Отключение платных услуг мтс крым – Как отключить все платные услуги на МТС одной командой самостоятельно. Отключение подписок и СМС услуг

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой самостоятельно. Отключение подписок и СМС услуг

В данном обзоре мы постараемся разобраться в вопросе о том, как отключить услуги на МТС, если они тарифицируются. Порой происходит так, что абонент набирает себе непонятные для него услуги, которые ему не нужны, и у него взимают за них денежные средства. Обычно это бывает так: абонент приобретает пакет обслуживания, который состоит из определённых как платных, так и бесплатных сервисов. Через какое-то определённое время условия меняются, и некоторые из услуг становятся уже платными. Тем самым у абонента начинают списывать больше денег, чем он планировал. Иногда бывает так, что абонент не получает уведомления об этом и он начинает нести непредвиденные расходы. Чтобы такого не произошло с вами рекомендуем вам активно пользоваться Личным кабинетом от МТС где все операции с вашим номером можно произвести в формате самообслуживания.

Иногда вместе с активацией пакетов происходит подключение платных подписок. Также это может произойти и в момент получения SMS-рассылки, а также сам пользователь может случайно или специально осуществить операцию подключения подписки в меню. Как правило, о таких подписках абонент забывает, и у него начинают снимать средства со счёта. Может быть и так, что кто-то из близких абонента каким-то образом подключают платную услугу или же случайным образом подписываются на платный контент, так что будьте внимательны: всегда следите за действующими на вашем счёте услугами.

Отключение всех платных услуг на МТС с помощью ПС или мобильного устройства

Не каждый знает, что все услуги, из-за которых тратятся средства, отключаются с лёгкостью, без особых проблем. Обычно это требуется при поездках, отправке в путешествие или же переходе на более бюджетный образ жизни. Для отключения услуг в данном случае понадобится интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, то лучше всего применять API-приложение.

Для применения Личного кабинета с ПК вам следует войти на online.mts.ru и авторизоваться посредством SMS, полученным на ваш телефон. Тоже самое, кстати, можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте далее, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.

Применение USSD и SMS

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально. Да, вы можете применить и службу поддержки 0890, но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

• «Мои услуги» – *111*11#;
• Платные услуги —  *152*2#, *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

• «Гудок» — *111*29#, звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510;
• GPRS — *111*38#, *111*338#, SMS на 111 с текстом 21220;
• АОН – SMS на 111с текстом 21130;
• «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410;
• «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500;
• «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2;
• «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190;
• «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111#. Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Отключение услуг через Личный кабинет

Вы, наверняка, наслышаны о Личном кабинете МТС? Данный сервис даёт возможность отключения ненужных платных услуг моментально, одним нажатием. Это полезный сервис для управления своим счётом, услугами, подписками и прочим. Здесь вы спокойно можете включать и отключать необходимые услуги. Этот способ, несомненно, лучше, чем обращение в службу поддержки.

Итак, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно посредством Личного кабинета? Совершите следующие шаги:

• Перейдите на сайт login.mts.ru и авторизуйтесь, используя личные данные для входа (логин и пароль).
• Если вы впервые, то вам требуется произвести запрос кода, который вам после запроса отправят по SMS. Для этого жмите на ссылку «Получить пароль по SMS», которая находится рядом с формой ввода логина и пароля.
• После успешного входа перейдите в меню «Тарифы и услуги», а там — «Управление услугами».
• Осуществите выбор требуемой для удаления опции и жмите «Отключить».
• Выберите нужную опцию и нажмите «Отключить».

Если вы всё сделали правильно, спустя несколько минут услуга деактивируется. Проверьте через меню вашу детализацию, нажав «Управление услугами» или же сразу найдите пункт «Детализация».

Регистрация в Личном кабинете

Не каждый знает, как пользоваться Личным кабинетом. Кстати об этом мы уже писали в разделе Личный кабинет на МТС. Если вы новичок, мы поможем вам, рассказав всё более подробно. Для регистрации выполните следующие шаги:

• Вход на портал компании по ссылкам mts.ru или online.mts.ru.
• Если вы выбрали первую ссылку, войдите в Личный кабинет, нажав справа в верху на «Мой МТС». Там войдите в «Мобильная связь».
• Авторизуйтесь. Сначала введите свой номер в междугороднем формате.
• Теперь нужно вводить пароль. Если его не знаете, жмите «Получить пароль по смс».
• Получите SMS и введите в поле для пароля полученную комбинацию.
• Поменяйте в «Настройках» временный пароль на свой постоянный.
• Вот и всё. Вы в Личном кабинете.

