

Продвижение

Продвижение относится к действиям, которые делают бизнес более известным для потребителей. Сюда входят такие элементы, как спонсорство, реклама и деятельность по связям с общественностью.

Поскольку затраты на продвижение могут быть значительными, важно провести анализ безубыточности. решения.Важно понимать ценность клиента и стоит ли проводить рекламные акции для его привлечения.

Место

Место — это место, где продукт / услуга компании видят, производят, продают или распространяют. По сути, решения о месте связаны с каналами сбыта и способами доставки продукта целевым ключевым клиентам.

Важно учитывать, насколько доступен продукт или услуга, и убедиться, что клиенты могут легко вас найти.Товар или услуга должны быть доступны покупателям в нужное время, в нужном месте и в нужном количестве.

Например, компания может захотеть предоставлять свои продукты через сайт электронной коммерции, в розничном магазине или через стороннего дистрибьютора.

Люди

Люди относятся к персоналу, продавцам и тем, кто работает в бизнесе. Людские решения обычно связаны с обслуживанием клиентов — как вы хотите, чтобы клиенты воспринимали ваших сотрудников?

Пример 5 маркетинговой стратегии

Джон рассматривает возможность открытия магазина гидроциклов, обслуживающего путешественников и туристов. Чтобы позиционировать свой бизнес, Джон может проконсультироваться с 5 пунктами маркетинга следующим образом:

• Продукт: Почасовая аренда гидроциклов для людей, которые находятся в городе на короткое время. Форма с ограниченной ответственностью, подписываемая людьми, участвующими в услуге, и денежный залог в случае ущерба.
• Цена: Недорогие туры на гидроциклах для ограниченного бюджета путешественников и туристов. Скидка 10% на поездки на гидроциклах по рекомендации туристического агентства.
• Промоакции: Страница Facebook, страница Instagram и дескриптор Twitter для продвижения бизнеса. Также платные акции на сайтах туристических агентств.
• Место: Удобный доступ из существующих транспортных систем.
• Люди: Дружелюбные сотрудники, которые любят встречать путешественников и предлагают исключительное обслуживание клиентов.

Ссылки по теме

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по 5 принципам маркетинга. Чтобы продолжить ваше развитие в качестве финансового аналитика мирового уровня, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:

• Что такое финансовое моделирование? Что такое финансовое моделирование Финансовое моделирование выполняется в Excel для прогнозирования финансовых показателей компании. Обзор того, что такое финансовое моделирование, как и зачем его создавать.
• Стук в дверь Стук в двери Стук в двери — это стратегия привлечения потенциальных клиентов, используемая банковскими консультантами для обеспечения перспектив для бизнеса.
• Закон предложения Закон предложения Закон предложения является основным принципом в экономике, который утверждает, что при условии, что все остальное является постоянным, рост цен на товары
• Рыночная экономика Рыночная экономика Рыночная экономика определяется как система, в которой производство товаров и услуги устанавливаются в соответствии с изменяющимися желаниями и возможностями

Пять принципов выполнения успешного маркетингового плана

В сфере маркетинга существует классическая концепция, называемая четырьмя составляющими: продукт, цена, место и продвижение. Эти ключевые факторы, также известные как «комплекс маркетинга», составляют необходимые компоненты для выполнения успешного маркетингового плана.

Но в сегодняшнем мире растущих ожиданий потребителей и гиперперсонализации необходимо добавить пятую точку P, если вы хотите реализовать бизнес-модель, ориентированную на клиента: люди.

Краткая история четырех составляющих маркетинга

Четыре «Пс» были первоначально разработаны профессором и писателем Эдмундом Джеромом Маккарти. Разделение основных маркетинговых мероприятий на четыре уникальные категории было революционным мышлением в эпоху «безумцев».Это позволило маркетологам получить представление о поведении потребителей и улучшить передовые методы за счет включения передовых (в то время, по крайней мере) концепций социологии и психологии в свою повседневную работу.

Проще говоря, для того, чтобы добиться успеха и превзойти конкурентов, брендам необходимо было предоставлять желаемые продукты или услуги, продавать их по привлекательной цене, размещать их в нужных местах и ​​продвигать с помощью тактики привлечения внимания.

