Меню

Ценности компании apple – Ценности компании [корпоративные ценности] примеры Apple, Google

Leave a comment

Содержание

Ценности компании [корпоративные ценности] примеры Apple, Google

Ценности компании: что это такое и зачем они нужны?

Ценности компании – это набор правил, нравственных и деловых принципов, которые разделяют работники организации. Иначе говоря, это принципы, привлекающие людей с аналогичными взглядами на жизнь, карьеру, достижения и т.д. Бизнес успешен только если участники проекта понимают, зачем они здесь, и в каком направлении должна двигаться компания. Персонал должен быть единым организмом, работающим ради достижения результата. И корпоративные ценности – это ориентир, к которому должны стремиться работники, от младших сотрудников до ТОП-менеджеров.

корпоративные ценности это фото 1

Почему корпоративные ценности важны?

В организациях, где корпоративная культура на низком уровне, персонал ставит в приоритет задачи собственного отдела. Возникает дисбаланс, когда работа подразделения может быть заблокирована из-за того, что поставленные ранее задачи не решены другим отделом, а сотрудники сосредоточены на других делах. Сроки сдачи проектов сдвигаются, возникают конфликты, с которыми придется бороться руководителю.

Миссия и принципы компании позволяют решить проблему. Сотрудникам важно чувствовать себя частью одного проекта, ценность каждого специалиста. Работникам нужна мотивация, цели которых они достигнут в работе. Специалисты, чувствующие, потребность компании в них, работают с высокой самоотдачей. Поэтому важна такая ценность, как, например, доверие.

Персонал, работающий в единой системе ценностей компании, самостоятельно противодействует нарушениям. Четкая корпоративная культура улучшает взаимоотношения на рабочем месте. Если в приоритете доверие, отношения в организации будут открытыми, и работники – готовыми помочь друг другу.

Ценности организации важны и в критических ситуациях. Проблемы, которые могут вызвать панику среди персонала, воспринимаются иначе. Сотрудники рассматривают проблему сквозь призму системы ключевых принципов. Выбирается решение, соответствующее миссии организации, и работники мыслят, учитывая ключевые принципы.

Ценности компании: примеры и группы

Корпоративные принципы делятся на 2 группы:

  • Базовые. Позволяют поддерживать эффективность работы компании и ее отделов на приемлемом уровне;
  • Высшие. Устанавливаются, чтобы добиться прорывов и работы на достижение лидерства на рынке, выхода на международный уровень или других крупных целей.

Разберем группы ценностей подробнее.

ценности компании это фото1

Базовые принципы компаний

Рассмотрим ценности компаний на примерах. К числу базовых относятся управляемость, достижительность, командность и темп

.

Управляемость подразумевает оценку работника или главы отдела по вкладу в успех организации, а следование правилам – важный критерий для работы коллектива. В коллективе, где во главе эта ценность, управление персоналом проще и удобнее.

Достижительность стимулирует специалиста добиваться результата. Достижения сотрудника – основа оценки эффективности и поощрения. Ошибка сквозь призму достижительности – опыт, а не причина для наказаний. Задача персонала – избежать повторения ошибок: ошибся, запомнил, не допускай.

Командность – фундамент строительства коллектива. Подразумевает взаимозаменяемость в команде, отношения между работником и начальником на равных. Любая ценная информация для других сотрудников передается сразу. Без перекладывания ответственности, конфликтов и отказов в помощи. Также командность подразумевает преобладание поощрений над наказаниями.

Темп. Основной ресурс – время. Любая работа выполняется в срок, без напоминаний. Для каждой работы есть дедлайн, обязательный к соблюдению всеми сотрудниками. В приоритете срочные задания. И главное: время – деньги. Срыв сроков означает потерю денег для компании, а следовательно, и для сотрудника.

Высшие ценности организаций

Проактивность – это стремление опередить рынок, предложить продукт раньше остальных, предвидеть проблемы и подготовить решения до того, как их найдут конкуренты. Быть проактивным – значит, идти впереди спроса, и готовить продукт, который будет актуален не только сегодня, но и завтра. Если указанный принцип в приоритете, подбор персонала осуществляется соответствующим образом.

Стремление к инновациям

. Задача сотрудников – разработка инновационных проектов, генерация идей. За каждой идеей стоит человек, и для автора предусмотрено вознаграждение. Инновационность – признак творческой личности и может использоваться, как показатель для оценки.

Клиентность. Организации группируют клиентов и выбирают наиболее приоритетные группы. В этом направлении концентрируется внимание сотрудников. Потеря заказчика из важной группы – чрезвычайное происшествие, требующее выяснения причин и анализа допущенных ошибок. О клиентах нужно знать все, и приложить максимум усилий, чтобы получить информацию. И главное – клиенту нельзя сказать “нет”, но ему можно предлагать альтернативы.

