Iphone 4 ошибка 14 при восстановлении: Get help with iOS update and restore errors – Неизвестная ошибка 14 при восстановлении прошивки или обновлении iPhone 4S, 5S, 6

alexxlab 11.10.2020 Leave a comment

Содержание

Ошибка 14 в itunes — Всё о iOS

Как исправить ошибку iTunes 14

Признаки ошибки 14

Появляется сообщение «Ошибка 14» и окно активной программы вылетает.
Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 14 при запуске определенной программы.
Отображается “Itunes Error 14”.
Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 14 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Apple Inc. (например, iTunes), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 14 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 14

Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения iTunes.
Повреждение реестра iTunes из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с iTunes.

Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с iTunes программные файлы.
Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с iTunes.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 14», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

Как исправить ошибку iTunes 14

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 14. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ]. чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 14

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 14 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 14. Используя очистку реестра. вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку 14) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 14 (например, iTunes):

Нажмите на кнопку Начать .
Введите «command » в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ
ENTER !
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да .
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit » и нажмите ENTER .
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 14 (например, iTunes), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт .
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа iTunes.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «iTunes резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
Нажмите Сохранить .
Файл будет сохранен с расширением .reg .
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с iTunes.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Solvusoft: Золотой сертификат Microsoft

Способы устранения ошибки 14 в iTunes

Обновлено: 26.08.2016 26.08.2016 | Автор: Kait.15

При использовании iTunes, как и в любой другой программе, могут возникать различные неполадки, которые выливаются в виде отображаемых на экране ошибок с определенным кодом. В данной статье пойдет речь об ошибке с кодом 14.

Ошибка с кодом 14 может возникнуть как при запуске iTunes, так и в процессе использования программы.

Из-за чего возникает ошибка 14?

Ошибка с кодом 14 говорит о том, что у вас имеются проблемы с подключением устройства по USB-кабелю. В других случаях ошибка 14 может говорить о наличии проблем в программном обеспечении.

Как устранить ошибку с кодом 14?

Способ 1: используйте оригинальный кабель

Если вы используете неоригинальный кабель USB, обязательно замените его на оригинальный.

Способ 2: замените поврежденный кабель

Используя оригинальный USB-кабель, внимательно осмотрите его на наличие дефектов: перегибы, скрутки, окисления и прочие повреждения могут являться причиной возникновения ошибки 14. По возможности, замените кабель на новый, и обязательно оригинальный.

Способ 3: выполните подключение устройства к другому USB-порту

Используемый USB-порт может быть неисправен, в связи с чем попробуйте вставить кабель в другой порт на компьютере. Желательно, чтобы этот порт не был размещен на клавиатуре.

Способ 4: приостановите работу защитного ПО

Попробуйте перед запуском iTunes и подключением Apple-устройства по USB отключить работу вашего антивируса. Если после выполнения данных действий ошибка 14 пропала, вам потребуется занести программу iTunes в список исключений антивируса.

Способ 5: обновите iTunes до последней версии

Для iTunes настоятельно рекомендуется устанавливать все обновления, т.к. они привносят не только новые возможности, но и устраняют многочисленные баги, а также оптимизируют работу для вашего компьютера и используемой ОС.

Способ 6: переустановите iTunes

Прежде чем вы установите новую версию iTunes, старую необходимо полностью удалить с компьютера.

После полного удаления iTunes можно приступать к загрузке свежей версии iTunes с официального сайта разработчика.

Способ 7: проверьте систему на наличие вирусов

Вирусы нередко становятся виновниками появления ошибок в различных программах, поэтому настоятельно рекомендуем запустить глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса или воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки на компьютер.

Если вирусные грозы были обнаружены, обезвредьте их, а затем выполните перезагрузку компьютер.

Способ 8: свяжитесь со службой поддержки Apple

Если ни один из предложенных в статье способов так и не помог устранить ошибку 14 при работе с программой iTunes, свяжитесь со службой поддержки Apple по этой ссылке .

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

В свою очередь, Вы тоже можете нам помочь. даже незначительно.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Попробуйте найти другие ответы на сайте

или задайте вопрос в комментариях. где Вам обязательно ответят в кратчайшие сроки.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Давайте решим все проблемы на Вашем компьютере?