Понимание пяти принципов маркетинга

Товар

Продукты — материальные товары или нематериальные услуги — должны удовлетворять потребности и / или желания покупателей.Компаниям необходимо определить, какие аспекты их продуктов важны для восприятия потребителями (эмоциональные, физические или умственные) и будут влиять на решения о покупке. Уникальное ценностное предложение продукта и его различные преимущества — разумеется, с учетом целевой клиентской базы — должны быть легко поняты.

Цена

После того, как определены основы предложения продуктов, приоритетом становится ценообразование. Цена определяет прибыль вместе с предложением, спросом и общей маркетинговой стратегией.Важно, чтобы это было связано с воспринимаемой ценностью продукта, а не с объективной стоимостью. Только понимая, как покупатель смотрит на продукт, бренды могут определять стратегию ценообразования и четко отличать свои собственные продукты от продуктов конкурентов.

Место

Выражение «местоположение, местоположение, местоположение» применимо не только к недвижимости. Размещение в огромной степени влияет на успех маркетинга, особенно если потребители не всегда активно следят за вашими предложениями.Когда люди чего-то хотят, они руководствуются тем, что им доступно в данный момент, и даже лучше, если это будет прямо перед ними. Это делает очень важным правильное размещение и время проведения маркетинговой кампании.

Акция

После того, как вы знаете, где и когда продвигать продукт, самое время претворить идеи в жизнь. Продвижение может включать в себя цифровую и традиционную рекламу — от онлайн-рекламы до радио- и телерекламы, — а также маркетинг по электронной почте и в социальных сетях, поисковую оптимизацию и многое другое.Составление схемы пути к покупке помогает брендам сосредоточиться на мотивации покупателей, ключевых событиях и потенциальных проблемах, связанных с покупателем. Цель состоит в том, чтобы оптимизировать каждую точку соприкосновения, чтобы максимизировать отдачу от инвестиций.

человек

Four Ps, возможно, и были хороши в 1960 году, но, мягко говоря, времена изменились. Уже тогда было ясно, что люди — их характеристики, поведение и предпочтения — являются основным звеном в четырех аспектах маркетинга.Вот что делает пятое П. самым важным. Чтобы по-настоящему выделиться, бренды должны делать клиентов — и их долгосрочное удовлетворение — основой всего, что они делают.

Освоение 5 пунктов маркетинга

Благодаря цифровой трансформации потребителям стало проще, чем когда-либо, выбирать, какие бренды получают свои деньги. Это также выровняло правила игры для начинающих компаний, которые хотят противостоять уже существующим компаниям. Конечный результат таков: это рынок покупателя, и покупатели ожидают, что бренды приложат все усилия, чтобы обеспечить релевантный индивидуальный подход к покупателям.

Большинство маркетологов согласны с тем, что теперь они конкурируют в основном на основе CX, и 75% потребителей говорят, что они будут тратить больше денег на покупки у брендов, которые обеспечивают лучший клиентский опыт, чем у конкурентов. Ориентация на клиента важна для современного маркетинга — как для того, чтобы привлечь покупателей, так и для того, чтобы они возвращались за новыми, — и высококачественные данные о клиентах делают это возможным.

К счастью для сегодняшних маркетологов, у них есть доступ к золотой жиле информации о клиентах, что было бы немыслимо, когда впервые были введены четыре маркетинговых принципа.

Независимо от того, хотят ли бренды повысить жизненную ценность клиентов, ускорить выход на рынок или просто повысить операционную эффективность своих маркетинговых усилий, им необходимо поставить людей в центр своих стратегий. Но для того, чтобы обеспечить удовлетворение запросов потребителей сегодня, им нужны инструменты, необходимые для доступа к данным о клиентах, их анализа и принятия мер.

Узнать больше

Загрузите наше Руководство по платформе клиентских данных на 2021 год, чтобы узнать, как CDP может помочь вам овладеть 5 принципами маркетинга.

5s для маркетинга вашего домашнего бизнеса

Пять Ps маркетинга — это продукт, цена, место, продвижение и люди. Следуя им, вы сможете обеспечить эффективное понимание и достижение целевого рынка для вашего домашнего бизнеса. Чем лучше вы понимаете свой рынок и ориентируетесь на него, тем эффективнее тратите время и деньги на его охват. Сосредоточение внимания на 5P также поможет вам понять, что работает, а что нет, когда речь идет о маркетинге вашего бизнеса.

