Как отписаться от мегафон тв – Мегафон ТВ: как отключить подписку

Мегафон ТВ на телефоне как отключить

Мегафон предоставляет своим клиентам возможность пользоваться большим количеством опций, которыми дополняются тарифные планы. Мегафон ТВ – это полезная медиатека, которой многие абоненты с удовольствием пользуются. Но как отключить Мегафон ТВ на телефоне, если абонент желает экономить денежные средства или попросту не имеет технической возможности пользоваться данным сервисом? Существует несколько способов, которыми можно воспользоваться. Оператор специально предусмотрел несколько вариантов отключения услуги, чтобы каждый абонент, не зависимо от возраста и своей «абонентской продвинутости» имел возможность управлять опцией.

Кстати, у нас есть отдельная статья про отключение услуг МегаФон на мобильном.

Абонент, желающий отказаться от услуги, может в любое время связаться с оператором

Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

• 0500;
• 88005500500;
• +79261110500.

Оператор может запросить ваши паспортные данные, которые нужно приготовить заранее. Абонент получит на телефон смс сообщение с подробной инструкцией деактивации или же эту услугу отключит сам оператор.

Салон связи

Так же для деактивации услуги можно приехать в салон Мегафона и попросить консультанта отключить ненужную услугу. Для этого нужно иметь с собой паспорт, но если такого при себе нет, то любой документ, подтверждающий личность абонента. В распоряжении консультантов салона есть сервисы, при помощи которых можно отключить услугу.

Смс

При помощи обычного смс сообщения можно отключить дополнительную опцию, которой абонент не пользуется. Но в этом случае нужно точно знать название тарифа, который подключен к действующей сим-карте. На номер 5060 нужно отправить смс сообщение со словом «стоп». Если к вашему тарифу Мегафон ТВ подключена услуга просмотра каналов с пометкой «18+», то для ее деактивации нужно отправить смс с командой «стоп2».

USSD-команда

Можно отключить услугу при помощи такой команды. Чтобы убрать опцию Мегафон ТВ, необходимо ввести цифровую комбинацию *506#0#1#. Если вам нужно отключить дополнительную опцию Мегафон ТВ с «18+», то здесь поможет комбинация *506#0#2#.

Преимущество этого способа деактивации заключается в минимальных затратах времени. Это самый быстрый вариант, при помощи которого можно убрать услугу.

Оффсайт

Каждый пользователь тарифов МегаФон может управлять дополнительными опциями через личный кабинет. Если абонент часто заходит в свой личный кабинет на сайте Мегафона, то отключить услугу не составит труда. Всего лишь нужно выполнить вход в личный кабинет и отключить Мегафон ТВ. Если же вы никогда не пользовались кабинетом, то выполнить процедуру можно, авторизируясь на сайте и зайдя в раздел «Сервис-гид». Такой способ подойдет для людей, которые привыкли выполнять все задачи в онлайн режиме. Отключить услугу Мегафон ТВ в личном кабинете можно нажатием нескольких кнопок, активация ваших действий пройдет в несколько секунд.

Медиамикс

Медиамикс – это специальный портал, зайти на который может каждый пользователь, имеющий доступ к интернету. Чтобы туда попасть, нужно открыть браузер на компьютере или мобильном устройстве, а за тем ввести адрес — http://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. Зайдя на сайт, необходимо авторизироваться в личном кабинете при помощи смс сообщения, которое придет на телефон. В профиле, который увидит абонент, будет размещена кнопка «Отключить услугу». После этого нужно выбрать пункт «Подписка на видеопортал» и нажать на кнопку. Сложного в этой процедуре ничего нет, а ее преимущество в том, что таким способом можно отключить услугу с любого девайса.

megafon-info.com

4 варианта, как отключить подписку на Мегафон ТВ

Автор Елена Леонидовна На чтение 4 мин. Опубликовано 02.05.2019

Каждый год, сотовые операторы стараются предоставить новые сервисы, пользоваться которыми клиенту будет удобно. Цифровое телевидение популярно среди клиентов сотовых операторов. Оно предоставляет возможность просматривать любимые видео файлы с телефонного аппарата, любого гаджета. Компания Мегафон не исключение.

