Меню

Если украли телефон андроид что делать – Простые способы защитить свои данные и деньги, если украли смартфон: советы Роскачества

Украли смартфон! Что делать и поможет ли полиция?

Так что делать?! Заблокируйте смартфон и симку

Самый важный шаг после кражи или потери телефона — как можно скорее удаленно заблокировать его. Это действие спасет от утечки важной информации. Кроме того, на экране смартфона будет высвечиваться ваш второй контактный номер. Если повезет, карманник свяжется с вами и предложит выкуп за украденное устройство. Отказываться от выкупа не стоит — возможно, это станет единственным шансом заполучить телефон обратно, к тому же за небольшую плату. Но приходить на встречу с полицейскими бессмысленно: злоумышленник может сказать, что просто нашел телефон на улице или в такси, и никто не докажет обратное.

Заблокировать iPhone можно несколькими способами. Самый удобный из них — зайти на сайт iCloud с любого другого устройства, авторизоваться в системе под своим Apple ID и нажать кнопку «Найти iPhone». После короткого поиска сервис покажет карту, на которой отмечены все включенные устройства Apple. Найдите среди них свой iPhone и активируйте «Режим пропажи». Если переживаете за сохранность данных, можете еще и удалить всю информацию с него — для этого нажмите кнопку «Стереть iPhone».

Кстати, проделать эту же операцию можно не только через сайт, но и через приложение «Найти iPhone» на других «яблочных» устройствах: например, на iPad. Схема там та же самая.

С Android-смартфонами можно провернуть такой же трюк. Нужно зайти в свой Google-аккаунт через браузер, а затем перейти на сайт поиска. Там вы увидите все телефоны, которые подключены к вашему аккаунту. Выбирайте потерянное и нажмите «Заблокировать устройство» или «Очистить устройство», если хотите заодно удалить с него все данные.

Если в момент поиска вор успел отключить ваш смартфон, то он все равно будет заблокирован при первом же включении.

Другая важная тема – заблокировать SIM-карту, что особенно важно, если украли и смартфон, и кошелек. Да еще на вашем устройстве нет пароля. Злоумышленники могут списать деньги с вашей карты, просто сделав перевод. Даже переставив симку в другой телефон, через проверку баланса и привязанное приложение онлайн-банка можно снять деньги со счета.

Обратитесь в полицию

С обращением в правоохранительные органы лучше не медлить: чем раньше вы придете в отделение и составите заявление, тем больше вероятность вернуть ценную вещь. Если в полиции вас будут уверять, что дело — «висяк» и лучше не писать заявление, настаивайте на своем.

Важно подробно описать все детали того дня, особенно если вы точно не помните, когда смартфон исчез. Необходимо также вспомнить все отличительные особенности устройства: царапины на корпусе/экране, цвет чехла, наличие пленок на экране и т.д. В полиции должен быть образец заявления о краже имущества — смело просите его у полицейского, если он сам не предоставил пример. В крайнем случае посмотрите примеры в «гугле».

В заявлении вас обязательно попросят указать IMEI телефона — уникальный номер-идентификатор, который присваивается каждому смартфону. По нему полицейские и будут искать ваш аппарат.

Владельцы iPhone могут узнать IMEI двумя способами. Легче всего посмотреть на коробке от смартфона: 15-значный номер напечатан на обратной стороне, на штрихкоде. Если же упаковки нет под рукой, то понадобится зайти в учетную запись с другого i-девайса (например, с iPad). Откройте настройки и нажмите на свое имя, оно находится в самом верху. Затем пролистайте меню вниз и найдите в списке устройств ваш украденный смартфон. Нажмите на него, и вы увидите подробную информацию о нем, включая серийный номер и IMEI.

Владельцы Android-устройств могут найти IMEI своего смартфона на странице поиска — это тот же сайт, с которого вы уже блокировали телефон. Там опять же нужно выбрать утерянный гаджет и нажать кнопку «i» напротив его названия. Во всплывающем окне вы увидите 15-значный набор цифр. Ну, и второй вариант — посмотреть номер на коробке, если та сохранилась.