Конкурентность. У организации есть конкурентные преимущества, и персонал работает над развитием этих преимуществ. Сотрудники должны понимать, в чем они сильнее конкурентов, и как могут усилить превосходство.

Ценности компании Apple

корпоративные ценности компании apple фото1

Apple – один из самых успешных производителей техники XXI века. Инновационный подход и стремление к совершенствованию товаров поставило американскую компанию в один ряд с азиатскими гигантами. Этого удалось добиться за счет грамотно сформированных ценностей компании Apple:

  • Наши товары меняют жизнь и работу людей, делают их лучше и проще. Бренд стремится к разработке и выводу на рынок более функциональных гаджетов и программного обеспечения;
  • Никакого компромисса с этикой ради денег. Apple выступает исключительно за честную конкуренцию. Сотрудники компании работают ради совершенствования и продвижения своих товаров, никакие “черные” методы недопустимы;
  • Мы рассчитываем на увлеченность каждого сотрудника, и его достижения. Организация показывает, что для нее важны абсолютно все работники, вне зависимости от того, в каком регионе США или мира они трудятся и какую должность занимают. Важны достижения человека, а не проведенное им на работе время;
  • Любая награда для сотрудника должна быть финансовой и моральной. Система поощрений предусматривает удовлетворение не только денежных потребностей человека, но и желание быть ценным, признанным;
  • Работник должен доверять руководителю. Доверие – ключевой фактор работы Apple. Минимум конфликтов – продуктивная работа.

Стремление к инновациям, доверие и забота о каждом сотруднике сделали Apple одним из самых желанных мест работы в мире.

Корпоративные ценности Google

корпоративные ценности google фото1

Google – крупнейшая мировая IT-компания, продуктами которой ежедневно пользуются миллиарды человек. Организация не смогла бы добиться успеха без ключевых ценностей, в том числе:

  • Никто не позаботится о человеке, кроме него самого. Организация напоминает, что от их успеха на рабочем месте зависит их будущее и призывает работать эффективно, чтобы будущее было безоблачным;
  • Всегда придумывайте новое. Google стал гигантом отрасли, благодаря смелому отношению к инновациям. Компания работает над продуктами, которые станут востребованы уже завтра;
  • Всякий лидер должен инвестировать. В этой ценности подразумеваются как материальные блага, так и инвестиции своего времени и труда, которые принесут результат завтра, через месяц, через год;
  • Компания нуждается в данных. Любая информация ценна. Будь это идея, анализ конкурента или что-либо еще.

Корпоративные ценности Google также стали важнейшим фактором развития компании, и именно благодаря им бренд смог стать тем самым IT-гигантом, каким мы знаем его сегодня.

Принципы и ценности компании, организации

5 (100%) 1 vote

cleverstaff.net

Корпоративные ценности популярных брендов — Маркетинговое агентство Биплан

1.07.2016 | Ильин Григорий

Когда бизнес находится на стадии зарождения, а примерные цели начинают обретать хоть какое- то очертание, возникает вопрос идеологии и философии проекта, который очень часто отходит на второй план. В погоне за моментальной прибылью и наращиванием оборотов многие предприниматели забывают про содержание, отдавая все свои силы и труды на формирование привлекательного образа для аудитории. Такой подход очень точно отображает задачи компании, ограничивающиеся сиюминутной выгодой и не предполагающие поэтапного развития бизнеса.  На первых порах, пока происходит процесс становления, можно пренебречь ценностями и сделать упор на продвижении бренда, хотя отсутствие ядра способно создать серьезные репутационные риски в будущем.

Если подробнее взглянуть на истории крупных компаний, то станет заметно, насколько корпоративные ценности помогли им в развитии и популяризации своих товаров и услуг. Кто-то старался сразу прививать их всем членам команды, другие постепенно приходили к своим принципам, руководствуясь собственным опытом и ошибками. Есть несколько примеров, которые лучше всего подчеркивают точки пересечения между философией компании и ее позиционированием на рынке:

AppleApple-Logo-Vector

  • Наши изделия изменяют жизнь и труд людей
  • Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли
  • Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого
  • Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновре­мено
  • Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников

Googlegoogle-1088004_960_720

  • Никто не позаботится о вас, кроме вас самих
  • Всегда придумывайте что-то новое
  • Всякий лидер должен инвестировать
  • Данные очень важны для компании

Аdidas2000px-Adidas_Logo.svg_

  • Не веди политических игр
  • Опирайся на факты
  • Взаимодействуй
  • Будь эффективен

Coca-Cola

  • Совершенство во всем, что мы делаем_cola_logo
  • Обучение и развитие
  • Мы одна команда
  • Наши клиенты – в центре всего, что мы делаем

Sony

  • Возвышать японскую культуруsony-logo
  • Быть первопроходцем, а не последователем
  • Постоянно стремиться к невозможному