Кратко об услуге МегаФон ТВ

Сервис предоставляется всем абонентам компании Мегафон, независимо от места нахождения. Можно просматривать любимые фильмы, сериалы, передачи. Достаточно только наличие доступа в интернет.

Основное преимущество заключается в том, что воспользоваться им может любой человек, независимо от того, какая сим карта вставлена в телефонный аппарат. Достаточно пройти регистрацию, доступ активируется. Для успешного просмотра вводится логин и пароль, предоставляемый системой.

Любой клиент имеет возможность подключить:

• каналы телевидения;
• пакетные предложения;
• сериалы;
• фильмы, мультипликационные предложения.

Если требуется произвести воспроизведение на телевизоре, то потребуется наличие приставки, которая активирует функцию Smart TV. При использовании приложения на компьютере, ноутбуке потребуется лишь модем и специальная программа, скачать которую можно на официальном сайте www.megafon.tv.

Если вы являетесь клиентом Мегафон, то при использовании приложения расходуется трафик интернета предусмотренный тарифным планом. На ТП «Интернет М, L, XL» предоставленный интернет пакет не расходуется.

У услуги много почитателей. Это связано с особенностями:

• настройка производится автоматически. Во многом зависит от пропускной способности internet;
• сразу можно смотреть выбранный канал на 5 устройствах;
• большой выбор каналов, которые подойдут для пользователей любого возраста;
• пакетные предложения работают в качестве HD;
• есть интересное для взрослых, детей.

Услуга качественно работает только в том случае, если интернет соединение стабильное. При изменении скорости качество падает, могут возникнуть ограничения при воспроизведении канала.

Особой популярностью опция пользуется у тех клиентов, у кого нет доступа к телевизору. Удобно и тем, что можно просматривать на нескольких устройствах. Поэтому актуален вопрос, как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете и не только.

Как отключить МегаФон ТВ — способы

Несмотря на популярность, возникает вопрос об отключении услуги. Для удобства клиентов предоставлено несколько вариантов отключения ненужной услуги:

• личный кабинет, позволяет удалить все ненужные пакеты, активированные ранее;
• обратиться по номеру 0500. Сотрудник компании отключит все самостоятельно;
• запрос USSD;
• отправка смс на выделенный номер;
• визит в офис компании. Сотрудники самостоятельно отключат или подробно объяснят, как это сделать правильно.

Деактивация полностью бесплатна. После абонентская плата не начисляется. Вы сами решайте, как отключить подписку на Мегафон ТВ.

Порядок отключения с помощью USSD команды

Если не удобны визиты, общение с операторами, то оптимальный вариант самостоятельно отключить используя USSD запросы. Номер для деактивации — *506#0#1# вызов. Предусматривается опция «18+» в рамках просмотра на устройствах. От нее можно избавиться набрав *506#0#2#.

Преимущество способа заключается в том, что абонент сам может не обращаясь никуда решить все возникшие проблемы с пользованием. Вариант быстрый, надежный.

Как отменить текстовым сообщением

Для удобства реализована возможность отключения написав обычное смс. Для этого достаточно в тексте написать слово «СТОП», отправить на номер 5060. В случае, если к каналу дополнительно подключена услуга «18+», то нужно написать второе смс со словом «СТОП2».

Зная, как отменить подписку на Мегафон ТВ, вы можете избавить от лишних трат на неиспользуемое приложение.

Отключение через личный кабинет

Конечно, востребован и личный кабинет, которым пользуется большое количество клиентов. Для пользования и возможности производить действия в ЛК, потребуется провести регистрацию на сайте www.megafon.ru

Алгоритм:

• выйти на сайт www.megafon.ru, ввести логин, пароль;
• закладка «Сервис-гид»;
• выбрать требуемую услугу для отключения;
• кнопка «отключить».