Проверка подписок

Итак, вы вошли в Личный кабинет. Теперь стоит осуществить проверку подписок и отписаться от не нужных вам. Для проверки списка подписок существуют следующие методы:

• Сервис под названием «Мой контент».
• Применение команды *152*2#.
• Звонок операторам на 0890.

Эти сервисы дадут возможность ведения и контроля расходов. Детализацию за месяц вы можете узнать при помощи *111*341#, а детализацию за определённый период – *111*342#.

Как отключить подписки на МТС в интернете?

О том как отключить подписки на МТС мы подробно писали  по указанной ссылке.

Порой некоторые абоненты даже и не знают, что платят мошенникам за их подписки. К примеру, может возникнуть такая ситуация: вам приходит сообщение с предложением участия в какой-либо акции и просьбой отправки для этого SMS на короткий номер; вы отправляете сообщение и осуществляете ненужную вам подписку!

Как исправить такую ошибку, если уже подписались? Войдите в «Мой контент» по ссылке moicontent.mts.ru. В данном разделе переходите на «Активные подписки». Вам потребуется авторизация в Личном кабинете. Затем вам остаётся лишь отключить подписки на вашей странице.

Примечание: этим способом вы только отключили подключенные у вас подписки, но не защитились от потенциальных подписок в будущем.

Отказ от подписок посредством USSD

Желаете стремительным образом избавиться от подписок? Выбирайте USSD-сервис. Наберите *152# и войдите в меню ваших подписок и услуг. Ещё это можно совершить сразу по команде *152*2#. На экране вы увидите номер пункта для отключения той или иной подписки.

Спешим сказать, что существует такая услуга, как «Запрет контента», позволяющая отказаться от каких бы то ни было подписок и подключается она бесплатно оператором МТС. Это самый эффективный способ предотвратить возможность подключения каких-либо платных подписок. Особенно это актуально, если телефоном пользуется ребёнок.

Отключение подписок путём отправки SMS

Существует ещё один вариант отключения подписок: через отправку SMS. В данном случае применяется некая техническая хитрость. Подписка приходит с определённого номера, на который абонент подписывается. Отменить данную подписку можно не только USSD-запросом, но и посредством отправки SMS. Это наиболее простой способ избавления от навязчивого контента.

Итак, вам следует отправить SMS на тот номер, с которого приходят рассылки. В тексте сообщения укажите значение «STOP» или же «СТОП». При успешной отписке вам поступит уведомление. Также, вместо вышеуказанных значений, можно ввести цифру «0».

Как защититься от подписок?

Простой отписки в Личном кабинете недостаточно, если вы хотите избавиться от подписок навсегда. Ведь после отписки есть вероятность того, что вы снова попадетесь на подписку ненужного вам контента, и проблема вернётся. Но решение есть! Ведь существует возможность отключения подписок навсегда, и мы выше уже упоминали об этом.

Услуга «Запрет контента» на МТС

Данная услуга подключается у вашего оператора по номеру 0890 или же в салоне связи МТС. Также доступ к подключению имеется и в Личном кабинете, а также вы можете применять SMS-способ.

Это поможет вам существенно сэкономить на связи. Посредством Личного кабинета вы можете осуществить проверку всех контент-услуг и отключить не нужные вам. Здесь всё делается «одним касанием», управление очень удобное. Подключение услуги бесплатно, а вот за отключение уже берут один рубль.

Советы: как не попасть в ловушку подписок

Для этого достаточно лишь следовать некоторым простым правилам:

• Следует обратит внимание на то, что при подключении к определённому тарифу автоматически могут включаться некоторые подписки, которые по истечению времени становятся платными, поэтому будьте внимательны: следите за списком подключенных услуг и вашим счётом.
• Стоит минимизировать доступ детей к функциональности вашего устройства, к вашему счёту.
• Не стоит принимать участие в сомнительных акциях.
• Произведите установку антивируса на ваше устройство.
• Входите в Личный кабинет через мобильное приложение и осуществляйте контроль за расходами.

Это всё, безусловно предотвратит вас от излишних затрат на ненужные услуги.

Как отключить платные услуги МТС, позвонив оператору?

Если не желаете сами контролировать ваши услуги, можете предоставить это дело службе поддержки клиентов МТС. Для этого звоните на 0890. Все перечисленные действия, которые можно совершить при помощи офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС (0890). Если у вас нет доступа сейчас к Личному кабинету, то вы вполне можете применить этот способ.

Возможности оператора:

• отключение активных платных услуг на вашем счёте, когда вы в роуминге и не имеете доступ к сети;
• отмена подписок;
• настройка пакетов обслуживания;
• включение «запрета контента».

Заключение

Если всё сделать своевременно, вы не потеряете ваши средства просто так. Так что будьте внимательны уже при подключении к какому бы то ни было тарифу. Отметим, что заявить об отказе от ненужных опций, подписок и прочего имеет право только владелец номера.

