Что делать если телефон разбился – Помогите! Я разбила телефон и не знаю что делать!

Что делать покупателю, если телефон еще находится на гарантии и разбился экран?

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

В данном случае качественный телефон не подлежит возврату в течение 15 дней после покупки, если он не подошел покупателю по цвету, размеру и пр. (перечень технически сложных товаров содержится здесь).

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Для того чтобы заявить о своих требованиях, покупателю нужно захватить паспорт, гарантийный талон и платежные документы в виде товарного или кассового чека (необязательно).

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии. Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии. Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Все расходы по ремонту телефона покупателю придется нести самостоятельно. Так как механические повреждения телефона не являются гарантийным случаем, то бесплатно ремонтировать телефон в сервисе не обязаны.

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Если экспертиза покажет вину покупателя в том, что разбился экран, то ему придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы. Затраты на экспертизу могут превысить стоимость самостоятельного ремонта экрана. Поэтому покупателю стоит прибегать к экспертизе только в крайних случаях: если он уверен в вине производителя.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

1. Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
2. Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
3. Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Образец претензии на возврат некачественного товара можно посмотреть по ссылке.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится. На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр. То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Автор статьи

Вячеслав Садчиков

Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

 

zakonguru.com

Что делать если разбился экран телефона

В случае когда гарантийный период на телефон не истек, потребитель наделяется широким спектром прав.

В перечень обеспечиваемых законом прав покупателей входит обмен телефона или его возврат в магазин. Но при этом необходимо учитывать целый ряд особенностей.

Права потребителя при поломке телефона на гарантии

Права потребителя при поломке телефона прописаны в Законе «О защите прав потребителей». Законодательство допускает возможность обмена телефона в течение всего гарантийного периода, а если такой не установлен, то в течение 2 лет после покупки.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен технически сложных товаров, к которым относится и телефон, имеет свои особенности.

Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Но при обнаружении каких-либо недостатков потребителю стоит ориентироваться на ст. 18. Закон «О защите прав потребителей» в таком случае наделяет покупателя следующими правами:

1. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
2. Обменять товар на телефон такой же модели без доплаты (даже если его стоимость с момента покупки возросла).
3. Обменять телефон на другой с доплатой или получением от продавца компенсации в размере стоимости товара.
4. Потребовать безвозмездного ремонта и устранения недостатков.

Таким образом, покупатель вправе компенсировать понесенные им покупкой некачественной техники убытки.

Но в том же Законе «О защите прав потребителей» в ст.18 сказано, что если продавец докажет, что причиной поломки стала неправильная эксплуатация изделия, то покупателю откажут в ремонте или замене.

Что делать, если у телефона на гарантии разбился экран

Экран в телефоне в подавляющем большинстве случаев разбивается в результате падения. На такие ситуации гарантийное обслуживание не распространяется. При этом не имеет значения, случайно ли разбился телефон или намеренно.

Можно ли отремонтировать телефон по гарантии, если был разбит экран? Потребитель может отремонтировать телефон, в котором был разбит экран, если тот еще находится на гарантии. Он даже может обратиться за ремонтом в сертифицированный центр, который занимается ремонтом телефонов от конкретного производителя по гарантии. Но может также выбрать абсолютно любой сервис, который подошел ему по цене или иным критериям.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

Если внимательно почитать гарантийный талон от производителя, который прилагается к телефону, то там часто можно увидеть фразу «Гарантия не распространяется на случаи механического повреждения».

Под гарантийные случаи не подпадают и ситуации, когда телефон вышел из строя в результате затопления или установки вредоносного ПО.

Конечно, покупатель может попробовать заказать экспертизу, чтобы установить, что телефон разбился из-за неправильной сборки телефона. Например, из-за того, что производитель установил слишком мощный виброзвонок, телефон сам упал со стола и разбился. Но шансы доказать вину производителя в случае механических повреждений и падения минимальны.