Способ удобен, привычен, отключение производится моментально.

Кроме того, для клиентов предоставляется возможность проведения операций на портале Медиа микс. Располагается по адресу — ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. В качестве логина используется мобильный номер телефона, на котором была произведена активация.

На мобильный номер поступит смс с кодом подтверждения. После выхода на сайт, потребуется нажать «Отключить услугу». Выбирается «Подписка на видео портал». Преимущества заключается в том, что можно воспользоваться с любого устройства.

Ещё читайте, как отключить подписку на Мегого (Megogo) на телевизоре

4 варианта, как отключить услугу «Есть вопрос» на Билайне тут

4 простых способа отключить услугу «Будь в курсе» на Билайн: https://teleconom.ru/cellular/otklyuchit-uslugu-bud-v-kurse-na-bilajne.html

Другие способы отключения услуги

Если неудобны представленные способы, то можно связаться с сотрудниками центра поддержки клиентов. Сотрудник самостоятельно произведет деактивацию.

После того как сотрудник произвел манипуляцию, потребуется перезагрузить телефонный аппарат, чтобы обновления вступили в силу.

Видео на тему «Услуга „Мегафон ТВ“ — описание, как подключить и отключить»:

teleconom.ru

Отключить Мегафон ТВ на телефоне либо компьютере

Часто пользователи соглашаются на подключение дополнительных услуг оператором Мегафон. Если по какой-либо причине клиент перестает пользоваться услугой Мегафон ТВ, есть необходимость ее отключить. Возможны разные вариант отключения. Поэтому в этой статье мы подробно расскажем, как отключить Мегафон ТВ.

Об услуге Мегафон ТВ

Услуга Мегафон ТВ относится к линейке тарифных планов «Включайся!». Это достаточно выгодное предложение. Смотреть телевизионные каналы на телефоне в таком случае можно бесплатно. Пользоваться данным предложением можно бесплатно только на одном устройстве.

Об услуге Мегафон ТВ

Сервис имеет 150 каналов, 30 из которых в отличном качестве. Чтобы пользоваться услугой, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте мобильного оператора, после чего выбрать правильный тариф.

Мегафон ТВ работает со всеми мобильными устройствами. Приложения есть как для телефонов на операционной системе Android, так и на IOS. При просмотре телепередач плата не списывается, интернет бесплатный.

Отключить услугу Мегафон ТВ на телефоне

Часто случается так, что услуга «Мегафон ТВ» подключается автоматически сразу после покупки стартового пакета. Отключиться можно разными способами:

• Обратиться в салон связи.
• С помощью SMS.
• Использовать USSD-команду.
• Через личный кабинет.

Проще всего позвонить оператору. Ему нужно сообщить паспортные данные, после чего услуга будет отключена. Доступны следующие номера:

• 0500
• 88005500500
• +79261110500

При обращении в салон связи необходимо иметь паспорт либо другой документ удостоверяющий личность.

Чтобы отключить услугу через смс, нужно знать какой тариф подключен. Для отключения Мегафон ТВ на номер 5060 нужно отправить SMS со словом «стоп. Если есть необходимость в отключении каналов «18+», тогда нужно отправить «стоп2» на тот же номер.

С помощью USSD-команды:

• *506#0#1#
• Для отключения Мегафон ТВ с «18+» — *506#0#2#

Для отключения услуги через Личный кабинет, нужно пройти по ссылке. После авторизации отключить дополнительный тариф Мегафон ТВ.

