Меню

Директор апл – Единственный топ-менеджер, который звонит Трампу: как глава Apple Тим Кук влияет на президента США | Бизнес

Leave a comment

История о том, как Джон Скалли корпорацией Apple управлял

8 апреля 1983 года — 35 лет назад — генеральным директором корпорации Apple стал Джон Скалли. Это назначение было победой Стива Джобса, считавшего Скалли своим другом и человеком, разделявшим его взгляды и стремления, обладающим ценными и крайне необходимыми для молодой корпорации опытом и талантами. Однако, дальнейшая история показала, что данное событие стало одним из крупнейших провалов как для самого Джобса, так и для Apple в целом.

Поколение Пепси

«Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сахарную воду или пойти со мной и изменить мир?» — именно этой фразой Стив Джобс после неоднократных попыток добился-таки от Джона Скалли согласия покинуть пост президента PepsiCo и возглавить Apple. И это далеко не было стремлением «помочь другу реализовать себя» — Джобс вообще не особо был склонен к подобным жестам, предпочитая видеть и использовать потенциал окружающих его людей ради достижения собственных целей, не взирая на дружеские с ними отношения и даже откровенно ими пользуясь. 

Так во многом было и в данной ситуации. Компьютеры переставали быть «мудреной штукой для гиков», всё более превращаясь в продукт массового потребления в бизнесе, образовании, дома — появлялся новый вид бытового прибора, доступного и понятного обычному пользователю. А это означало, что и стратегия продаж должна измениться и стать рассчитанной далеко не только на радиолюбителей, программистов-энтузиастов и прочих членов компьютерных клубов, но в первую очередь на среднего потребителя. Была нужна массовая реклама, рассчитанная на обычных людей, стратегия продаж и прочая «магия бренда».

И Джон Скалли как никто иной подходил на роль проводника в новую эру потребления — это был человек, который сделал головокружительную карьеру в PepsiCo, сумев серьезно пошатнуть лидерство Coca-Cola благодаря свежим инновационным взглядам на маркетинг и рекламу. Всего лишь за десять лет (1967 – 1977) Скалли прошёл путь от простого стажера на фабрике газировки в Питтсбурге до поста президента всей корпорации. И это было ещё одно качество, так необходимое Джобсу — обладающий беспредельным авторитетом в деловых кругах «свой человек», способный найти общий язык с жадными до прибыли акционерами и партнерами Apple. Ведь чудаковатые гики с повадками хиппи воспринимались в бизнес-среде тех времен скорей с недоумением, нежели с восхищением, обычным в наши дни.

Джон Скалли согласился, чем удивил многих — променял президентский пост в уважаемой корпорации с почти столетней историей на управление технологическим стартапом, действовавшим во всё ещё чуждой для большинства отрасли, завораживающей перспективами, но пугающей их неопределенностью.

Это вам не газировка 

Недавно Джон Скалли был вынужден публично признать: «У меня тогда не было достаточно опыта, чтобы оценить, насколько по-иному решаются управленческие вопросы, если вы сами формируете новую отрасль, как было в случае Билла Гейтса и Стива Джобса, а не конкурируете на устоявшемся рынке, где любая ошибка на вес золота»

. Это и было основным просчетом — новоиспечённый глава Apple не смог оценить важность неизбежных в новой отрасли рискованных и нестандартных решений. Вместо этого, вопреки ожиданиям Стива Джобса, он принял сторону совета директоров, стремящегося наоборот минимизировать риски ради увеличения текущей доходности. Такая позиция в итоге привела к целому ряду фатальных ошибок, из-за которых компания потеряла крайне важные для компьютерной отрасли 15 лет, уступив лидерство IBM PC и Microsoft.

 

Macintosh — переоцененный и недооценённый

Проект «Macintosh» был для Стива Джобса крайне важен по многим причинам. Тут было и стремление реализовать личные амбиции, и желание доказать консервативному совету директоров верность своего видения, и стремление это видение будущего компьютерной индустрии реализовать. Конкурентами данному компьютеру должны были стать разрабатывавшийся параллельно в недрах Apple экстремально дорой компьютер Apple Lisa (от работы над которым Джобса отстранили — это в итоге был вопрос личной мести), а также представленный 12 августа 1981 года IBM PC 5150 — прадедушка всех современных персональных компьютеров, который был достаточно громоздким, обладал неудобной для простого обывателя операционной системой с текстовым интерфейсом (всем ныне известная MS-DOS), но при этом стоил от $1565 в минимальной комплектации. Ответом должен был стать ярко рекламируемый, безупречный по дизайну, компактный, интуитивно простой и понятный для обычного человека компьютер. И, что главное, доступный — Стив Джобс хотел представить Macintosh потребителям по цене $1995 за компьютер, полностью готовый к работе «из коробки». 