1. Товар

Какие продукты или услуги вы предоставляете? Быть конкретным. Каковы физические характеристики продукта или детали предоставляемых вами услуг? Объясните особенности ваших продуктов и услуг и их преимущества для вашего рынка.

Также важно определить, чем ваши продукты или услуги отличаются от того, что предлагают ваши конкуренты. Понимание того, как ваш продукт решает проблемы вашего рынка в отличие от ваших конкурентов, имеет решающее значение.

2. Цена

Сколько вы взимаете за свой продукт или услугу? Этого должно быть достаточно, чтобы покрыть ваши расходы и получить прибыль. Он также должен соответствовать тому, что рынок готов платить. Проведите исследование, чтобы узнать, сколько берут ваши конкуренты, и выясните, где вы хотели бы вписаться в этот спектр.

3. Место

Где продаются ваши товары и услуги? Как распространяются ваши продукты и услуги? Как вы доставите их своим клиентам и клиентам? Например, продаются ли это цифровые товары в Интернете и доставляются ли они через систему автоответчика? Или вы используете стороннюю программу, например программу выполнения заказов Amazon? Главное — привлечь потенциальных клиентов там, где им нравится проводить время.

4. Продвижение

Какие методы вы собираетесь использовать, чтобы сообщить потенциальным клиентам и клиентам о ваших продуктах и ​​услугах? Для этого вам необходимо понимать свой рынок, в том числе, где его можно найти и как вы можете создавать маркетинговые сообщения, на которые он будет реагировать. Указание на то, как ваш продукт решит рыночную проблему, — хорошая отправная точка.

5. Люди

Это новое дополнение к тому, что ранее было известно как четыре составляющих маркетинга.

Кто вам помогает в вашем бизнесе? Люди и услуги, которые вы используете в своем бизнесе, могут повлиять на ваш успех. Если ваш продавец или виртуальный помощник груб, вы потеряете клиентов и клиентов. У клиентов есть выбор, с кем вести бизнес, и они предпочитают компании, которые предоставляют простые в использовании системы, предлагают обслуживание клиентов, когда это необходимо, а также внимательны и отзывчивы к их потребностям. Счастливые клиенты станут постоянными клиентами и направят новый бизнес.

Как эффективно использовать 5 Ps

Пять «П» помогут вам сосредоточиться на том, что вам нужно делать в маркетинге, а также подскажут, когда что-то не работает.Например, если продажи вялые, вы можете подумать, не слишком ли высока ваша цена или, возможно, ваша система заказов неясна.

Как и другие аспекты вашего бизнеса и маркетингового плана, пять «П» не статичны. Они меняются и развиваются вместе с потребностями рынка. Например, технический прогресс может потребовать от вас изменить способ продвижения своего бизнеса, что мы видели в развитии социальных сетей как метода продвижения.

Поскольку пять «П» динамичны, вы захотите провести действия, которые помогут вам узнать, что работает, а что нет.Некоторые ресурсы, которые могут помочь вам, включают изучение статистики и аналитики вашего веб-сайта, опрос клиентов для получения отзывов и тестирование постоянной эффективности и действенности ваших систем продаж и доставки.

Каковы 5 пунктов маркетинга? Изучите несложные способы их использования

Цель маркетинга — привлечь аудиторию к вашему бренду. Вот почему маркетинг — жизненно важная часть вашей бизнес-стратегии. И хороший маркетинговый план является обязательным условием для успеха вашего бизнеса.Но как создать хороший маркетинговый план? Что ж, вот где вступают в силу 5 маркетинговых составляющих.

Вы, наверное, слышали в своей академической жизни о четырех принципах маркетинга от легендарного Филиппа Котлера. Но в его теории отсутствует важный элемент, который имеет смысл добавить: люди. И здесь появляется пятая буква «П».

Ваша бизнес-стратегия не будет работать правильно без 5 маркетинговых составляющих. Эти элементы, также известные как комплекс маркетинга, составляют великолепный маркетинговый план.

Но что это за элементы маркетинга? Каковы 5 пунктов маркетинга? И как их успешно применить в стратегии? Не волнуйтесь; на все это мы ответим в этой статье!