Отключить услугу Мегафон ТВ на компьютере

Чтобы отключить услугу с помощью компьютера, следуйте инструкции:

1. Откройте сайт Медиамикс.
2. Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

   Мегафон TV отключить

Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

• Открыть ресурс оператора.
• Войти в личный кабинет.
• Перейти в раздел «Сериалы».
• Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

megafonus.ru

Если услуга «Мегафон ТВ» больше не нужна — как её отключить с телефона, телевизора и компьютера

Многие абоненты «Мегафона» подключают сервис «Мегафон ТВ», пользуются им некоторое время, а потом понимают, что эта услуга им вовсе и не нужна. Но за подписку всё равно снимаются деньги со счёта каждый день. В этом случае её нужно отключить.

«Мегафон ТВ»: что это за услуга

Услуга «Мегафон ТВ» — это телевизор у вас в кармане. Если у вас есть на устройстве интернет, вы можете смотреть телевизор, не подключаясь к цифровому или интерактивному ТВ провайдера. Вы вправе выбрать любой понравившийся пакет каналов — с мультиками, сериалами, фильмами, спортивными и развлекательными передачами, программами о путешествиях и т. д. Цена для каждого пакета разная.

Здесь же можно смотреть отдельные сериалы, фильмы помимо ТВ-каналов. При этом нет никакой рекламы.

Смотреть «Мегафон ТВ» можно с самого телевизора со «Смарт ТВ» (нужно специальное приложение, которое закачивается через магазин программ), с компьютера в браузере, со смартфона на «Андроиде» и iOS через мобильное приложение с одноимённым названием. На одном номере телефона «Мегафон» (то есть на одной подписке) можно одновременно использовать до 5 девайсов.

«Мегафон ТВ» на телефоне работает за счёт фирменного мобильного приложения

Если у вас тариф лимитный, учтите, что трафик будет съедаться быстро. Если у вас тариф «Интернет М, L, XL», объём трафика не будет использоваться для приложения «Мегафон ТВ».

Чтобы использовать «Мегафон ТВ», нужно зарегистрироваться на официальном сайте услуги и оплатить тот или иной пакет каналов. Если вдруг оказалось, что «Мегафон ТВ» вам больше не нужен, вы можете легко и быстро отключить эту услугу — как с ПК, так и с телефона.

Как отключить «Мегафон ТВ» с помощью телефона

Расскажем о рабочих способах отключения услуги через смартфон.

Через СМС и USSD-кодов

В сети можно найти способы отключения «Мегафон ТВ» с помощью «смсок» и специальных кодов USSD (по типу команды, что вы вводите для проверки баланса на счету своего номера). На самом деле нет официальной информации на сайте оператора о том, что можно выключить услугу с помощью этих методов. Выключение возможно на сайте оператора и в мобильном приложении «Мегафон ТВ».

С помощью звонка оператору

Можно просто позвонить на горячую линию оператора и попросить специалиста отключить «Мегафон ТВ» и все купленные там пакеты. Можно звонить на следующие номера: 0500 (с мобильного), 8–800–550–0500 (с городского) или +79261110500 (если находитесь за пределами страны).

Прежде чем выполнить вашу просьбу специалист поддержки спросит ваши паспортные данные, номер договора либо клиентского счёта. Так он сможет убедиться, что это именно вы, владелец подписки, хотите отключить услугу, а не кто-то посторонний. Вам также нужно будет указать номер вашего мобильного телефона, на который была зарегистрирована подписка. Если вы не владелец этого номера, специалисты службы вправе отказать вам в просьбе отключить услугу, пока с ними не свяжется сам владелец номера («симки»).

Учтите, что этот способ не всегда быстрый — иногда нужно ждать ответа от оператора более 10 минут.

В мобильном приложении

Если вы пользовались «Мегафон ТВ» с телефона, вы можете отключить подписки сразу в фирменной мобильной программе:

1. Запустите приложение и тапните по иконке с тремя линиями вверху слева.
2. Перейдите в раздел «Пакеты».
3. Появится список пакетов в виде плиток. Те пакеты, которые у вас были ранее подключены, будут отмечены галочкой в правом верхнем углу плитки. Зайдите в один из таких пакетов.