Покупателю, который уверен в своей правоте и в том, что экран разбился по вине производителя, нужно придерживаться следующего алгоритма:

1. Он обращается в магазин с письменной претензией, которая содержит одно из предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требований. Требования покупателя должны быть удовлетворены в течение 7 дней.
2. Но обычно продавец сразу не выполняет требования потребителя, особенно когда видит разбитый экран. В таких ситуациях он наделен правом на проведение дополнительной проверки для определения причины повреждения. На проведение экспертизы своими силами или с помощью специализированной организации продавцу дается еще 20 дней. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
3. Если экспертиза докажет вину производителя в том, что разбился экран, то он обязан удовлетворить поступившие от покупателя требования. Так, на замену ему дается 7 дней, на проведение ремонта – до 45 дней, на возврат денежных средств – 10 дней.

Но если экспертиза покажет, что потребитель сам уронил телефон, из-за чего разбился экран, то это снимет всяческую ответственность с продавца.

Если покупатель не получил ответа на свою претензию в течение 10 дней, то он вправе обратиться с жалобой на продавца в суд.

Некоторые покупатели вместе с телефонами приобретают дополнительные страховые полисы. Они наивно полагают, что это «расширенная гарантия», которая позволит бесплатно почить телефон, если с ним что-то случится. На самом деле в условиях обычно также сказано, что страховка не распространяется на случаи неправильной эксплуатации товара, включая случаи его падения, затопления и пр. То есть покупателю все равно придется производить ремонт за свой счет.

Но если механические повреждения по договору являются страховым случаем, то страховая компания должна будет компенсировать все расходы покупателя на ремонт.

Таким образом, у покупателя есть выбор: менять экран телефона за свой счет или покупать новый аппарат. В случае поломки, возникшей в результате механического повреждения, гарантия не действует. Гарантийными случаями являются только те, когда неработоспособность товара стала следствием производственного брака, а не действий покупателя, даже если они были совершены по неосторожности.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Автор: Gold · Опубликовано 26.03.2017 · Обновлено 07.09.2019

Треснутый экран смартфона может испортить ваш день, и если вы не знаете существующие способы его восстановления, этот день может испортить вам целую неделю, а то и месяц. Большинство из нас испытало тот неудачный момент, когда ваш телефон выскользнул из вашей руки, и треснул экран или вообще дисплей разбился на куски. Мало того, что смартфон потерял свой суперский вид, разбитый экран может сделать ваш телефон невозможным в использовании. Но в большинстве случаев вам не придётся покупать новый телефон или тратить половину стоимости вашего нового смартфона по словам первого встречного халтурщика в ближайшей мастерской.

>> Как зарабатывать дома и не ходить на работу? Жми

Так как сервисный ремонт длится очень долго, а треснул экран как обычно в неподходящее время и если у вас нет телефона на временную замену. Эти решения вам будут куда кстати. Мы рассмотрим варианты, которые вы можете использовать, чтобы починить свой сломанный экран iPhone или экран смартфона на Android. Существует множество способов починить разбитый экран, но мы выделим пять самых лучших.

Что делать если треснул экран телефона?

5 лучших способов отремонтировать разбитый экран смартфона.

Вот способы, которые вы должны использовать, чтобы починить разбитый экран смартфона.

Вам не нужно покупать новый iPhone за 700 долларов или покупать новый телефон Android, чтобы починить устройство. Вы можете получить временное исправление за несколько долларов.

Если у вас есть трещины на экране, вот пять различных вариантов ремонта, которые могут быть полезными в вашем случае.

№1 Обращение к изготовителю

Перед тем, как попытаться выполнить какие-либо операции по ремонту экрана, вам следует связаться с компанией, которая сделала ваш телефон, заменит разбитый экран на новый.

Посмотрите, сможете ли вы бесплатно отремонтировать или заменить экран.

Apple предлагает AppleCare +, если вы делаете покупку в течение 60 дней с момента покупки смартфона. На сумму от $ 99 в зависимости от вашего iPhone, вы получаете франшизу за случайный ущерб. Если у вас AppleCare +, вам нужно заплатить $ 29 за ремонт экрана в магазине компании или партнёра, и специалисты произведут замену экрана на месте, пока вы ждете, или путём пересылки, отправьте свой смартфон на гарантийный ремонт.