Mars

  • Качествоfull_y92REuq5
  • Ответственность
  • Взаимовыгодность
  • Эффективность
  • Свобода

PepsiCo

  • Заботиться о наших клиентах, потребителях и мире
  • Продавать только ту продукцию, которой мы можем гордитьсяPEPSICO
  • Говорить открыто и честно
  • Сбалансировать краткосрочные и долгосрочные планы
  • Максимально использовать преимущества индивидуальных различий и вклада каждого
  • Уважать других и преуспевать вместе

Biplane

  • Проактивность
  • Честностьbpblack200x800
  • Ориентация на результат
  • Ответственность
  • Доверие
  • Порядок

Mcdonalds

  • Cтавим посетителей и их впечатления от посещения наших ресторанов во главу угла всей нашей работы
  • Ценим своих людейMcDonalds_logo-2
  • Верим в систему Макдоналдс
  • Работаем, соблюдая этику бизнеса
  • Участвуем в жизни общества
  • Развиваем прибыльный бизнес
  • Стремимся к постоянным улучшениям
Ильин Григорий

Ильин Григорий
PR менеджер

 


Расскажите, была ли полезна эта статья?
Полезно Ильин Григорий(49)Не полезно Ильин Григорий(10)

biplane.ru

Система ценностей компании Apple…(не про планшет!): ru_mac — LiveJournal

Сегодня, сидя в кафе и пролистывая околояблочные сайты (кстати не смотрел их месяц, ничего интересного кроме слухов даже и нет), я прочитал интересные строки:
«Сотрудники Apple зовут свою компанию «самой приятной тюрьмой в Калифорнии».
Но не спешите их жалеть: на каждую вакансию в компании претендуют десятки, иногда — сотни желающих. Несмотря на то, что платят на Apple менее щедро, чем в других компаниях. Несмотря на то, что в компании царит жесткая дисицплина, а по количеству сверхурочных часов она прочно лидирует во всем Западном полушарии.
Даже ранним утром 31 декабря, не менее чем в трети окон в кампусе Apple будет гореть свет. И в новогоднюю ночь. И в любые дни — выходные и праздники. Но из этой тюрьмы запросто можно уйти. Послать все к черту, и хлопнуть дверью.
В индустрии знают, что если человек прошел жесточайший отбор, и был принят на Apple… Трудоустройство бывшим сотрудникам Apple практически гарантировано» (с deepapple, (автор — Олег Свиргстин, Software Director комании, разрабатывающей предложения для iPhone)).

И я как-то понял почему это так, но как все объяснить словами и в разумной форме, при этом без фанатизма (а что тут говорить, большая часть Mac-пользователей склонны к фанатизму).
Около полугода назад я нашел интересную информацию (сейчас набирал в поисковиках, ничего подобного нет в интеренете (на рус.)). В книге по системам качества (книга была сестры, точно не скажу кто автора и название) был следующий пункт:

Существует целая система ценностей компании Apple, самые важные положения звучат следующим образом:

1. Мы предлагаем изделия высшего качества.
2. Наши изделия изменяют жизнь и труд людей.
3. Наши изделия освобождают людей от тяжелой и нудной работы, дела­ют мир более удобным для жизни.
4. Качество изделий фирмы обеспечивает уважение и преданность пот­ребителей.
5. Мы искренне заинтересованы в разрешении затруднений у пот­ребителя.
6. Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли.
7. Фирма — корпоративный гражданин сообщества.
8. Мы ставим «агрессивные» цели и заставляем себя добиваться их.
9. Работа в командах важна для успеха фирмы.
10. Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого.
11. Мы поддерживаем друг друга и вместе разделяем победы и вознаграж­дения.
12. Мы стремимся к созданию атмосферы, в которой каждый может почув­ствовать ощущение приключения и радости от работы на фирме.
13. Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновре­менно.
14. Отношение менеджеров к работникам имеет первостепенное значение.
15. Мы приветствует взаимодействие работника с руководителями любого Уровня.
16. Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников.
17. Руководство отвечает за создание среды, в которой расцветают цен­ности фирмы.

Вот такая вот информация, просто мне она была интересная, думаю и вам тоже будет.

Интересно, не правда ли? Нет, в этом мире компания Apple не одна такая с такими преданными работниками, она одна из немногих.

PS Этот текст я в кои-то веки, хотел выложить на Хабре.
Но так, так туда не разу не писал до этого, и карам у меня -2 (из-за того что Столмана бородатым назвал), оказалось даже нельзя сохранить его в черновиках. Поэтому опубликую здесь.

ru-mac.livejournal.com

Секреты успеха Apple: культ идентичности

Эту компанию основали на деньги от продажи калькулятора и микроавтобуса (чуть меньше $1000), а сейчас ее прибыль составляет более $5000 в секунду. Выясняем, что нужно делать, чтобы стать одной из самых богатых и узнаваемых корпораций мира.