Несмотря на то, что есть риск случайно подписаться на ненужные услуги, лучше всё же не блокировать контент, подключая вышеописанную услугу. Главное – чтобы полученный контент подключался по вашему согласию, но при этом не поддавайтесь всякого рода обману. Отметим, что, к примеру, такие услуги, как контроль баланса всё же остаются подключенными, так как «Запрет контента» относится только к коммерческим подпискам.

Итак, здесь вы ознакомились со всеми способами отписки от всевозможных платных подписок. Теперь вы знаете, как отключить СМС-услуги на МТС, иными словами платные подписки. Надеемся, наша информация помогла вам справиться с вашей проблемой. Если нет, то просим вас все свои вопросы оставлять в комментариях!

login-mts.ru

стоимость звонков, смс и трафика

Дата: 12 января 2018 | Обновлено: 2 августа 2019 | Автор: Moblie-man

Официально МТС в Крыму и Севастополе не работает, справедливо опасаясь санкций со стороны меджународных компаний. А как быть абонентам, которые в большом количестве ездят в Крым на отдых и по работе, какая стоимость звонков, смс и трафика на полуострове и какие опции нужно подключать при поездках я расскажу в материале.

Не могу в начале материала не написать об отвратительной политике МТС не давать своим абонентам ясной и точной информации на своем сайте и в описании тарифов. У всех операторов, кроме МТС, в описании условий в тарифах четко прописано, что и где действует и абонент, который внимательно прочитал условия на 100% знает, какие цены его ждут в Крыму и Севастополе. У МТС «особое» отношение к абонентам и информации никакой нет. Попробуйте на сайте МТС найти информацию о стоимости услуг в Крыму или найти «сноску» в описании любого тарифа, что он в этом регионе не работает. Этой информации не найдёте. Почему? Потому что МТС «любит» своих абонентов и «заботится» о них.

Тарифы МТС в Крыму и г. Севастополе в 2019 г.

Стандартные цены на связь в Крыму от МТС (без подключения опций):

• Все входящие звонки — бесплатно и безлимитно.
• Исходящие звонки в Россию на любые номера телефонов (мобильные или городские) стоят 3,00 ₽ за минуту разговора.
• Входящие sms-сообщения — бесплатно, безлимитно.
• Мобильный интернет — трафик стоит 1,00 ₽/Мб.
• Отправка SMS на мобильные номера РФ — 3,00 ₽/сообщение.

Сравнение тарифов операторов связи на звонки, смс и интернет в Крыму

Тарифы МТС, которые действуют в Крыму

О хорошем: абонентам, которые используют тарифы «Наш Смарт», «Смарт ТОП» и «Ultra» ничего подключать дополнительно не нужно, эти тарифы «работают» в Крыму и Севастополе на стандартных условиях.

Опции для экономии на связи в Крыму от МТС

«Домашний пакет Россия» или «Домашний пакет Россия+»

Опции подойдут для тарифов: «Тарифище», «Smart», «X», «Мой Smart», «Для планшета» и «Для ноутбука».

Суть опций простая: при подключении одного из «Домашних пакетов» минуты и SMS из вашего тарифа действуют так же, как будто вы находитесь в своем домашнем регионе. Разница только в оплате: «Домашний пакет Россия» стоит 10 ₽ в сутки, деньги снимаются ежедневно, пока вы не отключите опцию, а «Домашний пакет Россия+» стоит 100 ₽ за месяц использования.

Подробное описание опций «Домашний пакет Россия» и «Домашний пакет Россия+»

Важно! По поводу интернета (на сайте МТС об этом ни слова, только звонком в службу поддержки информацию подтвердить можно): если «Домашний пакет» вы не подключаете, то трафик будет в Крыму платный, по 1 ₽ за 1 Мб. Пакет трафика из тарифа расходоваться не будет! Если «Домашний пакет» подключить, то интернет будет расходоваться из вашего пакета в тарифе.

«Везде как дома Россия»

Опция подойдет для тарифов МТС без абонентской платы: «Супер МТС», «Твоя Страна» и «Red Energy».

Подключив на время пребывания в Крыму опцию МТС «Везде как дома Россия» вы сможете звонить на номера всех операторов России по 3,00 ₽ за минуту разговора, вместо 5,50 ₽. Стоимость использования опции «Везде как дома Россия» составляет 5,00 ₽ в сутки.

Подробное описание опции «Везде как дома Россия»

Если нужны пакеты интернета, то нужно подключать опции серии «БИТ».