Но Джон Скалли решил иначе. Желание поскорее окупить беспрецедентные по тем временам затраты на рекламу привело к росту цены до $2495. Возможно, дополнительные 25% к стоимости и не были бы заметны на ценнике банки колы, но для компьютера в те времена это было фатальной ошибкой — в итоге Macintosh 128k, вызывавший поначалу восхищение у журналистов и потенциальных его покупателей, оказался слишком дорогим для его технических возможностей. От компьютера за такую цену ожидали значительно большего, что вскоре привело к волне критики и падению продаж.

 

И ты, Брут?!

Второй колоссальной ошибкой Скалли стало фактическое изгнание Стива Джобса из им же созданной компании Apple. Тот был раздавлен провалом продаж его детища и требовал снижения стоимости Macintosh за счёт компенсации расходов на рекламу из доходов от продаж Apple II — единственного на тот момент действительно успешного продукта компании. 

Совет директоров был категорически против. Они предпочитали сохранить денежный поток от «синицы в руках», а не повышать затраты на плохо продающейся компьютер. Игнорируя тот факт, что Apple II стремительно терял актуальность, а Macintosh имел все шансы стать будущим корпорации.

На фоне провала Apple III и Lisa это казалось разумным. Если ты привык торговать «сахарной водой». И Джон Скалли стал на сторону совета директоров. Джобс попытался было устроить против Скалли «революцию», но в итоге сам был отстранён от управления проектом Macintosh и лишен возможности принимать хоть сколько-то значимые решения, в результате чего 16 сентября 1985 года предпочёл вообще уйти из Apple.

«Я уверен, что на самом деле существовало решение, при котором мы оба остались бы в компании, потому что до критического момента были друзьями», — вспоминал позже Скалли. Но после данного «критического момента» дружбе пришёл конец, а предательства Стив Джобс так и не простил ему до самой своей смерти.

 

Фатальная уступка Microsoft

Ни для кого не секрет, как Билл Гейтс был вдохновлён графическим интерфейсом прототипа Macintosh, с которым он ознакомился в процессе работы его компании над Microsoft Office и другими программными продуктами, готовившимися для революционного детища Джобса. 

Гейтс увидел громадный потенциал GUI и попытался убедить Apple лицензировать их новую операционную систему для прочих производителей компьютерной техники — он был уверен в том, что данная ОС способна стать стандартом индустрии. 

Расчёт Билла Гейтса был прост: чем более распространённой будет система, тем больше копий программ под неё Microsoft сможет продать. Подразделением Macintosh на тот момент руководил назначенный туда Джоном Скалли Жан-Луи Гассе — тот самый, кто ранее

настучал проинформировал совет директоров Apple о планах Стива Джобса сместить Скалли с поста. Новоиспечённый руководитель не поддался искушениям, и тогда Гейтс решил «построить свой луна-парк» — 20 ноября 1985 года была презентована Windows 1.01.

Руководство Apple было возмущено таким наглым «актом промышленного шпионажа» и пригрозило Microsoft судом. В ответ Гейтс выдвинул встречную угрозу: прекратить работу над программным обеспечением для компьютеров Apple, если его компании не будет предоставлена лицензия на концепцию и элементы дизайна графического интерфейса для использования в Windows. И Джон Скалли согласился, что само по себе ещё не было большой ошибкой — программы Microsoft существенно помогали в продажах. Правда, безвозмездная (!!!) лишенная территориальных либо временных ограничений передача прав на пользование столь ценной интеллектуальной собственностью — несомненно странное решение. Но самой большой ошибкой было другое: в лицензионном соглашении юристы Apple каким-то образом прошляпили одну важную строчку:

«и всех будущих программных продуктов Microsoft»

Словом, Джон Скалли совсем не ожидал появления  Windows 2.0, ставшей ещё более похожей на операционную систему Macintosh, да ещё и без всякого на то разрешения. 17 марта 1988 года он всё-таки подал на Microsoft в суд. Но 25 июля 1989 судья Уильям Шварцер вынес решение о том, что 179 из 189 указанных в иске элементов интерфейса используются Microsoft в полном соответствии с ранее заключенным лицензионным соглашением, а остальное не подлежит лицензированию вообще. Вот так хитрый Гейтс сокрушительно обставил «продавца газировки».