Давайте начнем с понимания этих пяти жизненно важных элементов маркетингового плана.

Пять принципов маркетинга и их важность

Five Ps of Marketing

Создать хорошую маркетинговую стратегию непросто. Он требует сочетания инноваций и ноу-хау существующих маркетинговых тенденций.Но что наиболее важно, для этого необходимо хорошее понимание 5 пунктов маркетинга. Итак, давайте продолжим и кратко поговорим о каждом из них.

Товар

Товар является первым среди 5 маркетинговых пунктов. Это то, что вы предлагаете своим клиентам. Но важно не только качество вашего продукта или услуги.

Упаковка и внешний вид вашего продукта также влияют на вашу аудиторию. Гарантия на ваш продукт также является важным решением, которое вы должны принять.

Принимая эти решения о продукте, вы даете своим клиентам более ясную картину. Им легче анализировать плюсы и минусы покупки вашего продукта или услуги. Кроме того, вы можете перехитрить своих конкурентов и принести больше пользы клиентам.

Цена

Цена вторая из 5 Маркетинговых. Это относится к тому, как вы устанавливаете цены на свои продукты или услуги. Он включает в себя все, от рекламируемой цены до любых распродаж или скидок. Порядок оплаты также зависит от ценовых решений.

Почему эти ценовые решения так важны для вашего бизнеса? Ну, это потому, что основная цель любой компании — быть прибыльной. А правильные ценовые решения жизненно важны для вашего бренда, чтобы получать огромную прибыль.

Существуют различные факторы, которые необходимо учитывать перед принятием решения о цене. О них мы поговорим в следующем разделе.

Продвижение

Третье П маркетинга — продвижение. Все дело в различных методах, которые вы используете для продвижения своего бизнеса.Сюда входят такие виды деятельности, как реклама, связи с общественностью и спонсорство. В современном деловом мире присутствие вашего бренда в социальных сетях также важно.

Каждая рекламная деятельность направлена ​​на то, чтобы сделать ваш бизнес более известным. Ваш бренд должен привлечь как можно больше людей. Если вы сможете хорошо продвигать свой бизнес, это обязательно приведет к росту. Кроме того, это помогает вашим продуктам доходить до нужных людей в нужное время.

Место

Четвертое место среди пяти маркетинговых кампаний занимает место.Все дело в том, где вы продаете свой продукт или услугу своим клиентам. Вы продаете онлайн? Вы работаете с дистрибьюторами над продажей своей продукции? Вот некоторые решения о размещении, которые вам необходимо принять. Проще говоря, речь идет о том, как ваши продукты доходят до клиентов.

Размещение ваших продуктов помогает вашим клиентам легко найти вас. Итак, вы должны быть осторожны с тем, как ваши продукты будут доставлены вашим клиентам. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы сделать ваши продукты более доступными. В конце концов, не все покупатели будут искать вашу продукцию.Вы должны убедиться, что они знают, где найти ваш бренд.

человек

Пятый и последний P маркетинга — люди. И это о людях, которые являются неотъемлемой частью вашего бизнеса. Да, мы говорим о ваших клиентах и ​​ваших сотрудниках. Фактически, они жизненно важны для роста и расширения вашего бизнеса.

Если вы инвестируете в своих сотрудников, ваш бизнес обязательно будет расти. Это включает обучение и поддержку ваших сотрудников. С другой стороны, это также включает в себя удовлетворение ваших клиентов.Довольные клиенты с мотивированными сотрудниками — идеальный рецепт успеха.

Теперь, когда вы знаете, что такое 5 пунктов маркетинга, пора двигаться дальше. Наконец, мы обсудим, как их можно успешно применить.

Применение 5 принципов маркетинга

Успешное применение «5 пс маркетинга» жизненно важно для вашего маркетингового плана. Он формирует основу, на которой вы можете строить свой бренд и расширять его. Итак, давайте узнаем, как вы можете это сделать.

Принятие правильных решений о продукте

Знайте своих пользователей, прежде чем выбрать правильный продукт

Каждый продукт должен иметь свою привлекательность.Принимая решение о продукте, вы должны помнить об этом. Что уникального в вашем продукте? Предлагает ли это нечто большее, чем то, что предлагают ваши конкуренты? Вот несколько вопросов, которые вы должны задать себе.