 Загрузка …

prooperatorov.ru

С 1 января 2020 года всех абонентов МТС в Крыму переведут на местных операторов

Крымских абонентов, которые пользуются карточками связи МТС, с 1 января 2020 года переведут на местных операторов. Такое решение было принято по итогам рабочей встречи депутата Госдумы РФ Дмитрия Белика с заместителем министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олегом Ивановым.

Как ранее писала «КП-Крым», представители местных салонов обслуживания МТС заявили о прекращении продажи, восстановления и замены сим-карт на полуострове с 1 декабря. Крымские дилеры связывали это с тем, что крымчан хотят полностью перевести на регоператоров.

Их предположения оправдались — в Минсвязи РФ уже разработали «дорожную карту», которая предусматривает полный переход обслуживания карт МТС крымчан и севастопольцев к региональным операторам мобильной связи.

С ЧЕМ СВЯЗАН ПЕРЕХОД

По словам Дмитрия Белика, использование оборудования местных мобильных операторов позволит избавить полуостров от «серых зон», где полностью отсутствует сигнал сотовых вышек, а также обеспечит Крым и Севастополь высокоскоростным интернетом 4G.

Также депутат Госдумы отметил, что одна из основных проблем со связью в регионе — нежелание операторов «большой четверки» работать на полуострове де-юре.

— Фактически это означало, что МТС, собирая плату за свои услуги с севастопольцев и крымчан, не желала вкладывать средства в модернизацию вышек, находящихся на территории полуострова, — добавляет парламентарий.

КАК ЭТО КОСНЕТСЯ ЖИТЕЛЕЙ ПОЛУОСТРОВА

После 1 января 2020 года абонентская плата за услуги пользования связью и мобильным интернетом будут поступать на счет региональных операторов. При этом у крымчан и севастопольцев сохранятся номера с кодом 978 и тариф аналогичный «Супер МТС», который сейчас действует на полуострове.

— Фактически средства останутся в регионе и будут направлены на модернизацию базовых станций мобильной связи, расположенных на территории Севастополя и Крыма, — отмечает депутат.

Также парламентарий отметил, что к 2021 году 98% Севастополя будет покрыто качественной связью и 4G.

По словам Белика, 19 ноября в Госдуме РФ в первом чтении рассмотрят федеральный законопроект №777820-7 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который поможет решить проблему с «серыми зонами», в которых отсутствует сигнал.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

С декабря в Крыму перестанут продавать и обслуживать сим-карты МТС

Получить помощь от оператора крымчане смогут только на материковой части РФ (подробнее)

www.crimea.kp.ru

Как отключить платные услуги МТС? Полезные команды

Вопросом как отключить услуги МТС задаются многие абоненты этого оператора, ведь случаи, когда компания навязывает своим клиентам платные сервисы, далеко не редкость.

Если вы заметили, что в последнее время с вашего счета стали куда-то пропадать средства или вдруг увеличилась абонентская плата по тарифу, скорее всего, деньги «съедает» некий сервис от МТС. Эта статья расскажет как отключить платные услуги на мтс самостоятельно. Если вы хотите узнать как отключить платные подписки этого оператора, то инструкции вы найдете в этой статье.

Как узнать какие платные услуги подключены на вашем номере МТС?

Прежде, чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких именно услуг уходят ваши средства. Дело в том, что не существует универсального способа, который позволил бы сразу, за один прием избавиться от всех платных опций. Поэтому деактивировать подключенные услуги придется поочередно.

• Узнать список подключенных услуг МТС можно, отправить пустое СМС на номер 8111. В ответ вы получите сообщение со списком всех подключенных услуг (платных и бесплатных). Если на номер 8111 отправить СМС с текстом 1, то в ответ придет СМС с перечнем платных услуг. СМС с текстом 0 позволит увидеть список активных бесплатных услуг.
• Проверить какие платные услуги и подписки подключены на ваш номер, также можно с помощью сервисной команды ✶152#.

  Введите этот запрос на своем телефоне, и в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги», либо сразу наберите прямую команду ✶152✶2#. Теперь вы можете выбрать: получить информацию о платных услугах или узнать о подключенных на ваш номер платных подписках. В ответ вы получите СМС-сообщение о подключенных сервисах и инструкции как их отключить.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона? USSD и СМС команды

Подавляющее большинство платных услуг можно отключить самостоятельно. Нужно лишь отправить со своего телефона определенную USSD-команду или отослать СМС на сервисный номер. В этом списке вы найдете команды для отключения самых распространенных платных услуг МТС:

• Отключить услугу «Гудок» (GOOD’OK) поможет комбинация ✶111✶29#
• USSD-команды ✶111✶38# и ✶111✶338# позволят отключить услугу «Вам звонили».
• Комбинация клавиш ✶111✶38# предназначена для отключения услуги «Везде как дома» МТС. А еще ее можно деактивировать, отправив СМС с текстом 33330 на короткий номер 111.
• Чтобы отключить услугу «Ребенок под присмотром» и полностью удалить данные вашей семьи из сервиса, отправьте СМС с текстом УДАЛИТЬ на номер 7788.
• Отключить услугу «Локатор» можно отправив на номер 6677 СМС-сообщение с текстом ОТКЛ. Если на этот же номер отправить СМС с текстом ПАКЕТ СТОП, то услуга будет приостановлена. При этом прекратится списание абонентской платы за опцию, а список друзей будет сохранен.
• Чтобы деактивировать услугу «На полном доверии» МТС воспользуйтесь USSD-командой ✶111✶32#.
• Опция «Вся Россия» отключается комбинацией клавиш ✶111✶895#.
• Для отключения услуги «Звони бесплатно на МТС России 100» отправьте СМС с текстом 8680 на номер 111 или воспользуйтесь USSD-командой ✶111✶868#.
• Чтобы отключить услугу «Интернет Помощник», введите на своем телефоне команду ✶111✶24#.
• Для отключения опции «МТС ТВ» используйте одну из следующих команд:
  ✶999✶0✶1# или ✶111✶999✶2# — при ежедневной подписке;
  ✶997✶0✶1# или ✶111✶997✶2# — при ежемесячной подписке.
• Отключить услугу «МТС Музыка» (МТС Music) поможет USSD-команда ✶111✶9590#.
• Отключить услугу «БИТ» можно с помощью USSD-запроса ✶111✶252✶2#.
• Команда ✶111✶628✶2# удалит опцию «СуперБИТ».
• Комбинация ✶111✶62# поможет избавиться от опции «МиниБИТ».
• Отключение опции «СуперБИТ Smart» производится с помощью команды ✶111✶8650#.
• Отказаться от усуги «GPRS» можно отправив команду ✶111✶17#
• Деактивировать услугу «Любимый номер» позволит команда ✶111✶43#
• Чтобы избавиться от услуги «Соседние регионы», наберите USSD-команду ✶111✶2110#
• USSD-запрос ✶111✶442✶2# удалит услугу «Черный список».
• Отправив со своего телефона команду ✶111✶47#, вы отключите услугу «Антиопределитель номера».
• Отключить услугу «Переадресация вызова» поможет команда ✶111✶41#.

Другой вариант отключить подключенные услуги на МТС прямо с телефона — это установить на свой смартфон приложение «Мой МТС». С его помощью вы сможете не только управлять платными услугами и подписками на своем номере, отключая или подключая их, но и проверять баланс (основной и бонусный), пополнять счет, контролировать остатки по пакетам минут, интернет-трафика и СМС, сменить тарифный план и многое другое.

Найти и установить приложение на свой смартфон можно в Google Play (для Android 2.3 и выше), iTunes (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Отключаем услуги МТС через «Личный кабинет»

Очередной способ отказаться от платных услуг МТС — это воспользоваться «Личным кабинетом». Он находится по адресу https://login.mts.ru/. Регистрация в этом сервисе не займет много времени: вам нужно лишь ввести номер своего телефона и пароль из СМС или можете авторизоваться на сайте через свой аккаунт из соцсетей.

Получив доступ к «Личному кабинету», вы сможете отключить ненужные услуги МТС буквально в один кик.

Для этого зайдите в раздел «Тарифы и услуги» и выберите «Управление услугами». Вас перенаправит на страницу со списком активных на вашем номере услуг.

Напротив каждой опции вы увидите информацию о ее стоимости и дате подключения. Вам остается только внимательно просмотреть список и отказаться от ненужных услуг, кликнув по кнопке «Отключить» напротив каждой из них. После этого на ваш телефон поступит СМС с отчетом об отключенных услугах.

Некоторые услуги МТС нельзя отключить ни в «Личном кабинете», ни через СМС, ни USSD-командами. Например, от опций «Родительский контроль» или «Запрет контента» можно отказаться только через контактный центр (позвонив оператору), либо в салоне-магазине МТС.

Я надеюсь, что информация из этой статьи помогла вам разобраться как отключить услуги МТС. Если вам известны другие способы или вы знаете, как отключить какую-либо платную услугу, о которой не упоминалось в статье, буду рада вашему комментарию!