   Зайдите в раздел с пакетами

4. Кликните по «Отключить пакет».

   Тапните по кнопке «Отключить»

5. Подтвердите действие.

   Согласитесь на процедуру отписки

6. Кнопка должна стать фиолетовой. Подтвердите все шаги для всех остальных подключённых пакетов.

   Если пакет отключён, появится кнопка «Подключить»

Как отключить «Мегафон ТВ» через интернет

Как быть тем, кто смотрел «Мегафон ТВ» только с компьютера и никакие приложения на телефон не загружал?

В личном кабинете на сайте оператора

Если пользуетесь «Мегафон ТВ» через браузер на ПК, вот что вам нужно сделать для отключения:

1. Перейдите на сам сайт «Мегафон ТВ» с помощью браузера, через который вы пользовались услугой.

   Кликните по «Вход» в правом углу

2. Если вы ранее не сохраняли вход на сайте, войдите в свою «учётку», используя номер телефона в качестве логина и пароль.

   Авторизуйтесь на сайте

3. Кликните по номеру телефона в правом верхнем углу. Щёлкните по «Мой профиль».

   Щёлкните по «Мой профиль»

4. В разделе «Пакеты» переставьте тумблеры в неактивное состояние для пакетов, которые ранее подключили, а теперь хотите выключить, к примеру, «Спортивный HD» и «Музыкальный HD».

   Отключите ненужные пакеты каналов с помощью тумблера

5. Перезагрузите страницу и убедитесь, что все переключатели успешно были переведены в состояние «Откл.».

Как выключить подписки на специальном портале «МедиаМикс»

Если у вас есть подписки не на самом «Мегафон ТВ», а на специальном сервисе «МедиаМикс», отключить их вы сможете только через сайт этого сервиса. Что нужно сделать:

1. Переходим на сайт «МедиаМикс». Кликаем по иконке из трёх полос. Если вы ещё не вошли в свой аккаунт, входим.
2. Выбираем в этом же меню последний блок «Подписки».

   Откройте блок с подписками в меню

3. Появится перечень всех ваших подписок. С помощью специальных кнопок выключаем ненужные пакеты.

Как отключить услугу «Мегафон ТВ» на телевизоре

Если вы использовали телевизор для просмотра «Мегафон ТВ», зайдите в раздел «Личный кабинет» в списке слева. Откройте пункт с перечнем пакетов. Выберите пакет, который вы хотите отключить и нажмите с помощью пульта на соответствующую кнопку.

Откройте раздел «Личный кабинет»

Отключение подписки на «Мегафон ТВ» при обращении в салон связи

Если вы не можете самостоятельно выключить услугу, вы вправе обратиться за помощью в ближайший салон связи «Мегафона». В фирменном офисе прямо при вас отключат все функции, а также покажут и расскажут, как всё делать самостоятельно. Возьмите с собой обязательно паспорт, чтобы вы смогли доказать, что вы владелец номера телефона, на котором вы хотите отключить услугу «Мегафон ТВ».

Найти офис неподалёку поможет карта салонов на официальном сайте оператора по ссылке. Введите в поле название своего города и улицы, на которой вы проживаете. Вам покажут ближайшие офисы.

Найдите на карте ближайший к вам офис

Отключение услуги «Амедиатека» в «Мегафон ТВ»

Пакет с зарубежными сериалами «Амедиатека» отключается тем же самым способом, как и все остальные пакеты. В приложении или в личном кабинете на сайте оператора заходите в раздел с пакетами, ищите там «Амедиатеку» и отключайте её с помощью специальной кнопки.