Дать уникальное имя

Запоминающееся имя продукта гарантирует как минимум известность. Так случилось с ксероксом, памперсом, кедами и скотчем – название бренда стало нарицательным. Однако для этих компаний удачный нейминг со временем превратился в проблему: имя, перешедшее в общее употребление, теряет правовую защиту и перестает быть товарным знаком.

Apple удалось найти золотую середину. Есть мобильный телефон – а есть IPhone, есть планшет – и есть IPad, есть плеер – и есть IPod.

Название компании Стив Джобс и Стив Возняк выбирали, исходя из главного критерия – им нужно было встать в телефонном справочнике выше, чем конкурент, компания Atari. А культовый логотип – надкушенное яблоко – появился чуть позже. Первый лого выглядел совершенно иначе и обыгрывал ассоциацию с Ньютоном и открытиями.

Однако сложную картинку неудобно было использовать на продуктах. Тогда разработку поручили дизайнеру Робу Янову. Тот купил килограмм яблок, разрезал на части и начал рисовать. Решением стало не разрезанное, а надкушенное яблоко. Есть версия, что Янову пришлось изобразить его таким, так как целое больше напоминало помидор.

Идея использования буквы «I», привычной теперь в начале названия каждого продукта Apple, принадлежит экс-руководителю отдела маркетинга и рекламы Кену Сегалу. По задумке, буква означала «интернет». Изначальными вариантами имени для iPhone были: TriPod, TelePod, Mobi и даже iPad. Окончательный выбор известен каждому. Но, справедливости ради, стоит отметить, что в начале приставку «I» получил все же Мас — первый компьютер с USB-портом и без дисковода для флоппи-дисков.

Дать продукту уникальное название – значит упростить «сарафанный» маркетинг, облегчить потребителю задачу разрекламировать покупку своему окружению.

Создать «вселенную» продукта

Apple преуспела в создании сервисов для своих покупателей. У корпорации есть AppleStore, IOS, ITunes. Кроме того, все продукты совместимы между собой – и официально несовместимы с продуктами других компаний (но для умельцев, конечно, нет ничего невозможного).

В 2013 году компания запустила проект trade in для обмена подержанной техники Apple на новые модели. Суть проекта – не отпускать лояльных пользователей, создать для них особые условия (или их видимость).

Тем более что другие компании предпринимают попытки переманить «яблочников». Microsoft и Blackberry в середине 10-х также стали менять гаджеты Apple на свои товары, однако адепты бренда в большинстве остались ему верны.

Забота о клиенте сродни процессу ухаживания: показать заботу, чтобы в итоге стать незаменимым.

Определить ценность

Apple – это всегда дорого. Бюджетных версий одного и того же товара нет, есть только «дорого» и «еще дороже».

Компания выстроила свой маркетинг так, что у покупателя возникает иллюзия элитарности в шаговой доступности. Бренд рекламируют обычные люди, но они транслируют идею исключительности, к ним хочется примкнуть, стать «крутым» – это делает потенциального клиента адептом бренда.

«Хвала безумцам. Бунтарям. Смутьянам. Неудачникам. Тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Они смеются над устоями. Их можно цитировать, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их — невозможно. Ведь они несут перемены. Они толкают человечество вперёд. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь лишь безумец верит, что он в состоянии изменить мир, — и потому меняет его», — так звучит полный слоган самой известной рекламной кампании бренда Think Different.

Компания не выходит из своего ценового сегмента, поддерживая уверенность потребителя в том, что их товар не может стоить дешевле.

Дать возможность быть причастным к тайне

Секретность – основа политики Apple. Все разработки ведутся в закрытом режиме, публике представляют только готовый продукт. Даже исключение из правил компания обратила в свою пользу. Теперь каждая утечка информации о новом продукте сама по себе становится информационным поводом. Не нужно платить за рекламу – вам заплатят любые деньги, лишь бы вы рассказали о продукте.

Заглянуть в замочную скважину, первыми узнать секрет, быть обладателями уникальной информации – на этой тайной страсти играют маркетологи бренда.

Все контролируемые «разглашения» предупреждают выход нового продукта, подогревают интерес к нему, тестируют реакцию на его характеристики или цену. Так, перед выходом IPad Apple допустила такую утечку, чтобы узнать реакцию потенциальных покупателей и ритейлеров на цену 1000$.

Даже история создания логотипа бренда уже обросла легендами. Сторонники конспирологии утверждают, что яблоко в данном случае – отсылка к символу знания средневековых алхимиков или к отравленному фрукту, который съел создатель теории искусственного интеллекта Алан Тьюринг.

Компании выгоден ореол таинственности – он подогревает интерес к бренду и его продуктам.