Ассортимент ваших товаров или услуг также должен быть хорошо продуман. Если вы хотите ориентироваться на разнообразный сегмент рынка, вам нужно разнообразие. Если вы хотите, чтобы ваша продукция удовлетворяла определенную потребность, разнообразие вас не должно волновать.

Ключевым моментом является определение вашего целевого рынка и принятие решений о продукте на его основе.Чем яснее вы говорите о своих потребителях, тем лучше вы можете их обслуживать. В конце концов, успех вашего продукта зависит от того, как его получат покупатели.

Стоимость вашего продукта

Знайте правильную цену на свой продукт для своей аудитории

Владельцы бизнеса часто принимают неправильное решение о ценообразовании. Они не принимают во внимание существенные факторы, которые следует учитывать. В результате их маркетинговый план не работает.

Какова покупательная способность вашего целевого рынка? Сколько ваш целевой потребитель, вероятно, заплатит за ваш продукт? Было бы лучше, если бы вы ответили на эти вопросы, прежде чем принимать решение о ценообразовании.

Также было бы полезно, если бы вы посмотрели на ценовую стратегию вашего конкурента. Сможете ли вы их перехитрить, выпуская более дешевый продукт с такими же функциями? Это маркетинговые возможности, которые нельзя упустить. Вот почему цена входит в число 5 пунктов маркетинга.

Предпочтения вашего потребителя должны определять другие решения по ценообразованию, например планы платежей. Попробуйте перехитрить конкурентов и в отделе скидок и продаж.

Помните, дело не в продаже всего дешевле.Речь идет об отправке востребованных товаров по разумной цене.

Принятие правильных рекламных решений

Выберите наиболее подходящую рекламную стратегию.

Не все стратегии продвижения работают для вашего бизнеса. Самое главное, вы должны четко понимать своего клиента. Кто ваш главный клиент? Как они обычно взаимодействуют с брендами? Ответьте на эти вопросы, прежде чем создавать рекламную стратегию.

Также не забывайте использовать социальные сети для продвижения своего бренда.Сегодня 48% всего населения мира активно пользуются социальными сетями. Представьте, насколько широко известен ваш бренд, если вы знаете, как продавать его в социальных сетях.

Продвижение вашего продукта — это установление связи с вашими клиентами. Итак, как вы можете добиться успеха в построении этих отношений? Прежде всего, вы должны четко понимать, как ваш продукт решает проблемы клиентов. Двигаясь дальше, вы должны определить, насколько ваш бренд работает лучше, чем другие на том же рынке.

Высококачественный и четкий обмен сообщениями поможет вам привлечь внимание клиентов.Не забывайте рубить и менять стратегии, когда не получаете желаемых результатов. Иногда хороший маркетинговый план — это всего лишь небольшая настройка, чтобы стать отличным.

Размещение вашего продукта

Проведите тщательное исследование рынка. Начни разговор!

Как мы уже говорили выше, размещение ваших продуктов имеет решающее значение. Прежде чем принять решение о размещении вашего продукта, проведите исследование рынка. Узнавайте о поведении своих клиентов офлайн и онлайн. Если вы хотите продавать в Интернете, посмотрите, где ваши клиенты проводят время в Интернете.

С другой стороны, если ваши клиенты покупают в обычных магазинах, вам нужно будет изучить, где и как подойти к розничным продавцам и убедить их купить ваш продукт. Также, как продвигать в магазине и иметь соответствующую маркетинговую стратегию.

Готовы ли ваши клиенты платить дополнительные расходы по доставке и так далее? Помните, что вы должны понимать покупательские привычки своих клиентов. И ваш продакт-плейсмент должен делать вещи удобными для них.

Как мы уже говорили выше, не все покупатели будут искать ваш бренд.У них есть множество вариантов на рынке. Вот почему так важно размещать свой продукт на рынке в соответствии с привычками клиентов.

Цени своих людей

Люди — это самый важный ваш актив.

Многие считают людей самым важным из 5 пунктов маркетинга. Кроме того, когда мы говорим о людях, мы имеем в виду не только ваших клиентов. Мы также говорим о сотрудниках, из которых состоит ваша компания.