«Мегафон ТВ» можно отключить на том же устройстве, на котором вы его использовали: на телевизоре, на ПК или на смартфоне через специальное приложение или браузер. Нужно зайти через меню в раздел с пакетами, найти в списке те, что вы подключили, и переставить тумблер в неактивное состояние.

itmaster.guru

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне — пошаговая инструкция

Мегафон является одной из крупнейшей российской телекоммуникационной компанией, специализирующейся на предоставлении услуг связи, интернета и телевидения. Если тарифные планы звонков и интернета схожи с решениями от своих прямых конкурентов, то услуга Мегафон ТВ – отличительная черта данного оператора. «Как отключить на телефоне Мегафон ТВ?» – вопрос неопытных пользователей сервиса, на который мы постараемся дать развернутый ответ. Предварительно рассмотрим, что собой представляет данная услуга в 2019 году и определим выгодные варианты ее использования.

Как отключить Мегафон ТВ основной пакет

Мегафон ТВ – отдельно развивающийся сервис, доступный для подключения не зависимо от используемого оператора мобильной связи. Для стабильного функционирования потребуется установка соответствующего программного обеспечения на смартфон, планшет или компьютер. Хранение данных, оплата подписок, подключение пакетов и доступ в панель управления выполняется благодаря уникальному пользовательскому профилю, зарегистрировать который может каждый. Для этого зайдите в соответствующее меню приложения, заполните данные в специальных формах и подтвердите регистрацию. Если все выполнено успешно – вы получаете доступ к бесплатному периоду просмотра базовых телевизионных каналов с возможностью активации премиальных пакетов. Зачисление средств производится по логину и может быть выполнено с разнообразных платежных сервисов – банкоматов, интернет-банкинга, личной панели управления Мегафон.

Мегафон является востребованным телекоммуникационным оператором в России со стремительно растущей клиентской базой. Сотрудничество с компаниями-партнерами способствует добавлению в список для подключения уникальных пакетов, открывающих доступ к последним новинкам кинематографа.

Выбор такого сервиса ограничивается исключительно вашими вкусовыми интересами и потребностями от просмотра мобильного телевидения. Полный список входящей в пакет услуг продукции можно посмотреть в соответствующем разделе на официальном сайте современной услуги Мегафон ТВ.

Активация пакета происходит в автоматическом режиме сразу после его оплаты, срок которой может быть как один месяц, так и несколько. Бесплатный доступ для ознакомления с базовым функционалом и каналами предлагается только для стандартного тарифного плана. Рекомендуется предварительно ознакомиться с техническими возможностями вашего смартфона и качеством интернет-соединения, что напрямую влияет на комфортное использование сервиса.

Мегафон ТВ сотрудничает не только с телевизионными каналами, но и с различными видеотеками, открывающими доступ к большому ассортименту фильмов и сериалов при оформлении соответствующей подписки. Управление всем функционалом производится из соответствующего мобильного приложения.

Отключить услугу Мегафон ТВ можно как полностью, так и деактивировать выборочный пакет. Рассмотрим самые распространенные причины отмены пакета услуг:

• месячный демонстрационный период подходит к концу, что создает необходимость оплаты дальнейшей базовой подписки;
• пользователь больше не нуждается в данной услуге и желает полностью деактивировать свой аккаунт;
• Мегафон ТВ использовался во время отпуска, путешествия или командировки. Вы можете поставить услугу на паузу и в любое время возобновить просмотр любимых каналов, фильмов и сериалов с любого места, где есть стабильное подключение к интернету.

Так как Мегафон ТВ в обязательном порядке требует привязки к номеру телефона, самым простым способом полного отключения услуги будет выполнение USSD-запроса *506#0#1#. Так вы сможете быстро решить проблему, как отключить пакет Мегафон ТВ. В официальном приложении также действует данная функция в меню настроек. Будьте внимательны, потраченные средства на оставшийся срок подписки не возвращаются при расторжении договора об оказании услуг. Целесообразно дождаться конца предоплаченного периода и уже затем деактивировать функцию.

