Меню

Что такое деактивация аккаунта в фейсбук – Как временно деактивировать аккаунт Facebook? | Справочный центр Facebook

Содержание

Деактивация и удаление аккаунта | Справочный центр Facebook

Что произойдет, если удалить аккаунт Facebook навсегда?

  • Повторно активировать аккаунт будет нельзя.
  • Ваши профиль, фото, публикации, видео и прочий контент будут удалены навсегда. Вы не сможете его восстановить.
  • Вы больше не сможете использовать Facebook Messenger.
  • Вы не сможете использовать «Вход через Facebook» для других приложений, например Spotify и Pinterest. Для восстановления аккаунтов может понадобиться связаться с администраторами приложений и сайтов.
  • Некоторая информация, например отправленные друзьям сообщения, может быть по-прежнему доступна даже после удаления аккаунта. Копии отправленных вами сообщений хранятся в папках «Входящие» ваших друзей.

Как быть, если я не хочу удалять весь контент, но хочу какое-то время не использовать Facebook?

  • Люди не смогут видеть ваш профиль Facebook.
  • Ваши фото, публикации и видео не будут удалены.
  • Вы сможете продолжать использовать Facebook Messenger. В переписках будет видно ваше фото профиля, а люди по-прежнему смогут искать вас по имени, чтобы отправить сообщение. Ваши друзья на Facebook по-прежнему смогут вам написать.
  • Вы сможете использовать «Вход через Facebook» в других приложениях, например Spotify, Pinterest и Игры.
  • Вы сможете вернуться в любое время.

Как навсегда удалить свой аккаунт?

Прежде чем удалить аккаунт Facebook, войдите в него и скачайте копию своей информации (например, фото и публикаций). После удаления вы не сможете восстановить аккаунт или содержащийся в нем контент.

Чтобы навсегда удалить аккаунт:

  1. Нажмите в верхнем правом углу любой страницы Facebook.
  2. Нажмите Настройки, а затем Ваша информация на Facebook в столбце слева.
  3. Нажмите Деактивация и удаление.
  4. Выберите Удалить аккаунт и нажмите Перейти к удалению аккаунта.
  5. Введите пароль, нажмите Далее, а затем Удалить аккаунт.

Можно ли отменить удаление аккаунта?

Восстановить аккаунт можно в течение 30 дней. Потом он и вся связанная с ним информация будут навсегда удалены, и восстановить информацию будет невозможно,

хотя полное удаление опубликованного вами контента может занять до 90 дней. Все это время, пока мы удаляем информацию, она недоступна для других людей, использующих Facebook.

Копия вашей информации может сохраниться по истечении 90 дней в резервном хранилище, которое мы используем для восстановления в случае бедствия, ошибки ПО или другого события, влекущего потерю данных. Мы также можем сохранить вашу информацию в случае юридических проблем, нарушений условий или в целях предотвращения вреда. Подробнее о политике использования данных.

Чтобы отменить удаление аккаунта:

  1. Войдите в свой аккаунт Facebook в течение 30 дней после удаления.
  2. Нажмите Отменить удаление.

ru-ru.facebook.com

Как деактивировать или удалить аккаунт Facebook с телефона

профиль на фейсбукеСвой аккаунт в Facebook вы можете удалить полностью либо «заморозить» на время.

Профиль на «Фейсбуке» можно временно деактивировать или удалить навсегда без восстановления. Это можно сделать с личным и бизнес-аккаунтами. Перед тем как удалиться с «Фейсбука» на телефоне или ПК навсегда, нужно разобраться, в чем различия между учетной записью и страницей в этой социальной сети.

Удаление профиля, аккаунта и страницы: общее и различное

Чтобы знать, как удалить страницу в «Фейсбук» навсегда с телефона или компьютера, нужно вспомнить общие понятия. Профиль в социальной сети может быть только один. Он содержит личную информацию пользователя — имя, фото, дату рождения. Страниц может быть много, они предназначены преимущественно для презентации компаний.

Можно убрать страницу и не удаляться из «Фэйсбука» насовсем, оставив аккаунт. Такая мера не влияет на общедоступный полный аккаунт (account) пользователя. Есть же удалить свой аккаунт, то доступ к созданным бизнес-страницам будет утрачен.