Как работают полицейские?

Мы пообщались с представителями правопорядка и выяснили, что делают полицейские после получения заявления от пострадавшего. По словам бывшего лейтенанта полиции Златы Власовой, в первую очередь сотрудники МВД связываются с мобильными операторами.

Полиция пишет запрос во все сотовые компании с целью установления информации, работал ли данный аппарат после его утери. В запросе указывается IMEI телефона и конкретная дата утери.

Злата Власова.

Ждать ответа от операторов приходится минимум неделю. Если телефон за это время включался, то в сотовой компании указывают дату, ФИО и адрес прописки человека, на которого оформлена СИМ-карта и номера телефонов, на которые были сделаны звонки.

«Но это работает в том случае, если какой-нибудь простачок начнет пользоваться телефоном. А если нет, все сотовые компании ответят — тишина», — говорит Власова. По ее словам, сегодня найти украденный смартфон стало гораздо сложнее. Во-первых, люди блокируют iPhone, так что позвонить с него вор уже не может. Во-вторых, большинство преступников знают, что телефон можно моментально отследить, поэтому сразу же сбывают его, не делая звонков.

Фото: FT

Редакция Hi-Tech-Mail.ru пообщалась с одним из столичных дознавателей — сотрудником МВД, который расследует только легкие дела определенных категорий и имеет меньше должностных полномочий, чем следователь. На условиях анонимности он заявил, что удачный исход в деле о краже смартфона — настоящая редкость. Более того, полицейские иногда сами отговаривают потерпевших от подачи заявления.

Чаще всего в отделении говорят: вы конечно можете написать заявление, пойдет доследственная проверка, но скорее всего вы просто потеряете кучу времени, потому что вас будет опрашивать сначала опер, потом следователь, которым вы будете рассказывать одно и то же, заполните кучу бумажек.

Если же потерпевший все-таки пишет заявление, то происходит следующее. Первым делом человека опрашивают, после чего следователь или дознаватель выезжает на место кражи и осматривает место происшествия. Камеры видеонаблюдения на районе тоже важны: записи с них тоже просматриваются сотрудниками полиции.

Если полицейский очень-очень добросовестный и ему больше совершенно нечем заниматься, он может еще пройти по скупщикам краденого в районе, чтобы посмотреть, нет ли у них ворованных телефонов.

Он также добавил, что надеяться на благоприятный исход не стоит — по факту с украденным айфоном можно распрощаться. Правда, бывший лейтенант полиции Власова поделилась более воодушевляющей статистикой.

«Раскрываемость утери/кражи сотовых телефонов — 50 на 50. И это очень хороший процент. Все зависит от того, включит кто- нибудь телефон или нет», — отметила Власова.

Как воруют смартфоны?

Исключая ситуации, когда у вас украли сумку со смартфоном или угрозами заставили отдать вещи, смартфоны воруют и более изощренными методами. Вот некоторые из них:

  • Ситуация: 
    вы стоите возле дверей в транспорте, вор просто выхватывает смартфон из рук и убегает. 
    Как избежать: перед остановкой держать телефон крепче или вовсе убрать в карман.
  • Ситуация: вам предлагают на спор угадать, сколько вы весите, подняв вас на руки. Весело и непринужденно спорщик вытаскивает телефон из кармана. 
    Как избежать: не соглашаться на сомнительные предложения незнакомцев.
  • Ситуация: вы снимаете деньги в банкомате и положили телефон рядом — возле клавиатуры. Вор резко хватает телефон и убегает, а вы тупите в сомнениях: бежать за ним и оставить деньги и карту или остаться. 
    Как избежать: в такие моменты и вообще в общественных местах лучше вообще не оставлять телефон без присмотра.
  • Ситуация: вы оставили телефон в раздевалке спортзала или сдали его в гардероб вместе с курткой. Воры забрали его себе. 
    Как избежать: не стоит оставлять ценные вещи в раздевалках, лучше всегда носить их с собой. Не доверяйте шкафчикам и гардеробщикам.