HTC предлагает план защиты Uh-Oh, который покрывает замену экрана, если HTC One M9 ломается в течение первого года. Это бесплатная замена, и вам придется отправить телефон почтой. Но не переживайте за время — HTC работает быстро.

Samsung продает вместе с Galaxy S7 гарантийные планы для других телефонов Samsung, аналог AppleCare +. Если вы купите семерку до того, как произойдет повреждение, вы будете защищены.

№2 Протектор экрана или плёнка

Если треснул экран и вы не можете сразу исправить сломанный экран смартфона в сервисе. Вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы временно использования iPhone или Android с разбитым экраном. Если предположить, что сломано только стекло, что означает, что на экране все еще отображается изображение и есть реакция на прикосновение, вы можете использовать временно и очень аккуратно телефон, пока не доберетесь домой, где возьметесь за инструменты и самостоятельно замените разбитый экран.

Используйте временное решение, если вы хотите сэкономить на ремонт или у вас нет пока денег

Очистите экран от пыли, а затем поместите широкий кусок упаковочной ленты поверх экрана. Обрежьте лишний края, и вы сможете продолжать пользоваться телефоном. Это предотвратит рост трещины на стекле при касании пальцев к экрану.

Где можно найти дешевое защитное стекло или плёнку для своего смартфона? >> Смотреть

Вы также можете купить защитную пленку для экрана и приклеить ее поверх треснувшего стекла. Стеклянный протектор или хороший пластик, по крайней мере, сохранит экран в текущем состоянии.

№3 Самостоятельная замена экрана на смартфоне

Самый дешевый способ отремонтировать сломанный экран iPhone или экран Android — выполнить замену экрана самостоятельно.

Вы можете легко заменить экран на вашем iPhone или Android с помощью YouTube. Где профессионалы делятся своими навыками в ремонте гаджетов или ознакомиться с этапами ремонта описанных на соответствующих сайтах. Иногда в зависимости от вашего везения вам нужно будет заменить экран, а иногда вам потребуется только заменить стекло.

Попробуйте отремонтировать экрана iPhone или устройства Android самостоятельно

Вы можете купить новый экран Android или iPhone на любом сайте (ссылки топовых магазинов ниже). Но для начала проанализируйте рынок и выберите подходящую деталь для своего устройства, чтобы получить хорошее качество картинки. Это тогда, когда вы планируете купить деталь, которая не является оригинальной заменой (заменой OEM).

Где можно найти дешевый дисплей для своего смартфона? >> Смотреть

Посмотрите видео на YouTube и посмотрите на руководства, прежде чем покупать детали, чтобы убедиться, что они точно вам нужны для ремонта. В зависимости от необходимых инструментов и деталей этот самостоятельный ремонт экрана может стоить вам от $ 100 до $ 250 это верно для смартфонов выпущенных в последние пару лет, но для более старых моделей цена пропорционально естественно снижается.

№4 Вне гарантийного ремонта

Если вы не можете потратить время или у вас нет опыта, необходимого для ремонта вашего потрескавшегося экрана iPhone или Android самостоятельно. Есть и другие варианты решения, если треснул экран телефона.

Убедитесь, что действительно истекла гарантия

Изучите возможность гарантийного ремонта вашего устройства. Apple предлагает внеочередной вариант ремонта экрана iPhone, который дешевле, чем покупка деталей и самостоятельный ремонт, хотя в некоторых случаях всё же ремонт своими руками будет дешевле.

• IPhone 5 вне гарантии — Замена экрана — $ 129
• IPhone 5s / вне гарантии — Замена экрана — $ 129
• IPhone 6 вне гарантии — Замена экрана — $ 109
• IPhone 6 вне гарантии — Замена экрана — $ 129
• IPhone SE вне гарантии — Замена экрана — $ 129
• IPhone 6s вне гарантии — Замена экрана — $ 129
• IPhone 6s Plus вне гарантии — Замена экрана — $ 149
• IPhone 7 вне гарантии — Замена экрана — $ 129
• IPhone 7 Plus вне гарантии — Замена экрана — $ 149

Что касается других производителей, то Вам нужно будет связаться с Samsung, HTC или другими производителями, чтобы получить цену за исправление неисправного экрана Android.