Чтобы ваши клиенты были довольны, вам нужно работать над построением с ними хороших отношений.Вот тут-то и важны такие вещи, как реакция клиентов. Более того, ключ к тому, чтобы доставить вашим клиентам положительный опыт.

Ваши клиенты будут взаимодействовать с вашими сотрудниками. А чтобы предоставить вашим клиентам отличный сервис, вам нужны хорошие сотрудники. Они также должны разделять ваше видение. Вот почему вы должны инвестировать в обучение своих сотрудников и их поддержку.

Превосходный маркетинговый план для вашего бизнеса

Для успеха каждой компании нужен звездный маркетинговый план.И, как мы обсуждали выше, вы не можете создать маркетинговый план без 5 маркетинговых советов.

Помните, каждый из пяти элементов имеет свое значение. Они работают вместе, чтобы укрепить отношения вашего бренда с клиентами.

Создайте звездный маркетинговый план сегодня!

Как работает ваш маркетинговый план? Это не дает вам ожидаемого роста? Может быть, пришло время взглянуть на один из 5 пунктов маркетинга и внести несколько изменений. В конце концов, вы можете даже на одно небольшое изменение от звездного маркетингового плана!

Маркетинговый микс 5 пунктов — Помощь в выборе правильных стратегий • Внутренний маркетинг

Маркетинговый микс 5 P — это важный инструмент , который поможет вам выбрать и создать правильные маркетинговые стратегии для вашего бизнеса. Это заставляет вас задуматься о том, какие области вашего бизнеса вы можете изменить или улучшить, чтобы помочь вам удовлетворить потребности вашего целевого рынка, повысить ценность и выделить свой продукт или услугу среди конкурентов. 5 областей , по которым вам нужно принять решение: ТОВАР, ЦЕНА, ПРОДВИЖЕНИЕ, МЕСТО И ЛЮДИ .

Хотя 5 P в некоторой степени управляемы, они всегда зависят от вашей внутренней и внешней маркетинговой среды. Читайте дальше, чтобы узнать больше о каждой из Р.

ТОВАР / УСЛУГА

Элемент продукта или услуги относится к тому, что вы предлагаете своим клиентам в целом. Решения о продукте включают функциональность, брендинг, упаковку, обслуживание, качество, внешний вид и условия гарантии.

Размышляя о своем продукте, учитывайте ключевые особенности, преимущества, а также потребности и желания клиентов. Например, если вы производитель продуктов питания, вы можете добавить несколько новых ароматизаторов, чтобы расширить свой ассортимент.

ЦЕНА

Элемент цены относится к тому, как вы устанавливаете цены на свои продукты или услуги.Он должен включать все части, составляющие вашу общую стоимость, включая объявленную цену, любые скидки, распродажи, условия кредита или другие условия оплаты.

Ваши цены также будут зависеть от положения вашего бизнеса на рынке, например, если вы рекламируете свой бизнес как бюджетную услугу по аренде автомобилей, ваши цены должны отражать этот выбор. Или, если вы являетесь продуктом питания премиум-класса, ваша цена должна быть выше, чем у менее качественных продуктов, чтобы отражать лучшую упаковку и качество ингредиентов, которые вы предлагаете.

АКЦИЯ

Продвижение относится ко всем действиям и методам, которые вы используете для продвижения своих продуктов / услуг на целевой рынок. Сюда входят продажи, связи с общественностью, прямой маркетинг, реклама, спонсорство и социальные сети.

Поскольку затраты на продвижение могут быть значительными, при принятии решений о продвижении целесообразно проводить анализ рентабельности инвестиций (ROI). Во-первых, вам необходимо определить, кто ваш целевой рынок, какие медиа они потребляют, какова будет стоимость этих медиа, сколько дополнительных продаж вам нужно, чтобы покрыть свои инвестиции, и как вы будете собирать информацию, которая показывает, как продвижение продвигается. работал.

МЕСТО

Элемент «место» указывает на то, как вы доставляете свой продукт или услугу клиентам в нужное время, в нужном месте и в нужном количестве. Он включает в себя каналы распространения (например, через магазин, онлайн или через дистрибьютора), местонахождение, логистику, уровни обслуживания и охват рынка.