Смотрите видеоинструкцию о том, как отключить все платные услуги на МТС:

kakpozvonit.ru

Как отключить платные услуги на МТС

Заметив, что деньги с телефона исчезают «неведомо куда», проверьте активные сервисы на МТС: некоторые платные опции, о которых вы и не подозреваете, могут оказаться причиной расходов. В этой ситуации надо просто отключить услуги, которыми вы не пользуетесь. Есть несколько способов:

1. Подключенные платные услуги можно удалить, используя личный кабинет — ihelper.mts.ru. Зайдя в «Тарифы и услуги», перейдите к пункту «Управление услугами». Произойдет переход на страничку с перечнем действующих опций, рядом с которыми указана дата, когда произведено подключение, и стоимость. Сделайте выборку ненужных вам услуг и нажатием клавиши «Отключить», откажитесь от них. Вы получите уведомление об отключении опций. Также причиной списания средств могут быть подписки. Чтобы отключить подписки МТС, набирайте *152*2#, дальше выбирайте «3» – Отписаться от всех.

2. Отключение многих сервисов вы можете произвести на телефоне, не прибегая к посторонней помощи. Отправьте запрос, специальный для каждой услуги, либо отошлите SMS на номер оператора:
   — «Вам звонили» отключается запросом *111*38*2#.
   — «Везде как дома» – набирайте *111*38# или отправьте текстовое сообщение «33330» на номер 111.
   — «Везде как дома Smart» – комбинация *111*1021#.
   — «Везде как дома Россия» – USSD-запрос *111*528#.
   — «Гудок (GOOD’OK)» отключается набором *111*29#.
   — «Анти-АОН» (Антиопределитель номера) – наберите *111*47#.
   — «Черный список» – *111*442*2#.
   — «На полном доверии» – комбинация *111*32#.
   — «Ребенок под присмотром» – отошлите текстовое сообщение «Удалить» на номер 7788.
   — «СуперБИТ» – сделайте специальный запрос *111*628*2#.
   — «БИТ» – уберите, набрав *111*252*2#.
   — «Вся Россия Smart» – набирайте *111*1031#.
   — «Локатор» – текстовое SMS «ОТКЛ» на номер 6677. Если в сообщении написать «Пакет Стоп» и отправить на тот же номер, то действие сервиса приостановится, плата не будет списываться, контакты друзей сохранятся.

3. Вы можете контролировать подписки и услуги через приложение «Мой МТС». Можно убрать лишние сервисы и подключать новые, смотреть состояние счета, наличие бонусов, вести контроль минут и трафика, поменять тарифный пакет и решить множество иных вопросов.
4. Отдельные функции невозможно деактивировать самостоятельно – ни через телефон, ни в ЛК. Вам понадобится помощь специалиста: позвоните оператору МТС cлужбы поддержки либо отправьтесь в cервисный центр компании.

mts-ikak.ru

Оператор МТС покинет Крым? Что не так с мобильной связью на полуострове

С 1 декабря в Крыму перестанут продавать и обслуживать сим-карты МТС, получить помощь от оператора крымчане смогут только на территории соседней России. Такую информацию распространила «Комсомольская правда» со ссылкой на владельца нескольких точек обслуживания мобильной связи на полуострове.

С 2014 года ни одна из компаний российской «большой четверки» – основных мобильных операторов – до сих пор не имеет официальных представительств в Крыму. Российское издание пишет, что сейчас новую сим-карту МТС крымским клиентам присылают заказным письмом из Краснодарского края России, однако после 1 декабря за ней придется ехать самостоятельно.

Позднее российский министр внутренней политики, информации и связи Крыма Сергей Зырянов опроверг информацию, распространенную в СМИ. На своей странице в Facebook Зырянов написал 15 ноября, что в профильных службах и офисе оператора мобильной связи в Москве опровергли эти слухи. «Специалисты колл-центра оператора связи также отрицают правдивость данной информации», – говорится в сообщении.

Крымский активист Алексей Ефремов рассказывает, что, вдобавок ко всем неудобствам, качество связи на полуострове оставляет желать лучшего.

Алексей Ефремов

Местные власти ввели мораторий на повышение платы, но у нас до сих пор горит значок роуминга

– Мои знакомые, родственники и друзья при утере телефона вместе с сим-картой ездили в ближайший населенный пункт (России – КР) – это Анапа, Темрюк. Если действительно не будет возможности заказным письмом получать сим-карту, тогда все еще больше усложнится. Вообще, только ленивый не жалуется на качество связи, даже в центре Симферополя. На бульваре Франко в некоторых кварталах она очень плохая, что-то квакает в трубке. Местные власти ввели мораторий на повышение платы, но у нас до сих пор горит значок роуминга. Многие жалуются на завышенные тарифы, в особенности если это касается безлимитного Интернета. Сейчас молодежь меньше звонит, больше пользуется месседжерами, но на рынке не появляются аналоги материковых (российских – КР) тарифов.