Фото: Nlockscope

Это тоже интересно:

hi-tech.mail.ru

Поиск украденного телефона на Android

Порой невнимательное обращение или кража становятся причиной утери смартфона. В таком случае обычно рекомендуют обратиться с заявлением в полицию. Но немногие пользователи знают, как найти потерянный или украденный телефон на Андроид самостоятельно.

Между тем для удаленного контроля над своим смартфоном существует масса возможностей и в случае утери его местонахождение можно обнаружить в считанные минуты. Причем это можно сделать даже в том случае, если гаджет выключен и злоумышленник выбросил сим-карту. Приведем несколько советов, как найти выключенный телефон на Андроид.

Поиск с помощью Android Device Manager

В большинстве смартфонов под управлением Андроид предустановлена эта полезная программа. Она позволяет управлять вашим гаджетом дистанционно с другого мобильного устройства или домашнего компьютера.

Для настройки Android Device Manager необходимо выполнить следующие операции в настройках устройства:

  • открыть меню в разделе «Безопасность»;
  • зайти в раздел «Администраторы»;
  • ознакомиться с функциями программы и активировать опцию «Найти устройство».

Затем следует через браузер зайти на страницу. С помощью ее функционала можно определить местоположение исчезнувшего девайса сразу после пропажи, но при условии, что злоумышленники или человек, случайно нашедший ваш телефон, не сбросит или не изменит настройки ПО.

В первые часы после утери у вас еще сохраняется шанс с помощью программы обнаружить свой смартфон. Для этого необходимо открыть программу на компьютере, активировать свой Google-аккаунт и выбрать в меню «Поиск телефона».

Нажав на иконку «Найти», вы сможете определить на карте вашего населенного пункта место, где в данный момент находится гаджет. У этой программы есть и еще одна полезная функция. Если вы случайно потеряли мобильное устройство у себя дома, то активируйте функцию «Позвонить», и ваш смартфон через некоторое время громко известит о себе.

Программа также позволяет заблокировать устройство и отправить сообщение нашедшему.

Поиск с помощью Lost Android

Предыдущий менеджер позволяет управлять смартфоном дистанционно, но имеет ограниченный набор функций. Чтобы найти телефон на Андроид через компьютер, лучше воспользоваться полноценным специализированным софтом. Такой программой является Lost Android.

Установив и активировав приложение, соблюдая пошаговую инструкцию, вы получите мощный инструмент контроля за своим смартфоном. Кроме опций по определению места утери через GPS-соединение, способности блокировки и форматирования данных, вы получите уникальную возможность сделать снимки с помощью камер утерянного телефона удаленно. Таким образом уже через несколько минут после хищения девайса можно получить портрет преступника на свою электронную почту.

Эта запись была полезной?

it-tuner.ru

Что делать, если ваш смартфон украли: полезные советы

Если вы решили прочитать эту статью, то, вероятно, это из-за того, что вы стали несчастной жертвой смартфонного вора, или просто потеряли свой телефон. Неважно, что именно вас беспокоит – денежная стоимость девайса или вся личная информация о вас, факт отсутствия телефона – это всегда плохо. Вам необходимо действовать быстро, если вы хотите вернуть вашего электронного друга.

Вот перечень действий, если ваш телефон был украден:

  • установите местонахождение устройства;
  • дистанционно удалите все данные на нем;
  • пошлите сообщение о том, что ваш смартфон был похищен;
  • заблокируйте вашу SIM-карту;
  • защитите ваш телефон.

Как найти ваш смартфон

Android предлагает несколько способов отыскать потерянный или украденный смартфон. Лучшим из них можно назвать сервис Find My Device, доступ к которому вы можете получить с веб-сайта на вашем ПК или с помощью приложения из Google Play Store.

