Отзывы j7 2019 – «S7 Airlines» авиакомпания отзывы авиапассажиров. Написать и читать отзывы об авиакомпании «S7 Airlines»
Отзывы об авиакомпании Сибирь (S7 Airlines)
Добрый вечер!
Уже накипело… Хочется оставить отзыв об этой авиакомпании.
Летели в июле 2019 года из Санкт-Петербурга на Пальма-де-Мальорка.
Полет туда прошел отлично.
Сам полет обратно тоже прошел хорошо, но вот в аэропорту Пулково по прилету мне выкатили порезанный чемодан!!!
И это не случайность! Чемодан был обмотан багажным стрейчем, надрез был сделан в том месте, где были замки ( но тот кто туда полез, наверное, очень расстроился, тк там был еще и замочек)
Но суть не в этом, я все понимаю, всякое бывает, за всеми не углядишь.
Все было сделано как положено, заявление в аэропорту составлено.
31 июля (+- 3 дня), точную дату уже не вспомню, но точно укладывалась в сроки, была направлена претензия в авиакомпанию со всеми документами, посадочными и фотографиями багажа.
Было сказано, что претензия рассматривается от 30 дней.
По итогу сегодня 12.11.2019, а результата нет.
После моих многочисленных звонков мне сообщили, что служебное расследование завершилось 8 августа и по результатам мне отправлено заказное письмо…
Телефона юридического отдела нет, все через горячую линию, а девочки операторы могут только комментарии приписывать к претензии, на которую никто не отвечает!
01.08 — написана претензия
03.09 — звонила на горячую линию сказали ответа пока нет — ждите
17.10 — делали уточнение по багажу, потому что не было никакого ответа)
22.10 — звонила, уточняла, что с заявлением ( сказали, что отправили заказным письмом), просила выслать трек номер для отслеживания письма (так и не прислали)
01.11 — просила уточнить как обстоят дела, опять глухо как в танке
06.11 — снова пыталась добиться ответа, чтобы прислали трек и продублировали ответ по расследованию на электронный адрес (ничего не получила)
12.11 — звонила, ответа нет, телефона юридического отдела нет, просила позвонить мне, указав свой номер.
Может кто знает куда следует обратиться, чтобы мне ответили?
Но летать с ними после такого отпадает желание!!!!
Честные отзывы об авиакомпании s7 airlines (ПАО «Авиакомпания «Сибирь»)
На днях обнаружил, что цены на авиабилеты авиакомпании S7 поднялись более, чем в два раза по сравнению с прошлым годом. Само собой, что цены сравниваю не в рублях, а долларах.
Что это? Может у авиакомпании S7 сервис улучшился? Или рейсов больше стало? Смотрю отзывы.
S7 и борьба с чемоданами
Оказывается, что помимо двойной цены, теперь надо платить за выбор места (!) и еще за багаж – причем не всякий пассажир заметит это при покупке авиабилета. Многие получают этот “приятный сюрприз” лишь при регистрации в аэропорту – будьте внимательны при покупке билета на S7. При покупке билета на официальном сайте авиакомпании вам будет предложен “дополнительный багаж” – так вот это не дополнительно сверх нормы, как было раньше, а просто багаж. Теперь в S7 в самый низкий тариф багаж совсем не входит! Если билет вы покупаете, например, в кассе, то об этой “мелочи” вам могут даже не сообщить.
Кстати, если выбираете перелет с пересадками, то платить за багаж и места придется за каждый сегмент. Например, летите вы из Бангкока в Москву, решили купить самый дешевый авиабилет S7 через Иркутск и Новосибирск, – вам придется заплатить в аэропорту за багаж 3х2000руб + за место в салоне 3х500руб = 7500 руб дополнительных расходов на одного человека. Это почти 100 долларов по сегодняшнему курсу! А если вы летите семьей и у вас несколько чемоданов?
Поэтому не забывайте проверять билеты другой авиакомпании – за дополнительные 100 долларов зачастую можно получить значительно лучший сервис.
Раньше к этой авиакомпании я относился нейтрально – неудобные кресла, коленки упираются в переднее кресло, а соседи периодически падают к тебе “на руки”, убогий салон, малосъедобная еда – все вполне соответствовало цене авиабилетов на прямые перелеты из ЮВА в Россию, и даже стюардессы старались улыбаться (Девчонки, спасибо вам! Только ваши улыбки скрашивают этот унылый перелет). Да, если ты непривередлив и желаешь долететь дешево и быстро -вполне сносная была авиакомпания. Тем более, что летать с ними приходилось не чаще, чем 1-2 раз в год.
Ну, ладно с ними, с ценами… Может качество и обслуживание стало лучше? Размечтался, что буду летать теперь как в эмиратских самолетах – цены-то теперь в S7 такие же, если брать тариф с багажом. Читаю отзывы: салоны прежние, самолеты прежние, персонал стал странно себя вести.