Если треснул экран телефона и вам просто не реально добраться до Apple Store или не хотите отправлять свой Android-телефон обратно производителю. Вы можете обратиться в местную ремонтную мастерскую. Даже в небольших городках, как правило, кто-то да и найдется занимающийся ремонтом сломанных экранов iPhone или экранов Android.

Найдите неофициальную ремонтную мастерскую, чтобы исправить поврежденный экран смартфона.

Имейте в виду, что частный мастер может не использовать оригинальные детали. Apple больше не снимает гарантию, в случае ремонта iPhone сторонними производителями или частными мастерами. Это хорошая новость, но если есть какие-либо повреждения в iPhone от стороннего ремонта, вы можете получить аннулирование гарантии. Если вашему телефону меньше года, может быть стоит посмотреть в сторону официального ремонта.Что касается местных мастерских. Узнайте предоставляют ли они какую-либо гарантию на свою работу. Многие предоставляют короткий период гарантии, пару месяцев и того меньше.

В любом случае, если появились трещины на экране вашего смартфона, сначала вы должны оценить, насколько велик ущерб. Возможно, вы сможете жить с небольшими трещинами дисплея, которые не слишком сильно мешают обычному использованию телефона. Но если треснул экран хорошо, трещины глубокие и занимают большую площадь, тогда вероятно, следует немедленно обратиться в мастерскую или принять самостоятельные меры по ремонту телефона.

Как мы уже писали ранее, основная причина, по которой обращаются в наш сервисный центр «Ремонт48» в Липецке за ремонтом телефонов, айфонов — разбито стекло, разбит тачскрин (сенсорное стекло), разбит экран (нет или искажено изображение).

Когда дисплей не показывает изображение или показывает сетку или кляксы, картинка дергается, тут все понятно и для мастера и для клиента — нужно менять дисплей. И как правило, дисплей повреждается на пару с тачскрином (сенсорным стеклом). Поэтому менять приходится и тачскрин, и дисплей.

В современных мобильных телефонах устанавливается дисплейный модуль. Дисплейный модуль это склейка дисплея (экрана), и тачскрина (сенсорного стекла) в единое целое. Причем склеены они не по краям, а по всей площади! Поэтому менять одно без другого не получится.

К примеру, если у вас упал телефон и разбилось сенсорное стекло (тачскрин), а дисплей показывает отлично картину, все равно придется менять дисплейный модуль, потому что отделить разбитое сенсорное стекло и от дисплея и при этом не повредить последний будет сложно. Шанс успешно разделить дисплейный модуль всего 50%.

Разделение дисплейного модуля происходит на сепараторе, который разогревает клей и делает его мягким. При помощи специальной струны, которая вставляется между дисплеем и сенсорным стеклом, осторожно срезается слой клея. Если струна задевает дисплей, то он повреждается. На картинке слева поврежденный дисплей (неудачное разделение), справа дисплей остался цел. Предугадать исход разделения никак нельзя.

Но разделить дисплейный модуль, не повредив дисплей это еще пол дела. После разделения, дисплей необходимо зачистить от остатков клея. После этого, нужно склеить дисплей и сенсорное стекло также по всей площади. Ни в коем случае нельзя оставлять воздушный зазор между сенсорным стеклом и дисплеем, как это делали раньше, на старых моделях телефонов. Здесь зазор между сенсором и дисплеем нанмого меньше и тачскрин будет залипать с экраном от прикосновений. А главный недостаток — сузится угол обзора и упадет яркость. В солнечную погоду вы вообще ничего не увидите на таком дисплее!

На некоторых моделях телефонов есть возможность заменить отдельно только сенсорное стекло (тачскрин). Это в основном старые или бюджетные модели телефонов.