общее удаление профиляПри полном удалении аккаунта вы теряете доступ к бизнес-страницам.

Удаление business page, profile и account в Facebook с телефона отличается следующим:

  1. Account — базовое сочетание логина и пароля. На него приходятся один профиль и несколько бизнес-страниц (business pages). Удаление предполагает полную очистку данных о себе с социальной сети.
  2. Profile — это «лицо» отдельного человека, которое выдается ему сразу после регистрации. Профайл содержит основную информацию о пользователе и не может использоваться в коммерческих целях. Его можно временно деактивировать или убрать навсегда.
  3. Business page. Создается из аккаунта, владелец которого становится администратором. Ее можно удалить в любой момент без потери личной информации. Страничка чаще используется владельцами компаний в рекламных целях.

Когда Instagram в Facebook: если к Facebook «привязаны» другие социальные сети, предварительно рекомендуется их «отвязать», чтобы была возможность использовать учетные записи для синхронизации в будущем. Если какой-то профиль социальной сети привязан к «Фейсбуку», его нельзя будет использовать повторно.

Как удалить профиль «Фейсбук» через телефон навсегда

Есть простая инструкция, как удалить страницу «Фейсбука» с «айфона» и «андроида». При этом нужно знать, что вернуть ее по истечении 14 дней будет невозможно. Для деактивации профиля с телефона можно использовать браузерную версию сайта или приложение.

Деактивация происходит в настройках, при полном удалении данных потребуется специальная ссылка. Если они ранее не удалялись, после нескольких простых шагов они будут стерты.

По ссылке

В настройках не всегда есть возможность провести удаление личных данных. Для деактивации можно открыть браузер и перейти на www/facebook/com/help/delete_account. При переходе система предложит удалить аккаунт. Нужно кликнуть по нему, набрать капчу для подтверждения и кликнуть «ОК».

После этих действий учетная запись будет приостановлена на 14 дней. В этот период еще можно ввести логин и пароль, зайти на «Фейсбук» и снова активировать профиль. Полная очистка информации произойдет через 3 месяца, после чего аккаунт будет удален.

При удалении появляется предложение сохранить данные профиля. Можно автоматически скачать на ПК имеющиеся на аккаунте фото, видео, чтобы при необходимости не делать это вручную.

Если забыл логин и пароль

При утрате логина и пароля нужно предварительно их восстановить, чтобы была возможность удалить свои данные через телефон. Для восстановления нужно зайти на главную страницу «Фейсбука» и кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».

Чтобы при утрате данных была возможность зайти на свою страницу, необходимо получить доступ к сим-карте или почте, с которых происходила регистрация.

Номер или почтовый ящик нужно ввести в поле, которое появляется после нажатия на «Забыли пароль?». После этого придет код или ссылка для подтверждения смены пароля. Чтобы поменять его при входе в профиль, нужно перейти к пункту «Безопасность», где есть такая возможность.

Чтобы узнать логин, нужно зайти на свою страницу и посмотреть ник в адресной строке браузера (facebook.com/ username, где «username» — это логин).

После смены пароля и восстановления логина можно проводить стандартное удаление.

Как удалить профиль в «Фейсбуке» пошагово

удаление профиля пошаговоАлгоритм удаления профиля на смартфонах с разными операционными системами одинаков.

Полностью удалить аккаунт можно через приложение и браузер с мобильного. Алгоритм действий на устройствах с разной операционной системой практически не отличается.

С телефона «Андроид»

Как удалить страницу в «Фейсбук» с телефона «андроид», используя приложение:

  1. Зайти в Facebook.
  2. Перейти в меню в виде трех полосок.
  3. Выбрать «Настройки», затем «Настройки аккаунта».
  4. Зайти в меню «Безопасность».
  5. Кликнуть по кнопке «Деактивировать».

Удалить профиль без возможности восстановления через приложение не получится, но можно воспользоваться браузерной версией.

удаление через Google PlayУдаление профиля через приложение.

С «айфона»

Пошаговая инструкция, как удалить аккаунт «Фейсбук» с «айфона», не отличается от действий, совершаемых с «андроидом». В настройках аккаунта нужно кликнуть по кнопке «Деактивация», ввести пароль и подтвердить операцию.