Как отключить «Амедиатека Мегафон ТВ»

Разобравшись с вопросом «Мегафон ТВ: как отключить услугу?», у пользователя может быть встречный: «Как отказаться не от всей услуги, а от отдельного пакета?». Средства за использование функционала сервиса снимаются по подписке ежемесячно. Отключить Амедиатеку и другие сервисы для просмотра телевизионных каналов, фильмов и сериалов можно в меню подписок в официальном приложении. Сделать это можно всего за несколько нажатий, нажав кнопку «Отключить». Также, деактивация услуги будет произведена в автоматическом режиме при отсутствии средств для ее продления. Целесообразно отключать такие сервисы в конце их оплаченного периода, так как оставшиеся средства не возвращаются.

operator-mg.com

Как отключить Мегафон ТВ: 4 способа

Услуга «Медиапортал MegaFon.TV» — это возможность просмотра сериалов, ТВ-каналов и фильмов прямо с экрана мобильного телефона, планшета или ПК. Сервис достаточно легко подключается при регистрации на сайте услуги megafon.tv или в мобильном приложении «МегаФон TV». Проблемы начинаются, когда вы перестаете пользоваться услугой, а деньги за подписку на каналы продолжают списываться. Возникает вопрос, как отключить «МегаФон ТВ»? Постараемся ответить на этот вопрос в нашем обзоре.

Отключение услуги ТВ через официальный сайт

Сервис «МегаФон ТВ» организован через подписки на пакеты каналов или сериалы. У услуги имеется свой собственный сайт megafon.tv, позволяющий управлять этими пакетами, а также всей услугой. Сервис отключается в случае полного удаления подписок на каналы и пакеты. Представляем вашему вниманию пошаговую инструкцию:

1. Зайдите на страницу www.megafon.tv и нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу:

2. В открывшемся меню введите логин и пароль:

3. После авторизации необходимо зайти в личный кабинет MegaFon.TV. Для этого в правом верхнем углу кликните по иконке возле номера телефона:

4. В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Мой профиль»:

5. На открывшейся странице необходимо выбрать «Пакеты ТВ-каналов» в левом меню:

6. Далее необходимо отключить все подписки, кликнув по зеленой иконке в поле «Статус» и дождавшись отключения подписки — иконка изменит цвет с зеленого на серый:

Отключение подписок через мобильное приложение

«МегаФон ТВ» имеет собственное мобильное приложение, доступное для скачивания из официальных магазинов приложений GooglePlay, AppStore (для Android – версия ОС 4.0 и выше, iOS – версия ОС 7.0 и выше). Чаще всего подключение происходит при скачивании «МегаФон ТВ». Далее пользователь удаляет приложение, а подписка на каналы остается. Чтобы от нее избавиться необходимо поставить приложение обратно и удалить подписки как указано ниже:

1. запустите мобильное приложение MegaFon.TV и авторизуйтесь в нем;
2. откройте боковое меню, нажав на иконку «Меню» в левом верхнем углу:

3. выберете в меню пункт «Пакеты»:

4. на открывшейся странице отображены все ТВ-пакеты, доступные по подписке. Активные подписки отмечены иконкой в форме зеленого круга с галочкой. Иконка размещается в левом верхнем углу картинки ТВ-пакета:

5. Для отключения подписки необходимо зайти на страницу ТВ пакета и нажать кнопку «Отключить пакет»:

6. В появившемся диалоговом окне необходимо нажмите кнопку «ОК» и дождитесь отключения подписки:

7. После отключения подписки на странице появится кнопка подключения:

Отключение с помощью звонка оператору и по обращению в офис «МегаФон»

Если у вас самостоятельно не получилось отключить «МегаФон ТВ», позвоните оператору по номеру 0500  или 8-800-550-0500. Оператор примет от вас заявку на удаление подписки и зарегистрирует ее. Аналогичные действия выполняют специалисты офиса обслуживания клиентов.