Современные телефоны Samsung (A3, A5, A7, J3, J5, J7, S3, S4, S5, S6, S7, S8), Айфоны (iPhone 4, 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6plus, 6s, 6s plus, 7, 7plus, 8, 10) оснащены защитным стеклом. Сенсор у таких телефонах нанесен на дисплей, а стекло выполняет защитную функцию. Довольно часто, даже если после падения или удара стекло сильно повреждено, сенсор и дисплей продолжают работать исправно. И в таком случае можно попытаться заменить только стекло. Но здесь опять же, нужно применять дорогостоящее оборудование и качественные расходные материалы.

Некоторые «умельцы» могут предложить замену стекла за недорогую стоимость и приклеят стекло на LOCA клей. Такой тип клея уже давно не используется в производстве и ремонте дисплеев, но он не требует специального оборудования для его применения. LOCA клей, особенно дешевый, со временем желтеет, между стеклом и дисплеем могут появится пузыри, подсветка дисплея может быть залита этим клеем при замене стекла.

В настоящее время для склейки стекла с дисплеем используют OCA клей (пленку). Чтобы произвести склейку стекла с дисплеем, необходим ламинатор и сепаратор для удаления пузырьков воздуха между стеклом и дисплеем. Только так удается добиться качественной склейки без пузырьков.

На телефонах Samsung серии EDGE боковые стороны дисплея закруглены, поэтому отделять стекло от дисплея при помощи струны и сепаратора нельзя. Для этого нужна морозильная камера, в которой происходит охлаждение до -150 градусов по Цельсию.

Низкая температура разрушает клей и стекло легко отделяется от дисплея. Потом необходимо зачистить дисплей от остатков клея и приклеить новое стекло на специальном оборудовании.

Замена только стекла на телефонах Samsung, Apple iPhone, сенсорного стекла на современных телефонах (Xiaomi, Meizu, Lg, Sony Xperia, Asus Zenfone, и др.) по стоимости выходит дешевле, чем замена целого дисплейного модуля. Но чтобы качественно и с гарантией заменить стекло или тачскрин, требуется дорогостоящее оборудование и качесвенные расходные материалы. Далеко не в каждом сервисном центре все это есть, и если вам предлагают замену только стекла или сенсора, поинтересуйтесь, будет ли гарантия на работу? Она должна быть не менее 3 месяцев. За это время, если замена стекла была произведена кустарным способом, Loca уф клеем, дисплейный модуль может начать расклеиваться, желтеть, появятся воздушные пузырьки, а сенсор может отказать на некоторых участках или полностью.

В настоящее время наш сервисный центр готов предложить замену сенсорного стекла (тачскрина) на телефонах, где это предусмотрено или замену дисплсейного модуля. На нашем складе всегда есть в наличии оригинальные дисплейные модули на телефоны Samsung. Стоят они дорого, но это заводское качество, которое гарантирует работу дисплейного модуля без каких-либо проблем. На Apple iPhone поставляются модули разных классов качества (ААА, REF, Orig, Orig 100%). На остальные смартфоны, дисплейные модули поставляются класса качества не ниже ААА или orig.

Перед установокй мы всегда проверяем дисплейный модуль на возможные проблемы в работе, что исключает установку бракованной запчасти практически в 100% случаев. Но некоторые недостатки в работе могут проявится спустя неделю-другую, поэтому мы всегда предоставляем гарантию на установленный тачскрин, дислей или дисплейный модуль.

В настоящее время существует огромное количество предложений купить тачскрин, экран, дисплейный модуль в интернет магазине или заказать из китая. Посмотрев видеоролик по замене дисплея можно попробовать самостоятельно его заменить. Но если нет вообще никакого опыта в этом деле, и нет специальных инструментов (отверток, медиатора, лопатки, сепаратора), можно запросто повредить шлейфа и системную плату телефона. Так же имейте ввиду, что на руках имеет свойство накапливаться статическое электричество. При прикосновении руками к системной плате телефона, может произойти разряд, потенциала которого будет достаточно для выхода из строя микросхемы. Это приведет к частичной или полной неработоспособности аппарата.