Через приложение

Google сервисы и Apple позволяют скачать официальную мобильную версию «Фейсбук» на смартфон с Play Market и App Store. Чтобы удалить аккаунт навсегда, потребуется только это приложение и доступ в интернет со смартфона.

Как деактивировать профиль «Фейсбук» с телефона

Если удалять «Фейсбук» с телефона навсегда не требуется, лучше просто приостановить работу учетной записи. Это можно сделать в настройках профиля нажатием кнопки «Деактивировать». После этого информация о пользователе станет видна только владельцу.

Деактивация отличается от полного удаления тем, что страничку можно вернуть в любой момент. Переписка с друзьями, фото, видео будут сохранены и доступны у себя на странице. Таким образом, деактивация позволяет воспользоваться мессенджером при удобном случае.

Если после деактивации было принято решение совсем брать «Фейсбук» с телефона, нужно перейти в настройки и выбрать «Удалить».

деактивация
Деактивация профиля.

Как восстановить страницу Facebook после деактивации

Восстановление страницы возможно до тех пор, пока она не удалена полностью, а это 14 суток с момента деактивации. Чтобы активировать профиль, требуется зайти на сайт под своим логином и паролем. Для завершения процедуры нужно подтвердить действие по мобильному телефону или электронной почте: это автоматически активирует аккаунт.

Активация профиля произойдет и в том случае, если заходить в «Фейсбук» не напрямую, а опосредованно (для авторизации на других сайтах).

При появлении проблем с учетной записью нужно обратиться в поддержку — facebook.com/help/contact.

fbotvet.com

Инструкция по удалению бизнес страницы в Facebook

Деактивация рекламного аккаунта в сети «Фейсбук» предполагает удаление основного способа оплаты рекламы. После этого не будет возможности создавать площадки, применяя для этого рекламный профиль. Перед тем как удалить рекламный аккаунт Facebook, рекомендуется ознакомиться с последствиями и условиями проведения процедуры.

Удаляем бизнес-страницу «Фейсбук»

Что нужно знать перед удалением рекламного профиля в сети «Фейсбук»:

  1. Если имеется задолженность, деньги спишутся с подтвержденной ранее карты, после чего она будет автоматически удалена. Это может занимать до 2 рабочих дней.
  2. Если потребуется восстановление, то перед этим нужно подождать полной деактивации и оплатить счет за рекламу.
  3. Доступ к закрытой странице будет возможен еще в течение 14 дней, после чего произойдет ее безвозвратное удаление. Открыть новую площадку с таким же URL-адресом уже не получится.
Удаление аккаунта Удаление рекламного аккаунта на Фейсбуке. 

На компьютере

Пошаговая инструкция деактивации бизнес-профиля «Фейсбук» с компьютера:

  1. Войти в рекламный аккаунт «Фейсбук». Возможно, потребуется повторный ввод пароля.
  2. Перейти в верхнем правом углу в раздел «Меню».
  3. Нажать на пункт «Управление», появится список всех профилей.
  4. Выбрать нужный, кликнуть на вкладку «Настройки», затем — «Основные».
  5. Прокрутить вниз и нажать на «Удалить аккаунт».

После нажатия на «Удалить» откроется раздел с названием профиля. С этого момента страница становится в очередь на деактивацию и через 2 недели будет удалена.

Чтобы убрать ее из поиска, нужно во время деактивации установить флажок «Отменить публикацию». Через 14 дней следует зайти в «Настройки», затем — «Удалить, Имя» и после появления запроса нажать «Удалить». На этом деактивация завершена.

Удаление рекламного аккаунтаУдаление рекламного аккаунта с компьютера. 

На мобильном устройстве

Для выполнения этой процедуры с мобильного устройства не нужно устанавливать никаких программ. Все действия выполняются в браузере или официальном приложении, которое скачивается в App Store или Google Play.

Пошаговая инструкция удаления бизнес-аккаунта «Фейсбук» с телефона:

Удаление аккаунта с телефона Удаление бизнес-аккаунта с телефона. 
  1. Войти в свой профиль в браузере или приложении.
  2. Кликнуть на раздел «Настройки», обозначенный иконкой с изображением трех вертикальных (в Android) или горизонтальных (в iOS) полос.
  3. Войти в раздел «Страницы». Прокрутить вниз, найти нужное название, кликнуть по нему.
  4. Снова нажать на «Настройки», затем — «Основные».
  5. Перейти в графу «Удалить», затем — «Удалить и имя страницы».