Еще статьи по этой теме:

Как обновить iTunes на компьютере Как удалить резервную копию в iTunes и iCloud Экспорт и импорт фотографий в iTunes, а также устранение неполадок с отображением раздела «Фото» на компьютере

Поделиться статьей в социальных сетях

Устранение ошибок при восстановлении Iphone

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

Поломка микросхемы модемной части.
Выход из строя процессора модема.
Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину

появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством. В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус. Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

Обновите Айтюнс, скачав программу с сайта Apple.
Проверьте файл hosts, который находится в среде Windows по адресу C/Windows/System32/drivers/etc/. Откройте его с помощью блокнота и убедитесь, что в конце текста нет записи, блокирующей соединение с сервером Apple и вызывающей ошибки с номерами 3004, 3014 3194, 9006.

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

Используйте оригинальный кабель от iPhone.
Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

iTunes может выдать ошибку 21 при обнаружении аппаратных проблем. Если причиной появления сообщения с кодом 21 стал выход из строя аккумулятора или неполадки со шлейфом питания, то вам придется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 21 может иметь серьезную причину, вплоть до выхода из строя материнской платы iPhone, поэтому не пытайтесь устранить её самостоятельно.

Ошибка 1015

Ошибка с номером 1015 возникает при попытке понизить версию модема. Сбой 1015 можно легко устранить, но если он появился, то будьте внимательны. Неправильное выполнение процедуры понижения версии при появлении ошибки 1015 может превратить устройство в «кирпич». Кроме того, неполадка 1015 может возникнуть при взломе прошивки. Если же iTunes выдал сообщение с кодом 1015 при восстановлении, то знайте, что прошивка прошла успешно. Но чтобы убрать ошибку 1015, нужно воспользоваться утилитой TinyUmbrella :

Запустите TinyUmbrella .
Используйте функцию «Kick Device Out of Recovery».

Устройство будет принудительно выведено из режима восстановления, сообщение об ошибке 1015 пропадет. Кроме 1015, таким же способом можно устранить сбои 1013 и 1014.

Источники: http://www.solvusoft.com/ru/errors/ошибки-во-время-выполнения/apple-inc/itunes/14-itunes-error-14/, http://lumpics.ru/itunes-error-14/, http://recoverit.ru/devices/apple/error.html

iTunes: ошибка 14

Ошибка с кодом 14 может возникнуть как при запуске iTunes, так и в процессе использования программы.

Из-за чего возникает ошибка 14?

Как устранить ошибку с кодом 14?

Способ 1: используйте оригинальный кабель

Если вы используете неоригинальный кабель USB, обязательно замените его на оригинальный.

Способ 2: замените поврежденный кабель

Способ 3: выполните подключение устройства к другому USB-порту

Способ 4: приостановите работу защитного ПО

Способ 5: обновите iTunes до последней версии

Читайте также: Как обновить iTunes до последней версии

Способ 6: переустановите iTunes

Прежде чем вы установите новую версию iTunes, старую необходимо полностью удалить с компьютера.

Читайте также: Как полностью удалить iTunes с компьютера

После полного удаления iTunes можно приступать к загрузке свежей версии iTunes с официального сайта разработчика.

Скачать программу iTunes

Способ 7: проверьте систему на наличие вирусов

Скачать программу Dr.Web CureIt

Если вирусные грозы были обнаружены, обезвредьте их, а затем выполните перезагрузку компьютер.

Способ 8: свяжитесь со службой поддержки Apple

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

iPhone ошибка 14, как исправить ошибку 14 на айфоне

13 июня 2016 года компания Apple представила новую версию операционной системы iOS 10, и уже через несколько часов после официального релиза пользователи начали сталкиваться с достаточно неприятным явлением – ошибкой 14. На современных моделях iPhone ошибка 14 может возникать в нескольких случаях:

повреждение USB кабеля;
в процессе обновления прошивки;;
нестабильное подключение к сети;
устаревшая версия iTunes;
дефекты микросхемы памяти NAND;
обрыв связи между памятью и процессором.

Устранение ошибок, связанных с указанными причинами, необходимо доверить профессионалам, ведь любое постороннее вмешательство в работу смартфона может повлечь за собой непредвиденные последствия.