Что касается запчастей, заказанных из Китая, в розницу в основном продают бракованные запчасти. Сами подумайте, кто станет продавать качественный дисплей за низкую цену да еще и с бесплатной доставкой?

Наш сервисный центр закупает запчасти у проверенных временем поставщиков, которые работают напрямую с заводами и закупают огромную партию сенсорных стекол, дисплеев, дисплейных модулей. За счет больших объемов закупок цена на запчасти для поставщика низкая. Объемы закупок у нас тоже не маленькие, поэтому поставщик предоставляет нам хорошую скидку на запчасти. В итоге мы готовы предложить вам замену сенсорного стекла, дисплея или дисплейного модуля высокого качества по сравнительно недорогой цене!

nasledstvo2.ru

Насколько опасно падение сенсорного телефона?

Случайное падение даже с небольшой высоты не пройдет для телефона бесследно. Иногда кажется, что устройство работает исправно, поскольку нет внешних повреждений или видимых сбоев в функционировании. Но будьте уверены, ваш смартфон получил серьезную «травму».

---

Случайное падение даже с небольшой высоты не пройдет для телефона бесследно. Иногда кажется, что устройство работает исправно, поскольку нет внешних повреждений или видимых сбоев в функционировании. Но будьте уверены, ваш смартфон получил серьезную «травму».
Чаще всего от падений страдает системная плата. Причем, сам телефон может продолжать нормально функционировать. Однако в середине платы может образоваться трещина, которая со временем (или после следующего падения) может стать причиной более серьезной поломки.
Также в результате падения высокие шансы повреждения микросхем, расположенных внутри корпуса смартфона. Речь идет о процессоре, радиопереключателях, контроллере питания и т.д. Определить вышедшую из строя деталь порой бывает очень сложно. Для этого необходимо провести тщательную диагностику устройства, выполнить которую смогут только специалисты сервисного центра. Когда найдется узел, вышедший из строя, ее нужно удалить (отпаять), чтобы заменить новой.

Поэтому если ваш аппарат упал, но видимых повреждений нет, это не значит, что нужно пренебрегать обращением в сервис. Лучше сделать полную диагностику устройства, чтобы своевременно устранить все возможные неполадки. В противном случае стоимость ремонта, равно как и масштаб поломок, будет больше.
Безусловно, чаще всего от падения страдает корпус. Может треснуть экран, задняя крышка или другой элемент. В этом случае следует купить корпус телефона или его отдельную деталь, чтобы заменить сломанный элемент. Отдельного внимания требует замена сенсорного стекла. Рекомендуется доверять этот процесс только специалистам, а не действовать самостоятельно. Некомпетентное вмешательство в конструкцию устройства чревато последствиями и более дорогим ремонтом. Не испытывайте судьбу, обратитесь к специалистам.
Что делать, если смартфон упал? Сразу проверьте его поверхность на предмет появления дефектов. Также следует проверить работоспособность устройства. Видит ли телефон сим карту, включается ли? Проверьте качество сигнала динамика и микрофона, наличие громкой связи. Не забудь про камеру, боковые клавиши, флеш-карту и зарядку. Не упустите из виду ни одной детали. Если явных дефектов нет, и спустя пару дней работоспособность устройства остается неизменной, значит, все обошлось. В противном случае придется обращаться в мастерскую по ремонту телефонов.

www.art-gsm.ru

Как сказать маме про сломанный телефон? Разбил экран у телефона…родителям не могу на прямую сказать….

Скажите что уронили случайно и экран у телефона разбился. Или скажите что Вас толкнули (сзади и Вы не разглядели кто) и телефон из рук выпал. Вряд ли бы Вам хотелось чтобы он разбился. Объясните при каких примерно обстоятельствах произошла поломка. Напрямую можно начать с того, что Вы огорчены или расстроены или что у Вас неприятности.. . Сказать про неприятности, потом рассказать про телефон. У самой мамы или в любого другого человека телефон тоже мог бы разбиться. Мало ли какие бывают обстоятельства. Просто случилась такая неприятность, которая вообще-то может случится с любым. Вы же не нарочно телефон бросали. Нарочно никто свой мобильник бросать и ломать не будет. А про случайность можно рассказать, но с грустным видом чтобы особо никто не ругал и не поучал.