Другие приложения и решения могут помочь вам найти ваш телефон при помощи их GPS. Если вам удалось выяснить, где находится ваш девайс, лучше не подходить к вору в одиночку. В данном случае передайте информацию о злоумышленнике в полицию. Но, если вы просто потеряли ваш аппарат, указанное выше ПО поможет вам узнать, где он находится и вернуть его назад самостоятельно.

Если вы потеряли ваш телефон в общественном транспорте, вам стоит обратиться в соответствующую транспортную организацию, чтобы выяснить, не был ли случайно найден ваш электронный друг. Также возможен вариант, когда местное отделение полиции сохранит ваш телефон специально для вас, если добропорядочный гражданин нашел его и принес его к стражам порядка.

если украли смартфон фото 1

Как удалить данные с вашего смартфона на расстоянии

Если вы не смогли найти ваш телефон, Android предоставляет вам возможность удалить информацию на нем дистанционно при помощи упомянутого выше сервиса Find My Device. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы выполнить сброс на вашем девайсе, однако вам следует знать, что этот процесс необратим, и перед тем, как осуществить это действие, взвесьте все за и против.

если украли смартфон фото 2

Как сообщить о том, что смартфон был украден

Если ваш девайс был похищен, важно как можно быстрее сообщить о краже полиции (в течение 48 часов). Это особенно важно, если украденное устройство было застраховано. Сообщение из полиции позволит местным властям заблокировать использование телефона в других мобильных сетях.

Чтобы заявить в полицию о краже вашего телефона, вам понадобится следующая информация:

  • номер IMEI вашего смартфона, который можно найти на коробке, в которой был телефон при покупке, или в разделе «О телефоне» в меню настроек. Данный номер содержит 15 цифр, и вам стоит записать его где-нибудь для подстраховки;
  • модель вашего смартфона и любых украденных аксессуаров. Следует указать производителя, версию и цвет;
  • номер вашего смартфона и название вашей мобильной сети;
  • обстоятельства кражи, в частности, дата, время и место кражи телефона.

[the_ad_placement id=”web-mobile-inline”]

Если ваш смартфон застрахован, необходимо как можно скорее уведомить о краже соответствующую страховую организацию. Уделите большое внимание словам, которые вы будете говорить сотрудникам этой организации, так как это может повлиять на конечный исход вашего страхового случая.

Как заблокировать SIM-карту

Кто бы ни украл ваш телефон, этот человек может захотеть позвонить на какие-либо платные номера, в результате чего с вашего счета может быть списана большая сумма денег. Во избежание этого вам следует как можно скорее уведомить вашего мобильного оператора о том, что ваш девайс был похищен и попросить его заблокировать вашу SIM-карту. К слову, вы можете подать заявку на блокировку номера на сайте вашего оператора связи, в его фирменных магазинах или через службу поддержки клиентов. В большинстве случаев, у вас останется возможность после блокировки вашей SIM-карты позвонить на вашу голосовую почту с другого телефона без каких-либо ополнительных трат. Также вы сможете активировать новую SIM-карту у вашего оператора связи позже, если по каким-либо причинам не сумеете вернуть ваш украденный телефон назад.

если украли смартфон фото 3

Как защитить ваш смартфон

Для того чтобы защитить ваш телефон, когда он украден, или, по крайней мере, минимизировать ущерб, вам нужно принять основные меры предосторожности, например, настроить Find My Device (также известный как Android Device Manager), код экрана блокировки и/или сканер отпечатка пальцев, если таковой есть на вашем девайсе.

А вы когда-нибудь становились жертвой смартфонных воров? Вы смогли вернуть ваше устройство назад? Расскажите нам об этом в комментариях.

doitdroid.com

Как защитить смартфон от кражи и что делать, если его украли

Смартфон

Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали, как избежать кражи личных данных со смартфона, и что нужно делать, если смартфон все же украли. Эти советы помогут защитить ценную информацию и, может быть, даже вернуть устройство.