Использовать культ личности в продвижении

Стив Джобс – легенда Apple. Культовым становилось все, к чему он прикладывал руку, вплоть до марок одежды и обуви, в которых он выходил на традиционные презентации новой продукции: водолазка St. Croix, синие джинсы Levi’s 501 и кроссовки New Balance 992.

Историю его успеха мечтает повторить каждый стартапер, в ней нет чудесных превращений, сказочных помощников, есть только талант и труд.

Не каждой компании везет на харизматичного лидера, который сам себе и бренд, и маркетолог. Но этого можно добиться, выстраивая бренд вокруг истории людей, его создающих.

Продавать не продукт, а другой уровень жизни

Apple не придумывает новое, он улучшает старое. И делает акцент именно на этом качестве, часто умалчивая о недоработках в остальных сферах.

Компанию не раз ловили на копировании – и пользователи, и конкуренты. Знаменитая функция Slide to unlock (смахивание пальцами для разблокировки экрана) была изобретена в 1999 году шведской компанией Neonode. Голосового помощника, предшественника Siri, придумали в китайской компании Zhi Zhen Network Technology. Первая компьютерная мышь принадлежит авторству Xerox. Список можно продолжать.

Однако Apple сумела не только объединить чужие наработки, но и превратить их в сознании клиента в уникальные качества именно их продукта, пусть это и стоило компании нескольких проигранных судов. Имидж дороже денег.

Можно пользоваться наработками конкурентов и заимствовать у них лучшее – в том случае, если у компании есть собственное лицо.

Вербовать адептов

Люди берут кредиты и покупают телефоны, которые им не по карману. Сутками стоят в очередях, чтобы первыми получить новинку. Конкуренты могут только мечтать о такой армии фанатов, которую имеет Apple. Для них существуют язвительные названия – «яблофаги», «макоголовые», «сектанты». И Apple – это действительно секта, не религиозная, но коммерческая. Ей присущи многие традиционные атрибуты культа.

Вновь приходящих окружают максимальным вниманием (продавцов в магазинах компании набирают в первую очередь по психологическим характеристикам), а старые адепты вербуют новых. Символика бренда помогает определять «своих». А те, кто не имеет техники Apple, вызывают у яблочников снисходительное сочувствие и желание наставить на путь истинный.

Клиент платит не за продукт, а за возможность быть в числе избранных – это всегда стоит дороже.

Ирина Громаковская | RETAILER.ru

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

мтс-в-контенте

retailer.ru

Система ценностей компании Apple…(не про планшет!)

Сегодня, сидя в кафе и пролистывая околояблочные сайты (кстати не смотрел их месяц, ничего интересного кроме слухов даже и нет), я прочитал интересные строки:
«Сотрудники Apple зовут свою компанию «самой приятной тюрьмой в Калифорнии».
Но не спешите их жалеть: на каждую вакансию в компании претендуют десятки, иногда — сотни желающих. Несмотря на то, что платят на Apple менее щедро, чем в других компаниях. Несмотря на то, что в компании царит жесткая дисицплина, а по количеству сверхурочных часов она прочно лидирует во всем Западном полушарии.
Даже ранним утром 31 декабря, не менее чем в трети окон в кампусе Apple будет гореть свет. И в новогоднюю ночь. И в любые дни — выходные и праздники. Но из этой тюрьмы запросто можно уйти. Послать все к черту, и хлопнуть дверью.
В индустрии знают, что если человек прошел жесточайший отбор, и был принят на Apple… Трудоустройство бывшим сотрудникам Apple практически гарантировано» (с deepapple, (автор — Олег Свиргстин, Software Director комании, разрабатывающей предложения для iPhone)).

И я как-то понял почему это так, но как все объяснить словами и в разумной форме, при этом без фанатизма (а что тут говорить, большая часть Mac-пользователей склонны к фанатизму).
Около полугода назад я нашел интересную информацию (сейчас набирал в поисковиках, ничего подобного нет в интеренете (на рус.)). В книге по системам качества (книга была сестры, точно не скажу кто автора и название) был следующий пункт:

Существует целая система ценностей компании Apple, самые важные положения звучат следующим образом:

1. Мы предлагаем изделия высшего качества.
2. Наши изделия изменяют жизнь и труд людей.
3. Наши изделия освобождают людей от тяжелой и нудной работы, дела­ют мир более удобным для жизни.
4. Качество изделий фирмы обеспечивает уважение и преданность пот­ребителей.
5. Мы искренне заинтересованы в разрешении затруднений у пот­ребителя.
6. Мы не идем на компромисс с этикой ради прибыли.
7. Фирма — корпоративный гражданин сообщества.
8. Мы ставим «агрессивные» цели и заставляем себя добиваться их.
9. Работа в командах важна для успеха фирмы.
10. Мы рассчитываем на увлеченность и достижения каждого.
11. Мы поддерживаем друг друга и вместе разделяем победы и вознаграж­дения.
12. Мы стремимся к созданию атмосферы, в которой каждый может почув­ствовать ощущение приключения и радости от работы на фирме.
13. Вознаграждения должны быть моральными и денежными одновре­менно.
14. Отношение менеджеров к работникам имеет первостепенное значение.
15. Мы приветствует взаимодействие работника с руководителями любого Уровня.
16. Работники должны иметь основания доверять мотивам и честности начальников.
17. Руководство отвечает за создание среды, в которой расцветают цен­ности фирмы.