скажи как есть. рано или поздно узнают. тебе же хуже.

лучше горькая правда, чем сладкая ложь.

Начни свою речь примерно так: «Мам, скажи, ты бы сильно рассторилась, если узнала, что я скоро стану папой? «. Выдержи паузу. Дай ей выплеснуть эмоции.. . Ну а потом новость про телефон ей покажется праздником среди серых будних дней!

Мама всегда поймет, да и не дорого ремонт стоит. Вы же не нарочно его разбили.

Неужели ты не понимаешь что рано или поздно все равно придется сказать, или они сами увидят, Конечно говори и не бойся.

Сначала говоришь: «У вас скоро будут внуки! » А потом говоришь что шутка и заливаешь правду.

а что за телефон хоть был?:)

Так и скажи. Бывает всякое.

Тихонько положи его на видное место и закройся в туалете или ванной, через дверь всё объясни. Скажи, что боишься их, что побьют. Ну всё как-то с юмором, только не переборщи…

всё равно узнают, лучше никогда не врать, а признаться

бля, народ случайно упал и екран треснул ( как думаете што сказать маме?)

Скажи им: мам я тут телефон покалечил

Скажи правду, ведь тайное всегда становится явным. Это хорошо показано на примере в рассказе Зощенко «Не надо врать»

Это не ложь! Скопируйте это 5 комментариям, похлопай 5 раз, закрой глаза на 10 секунд посмотри под подушку тым Айфон! Это проверяли 200 человек, проверено. Я сделала! У меня iPhone 5s!

скажи правду потому что тайна становится явной…. или ещё больше получишь за то что скрывала (скрыл)

я сказала что уранила на пол и экран треснул

ну как помогло ? А по мне лучше положить телефон на комод спрататься скажем поехать на юг и ждать мамкиного голоса а помне моей мамы голос звучит как апокалипсис !

Это не ложь! Скопируйте это 5 комментариям, похлопай 5 раз, закрой глаза на 10 секунд посмотри под подушку тым Айфон! Это проверяли 200 человек, проверено. Я сделала! У меня iPhone 5s!

touch.otvet.mail.ru

телефон упал и разбился экран, телефон застрахован

Страховка телефона… Куда мир катится…

Если застрахован от падения, то да, возможно

ну так общайтесь со страховой, у меня коллега разбил экран, обратился в страховую, ему вернули 7000 р

Поломка по несчастному случаю для телефона, аааааа ! Пусть та плита или кусок асфальта, куда упал телефон, выплатит последнему компенсацию за моральный ущерб. А за нанесение тяжких корпусных повреждений надо тот участок поверхности земли, где произошла трагедия засудить года на три !!!И зачем возвращать телефон в страховую компанию? Ты его там приобрела ? Пиндец, полный маразм !!! P.S. А может просто хозяину (ке) девайса мозгов добавить и руки выпрямить ?!

В договоре страхования прямо и с подробностями описано, какие условия должны соблюдаться для каждого страхового случая (например, при краже в течение суток подать заявление в полицию, а со «снятием побоев» в травме еще убедительней — грабеж… Искать-то они его не найдут, но вам нужны только бумажки для страховки… Ферштейн, куда я клоню?)))

Нужно в первую очередь ознакомиться с договором страхования, в каких случаях признается страховой случай. В основном страховщики в договорах не прописывают страховой случай от несчастного случая, значит страховку не оплатят. Чтоб страховку вернуть нужно правильно оформить заявление о страховом случае, указать, что мобильник получил повреждение от третьего лица (но не близкого человека) удар или ДТП и т. д. Тогда возможно получить страховку.

Такими темпами скоро носки с трусами страховать будут. Куда катиться мир…

здравствуйте! мы купили сотовый телефон, нам его сразу в салоне застраховали, но он на 5 день начал полосить, мы его отдали на экспертизу, сказали базовая неисправность, хотела узнать это страховой случай?