Оператор колл-центра российского МТС утверждает, что сим-карту этого оператора и раньше официально не продавали на территории Крыма:

«В принципе, восстанавливать и производить замену сим-карты вы и сейчас можете только на территории Краснодара. В Крыму вы этого не можете сделать, вы можете только приобретать сим-карту. По сути, крымчане изначально не могут производить замену и восстанавливать ее на территории Крыма – они приезжают в Краснодар. Что касается приобретения, такой информации нет. Если она появится, МТС будет официально об этом говорить».

Украинский телеком-эксперт, редактор интернет ресурса G-news.com Сергей Горбачевский предполагает, что МТС может быть невыгодно работать в Крыму даже через неофициальных дилеров.

Возможно, что МТС не очень выгодно обслуживать клиентов, которые постоянно находятся в роуминге

– Тут я бы искал экономическую подоплеку. Вполне возможно, что МТС не очень выгодно обслуживать клиентов, которые постоянно находятся в роуминге. Если они генерируют убыток для компании, я бы точно так же перестал отгружать дилерам сим-карты для Крыма. Я не думаю, что это происки местных операторов. Торговым посредникам все равно, что продавать: хоть МТС, хоть Билайн. Им надо зарабатывать деньги. Что до качества связи, без крупных игроков сложно ожидать, что оно будет близким к российскому. Это дорогое удовольствие, плюс санкции, так что имеем то, что имеем.

Российский аналитик в сфере телекоммуникаций Илья Шатилин полагает, что по факту для крымчан с 1 декабря практически ничего не изменится.

Возможно, продавать сим-карты будут не в официальном салоне, а на черном рынке

– В Крыму есть местные операторы – Volna Mobile и так далее – которые тщательно скрывают, кому они принадлежат. Сделано это для того,чтобы российские компании, аффилированные с этими операторами, не были обложены санкциями за работу в Крыму. Еще в 2014 году МТС начал продавать в Крыму свои сим-карты, но с точки зрения международного права, это все равно, что российскому оператору продавать их в Киеве или в Берлине. Возможно, информация сейчас пошла потому, что есть какие-то претензии по поводу договоров МТС с крымскими дилерами. Я думаю, что на самом деле ничего страшного не произойдет, поскольку спрос есть. Возможно, продавать сим-карты будут не в официальном салоне, а на черном рынке. В Москве любые сим-карты можно купить у переходов – даже без документов, несмотря на все попытки с этим бороться.

Илья Шатилин отмечает, что предприимчивые люди могли бы закупать сим-карты в Краснодарском крае и продавать их в Крыму дороже, если бы не качество связи.

Полностью на российском оборудовании построить сеть сейчас невозможно

– Сейчас в Крыму работают фактически остатки сетей украинских операторов, на устаревшем оборудовании. Сюда никто не инвестирует значительных средств, в отличие от регионов России. Опять же, из-за санкций поставщики – западные компании не очень готовы поставлять свое оборудование для работы в Крыму. Если в России будут производить телекоммуникационное оборудование, если это дойдет до полного цикла, то на его базе все построят. Но пока это просто громкие заявления. Полностью на российском оборудовании построить сеть сейчас невозможно.

Директор Крымского экспертного центра Алексей Стародубов считает, что Украине после аннексии стоило потребовать у России оставшееся в Крыму оборудование мобильных операторов.

Алексей Стародубов

Мощности, которые остались от Украины, на протяжении пяти лет никто не требовал назад

– На самом деле у россиян есть возможность завезти туда оборудование, это вполне допустимо. Когда мы говорим о санкциях, ограничениях, они решают проблему внутри России. То есть, могут не завести в Крым крупного оператора, а предоставлять услуги связи местным абонентам через локального. Кстати, мощности, которые остались от Украины, на протяжении пяти лет никто не требовал назад. Можно было бы говорить о каких-то проблемах и ограничениях, если бы мы забрали все оборудование для мобильной связи в Крыму и дальше мониторили то, что они туда завозят. Этого должно было требовать государство, потому что украинские операторы не могут самостоятельно потянуть возврат своего имущества у России. Государство должно отстаивать интересы своих бизнесменов.

(Текст подготовил Владислав Ленцев)

ru.krymr.com

Роуминг МТС в Крыму — есть или нет в 2019 году

Многих абонентов, решивших отдохнуть на курортах Крымского полуострова, волнует вопрос о правилах и порядке подключения сотовой связи от МТС в Крыму. Упомянутый вопрос всё ещё остаётся в подвешенном состоянии, поскольку современные телефонные компании не торопятся предлагать местным жителям собственные услуги. Подобная ситуация вызвана массой причин, но в целом отказ от распространения сети сотовой связи на территорию Крыма объясняется экономическими и политическими мотивами.