Через 2 недели нужно войти в профиль, зайти в «Настройки» — «Основные». Прокрутить вниз и выбрать «Удалить». После появления запроса подтвердить свое действие.

В процессе удаления бизнес-профиля на последнем этапе («Безвозвратное удаление аккаунта») появится предложение деактивировать страницу с сохранением Messenger. Также есть возможность скачать информацию о себе. В отдельном поле будет указано, сколько загружено фото и добавлено публикаций. Если эти данные нужны, следует нажать на «Скачать информацию». После этого можно нажимать «Удалить аккаунт». Выполненное таким образом удаление будет безвозвратным.

Если возникают проблемы с удалением, нужно убедиться, что профиль имеет права администратора, иначе действия ограничены. Также нужно проверить, что кредитка для списания задолженности не просрочена и на ней достаточно средств.

Если привязанная ранее карта больше не действительна, но отрицательный баланс не дает возможности закончить процедуру удаления, нужно добавить новый способ оплаты и подтвердить перечисление средств. Это может занять дополнительное время. Если все в порядке, но проблема с удалением остается, нужно обратиться в службу поддержки с подробным описанием своих действий, указав, на каком этапе появляются трудности.

fbotvet.com

Как удалить профиль в Фейсбук навсегда или деактивировать на время?

Нередко в жизни многих людей возникает необходимость удаления аккаунта в фейсбук. Пользователь имеет возможность деактивировать профиль на время или удалить его навсегда. Если вы не исключаете возобновления ведения деятельности в фейсбук, то лучше приостановить деятельность. Если вы твёрдо уверены завести другой аккаунт или покинуть социальную сеть, то подойдёт безвозвратное удаление. Так как профиль временно деактивировать или удалить без возможности восстановления?

Как временно удалить профиль?

Временная деактивация аккаунта считается более целесообразным действием. Здесь у пользователя есть возможность приостановить деятельность в социальной сети на определённое время и восстановить профиль без потери важной информации и сведений. Сделайте следующее, чтобы деактивировать профиль:

  1. Нажмите на синий значок, расположенный с правой верхней стороны.
  2. Далее перейдите в настройки профиля, после посетите вашу информацию на фейсбук, расположенную с левой стороны экрана.
  3. Перейдите в деактивацию и удаление.
  4. После необходимо нажать деактивировать аккаунт и перейти к удалению аккаунта, затем подтвердите действия.

Совет! Деактивация позволяет приостановить активность страницы без потери информации. Благодаря деактивации, вы имеете возможность взять перерыв и восстановить страницу спустя время. Если решите удалить профиль навсегда, это сделать достаточно просто.

С деактивированным аккаунтом произойдёт следующее:

  1. Информация с вашего профиля доступна только вам.
  2. Друзья будут видеть вас в списке друзей.
  3. Администраторы сообществ будут видеть ваши публикации.

ВАЖНО! При деактивации профиля вы имеете доступ в Messenger, тогда как удаление аккаунта лишает этой возможности.

Удаление профиля навсегда

Удаление аккаунта происходит следующим образом, все этапы выполняйте в последовательности:

  1. С правой верхней стороны экрана профиля нажмите на знак синего цвета.
  2. Далее необходимо зайти в настройки, а после посетить вашу информацию на фейсбук, она расположена слева.
  3. Далее посетите деактивацию и удаление страницы, после выберите иконку удалить аккаунт и перейдите к удалению страницы.
  4. Чтобы профиль был удалён, необходимо ввести данные страницы. Нажмите далее, а после удалите аккаунт.

У вас есть возможность восстановления удалённой страницы в течение 1 месяца, после чего все сведения будут безвозвратно утрачены, восстановление информации станет невозможным. Иногда удаление профиля может длиться до 90 дней, однако другим пользователям информация с вашей страницы доступной не будет.