Что делать, если возникла у iPhone ошибка 14?

Если вы обнаружили на своем iPhone ошибку 14, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр, ведь именно здесь вам помогут решить проблему в кратчайшие сроки. Квалифицированные специалисты проведут комплекс работ, направленных на восстановление функционала вашего телефона, а именно:

замену USB кабеля;
установку новой версии прошивки;
обновление программного обеспечения;
удаление вредоносных программ;
полную диагностику работоспособности смартфона.

Наиболее действенным методом устранения данной проблемы является установка актуальной версии программного обеспечения и операционной системы. Кроме того, необходимо обратить внимание на состояние USB кабеля и самого разъема, поскольку именно от качества соединения во многом зависит стабильность передачи данных.

Заручившись нашей поддержкой, вы получаете уверенность в том, что все данные с вашего смартфона останутся в полной сохранности. Работы проводятся с применением сертифицированного оборудования и специализированных программных комплексов, характеристики которых соответствуют официальным требованиям производителя.

Почему стоит обратиться за профессиональной помощью при возникновении ошибки 14?

Хотя в некоторых случаях – например, при обновлении операционной системы телефона посредством сервиса iTunes – пользователь сам может справиться с возникшей проблемой, лучше не рисковать, а сразу обратиться к нам. Ведь реальных причин появления такой ошибки – очень много.

Почему при прошивке iPhone возникает ошибка 14 и как ее устранить?

Выберите бренд

Xiaomi
Huawei
Honor
Meizu
ASUS ZenFone
Samsung
Sony
Lenovo

Как исправить ошибку iTunes 14

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 14

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 14. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit» и нажмите ENTER.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 14 (например, iTunes), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт.
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа iTunes.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «iTunes резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
Нажмите Сохранить.
Файл будет сохранен с расширением .reg.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с iTunes.

Windows XP
http://www.theeldergeek.com/windows_xp_registry.htm

Windows 7
http://www.theeldergeek.com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/2688326 — LetMeFixItMyselfAlways

Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО

Есть вероятность, что ошибка 14 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 14 связана с компонентом самой вредоносной программы.

Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.

Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)

Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия iTunes или к ошибке 14, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 14, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.

Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Apple Inc.).

Из-за недостатков утилиты Windows Очистка диска (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности, например WinSweeper [Загрузить] (разработано Microsoft Gold Partner), для очистки всего компьютера. Запуск WinSweeper [Загрузить] раз в день (при помощи автоматического сканирования) гарантирует, что ваш компьютер всегда будет чист, будет работает быстро и без ошибок %%error_name%%, связанных с временными файлами.

Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.

Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

Ошибки 14 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 14.

В связи с временными затратами и общей сложностью обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать утилиту обновления драйверов, например DriverDoc (разработана Microsoft Gold Partner), для автоматизации этого процесса.

Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе

Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 14. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 14.

Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.

Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
В окне результатов нажмите Восстановление системы.
Введите пароль администратора (при появлении запроса).
Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
Восстановить ваш компьютер.

Шаг 6: Удалите и установите заново программу iTunes, связанную с Ошибка 14

Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:

Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
Нажмите Панель управления в меню справа.
Нажмите Программы.
Нажмите Программы и компоненты.
Найдите iTunes в столбце Имя.
Нажмите на запись iTunes.
Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления iTunes.

Инструкции для Windows XP:

Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
Нажмите Панель управления.
Нажмите Установка и удаление программ.
Найдите iTunes в списке Установленные программы.
Нажмите на запись iTunes.
Нажмите на кнопку Удалить справа.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления iTunes.

Инструкции для Windows 8:

Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
Нажмите Программы и компоненты.
Найдите iTunes в столбце Имя.
Нажмите на запись iTunes.
Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления iTunes.

После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 14 (например, iTunes), заново установите данную программу, следуя инструкции Apple Inc..

Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 14 связана с определенной программой Apple Inc., удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 14 с большой вероятностью решит вашу проблему.

Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)

Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 14).

Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 14 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
Следуйте командам на экране.

Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 14. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.

Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.

Шаг 9: Произведите чистую установку Windows

Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы Ошибка 14. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.

Пожалуйста, учтите: Если проблема 14 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 14.