 

PowerPC, но не РС

В начале 90-х IBM предложил компании Apple совместно разработать собственный  RISC-процессор на основе созданной в недрах IBM архитектуры POWER. Джону Скалли идея понравилась, и он предложил компании Motorola, традиционно снабжавшей Apple «камнями», присоединиться к проекту — так в 1991 году возник альянс AIM (Apple - IBM - Motorola) и линейка процессоров PowerPC. 

На тот момент идея перевести продукцию Apple на созданный совместно с IBM процессор казалась крайне удачной — компания получила один из мощнейших процессоров на рынке, да ещё и сотрудничество с IBM — долгое время главным конкурентом Apple, чьё одно лишь имя уже служило рекламой продукции. Но впоследствии Скалли признал, что это была одна из крупнейших его ошибок — ведь уже тогда он мог предпочесть доминирующую на рынке по сей день продукцию Intel. Какими бы рискованным ни казались прекращение сотрудничества с Motorola и отказ от альянса с IBM.

Надо было вернуть Стива

«Надо было просто сказать ему: «Стив, давай посмотрим, как сделать так, чтобы ты вернулся и возглавил Apple». Я не сделал этого, и это ужасная ошибка с моей стороны. Сам не понимаю, почему у меня не хватило ума сделать все правильно. А скоро я и сам был уволен», — такое признание позднее сделал Скалли. Проведя более десяти лет на посту президента Apple он мог и хотел попытаться вернуть если не друга, то хотя бы основателя компании, но не сделал этого. 15 октября 1993 года и сам Джон Скалли был освобождён от должности. А компании предстояло ещё 4 года «смутного времени», пока творивший тем временем мультипликационную революцию Стив Джобс не занял своё по праву кресло руководителя Apple, получив наконец возможность доказать всем, что он был прав, а они ошибались. 

Эпилог: помянем добрым словом 

Конечно, нельзя сказать, что у Джона Скалли не было успехов, пусть порой спорных. К примеру, именно под его руководством в октябре 1991 была представлена достаточно успешная линейка ноутбуков Apple PowerBook, при разработке которых были учтены многие ошибки их предшественника — Macintosh Portable (1989). В итоге линейка PowerBook с самой первой серии стала стандартом для всего класса подобных устройств, просуществовав вплоть до 2006 года — презентации MacBook Pro с процессором Intel. 

В том же 1991 году была представлена System 7 (Mac OS 7), ознаменовавшая переход к PowerPC процессорам. Система получила не только цветной обновленный интерфейс, практически не изменившийся вплоть до Mac OS X, но и ряд весьма существенных нововведений, включая и определенную совместимость с РС на уровне файловой системы и сетевых возможностей.  

System-7.jpg

А чуть позднее появилась ещё и возможность превращать Мас в привычный PC за счёт PCI плат расширения с Intel х86 процессором — получался компьютер «два в одном». Первые подобные платы расширения были анонсированы в 1993, но поступили в продажу (в комплекте с MS-DOS 6.2 и Windows 3.1) уже на следующий год — после ухода Джона Скалли из компании. А ведь можно было просто перейти на Intel...

  • System-7.jpg
  • System-7.jpg


Также стоит упомянуть карманный компьютер Newton — именно Джон Скалли был движущей силой данного проекта и создателем самого термина PDA (Personal Digital Assistant). Компания потратила на разработку данного устройства около $100 млн, но представленный в 1993 году Newton MessagePad не стал успешным из-за опять-таки завышенной стоимости и сырого программного обеспечения, раздражавшего пользователей постоянными ошибками в распознании рукописного текста. 

Этот финальный проект Скалли можно было бы назвать ещё одной его крупной ошибкой, но всё-таки нельзя не признать, что MessagePad был действительно революционным для своего времени продуктом. Конечно, вернувшийся в компанию Стив Джобс немедленно прекратил все работы над линейкой Newton, руководствуясь во многом стремлением избавиться от наследия «предателя», но многие наработки в итоге пригодились при создании новых продуктов Apple — iPhone и iPad. 