Воры обычно орудуют в местах большого скопления людей, где можно незаметно вытащить гаджет из кармана или сумки владельца. Чтобы избежать кражи, достаточно спрятать смартфон как можно дальше — во внутренний карман одежды или в карман закрытой сумки.


Как защитить данные на смартфоне:
  • Проверьте, активирована ли у вас возможность дистанционной блокировки смартфона. С ее помощью вы сможете заблокировать доступ злоумышленников к данным на устройстве и даже стереть их.
  • Всегда используйте сложный PIN-код или вход по биометрическим данным. Даже если ваш телефон украдут, вору придется приложить усилия, чтобы взломать блокировку и получить доступ к содержимому смартфона.
  • Регулярно делайте резервное копирование данных или настройте его автоматическое выполнение раз в неделю. Так вы в любом случае сохраните ценные данные, даже если лишитесь устройства.
  • По той же причине храните фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на устройстве. В этом случае вы без ущерба для важных файлов сможете удаленно стереть все с устройства, при этом сами данные сохранятся.
  • Найдите в настройках IMEI и серийный номер своего устройства и запишите их — номера могут пригодиться в случае кражи устройства. IMEI можно обнаружить на упаковке и в гарантийном талоне или набрав команду *#06#. Серийный номер можно посмотреть на упаковке или в сведениях об устройстве.
Смартфон

Что делать, если смартфон украли:

  • Позвоните на свой номер с другого телефона — возможно, вы где-то оставили свой смартфон, его заметят и ответят вам.
  • Если ответа нет, отследите местоположение смартфона, воспользовавшись функцией «Найти телефон». Если у вас Android — откройте страницу android.com/find и войдите в свой аккаунт Google. Далее — выберите нужное устройство и отметьте его как потерянное, после чего на него придет уведомление, а на карте появится информация, где оно находится. На iOS: зайдите в приложение «Локатор» (iOS 13 и новее) / «Найти iPhone» (iOS 12 и старше) или перейдите на сайт iCloud.com и отследите устройство. Имейте в виду, что сервис показывает только примерное местоположение.
  • Если для вас критически важно, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на вашем устройстве, сотрите всю информацию удаленно. Это можно сделать в том же сервисе, где вы отслеживали устройство. Если вы сделаете этот шаг, определить его местонахождение будет невозможно. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция блокировки активации выключится. После этого постороннее лицо сможет использовать ваше устройство.
  • Обратитесь к оператору связи для того, чтобы заблокировать SIM-карту, которая осталась в телефоне. Если этого не сделать сразу, вор сможет воспользоваться быстрыми переводам из SMS и вывести с вашего счета средства.
  • Заблокируйте банковские карты, которые привязаны к потерянному устройству. Свяжитесь с сотрудниками банка и сообщите им, что ваш телефон украден.
  • Проверьте свои аккаунты с других устройств на наличие попыток входа. Воспользуйтесь функцией завершения сеансов на всех устройствах — так вы избежите риска лишиться своих аккаунтов.
  • Обратитесь в отделение полиции по месту кражи и напишите заявление. Обязательно получите информацию о дате приема заявления и номере, под которым оно зарегистрировано. В заявлении укажите IMEI и серийный номер устройства.
Роскачество также советует застраховать смартфон от кражи. Для получения компенсации от страховой компании потребуется предоставить документы, подтверждающие обращение в полицию, а также копия постановления о возбуждении уголовного дела. Главная рекомендация — не концентрировать всю свою жизнь в смартфоне, иначе вместе с ним могут утечь все ваши секреты.
iGuides в Telegram — t.me/igmedia
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
У нас есть подкаст и его видео-версия

www.iguides.ru

Что делать, если у вас украли смартфон?

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения
  • Новости
  • Советы
    • Покупка
    • Эксплуатация
    • Ремонт
  • Подборки
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Фото и видео
    • Программы и приложения
    • Техника для дома
  • Гейминг
    • Игры
    • Железо
  • Еще
    • Важное
    • Технологии
    • Тест скорости

ichip.ru

Украден или потерян смартфон: что делать?