Вот такая вот информация, просто мне она была интересная, думаю и вам тоже будет.

Интересно, не правда ли? Нет, в этом мире компания Apple не одна такая с такими преданными работниками, она одна из немногих.

PS Этот текст я в кои-то веки, хотел выложить на Хабре.
Но так, так туда не разу не писал до этого, и карам у меня -2 (из-за того что Столмана бородатым назвал), оказалось даже нельзя сохранить его в черновиках. Поэтому опубликую здесь.

www.ljpoisk.ru

Apple приобретёт большую часть бизнеса Intel по производству модемов для смартфонов

Купертино и Санта-Клара, Калифорния — Компании Apple и Intel подписали соглашение, в соответствии с которым Apple приобретёт большую часть бизнеса Intel по производству модемов для смартфонов. Около 2200 сотрудников Intel перейдут в Apple. Также Apple получит оборудование, интеллектуальную собственность и арендованное имущество. Ожидается, что сделка, стоимость которой оценивается в 1 миллиард долларов, будет заключена в четвёртом квартале 2019 года, после того как будет получено одобрение регулирующих органов и будут соблюдены другие требования законодательства. В частности, будет проведён совет предприятия и прочие необходимые переговоры в некоторых юрисдикциях.

После приобретения патентов на действующие и будущие технологии беспроводной связи в собственности компании Apple, с учётом уже имеющегося портфеля, окажется более 17 000 патентов на беспроводные технологии, в том числе на протоколы стандартов сотовой связи, на архитектуру модемов и на их работу. Intel сохранит возможность разработки модемов, предназначенных не для смартфонов: модемы для ПК, устройств интернета вещей и автономных транспортных средств.

«Это соглашение позволит нам сосредоточиться на разработке технологий для сетей 5G и при этом сохранить ценнейшую интеллектуальную собственность и связанные с производством модемов технологии, созданные нашими специалистами, — сказал Боб Сван, генеральный директор Intel. — Мы относимся к компании Apple с большим уважением и не сомневаемся, что она создаст оптимальные условия работы для наших талантливых сотрудников, а наши ресурсы и наработки найдут достойное применение. Мы же собираемся направить все свои усилия на работу с технологией для сетей 5G в тех областях, в развитии которых наиболее заинтересованы наши клиенты — в том числе сетевые операторы, производители телекоммуникационного оборудования и поставщики облачных услуг во всём мире».

«Мы уже много лет сотрудничаем с компанией Intel и знаем, что в ней разделяют нашу страсть к созданию технологий, которые позволяют нам предлагать пользователям продукты и услуги наивысшего уровня, — сказал Джони Сруджи, старший вице-президент Apple по аппаратным технологиям. — Мы очень рады, что к нашей растущей группе разработки технологий для сотовой связи присоединится так много первоклассных инженеров. Уверен, что эти специалисты смогут многого достичь в творческой и динамичной рабочей среде Apple. Они помогут использовать приобретённые Apple инновационные интернет-протоколы для скорейшей разработки новых продуктов, что послужит дальнейшей дифференциации бизнеса нашей компании».

Этот пресс-релиз содержит прогнозные заявления по смыслу Закона о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам от 1995 года. Эти прогнозные заявления включают, без ограничения, прогнозы относительно предполагаемого приобретения большей части бизнеса компании Intel по производству модемов для смартфонов, в том числе заявления относительно ожидаемых выгод от этой сделки и времени её проведения. Данные заявления подразумевают риски и неопределённости, фактические результаты могут отличаться. Риски и неопределённости включают (но не ограничиваются перечисленным): результаты проверки данной сделки регулирующими органами, решения совета предприятия и результаты других необходимых переговоров в некоторых юрисдикциях, возможность сторон заключить сделку в принципе и сделать это в ожидаемые сроки, судебные разбирательства или действия регулирующих органов, которые могут повлиять на заключение указанной сделки. Более подробная информация об этих рисках и других факторах, потенциально способных повлиять на заключение сделки и финансовые показатели компании Apple, периодически включается в публичные отчёты компании (разделы «Факторы риска» и «Обсуждение руководством и анализ финансового состояния и результатов деятельности»), хранящиеся в Комиссии по ценным бумагам и биржам, включая форму 10-К, форму 10-Q и все последующие отчеты. Компания Apple не принимает на себя никаких обязательств по обновлению прогнозов или информации, действительной на соответствующие даты.

www.apple.com

Почему маркетинг Apple настолько хорош?