System-7.jpg

Сам же Джон Скалли до сих пор не бросил сферу высоких технологий, принимая участие во множестве различных венчурных проектов. Например, некоторые могут вспомнить анонсированные им несколько лет назад бюджетные смартфоны Obi Worldphone. Правда, особой славы они не снискали. Но кто знает, что ещё можно ждать от бывшего президента Apple? 



Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru

Айв, Джонатан — Википедия

Сэр Джо́натан Пол «Джо́ни» Айв KBE (англ. Jonathan Paul „Jony“ Ive; род. 27 февраля 1967 года, Чингфорд[en]) — англо-американский дизайнер, бывший главный директор по дизайну (CDO) компании Apple. Известен как дизайнер iMac, алюминиевых и титановых PowerBook G4, MacBook, MacBook Pro (Unibody), iPod, iPhone, iPad.

Почему мы считаем, что простота — это хорошо? Потому что, когда мы имеем дело с предметами, нам важно чувствовать, что мы управляем ими. Упорядочивая хаос, вы находите способ подчинить себе предмет. Простота — это не только наглядный стиль. Это не минимализм или отсутствие беспорядка. Чтобы достичь простоты, необходимо прорыть туннель в недрах сложности. Чтобы быть по-настоящему простым, нужно добраться до самой глубины. К примеру, если вам не хватает каких-нибудь винтиков, вы рискуете создать нечто чрезмерно сложное и запутанное. Но куда лучше сосредоточиться на простоте, познать её, разобраться, из чего она состоит. Чтобы избавиться от второстепенного, нужно проникнуть в суть предмета.

Джонатан Айв

Джонатан Айв родился в районе Чингфорд города Лондон, графства Эссекс, Великобритания, где и провёл своё детство.

В 1985 году изучал дизайн и искусство в Политехническом институте Ньюкасла (ныне — Нортумбрийский университет).

В 1987 году женился на Хизер Пегг[1]. Сейчас у них двое сыновей-близнецов[2].

В 1989 году становится совладельцем лондонской фирмы Tangerine Design, где занимался дизайном расчёсок и сантехники.

В 1992 переезжает в Сан-Франциско, чтобы стать дизайнером в Apple Inc.

В 1997 становится вице-президентом промышленного дизайна Apple Inc., заменив Роберта Бруннера, за рекомендацией последнего.

В 1998 представил оригинальный iMac.

В 1999 представил Apple iBook, 22" Cinema Display, PowerMac G4 Tower и iSub.

В 2000 году запустил Apple G4 Cube. Получил степень почётного доктора в Университете Нортумбрии (Ньюкасл-апон-Тайн).

В 2001 году Apple представила титановый PowerBook G4 и портативный MP3-плеер iPod.

В 2002 году запустил новые iMac с 15" и 17" дисплеями на шарнирах. Представленный eMac, версия iMac специально разработанная для использования в сфере образования.

В 2003 году представляет 12" PowerBook и 17" PowerBook, толщиной 1 дюйм и весом 6,8 фунтов, самый лёгкий и тонкий в мире ноутбук на тот момент.

В 2004 году представляет iPod mini и ультра тонкий iMac G5.

В 2005 году назначен старшим вице-президентом по промышленному дизайну корпорации Apple Inc. Представляет Mac mini.

В 2005 году стал командором ордена Британской империи (CBE).

9 января 2007 года на конференции Macworld Expo Стив Джобс позвонил ему прямо во время презентации iPhone с этого же устройства, который только что представил всему миру.

В 2007 году признан № 33 в топ-49 мужчин издательством AskMen. Представил новое устройство iPod nano, который помимо аудио воспроизводит видео, а также iPod touch и смартфон iPhone с сенсорным экраном.

Для мультфильма «ВАЛЛ-И» студии Pixar, вышедшего в 2008 году, Айв разработал дизайн одного из главных героев — робота Евы.

Представляет MacBook Air 13" толщиной от 0,4 до 1,94 см. Считается первым представителем ультрабуков.

В 2010 представляет планшетный компьютер Apple iPad.

23 мая 2012 года был посвящён в рыцари-командоры ордена Британской империи (KBE), став сэром[3].

29 октября 2012 года в связи с уходом Скотта Форстолла из компании Apple занимается разработкой дизайна мобильной системы iOS.

В 2013 году представил новый дизайн iOS 7, убрав из него весь скевоморфизм[4].