Не поменяется положение и в ближайшем будущем, а потому абонентам, решившим посетить черноморские курорты в 2019 году, стоит заранее задуматься о выборе оптимальной тарификации и подключении дополнительных услуг, снижающих стоимость общения. Без соблюдения указанных правил оплата телефонных звонков способна принести пользователям неприятности, поскольку потраченная сумма окажется слишком высокой. Найти требуемую информацию о возможных способах экономии можно на официальном сайте телефонной компании, где описаны все подробности и особенности доступных тарифных планов.

Есть ли роуминг МТС в Крыму?

Первое, что требуется знать пользователям о роуминге МТС в Крыму, заключается в нежелании сотового оператора освещать упомянутую тему. На сайте компании практически отсутствует информация о порядке подключения к мобильной сети на территории полуострова. Но, если поискать внимательнее или связаться с сотрудниками контактного центра, выяснится, что роуминг в указанном регионе присутствует. Но он не международный, а национальный. Следовательно, и опции, позволяющие снижать стоимость услуг, обязаны быть для путешествий по стране («Везде как дома», «Домашний пакет Россия»).

Связь и мобильный интернет останутся доступными и без активации дополнений, но их стоимость окажется выше обычной. Специальные опции требуются не для обеспечения абонента связью, а снижения стоимость основных услуг, поэтому пользователям требуется заранее задуматься, какой вариант подключения выбрать. В случае возникновения сложностей с выбором клиенты могут связаться с консультантами контактного центра и попросить их совета. Более того, сотрудники службы поддержки активируют выбранную позвонившим человеком опцию, если тот сообщит им о подобном желании.

Тариф МТС в Крыму в 2019 году

Специальных тарифов для Крымского полуострова сотовым оператором не предусмотрено, поэтому решившим отдохнуть на черноморском побережье людям не стоит тратить собственное время на поиск подобных предложений.

Зато стоит присмотреться к доступной для подключения на всех тарифах Smart (включая «Тарифище») опции «Забугорище». Она позволяет абонентам использовать заранее выделенные пакеты услуг, доступные пользователям как на территории страны, так и за рубежом. Согласно основным условиям упомянутой услуги, клиентам станет доступно:

• 7 Гб интернет-трафика;
• 350 минут исходящих вызовов;
• бесплатное общение внутри сети, независимо от места нахождения собеседника;
• 350 сообщений;
• безлимитный доступ к социальным сетям.

За перечисленные пакеты взимается еженедельная абонентская плата. Сами услуги, соответственно, обновляются каждую неделю, а потому перечисленного должно хватать на совершение всех запланированных абонентами действий.

Альтернативным решением способна стать опция «Домашний пакет Россия+», позволяющая заметно снизить действующие расценки на общение.

Подключение роуминга

Пользователям, задающимся вопросом о порядке работы МТС в Крыму и роуминге (есть или нет в 2019 году) не стоит переживать о подключении упомянутой услуги. Предусмотренные телефонной компанией тарификации включают роуминг в список базовых услуг, имеющихся на каждой сим-карте. Исключение составляют ситуации, когда пользователь самостоятельно отключает опцию через личный кабинет. В подобных случаях без повторного подключения не обойтись. Восстановить отключенную опцию удастся в личном кабинете или мобильном приложении компании.

Учитывая, что роуминг не нуждается в активации, абонентам следует подключить уже описанные выше дополнения для снижения стоимости исходящих вызовов и интернета.

Не вызовет сложностей и подключение к сети на территории полуострова. Собственных радиовышек MTS здесь не имеется, поэтому пользователям придётся присоединиться к сетям партнёров телефонной компании. Обычно это происходит автоматически, но, если этого не произойдёт, пользователям придётся:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Найти пункт с упоминанием доступных сетей.
3. Обновить перечень.
4. Выбрать подходящую.
5. Сохранить внесённые изменения.

Ничего дополнительного не понадобится.

Отключение

Отключение роуминга не имеет смысла, поскольку услуга предоставляется бесплатно и является базовой. Но, если абонент твёрдо настроен отказаться от услуги, он сможет отключить её в личном кабинете в разделе с перечнем активных опций.

Гораздо актуальнее окажется деактивация опций, нацеленных на снижение стоимости сотовой связи. Они работают в любом регионе, поэтому, если клиент не деактивируют их самостоятельно, с баланса сим-карты продолжат списываться деньги, независимо от того, насколько пользователю нужны активнее дополнения. Порядок деактивации зависит от подключенных дополнений и способнее различаться. Точные способы отключения стоит уточнять на сайте или у консультантов компании. Альтернативным, универсальным решением станет отключение ненужных услуг через личный кабинет.

operator-wiki.com