Например, если вы думаете о расширении своего бизнеса в Интернете, вам необходимо подумать о том, как ваши клиенты используют Интернет, будут ли они чувствовать себя комфортно, покупая ваши товары в Интернете, и будут ли они готовы оплатить стоимость доставки за ваши товары. продукты.

Если вы хотите развивать свой бизнес, вы можете подумать об изменении или расширении способов продажи продуктов и услуг. Например, если вы дистрибьютор товаров для дома, вы можете подумать об открытии нового магазина в другом месте или о предоставлении франшизы.

ЧЕЛОВЕК

Элемент «люди» относится к вашим клиентам, вам и вашим сотрудникам. Вы должны учитывать как своих сотрудников, так и клиентов, если вы думаете о развитии своего бизнеса. Это включает в себя понимание потребностей и желаний ваших клиентов, постановку целей и измерение уровня обслуживания клиентов, чтобы вы привлекали и удерживали лояльных клиентов.

Вам также необходимо подумать об обучении персонала, чтобы у него были навыки, позволяющие максимально эффективно работать и соответствовать ожиданиям клиентов.

Хотите узнать больше об использовании Marketing Mix 5 P для разработки комплексного маркетингового плана?

Где бы вы ни находились и где бы ни был ваш бизнес, мы можем применить 5 принципов маркетинга, чтобы помочь вашему бизнесу добиться успеха. Мы рады побеседовать — просто отправьте нам сообщение на info@inhousemarketing. co.nz.

Мы также приглашаем вас ознакомиться с нашими услугами по набору инструментов для маркетинговых планов, которые могут включать обучение и рекомендации или более индивидуальный подход.

(5 P) Правильное планирование предотвращает низкую производительность!

Джон Виганд — профессионал в строительстве с более чем 30-летним опытом. Виганд имел удачное (и частое) удовольствие общаться с различными заказчиками и экспертами в строительной отрасли. Чем больше разговоров у Джона, тем больше он осознавал значительный пробел в знаниях, когда дело доходит до понимания ценности правильного планирования. Фактически, многие из тех, кто говорил с Вигандом, все еще рассматривают планирование и составление графиков как одно и то же, и это неправильное название он хотел бы развеять.

Планирование, безусловно, важно для поддержки процесса составления расписания, но также приносит значительную пользу на протяжении всего проекта. Понимание и осуществление надлежащего планирования — это основа всех действий, на которых строится успех проекта. Каждый рабочий процесс проекта исходит из этого фундамента, поэтому, если есть трещины, риск неудачи значительно увеличивается.

В рамках жизненного цикла проекта существует 6 факторов, которые являются абсолютно критическими и могут быть значительно улучшены при правильном планировании:

# 1 — Предварительное строительство

Минимизируйте количество изменений между концептуальной оценкой и окончательным бюджетом, тесно сотрудничая с члены команды (владельцы, команда дизайнеров и стратегические партнеры) для поддержания целостности дизайна в процессе разработки.Планируйте обзоры сегментов и сообщайте обратную связь.

# 2 — Безопасность

Не сосредотачивайтесь на управлении инцидентами. Вместо этого сосредоточьтесь на культуре безопасности и участии. Учитывайте отзывы субподрядчиков о потенциальных улучшениях. Разделите собственность и ответственность. Создавайте «макеты» безопасности для обучения и понимания.

# 3 — График

Хотя цель всегда состоит в достижении первоначальной даты существенного завершения, управление этими ожиданиями остается самой большой проблемой. Прогнозировать будущее, мягко говоря, сложно. Wiegand рекомендует использовать столько ресурсов, сколько у вас есть (опыт, данные субподрядчика, производственные данные и т. Д.), Чтобы создать действительно эффективный график. Сосредоточьтесь на требованиях контракта и разработке на веховом уровне. Чаще планируйте, чтобы разбить его на более управляемые отрезки времени. Вовлеките команду проекта в процесс обзора и предоставьте обратную связь в обновлениях прогнозов.

# 4 — Управление изменениями

Спланируйте, как изменения будут учтены как можно раньше со всеми заинтересованными сторонами.Согласуйте основные правила разрешения проблемы. Самое главное, придерживайтесь плана и будьте прозрачны! Установите ожидаемое значение для разрешения условий изменения — менее или равное 30 дням от относительного порядка величины (ROM) до разрешения.