В мае 2015 года был назначен на пост главного директора по дизайну компании Apple[5].

В 2015 представляет MacBook 12" c габаритами 0,35-1,31Т, 28,05Д, 19,65Ш и весом всего 920 грамм — самый тонкий и легкий ноутбук по сей день. Выделяется также отсутствием каких-либо портов, за исключением Minijack 3.5 и USB-C, выполняющего все функции, в том числе зарядку.

В конце июня 2019 года было объявлено о том, что Джонатан Айв покидает свой пост в Apple.[6] Официальных причин ухода объявлено не было, но если посмотреть последние проекты, которыми занимался Айв для Apple, то его реальная работа в компании закончилась еще в 2016 году, далее он осуществлял контроль за креативной командой. Новость об уходе Айва широко освещалась в мировых СМИ, а глава Apple Тим Кук даже вынужден был опубликовать опровержение статьи в TWSJ о том, что причиной ухода стало отсутствие понимания между Куком и Айвом[7]. Рынок отреагировал на уход главного дизайнера Apple падением акций компании и уменьшением ее капитализации почти на 9 млрд. долларов[8]. Джонатан Айв основал собственную дизайн-компанию LoveFrom первым клиентом которой стала Apple[9].

В ноябре 2005 года The Sunday Times внесла Айва в список наиболее влиятельных британцев нашего времени:

Джонатана Айва нельзя назвать самым богатым или самым высокопоставленным лицом в списке, но он, безусловно, входит в число самых влиятельных, как человек, придумавший дизайн iPod.

The Sunday Times, 27 ноября 2005 г.

В 2006 году на голосовании, проводимом журналом Macworld за наиболее значительное событие в истории Apple, приход Айва в компанию в 1992 году занял шестое место.

Королевский промышленный дизайнер. Почётный член Королевской инженерной академии.

Почётный доктор Оксфорда (2016).

Топ-менеджмент в Apple – Проект AppStudio

Image_main

Сегодня мы расскажем, что поспособствовало Apple стать самой успешной компанией в мире по производству компьютерной техники и насколько значимым оказался вклад лидера и структуры организации менеджмента. За подобными результатами стоят люди, которые должны полностью понимать идеологию и философию проекта. Именно о них и пойдём речь.

Стив Джобс изначально окружил себя такими людьми и не прекращал дополнительные на протяжении всего времени существования Apple. Единомышленники понимали идею Джобса и, благодаря этому пониманию, Apple выпускала и выпускает уникальные продукты.

Так почему Apple находится впереди своих конкурентов? Microsoft тоже производит смартфоны, разрабатывает ПО, однако находится ниже Apple. Дело в том, что им не хватает взаимодействия между сотрудниками и централизации как таковой. По мнению Apple, в компании должен быть лидер, который знает, что и как делать, а также занимается координацией руководителей. Философия компании прослеживается не только в её продукте, но и в менеджменте. Так, глава Apple должен быть лидером, а не боссом, который вечно подгоняет, контролирует, «сидит над душой» и не вникает в процесс производства. Кстати, в Америке большинство успешных руководителей — лидеры, в то время как в России лидерство не поощряется. Российские руководители считают, что только с помощью «агрессивного» контроля можно достичь успеха, однако положительных результатов мы так и не наблюдаем. Apple считает, что лидер — человек, смотря на которого, каждый сотрудник вдохновляется на созидание, воплощение гениальных идей.

Структура менеджмента в Apple сохранилась со времен Стива Джобса по сей день: глава корпорации связан с руководителями команд напрямую. Топ-менеджеры — одно целое, один не главнее другого, все работают сообща для создания качественного продукта. Тим Кук организует их и принимает окончательные решения.

Image_1_Tim_Cook

Тим Кук — CEO, глава корпорации Apple. Вступил в должность в августе 2011 года. Тим Кук старается сохранить концепцию отношения к Apple Стива Джобса: он обращает внимание на каждую деталь. В отличие от Джобса, Кук никогда публично не отчитывал сотрудников компании. До вступления в должность Тим Кук занимал пост старшего вице-президента по операционному менеджменту.