Apple соревнуется с другими компаниями (как Samsung) за внимание покупателей, но никогда не участвует в ценовых войнах. Им это не нужно. Бренд создает продукты, любимые покупателями, и его маркетинг уже стал стандартом для компаний, стремящихся к глобальной популярности и росту доходов. Словом, чем бы вы ни занимались, вам есть чему поучиться у Apple.

Маркетинг, построенный на простоте

Продукты бренда говорят сами за себя. Тексты и визуальные материалы предельно просты, списки функций, ценовая политика или дорогие спецэффекты встречаются нечасто.

Компания знает, что продукт продает себя сам, без помпы и церемоний. Используя лаконичный контент и простую рекламу, Apple продали уже более 15 000 000 000 единиц товара.

Логотип бренда — лучший пример этой простоты: силуэт надкушенного яблока, без слов, потому что они не нужны. Зачем полагаться на слова, когда достаточно картинки?

Согласно исследованию CEB, лучший способ продать свой продукт — это не крикливые рекламные ролики, причудливые сайты или закрученные рекламные тексты. Лучше всего способствует продажам простой процесс принятия решения.

Бренды, упрощающие принятие решения:
на 86% повышают вероятность покупки
на 115% повышают вероятность рекомендации

Простота принятия решения — это причина №1, по которой люди, скорее всего, купят ваш продукт, станут постоянными клиентами и порекомендуют вас друзьям.

Читайте также: Простота может быть сложнее, чем кажется

Сила нарратива

Стив Джобс построил свою компанию на определенных ключевых ценностях и нарративе, сконцентрированном на покупателе. Apple не просто производит операции, а подчеркивает, что каждый аспект их работы что-то значит. Компания обогащает жизни своих клиентов, и это проявляется во всем:

  • Сотрудники носят с собой карточки, напоминающие о важности корпоративных ценностей.
  • Продавцы получают зарплату без комиссий, концентрируясь на помощи покупателю, а не на закрытии сделки.
  • Предусмотрены игровые комнаты для детей покупателей.
  • Создан Genius Bar (секция бесплатных консультаций и технической поддержки).

Часть нарратива Apple — то, как они отвечали на вызовы первых дней существования стартапа и как Стив Джобс и его команда прославили свой бренд. Именно такой нарратив вызывает у людей отклик и создает эмоциональную связь с брендом.

Постоянство, как в продукте, так и в ключевых ценностях, вызывает доверие у аудитории, говорит покупателям, что они могут рассчитывать на эту компанию: ведь она держит свои обещания.

Подобный нарратив у Beard Brand, Burt’s Bees и Nike: сильные, трогательные истории для продвижения бренда и создания прочных связей, помогающих лучше вовлекать покупателей.

Читайте также: Кто доверяет, тот покупает: как создать продающую историю бренда?

Обращение к эмоциям клиентов и правильный язык

Apple приложили огромные усилия, чтобы понять своих целевых покупателей, то, как они думают и говорят, их язык и привычки, предпочтения, антипатии и многое другое. Apple знает, как разговаривать с покупателями на их языке. На этом понимании строятся прочные связи с потенциальными и постоянными клиентами.

У меня ПК. У меня Mac.

Реклама PC vs. Mac показывает, что компания понимает раздосадованных пользователей ПК, ищущих лучшее решение. Это простая реклама, язык которой понятен буквально каждому потенциальному покупателю, в ней нет жаргона, незнакомого пользователям персональных компьютеров, и такой подход продолжает притягивать толпы людей.

В других рекламных роликах Apple счастливые люди наслаждаются простотой своих iPad, а последовательная демонстрация положительных эмоций — это движущая сила продаж. Бренд продает не дополнительные часы работы от батареи или гигабайты памяти. Он продает состояние счастья и удовлетворенности, вызванное упрощенным стилем жизни — результатом использования продуктов Apple.

Читайте также: Mac или ПК? Краткая история маркетинговой войны Apple и Microsoft

Тайны и слухи

Выпуская новый продукт, большинство компаний сразу же рассказывает о нем все, чтобы вызвать ажиотаж. Apple же создает его, удерживая информацию и выдавая ее маленькими порциями, фактически дразнит аудиторию. Ореол таинственности — одна из лучших маркетинговых тактик этого бренда. Такой подход превращает заинтересованных покупателей в фанатов, заставляет их прочесывать интернет в поисках дополнительной информации и делиться всем, что удастся найти, а также привлекает внимание потенциальных клиентов, вызывая у них любопытство.

Apple как бы случайно позволяет информации просочиться в интернет, чтобы покупатели и фанаты начали обсуждение будущих новинок задолго до официальных анонсов.