ВАЖНО! Необходимо тщательно подумать перед тем, как безвозвратно удалять аккаунт. Если вы не уверены в правильности решения, рекомендуем деактивировать аккаунт. Также фейсбук предоставляет пользователям 30 дней, в течение которых можно отменить удаление.

Что произойдёт дальше?

С удалённым аккаунтом произойдёт следующее:

  1. Повторная активация профиля станет недоступной.
  2. Удалённый профиль и вся содержащаяся в нём информация восстановлению не подлежат.
  3. Отправленный сообщения друзьям могут и дальше храниться во «входящих» пользователя.

Заключение

Удаление или деактивация профиля выполняется в несколько простых шагов. Не рекомендуется безвозвратно удалять аккаунт, если вы не уверены в целесообразности этого действия. Лучшим будет временно деактивировать аккаунт, и, если желания восстановить профиль в социальной сети не возникнет, можете безвозвратно его удалить. Также важно перед удалением сохранить всю необходимую важную информацию, т.к. после удаления она доступной не будет.

Как удалить свой профиль/аккаунт в Facebook навсегда. Деактивация и удаление из Фейсбука (1 видео)

 

Все иллюстрации этой статьи (6 фото)

mobcompany.info

Как удалить страничку, аккаунт на Facebook, удаление бизнес страницы

В «Фейсбуке» возможен только один аккаунт (учетная запись). Он же считается профилем. Страницы создаются и используются для рекламы и оплаты услуг. Их может быть несколько. Есть простой способ, как удалить страницу в «Фейсбуке» навсегда, оставив или деактивировав аккаунт.

Как удалить аккаунтУдаление аккаунта.

Деактивация аккаунта в «Фейсбук»

Деактивация учетной записи предполагает ее временное приостановление и частичное скрытие от других людей. Вся информация сохраняется, и можно в любой момент зайти на страницу, активировав ее.

При деактивации профиль может видеть только владелец, однако некоторая информация, отправленная другим пользователям, все еще остается доступной. Контакты видят имя деактивированной учетной записи в списке друзей.

При временном скрытии все еще существует возможность пользоваться мессенджером, кроме того, пользователи будут видеть фото аккаунта в переписке, а также смогут найти вас по имени для отправки сообщения.

Для деактивации на Facebook выполняется следующее:

  1. Нажать на значок «Меню» в верхнем углу.
  2. Перейти в «Settings», затем — «Your information».
  3. Кликнуть на «Deactivation and deletion».
  4. Выбрать «Deactivation», затем — «Go to removal».
  5. Выполнить инструкцию (по желанию скачать фото и оставить мессенджер).

Чтобы вернуть аккаунт, достаточно совершить вход в него. Нужно будет подтвердить действие по электронной почте или номеру телефона, которые использовались при регистрации. При входе видно, что информация на месте и история мессенджера не была очищена.

EmailДействие нужно подтвердить по электронной почте.

В чем разница между удалением профиля и страницы

При регистрации каждый пользователь получает профиль, который содержит общедоступную информацию о человеке, включая имя, год рождения, место проживания, фото. Профиль не может использоваться в коммерческих целях.

Страница же создается из учетной записи и не может существовать без нее. По параметрам она похожа на базовый аккаунт, но имеет дополнительные инструменты. Допускается создание нескольких страниц, а также их использование для рекламы и оплаты услуг.

При удалении профиля насовсем одновременно аннулируются все страницы. Управлять ими уже не будет возможности. Такая мера стирает данные о пользователе из этой социальной сети: ликвидируются все публикации, фото, переписки с друзьями.

«Фейсбук» принял меры, чтобы защитить пользователей от необдуманных решений. В течение 14 дней после полного удаления учетной записи ее можно восстановить, вернув все посты и переписки. Для этого достаточно зайти в «Фейсбук» и подтвердить возвращение.

При стирании всей информации страницы профиль не страдает. Страницу можно деактивировать без восстановления или временно закрыть от просмотра другими пользователями. Подобный способ предполагает стирание данных отдельного элемента аккаунта и не влияет на него.

Как удалить аккаунт в «Фейсбук»

Для удаления учетной записи потребуется полная браузерная версия «Фейсбука». Сделать это с мобильного (с айфона или Android), используя бесплатное официальное приложение, не получится. Но можно провести процедуру со смартфона, если заходить с браузера.