Image_2_JI

Джонатан Айв — главный дизайнер. Свою карьеру он начал в NeXT, но после того, как Apple купила NeXT, Айв «переместился» в Apple . В 1997 году в Apple вернулся Стив Джобс, Айв вдохновился его идеями и взглядами, потому что Стив изменил направление компании с заработка денег на производство качественной продукции. Джонатан был лучшим другом Джобса, иногда их можно было увидеть вместе за обедом, когда-то Айв приходил домой к Стиву. У Джонатана были схожие взгляды с создателем Apple, поэтому Джобс всегда его выделял и все спорные вопросы решались в пользу Айва. У Джони Айва была практически полная независимость, так как Стив полностью доверял ему. С момента ухода Стива Джобса полномочия Айва расширились: он стал главным дизайнером, который отвечал как за внешний вид устройств, так и за дизайн программного обеспечения. На данный момент Джонатан Айв является ключевой фигурой компании.

Image_3_Angela_Ahrends

Анджела Арендс — вице-президент по розничным магазинам. Розничные сети магазинов техники Apple играют важную роль в успехе компании. Главной особенностью таких магазинов является наличие консультантов в синих футболках, которые могут рассказать всё о продукции Apple, а затем подобрать нужное пользователю устройство. Тим Кук старался нанимать людей, которые связаны с созданием роскошных вещей. Так, Apple удалось переманить Анджелу из компании Burberry.

Image_4_Eddy_Cue

Эдди Кью — вице-президент по интернет-ресурсам, iTunes,  App Store, iCloud, Apple Pay, iBooks Store, Siri, Maps и др. В компанию Эдди пришел в 1989 году. Через 10 лет он создал онлайн-магазин Apple. Позже совместно с командой разработал iTunes, а в 2008 году появился AppStore. Явление Apple Music — самая последняя заслуга мистера Кью на сегодняшний день.

Image_5_Craig_Federighi

Крейг Федериги — старший вице-президент по разработке программного обеспечения для Mac. Сначала Крейг работал в NeXT, затем ушел в Apple, однако долго он не задержался в компании и устроился в Ariba. Спустя 10 лет Федериги вернулся в Apple, здесь он занимался разработкой всей линейки OS X, в дальнейшем переквалифицировавшейся в macOS.

Image_6_Luca_Maestri

Лука Маэстри — главный финансовый директор. Маэстри пришел на пост в осенью 2014 года. До него должность занимал Питер Оппенгеймер, который хорошо подготовил своего преемника к работе. Было заранее известно, что должность будет занимать Лука Маэстри, проработавший с финансами 25 лет в разных крупных корпорациях.

Image_7_Dan_Riccio

Дэн Риччио — старший вице-президент по разработке аппаратного обеспечения. Дэн принимал участие в разработке аппаратных частей iPad, Mac, iPhone и iPod. Также он играл ключевую роль при разработке iPad.

Image_8_Philip_Schiller

Филипп Шиллер — старший вице-президент по маркетингу. В Apple он работает 18-ый год, с момента возвращения Стива в компанию (апрель 1997). Шиллер проделывает огромную работу в Apple, продвигая «яблочные» новинки. Его задача заключается в том, чтобы заинтересовать людей в покупке техники от Apple.

Image_9_Bruce_Sewell

Брюс Сьюэлл — главный юрисконсульт Apple. Занял должность в 2009 году. Со вступлением в должность Apple возложила на него большие надежды. До 2009 года он работал в Intel, где занимал ту же должность в течение 14-ти лет.

Image_10_Jeff_Williams

Джефф Уильямс — старший вице-президент по операциям. Его должность сильно не афишируется, однако его роль в компании невероятно значима. Его задача состоит в контроле производства устройств, а также в их своевременной доставке в разные страны. Со своими обязанностями Уильямс справляется на отлично. До него эту должность занимал нынешний глава корпорации Apple – Тим Кук.

Все эти люди связаны с Тимом Куком напрямую. Благодаря такой системе организации, сотрудники Apple не забывают о философии и об идеологии компании. Абсолютно каждый работник может обратиться к своему руководителю за советом. Как мы видим, сочетание знаний, умений и взаимодействие приводят к успеху. Важно знать своё дело до мельчайших деталей, чтобы организовать эффективный и уникальный менеджмент. При принятии решения об организации менеджмента руководитель должен исходить из того, что он имеет, так как особый, тщательный и продуманный подход к проблеме приводит, в большинстве случаев, к положительным результатам. Стив Джобс славился своей чертой характера — доводить все до ума, прорабатывая каждую деталь. По его мнению, из мельчайших деталей складывается любая вещь. Если они будут доведены до совершенства, значит, и продукт будет совершенным.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о