У услуги имеется собственная линия поддержки — 8-800-550-90-65  (вызов бесплатный). По этому номеру отвечают компетентные люди, которые занимаются этой и некоторыми другими сервисами. Заявки по отключению опции можно направлять также по электронной почте [email protected].

Отключение Мегафон ТВ с помощью СМС

В интернете в различных обзорах можно найти информацию об отключении «МегаФон ТВ» через ussd или SMS-запросы.

Внимание! Команд отключения услуги через ussd или СМС не существует!

Условия предоставления услуги

Для того, чтобы смотреть фильмы, программы и сериалы скорость передачи данных на вашем оборудовании должна быть от 3 Мбит/с (для HD-каналов от 7 Мбит/с).

Пользователь может смотреть кино или ТВ. Для кино есть три режима:

1. аренда — фильм доступен для просмотра on-line в течение 48 часов после оплаты неограниченное количество раз;
2. покупка — фильм доступен для просмотра on-line без ограничения по времени неограниченное количество раз;
3. подписка — ограниченный каталог фильмов, входящих в подписку (пакет фильмов), доступен для просмотра on-line неограниченное количество раз в течение срока действия подписки.

Все ТВ каналы объединены в пакеты. Пакеты доступны по подписке. Иными словами, чтобы получить доступ к просмотру ТВ канала необходимо подключить подписку на соответствующий пакет.

Цены на фильмы:

• актуальные цены приведены на сайте www.megafon.ru на странице услуги «Медиапортал MegaFon.TV», а также в самой услуги на странице фильма.
• Аренда
• Новинка — 199 р.;
• Не новинка (библиотека) — от 49 до 99 р.
• Покупка
• Новинка — 249 р.;
• Не новинка (библиотека) — от 69 до 149 р.

Стоимость пакетов ТВ каналов разная – списывается посуточно. Часто бывают акции.

Внимание! Интернет трафик внутри сети МегаФон тарифицируется согласно вашему тарифу или учитывается в пакете, включенным в тарифный план или тарифную опцию.

Пользуйтесь сервисом «МегаФон ТВ», когда это вам необходимо. Если он перестал быть нужным, вы теперь знаете, как от него избавиться!

teletrance.ru

Ответы@Mail.Ru: Как отключить мегафон тв

Здравствуйте! Отключить платный пакет в услуге МегаФон ТВ можно в мобильном приложении услуги или на сайте <a rel=»nofollow» href=»http://www.megafon.tv» target=»_blank»>www.megafon.tv</a> . Для управления пакетами на сайте достаточно: • открыть закладку Пакеты – Пакеты ТВ-каналов, • открыть выбранный пакет, • нажать на кнопку «Отключить пакет». Для управления пакетами в мобильном приложении достаточно: • зайти в меню (кнопка в левом верхнем углу), • выбрать пункт «Пакеты ТВ-каналов», • открыть выбранный пакет, • нажать на кнопку «Отключить пакет». Или же можно открыть закладку «Моё» – «Пакеты» или раздел «Пакеты» – «Подключенные». • открыть выбранный пакет, • нажать на кнопку «Отключить пакет».

Если пакет «Базовый», нужно выполнить такие действия: Наберите номер 5060 и отправьте на него SMS с текстом «stop1» (для пакета «Пакет 18+» требуется набирать «stop2»). Через несколько секунд поступит ответное сообщение об отключении услуги. Если вы ошибетесь и введете неправильные символы, процесс отключения не начнется. Вы получите ответную смс, что произошла ошибка. Использование USSD-команды является самым быстрым способом отключения. Он был разработан исключительно для тех людей, кто ценит свое время и не готов его тратить на визиты в офис компании или телефонные звонки с последующим ожиданием оператора. Для того чтобы правильно деактивировать базовую подписку, необходимо выполнить определенные действия: ввести код *506#0#1# с последующим нажатием на кнопку вызова; если требуется отключить мегафон тв «пакет 18+», надо ввести другой код *506#0#2

touch.otvet.mail.ru