Удаление с айфона или андроид.Удалить аккаунт можно с айфона или Android.

Есть 3 основных варианта удаления:

  • с ПК;
  • с телефона;
  • если забыт пароль или нужно иметь дело с заблокированным аккаунтом.

Если пароль утрачен

Если пользователь забыл пароль и логин, перед удалением учетной записи их следует восстановить. Но нужно обязательно иметь доступ к почте или номеру мобильного, что использовались при регистрации.

Порядок действий следующий:

  1. На странице входа нажать «Forgot Account?».
  2. В открывшемся окне указать e-mail или номер телефона.
  3. Получить письмо на почту или код на телефон для восстановления.

После выполнения этих действий указывается новый пароль, который будет использоваться для входа. Если забыт логин, нужно посмотреть на URL в адресной строке, находясь на своей странице. Набор букв и цифр после «facebook.com/» и будет никнеймом. Если логин не устанавливался отдельно, для входа используется адрес электронной почты или номер телефона.

С телефона

С приложения нельзя провести полное удаление, но можно скрыть доступ к информации и провести деактивацию. Такой вариант подойдет, если нужно срочно ограничить доступ к своему профилю. После деактивации при первой возможности можно зайти с компьютера и провести удаление аккаунта.

ДеактивацияВ приложении можно только деактивировать аккаунт.

Деактивация учетной записи с приложения на мобильном выполняется следующим образом:

  1. Зайти в приложение.
  2. Кликнуть на значок в виде трех полосок в углу страницы.
  3. Выбрать «Settings», затем — «Account settings».
  4. Кликнуть по «Security».
  5. Выбрать «Deactivation and Deletion», после чего — «Deactivation».

После этих действий доступ к профилю будет ограничен. Провести полное удаление с мобильного можно, если использовать браузерную версию «Фейсбука». Порядок действий будет таким же, как и с компьютера.

В компьютере

Для удаления аккаунта с ПК выполняются следующие действия:

  1. Зайти в «Фейсбук».
  2. Перейти по ссылке facebook.com/help/delete_account.
  3. Откроется окно, в котором нужно нажать «Delete my account».
  4. Ввести пароль и капчу, кликнуть «ОК».

Это можно провести и через настройки. Нужно выбрать «Настройки аккаунта», затем — «Деактивация и удаление», после чего — «Удаление». «Фейсбук» предложит скачать данные профиля, т.к. после полного удаления они будут недоступны.

После выполнения всех действий дается 14 дней до полной очистки информации. После 2 недель аккаунт полностью удаляется без возможности восстановления.

Как избавиться от бизнес-страницы

При удалении аккаунта убираются все страницы. Если нужно деактивировать только бизнес-страницу, выполняются другие действия. Существует ряд условий для проведения этой процедуры. Основное — все услуги должны быть оплачены. Если есть минусовый баланс, его нужно сначала закрыть.

Порядок удаления бизнес-страницы:

  1. Зайти на страницу и кликнуть вверху на «Settings».
  2. Выбрать «General», перейти по ссылке «Delete page» в самом низу.
  3. Кликнуть по «Permanently delete».
  4. Следовать простой инструкции.

Выполнять такие действия может только администратор страницы.

Справка «Фейсбука»: деактивировать и удалить аккаунт

Деактивация существенно отличается от полного удаления. Если временно ограничить доступ к профилю, его можно активировать в любой момент. При полном удалении нет возможности возвращения аккаунта и его данных. При деактивации друзья видят имя пользователя в списке контактов, но хроника уже недоступна. После восстановления никакая информация не теряется. При удалении стираются все данные, включая переписку, но она остается у собеседников.

Некоторая информация хранится на Facebook еще в течение 90 дней, но она недоступна владельцу и другим пользователям.

fbotvet.com

Как разблокировать FaceBook аккаунт — подробная инструкция

Ответ на вопрос, как разблокировать «Фейсбук»-аккаунт, часто зависит от причины блокировки. Она могла произойти из-за ошибки со стороны социальной сети или нарушения правил пользователем. О том, что профиль был отключен, сигнализирует информационное окно с надписью «Your Account Has Been Disabled» на экране при входе на страницу.