# 5 — Качество

Проекты самого высокого качества начинаются с качественного планирования. Определите качество результатов и поставьте достижимые цели для команды. Предоставьте контрольные списки для текущих проверок и изучите основные индикаторы из этих контрольных списков, чтобы улучшить качество на протяжении всего проекта.

# 6 — Завершение работы

Для достижения успеха команды должны понимать, что снижение гонораров — это показатель, который неизбежно может поставить под угрозу восприятие успеха. Это наиболее очевидно, чем закрытие. Быстрое завершение работ на сайте позволяет произвести окончательную оплату, и команды смогут перейти к следующей возможности. Планирование текучести кадров и постановка целей на короткий переходный период — ключевой показатель успеха. Создайте ожидание текучести кадров как можно раньше, затем получите обратную связь от заинтересованных сторон предприятия и включите ее в план.

Надлежащее (и эффективное) планирование означает не только наличие процесса, обеспечивающего быстрое информирование проектной группы о любых проблемах, которые могут поставить под угрозу успех, но также наличие системы для быстрого решения их. Способность этих процессов и систем выявлять и решать проблемы должна постоянно измеряться и оцениваться. Предоставление команде четкого представления о том, «как выглядит успех» в форме показателей и целей, является ключом к созданию среды подотчетности и прозрачности.Это позволит команде развиваться и постоянно выявлять возможности для улучшения. Кроме того, воспитание культуры уважительного и гибкого поведения позволяет вносить небольшие корректировки в курс во время выполнения работ, а не тушить спорадические пожары, как правило, в более традиционных строительных проектах.

Планирование в идеальном смысле начинается с зарождения желания владельца что-то построить. С этого момента чрезвычайно важно развивать сильную командную динамику и общую основу доверия и сотрудничества — такую, которая будет вдохновлять новых заинтересованных сторон, когда они присоединяются к команде на протяжении всего процесса планирования.

Написано Джоном Вигандом, одним из авторов AUTODESK.

5 отличительных черт |

Цель, люди, процессы, страсть и производительность

Многие люди думают о ключевых элементах маркетинга, когда слышат «Пять П». С годами мы начали связывать их со стремлением к совершенству.

Когда мы смотрим на организации, получившие Национальную премию качества Малкольма Болдриджа, и взяли интервью у многих из их старших руководителей для нашей последней книги, мы увидели, что все они начинали с четкого выражения ЦЕЛИ.Часто это заявленное видение и миссия, которые поддерживаются ценностями организации. Эти лидеры помогают каждому в организации увидеть, как их работа способствует достижению этой высшей ЦЕЛИ.

Высшее руководство этих же организаций намеренно сосредоточено на привлечении своих ЛЮДЕЙ. Они общаются прозрачно. Они инвестируют в своих ЛЮДЕЙ через обучение и развитие. Они часто дают обратную связь тренеру и наставнику для достижения высоких результатов. Они побуждают их принимать активное участие в улучшении своей работы и предлагать новаторские идеи.

Они сосредоточены на создании и развертывании систематических ПРОЦЕССОВ, которые предназначены для удовлетворения или превышения требований клиентов. Они используют прогнозные меры (или опережающие индикаторы), чтобы понять, как эти ПРОЦЕССЫ, вероятно, будут выполняться, и при необходимости предпринять корректирующие действия. Они используют показатели результатов (или запаздывающие индикаторы), чтобы подтвердить, что ПРОЦЕССЫ эффективны и действенны.

Эти старшие руководители демонстрируют СТРАСТЬ по поводу того, что они делают, чего достигают их ЛЮДИ, и ЦЕЛИ, которую их организации имеют в обслуживании своих клиентов.У них есть СТРАСТЬ и приверженность к тому, чтобы оставаться в пути, понимая, что совершенство — это не цель. У них СТРАСТЬ к обратной связи, которую они получают на этом пути, и к той ценности, которую она дает им как лидерам.

И результат первых четырех P в пятом — PERFORMANCE. Эти организации демонстрируют эталонную ЭФФЕКТИВНОСТЬ по множеству важных показателей — тех, которые отражают требования клиентов, их удовлетворенность и лояльность, вовлеченность персонала, надлежащее управление и социальную ответственность, юридическое и этическое поведение, а также финансовые и рыночные результаты.