кто что может сказать про страховую компанию ВТБ, у меня случай за телефон по доп. гарантии

вот тут мне помогли страховка-телефона. рф

Если у вас, умников, есть 10-15 тысяч за экран телефона отдать, это замечательно! Не все так хорошо живут! Поэтому страховка нужна в любом случае!

touch.otvet.mail.ru

Разбил экран на телефоне. Не работает сенсор. Нужна Ваша помощь.

Экран и тачскрин. В сервисе около половины стоимости экрана. На алиэкспрессе баксов 30, зависит от модели. Замена — полчаса-час, если руки растут анатомически правильно.

Неси в сервис… Неужели ты думаешь, что можно что-то еще посоветовать… Если продвинутый, можешь на алибабе новый экран заказать и сам его сменить

полчаса- час, зависит от модели, с HTC можно и день потратить, цены разные, бывает ремонт не рентабелен

у меня таже проблема у меня телефон а3 самсунг 2015 и он упал с 3 этажа ( попользовалась я им примерно 2 недели ) по всему экрану трещины работают только кнопки и все а экран черный не включается. отнесли в ремонт сказли надо заменить сенсорный модуль а это стоит примерно 7000-8000 сам модуль 6000 + установка. теперь коплю на еще один новый телефон

здравствуйте. а чем уж тут можно помочь. несите смартфон в сервысный цент. там вам быстро поменяют ваш экран. я сама в прошлом году уронила на асвальт свой самунг. так мне его быстро починили здесь <a rel=»nofollow» href=»https://sotics.ru/» target=»_blank»>https://sotics.ru/</a>

подключи к нему компьютерную мышку и управляй ей я пробовала норм)

touch.otvet.mail.ru

Подскажите! Если упал телефон и разбился экран можно его вернуть по гарантии или нет ?

Нет, это не гарантийный случай

Ты тролль или дебил? Не пойму!

это механическое повреждение. НЕТ!!!

неа это веть по твоей вине ты его уронила а не брак заводской еслибы ты нечего неделала и он сам посебе выключился или брак какойта был то можно они сделают а тут твоя вина они не причём=)

если срок гарантии не исчез я думаю что можно

Ты его еще молотком тресни и иди меняй) Ну нельзя конечно, забудь про гарантию и живи спокойно. Платно сдавай в ремонт.

Можно если ласково убедить что это по гарантии он упал и треснул

Как специалист сервисного центра <a href=»/» rel=»nofollow» title=»50347294:##:»>[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a> заявляю, что Ваш аппарат не может быть отремонтирован по гарантии. так как это механическое повреждение. произошедшее в следствии удара или механического давления извне. Случай не гарантийный.

А я вот тоже не понимаю этот. Что, телефон хрустальная ваза, чтобы на него любоваться издали и в руки не брать? По моему мнению, телефон должен быть рассчитан на некоторые нагрузки, также на удары при падении. Если вы купите ботинки и сзади вам кто-то случайно наступит на пятку и подошва оторвется вы же понесете ботинки сдавать по гарантии, т. к. они некачественно сделаны, плохо проклеены, не прошиты. Вы же не клали их под пресс, вы их просто эксплуатировали в стандартных условиях. Почему с другим вещами люди понимают, что если вещь ломается во время эксплуатации то это показатель ее низкого качества, а если бьется телефон — сам виноват!

Здравствуйте у меня друг взял телефон Samsung J7 в рассрочку 3 месяца назад, тел упал и разбился верхнее стекло, ему взяли и поменяли дисплей по гарантии, так что если он у тебя застрахован то неси в магаз где покупал они должны взять на ремонт. Удачи

Вернуть — нельзя. Мне пришлось брать экран, благо нашел хороший магазин <a rel=»nofollow» href=»https://www.art-gsm.ru/catalog/displey-s-tachskrinom-modul/» target=»_blank»>https://www.art-gsm.ru/catalog/displey-s-tachskrinom-modul/</a>

touch.otvet.mail.ru