Почему заблокировали аккаунт «Фейсбук»

Правила о блокировкеВот, что написано о блокировке на самом
сайте.

Это могло произойти по ряду причин:

  1. Контент на странице противоречит условиям Facebook.
  2. Указанное в профиле имя является выдуманным.
  3. Пользователь имеет несколько аккаунтов.
  4. Производимые действия нарушают нормы сообщества, права других лиц и являются незаконными или мошенническими.

Среди дополнительных поводов — виновность в совершении сексуального преступления, недостижение возраста, дающего право пользования продуктами компании, причинение вреда стабильной дееспособности социальной сети.

Ознакомиться с ограничениями можно, если перейти в «Условия использования» в правом нижнем углу экрана непосредственно на странице социальной сети, а затем нажать на «Пользовательское соглашение».

Как разблокировать страницу

Самый действенный способ восстановления аккаунта — подача апелляции. Но чтобы предотвратить блокировку или вернуть доступ к профилю, стоит заранее совершить несколько полезных действий.

Привязка телефона к аккаунту

Данные могут оказаться в руках злоумышленников. Поэтому для восстановления доступа потребуется номер мобильного телефона, на который будет выслано СМС-уведомление с кодом.

Привязка номераДобавив свой номер телефона к аккаунту, вы обезопасите его.

Чтобы привязать номер к странице в соцсети, перейдите в «Настройки» и выберите «Безопасность и вход». Найдите пункт «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкции.

Доверенные друзья

Доверенные друзьяПо такой схеме работают
«доверенные друзья».

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно зайти в «Безопасность и вход» в настройках. Необходимо найти пункт «Рекомендуется», где будет предложено выбрать от 3 до 5 друзей, которые в случае блокировки вашего аккаунта решат проблему с доступом к странице.

Процедура похожа на порядок действий при привязке номера телефона к аккаунту. Разница лишь в том, что на главной странице при отсутствии доступа нужно нажать «Забыли аккаунт?», где после ввода электронного адреса у вас будет возможность указать имя и фамилию доверенного контакта. После ряда действий, установленных инструкцией, этому пользователю будет выслано СМС-уведомление с кодом восстановления.

Подача апелляции

На главной странице необходимо нажать кнопку «Быстрая помощь» в виде вопросительного знака, после чего перейти в «Справочный центр». В поиске нужно ввести «Мой личный аккаунт на Facebook отключен». Под всей информацией будет пункт «Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован?», в котором сказано о форме для запроса проверки.

АппеляцияПодать апелляцию можно, заполнив простую форму.

Вам предстоит указать адрес электронной почты или номер телефона, к которым есть доступ, имя и фамилию. Эти данные должны быть использованы ранее при регистрации учетной записи. Чтобы подтвердить свою личность, вам понадобятся сканированная копия или фото удостоверения личности.

Что делать, если новую страницу в «Фейсбуке» сразу блокируют

Следует удостовериться в том, что правила, установленные социальной сетью, не были нарушены пользователем. Если нарушений нет, проблема может заключаться в компьютере. Ведь некоторые даже не догадываются, что программное обеспечение подхватило вирус, который приводит к подозрительной активности в аккаунте.

Как «Фейсбук» блокирует рекламные аккаунты

Аккаунты, связанные с рекламой, блокируют сотрудники или робот. Логично, что большую часть работы выполняет машина, ведь в приобретенном компанией «Инстаграме» и самом «Фейсбуке» рекламные публикации, по прошлогодним данным, были созданы более чем 5 млн человек.

В первом случае, когда блокировку произвел вручную модератор, восстановить доступ будет тяжелее, ведь человеку гораздо легче выявить обоснованное нарушение со стороны пользователя. Тогда как робот при большом количестве обрабатываемой информации способен совершать ошибки.