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения
  • Новости
  • Советы
    • Покупка
    • Эксплуатация
    • Ремонт
  • Подборки
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Фото и видео
    • Программы и приложения
    • Техника для дома
  • Гейминг
    • Игры
    • Железо
  • Еще
    • Важное
    • Технологии
    • Тест скорости

ichip.ru

Что делать если украли Андроид смартфон

Смартфон является универсальным помощником, открывающим доступ к развлечениям, общению, хранению внушительного объема данных. Стоимость подобного устройства нельзя назвать низкой, но есть то, что может стоить гораздо дороже – ценная конфиденциальная информация. В такой ситуации кража смартфона станет для его владельца не просто потерей недешевой вещи: в руки злоумышленника могут попасть пароли, хранящиеся в памяти телефона, открытые учетные записи, иные секретные данные. Есть ли возможность найти украденное имущество в виде устройства, работающего на ОS Android?

Что делать если украли Андроид смартфонЧто делать если украли Андроид смартфон

Содержание статьи:

Как поступить, если украли смартфон на Android

Существует масса программ, разработанных с целью дать возможность владельцу смартфона найти сворованное или утерянное устройство, функционирующее на этой операционной системе. С их помощью можно дистанционно:

  • Определить местонахождение прибора;
  • Заблокировать устройство и удалить данные;
  • Заставить телефон совершать звонки.

Уникальный функционал

В августе 2013 года разработчиками был создан новый инструмент для поиска телефонов на Android. Его уникальность заключается в следующем: даже в смартфоне старой модели функция будет доступной без обновления операционной системы. Это подразумевает: даже если владелец устройства заранее не позаботился об инсталляции нужного ПО, он сможет найти его с помощью Google, удалить данные, совершать звонки. При этом смена злоумышленником SIM-карты не станет преградой.

Место, где в определенный момент находится устройство, будет показано на интерактивной карте, даже если в настройках смартфона ничего не менялось. Аналогичная ситуация и со звонками. А вот для получения доступа к стиранию информации необходимо войти в диспетчер устройств Android. Все это возможно, если телефон привязан к учетной записи пользователя в Google.

Процесс поиска

Первый шаг – идем с другого компьютера, подключенного к «паутине», по адресу www.google.com/android/devicamanager. Принимаем условия, открывающие диспетчеру устройств доступ к использованию информации о местоположении. Далее действуем следующим образом: переходим в раздел “Настройки”, далее – “Безопасность”. Выбираем раздел “Администраторы устройств”. Устанавливаем галочку – включаем “Диспетчер устройств”.

На следующем этапе в появившемся окне подтверждаем разрешение для удаленных серверов изменять пароль, удалять данные, блокировать экран. Жмем “Активировать”. Теперь можно выбрать смартфон и выполнить желаемое действие.

Поиск телефона

Для определения местоположения устройства используется Wi-Fi, GPS, сотовые сети. Если утерянный смартфон не подключен к Интернету, система выдаст уведомление о безрезультатности поиска. Возможен и иной вариант: устройство было “видимым” в течение нескольких дней, но на данный момент отключено. В подобной ситуации пользователь получит информацию о предыдущем месторасположении телефона, времени последней активности.

Совершение звонков

Данная функция будет максимально полезной, если аппарат потерян в квартире или где-то близко, а сделать вызов с иного телефона нет возможности. При этом устройство будет звонить на полную громкость, даже если звук на нулевом уровне.

Стирание данных удаленно

Данная функция инициализирует заводской сброс данных, хранящихся в планшете или смартфоне. При попытке стереть информацию пользователь будет предупрежден о вероятности того, что информация на карте памяти SD может остаться, но это зависит от модели устройства и версии OS Android. Данные, хранящиеся во внутренней памяти, будут стерты.

Рекомендовано и целесообразно: своевременная активация функции поиска смартфона – способ сохранить нервы в случае утери или кражи аппарата.