Apple извлекает выгоду из фанатского сообщества

За время существования бренда вокруг Apple сформировалось прочное фанатское сообщество, включающее людей всех возрастов и профессий: руководители, художники, музыканты, дизайнеры, специалисты, писатели, дети, подростки и пенсионеры. Это активное сообщество помогает продвигать продукт как среди постоянных, так и среди потенциальных клиентов.

Apple извлекает выгоду из рекомендаций и отзывов, оставляемых поклонниками. Компания знает, что служит элите из самых преданных пользователей, но их преданность — одна из главных движущих сил роста Apple, особенно если учесть, что, согласно опросам, 63% покупателей чаще делает покупки в интернет-магазинах, где указан рейтинг товара и опубликованы отзывы о нем.

Будь то Amazon, Best Buy или другой интернет-магазин, поклонники Apple массово ставят высокие оценки и пишут положительные отзывы. Бренд опирается на социальное доказательство и правильно делает: 92% покупателей, принимая решение о покупке, верит не рекламе, а отзывам. Эта простая тактика доступна любой компании: существует множество инструментов повышения конверсии посредством отзывов и рекомендаций.

Но социальное доказательство не ограничивается только отзывами о продукте на сайтах: это и прямое взаимодействие между брендом и покупателями через социальные медиа. Но не для Apple.

Ощущение любви к бренду, которым дышит сообщество, осязаемо — и очевидно из политики Apple в отношении социальных сетей. Вы не найдете официальных твитов или апдейтов в Facebook, хотя у бренда и есть сконцентрированные на определенных продуктах каналы в Twitter. Вы не найдете и постов о новых продуктах или объявлений об их выходе, сделанных непосредственно брендом.

Почему? Многие пользуются социальными сетями для продвижения новых продуктов, а также для того, чтобы минимизировать ущерб, если что-то идет не так. Apple уникальны. Другую компанию, пользующуюся такой любовью, нужно еще поискать, и Apple знает, что поклонники бренда сами разнесут информацию о новых продуктах, функциях и обновлениях.

Похоже, что одна из маркетинговых стратегий Apple — пользоваться только каналами, контролируемыми компанией на 100%. Социальные сети к таковым не относятся. Подумайте об этом.

Чего не хватает в футере Apple.com?

Читайте также: Почему фанаты Apple так любят очереди?

Больше, чем продукт

Когда речь идет о проектировании опыта, Apple делает потрясающую работу. Компания не просто создает продукт, но улучшает жизни покупателей. А чтобы продать это улучшение, бренд проектирует запоминающийся опыт, заставляющий людей возвращаться снова и снова.

Немногие бренды открывают магазины, подобные Apple Store, и устраивают большие праздники по случаю выхода новых продуктов. Даже самые ранние рекламные ролики позиционировали продукты Apple как опыт, а не просто как аксессуары и гаджеты.

Активная неявная реклама

Еще одна важная часть маркетинга Apple, о которой редко говорят: компания тесно сотрудничает с Голливудом и активно занимается неявной рекламой (product placement): гаджеты регулярно используются в фильмах и телесериалах.

В интервью для Businessweek Гэвин Полон (Gavin Polone), продюсер фильма «Добро пожаловать в Zомбилэнд» (Zombieland) и сериала «Умерь свой энтузиазм» (Curb Your Enthusiasm), сказал: «Apple не платят за рекламу, но всегда готовы предоставить сколько угодно компьютеров, iPad и iPhone».

Такая неявная реклама обходится не дороже, чем сами гаджеты, и приносит десятки тысяч долларов прибыли, потому что продукт видят миллионы людей.

Читайте также: Экономика неявной рекламы, или Product Placement

Уникальное ценностное предложение

Apple никогда не участвует в ценовых войнах. Конечно, цены менялись со временем, особенно когда Samsung дышал в затылок, но Apple никогда не втягивались в гонку на износ. Этот бренд постоянно концентрируется на ценностном предложении, а не на функционале и цене, — и, даже будучи практически самым дорогим брендом по многим продуктам, он продолжает обходить конкурентов.

Это возможно благодаря эффективности маркетинга: Apple удается убедить людей в ценности своего продукта и создать потребность. Реклама iPod — идеальный пример:

«1000 песен в твоем кармане».

Никакого жаргона, никаких технических характеристик. Только ценность.

В сочетании с удобным функционалом и юзабилити продуктов Apple, эта ценность приводит к стремительному росту. Что бы бренд ни предлагал, покупатели готовы хорошо платить за это, потому что ясно видят ценность продукта.

Читайте также: 10 примеров оптимизации ценностного предложения (УТП), которые повысили конверсию как минимум на 100%

Заключение

Неудивительно, что маркетинговая стратегия Apple приносит компании доходы и популярность по всему миру. Фактически, любая компания может добиться значительных результатов — если воспользуется некоторыми из этих тактик, запуская новые продукты или продвигая существующие.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.crazyegg.com.

30-01-2017

lpgenerator.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о