Инструкция по восстановлению рекламного аккаунта в «Фейсбук»

Иногда акки блокируются по ошибке, но нередко причинами могут оказаться:

Блокировка по подозрительной активностиИногда FB блокирует аккаунты
из-за подозрительной активности.
  1. Использование банковской карты, имя на которой отличается от указанного в Facebook. Компания дает на выбор своим клиентам 4 способа оплаты рекламы. Один из них — с помощью банковской карты. И даже если разница в именах заключается всего в одном или нескольких символах (например, Alexey и Aleksey), за это банят.
  2. Другой IP-адрес. Если вход в профиль был совершен в стране или городе, где вы никогда не были, аккаунт будет заблокирован при подозрении на взлом.
  3. Резкое увеличение расходов на рекламу и зачисление большой суммы на баланс. Начинайте продвижение постепенно, чтобы обезопасить себя от деактивации. Поэтому не рекомендуется запускать рекламную кампанию после регистрации с использованием большой суммы или увеличивать траты в несколько раз, чтобы «Фейсбук» не заблокировал ваш аккаунт.
  4. Оплата с помощью чужой карты. Существует вероятность, что при оплате рекламы вы пользуетесь украденной кредитной картой.
  5. Вход в рекламный аккаунт из Крыма. Летом 2016 г. в связи с санкциями жителям полуострова было запрещено пользоваться платными услугами Facebook.
  6. Взлом аккаунта. Подозрительная активность может быть результатом действий злоумышленников. Поэтому вашу страницу деактивируют в целях обеспечения безопасности и дальнейшего разбирательства.
  7. Наличие старых неодобренных объявлений. Одно из ранних объявлений, которое не прошло модерацию, может стать причиной бана. Чтобы этого избежать, систематически удаляйте старые материалы.
  8. Использование виртуальной карты. Такими часто пользуются мошенники для достижения собственных целей, поэтому совершать оплату с помощью подобной карты не рекомендуется.
  9. Плохая репутация добавленного пользователя. Для начала стоит убедиться, что ранее он не был владельцем заблокированного аккаунта, иначе это станет причиной отключения и вашей страницы.
  10. Реклама запрещенных материалов. К таковым относят табачные изделия, небезопасные пищевые добавки, товары и услуги для взрослых, а также другие материалы, о которых можно узнать в «Правилах рекламной деятельности».
  11. Реклама ограниченного контента. Всегда проверяйте, чтобы продукт, который вы собираетесь рекламировать, не был запрещен на территории какой-либо страны.
  12. Использование банковской карты в другом государстве. Facebook знает о местоположении пользователей, поэтому если произойдет такая ситуация, то будьте готовы к блокировке.
  13. Смена способа оплаты. Если вы решите производить оплату с помощью PayPal или Qiwi Wallet (для жителей Российской Федерации), помните, что этого будет достаточно, чтобы администрация «Фэйсбука» заподозрила вас в мошенничестве.
  14. Жалобы на рекламу. Никто не способен уберечь себя от недовольства пользователей. Но если рекламировать качественный продукт и не обманывать людей, то количество поступающих жалоб может оказаться минимальным.
  15. Несоответствие страницы рекламному объявлению. Если указанная информация будет отличаться от действительной, это станет причиной блокировки.
  16. Использование запрещенных скриптов на странице. Перегружать аккаунт, постоянно добавляя аудио- и видеоматериалы с автоматическим воспроизведением, запрещено.
  17. Перенаправление пользователя на другой сайт. Потенциальный клиент должен получить всю необходимую информацию на странице, куда его переносит рекламный блок. Если же за этим следует переход на иной сайт, вы будете забанены.

Разблокировка аккаунта путем общения с технической поддержкой

Можно воспользоваться формой для связи с технической поддержкой. Заполнение каждого пункта важно, так как это может повлиять на принятие решения по вашему вопросу. Стоит писать объемно, разъясняя ситуацию. Во всех полях, которые требуется заполнить, нужно использовать английский язык.

ТехподдержкаОдин из способов связи с техподдержкой ФБ.

Один из способов связи с техподдержкой ФБ.

Ответ на русскоязычное обращение может долго не приходить. Это связано с тем, что «Фейсбук» является зарубежной компанией, где не принято общение на русском языке. Есть вероятность, что ответ вам могут и не дать.

Через сколько времени Facebook восстановит доступ

Если запрос был составлен на английском языке и причина блокировки несерьезная, ответ можно получить уже через несколько дней в зависимости от того, в какой день было отправлено сообщение.

Однако если есть подозрение в нарушении правил соцсети, то разбирательство может занять не одну неделю.

 

fbotvet.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.