Отзыв об авиакомпании s7 airlinesНеплохо “улучшили” сервис!
S7 Airlines становится лоукостом?
Low Cost – низкая цена. В лоукост-компаниях отдельно оплачивается багаж, еда и выбор места – и это нормально, т.к. человек сам выбирает себе то, что нужно, и не платит за лишние опции, которые автоматически включают в цену обычные авиакомпании. Примеры лоукостов: AirAsia (Азия), Spirit (Америка), RyanAir (Европа). Но ни один лоукост не прячет информацию о том, что багаж не входит в цену. Кстати, странно, но ни в одном из этих лоукостов соседи никогда не падали мне “на руки”, а летаю я с ними гораздо чаще, чем с S7, иногда и несколько раз в месяц… Ах, да, главное – обычная цена у лоукостов раза в 1,5-3 меньше чем в обычных авиакомпаниях, а бывают и распродажи от 1 доллара! Впрочем, S7 похоже стали “лоукост наоборот” – цены как в классических авиакомпаниях, но за все доплачивать как в лоукостах.
Кроме того, цены на топливо во всем мире снижаются, следом за ними снижаются и цены всех нормальных авиаперевозчиков. Однако авиакомпания S7 на такие мелочи не обращает внимания, – ее цены растут (в долларах!!!) и теперь уже стали сопоставимы с лучшими мировыми авиакомпаниями! С чего вдруг? Ответ S7 airlines кризису?
Отзыв об авиакомпании s7 airlinesУ москвичей хотя бы есть выбор, а вот людям из Сибири (Иркутск, Красноярск, Новосибирск) выбирать не из чего, т.к. S7 airlines (Сибирь, сибирская авиакомпания из Новосибирска!) единственная авиакомпания, которой сибиряки могут летать из России в ЮВА (Пекин, Гонконг, Бангкок) без пересадок. Получается, что после “Трансаэро” конкурентов больше нет и цены можно “брать с потолка”?
На фото: специалисты S7 умеют “творчески”обработать каждого пассажира…Похоже пассажиры теперь сполна заплатят за новые рекламные ролики, которыми так гордятся S7 – ничего удивительного, ведь кроме рекламы теперь S7 ничего не могут предложить. Люди ждали распродаж и снижения цен, а им вместо этого двойные тарифы (в пересчете на доллары – не забываем!) и еще более убогий сервис.
“Не нравится – не летайте!” – новый слоган авиакомпании S7 airlines?
В общем, летать больше этой авиакомпанией у меня нет желания. Если понадобится лететь в Сибирь, буду искать другие варианты, пусть и с пересадкой – как найду, обязательно напишу подробный обзор.
Есть, что добавить об этой авиакомпании? Отзывы об S7 пишите здесь.
Loading… Друзья, присоединяйтесь к нам в –«S7 Airlines» авиакомпания отзывы авиапассажиров. Написать и читать отзывы об авиакомпании «S7 Airlines»
«S7 Airlines» входит в число крупнейших компаний среди отечественных. Располагая собственным парком и проводя успешную деятельность, авиакомпания совершает регулярные перелеты по всему миру. Обладая широкой маршрутной сетью, компания предоставляет пассажирам возможность посетить 26 стран по всему миру.
Авиакомпания занимает нишу среди лидеров в Восточной Европе. В 2018 году марке удалось добиться звания самой пунктуальной в отечественном рейтинге. А международном ей досталось шестое место.
Транспортные средства
Располагая собственным парком, компания совершает полеты только на современных транспортных средствах. Это передовые лайнеры, созданные ведущими производителями. Пассажиры окажутся в комфортных условиях и полной безопасности. Авиакомпания регулярно пополняет ассортимент новыми транспортными средствами.
Спектр услуг
Пассажиры имеют доступ к полетам различных категорий. Это может быть бизнес или эконом класс. Пассажиры получают комфортные условия и качественное питание, вне зависимости от выбранной категории полета. В случае, если срок полета превышает три часа, пассажиры могут заранее заказать особое меню.
Современные технологии
Компания стремится соответствовать последним мировым стандартам, активно внедряя технологии в свою деятельность. Наличие специального мобильного приложения значительно упрощает сотрудничество с авиакомпанией. Это возможность накопления бонусов, отслеживание багажа или бронирование билета, прямо не выходя из дома. Приложение поддерживается системами Android и iOS.
Программа лояльности
Авиакомпания практикует программу накопления бонусов за каждый перелет. Набрав определенное количество, пассажиры могут потратить их на покупку билета в рамках авиакомпании или партнеров. Есть и другие возможности потратить бонусы. Отслеживать число бонусов можно через мобильное приложение.
Безопасность
Политика предприятия предусматривает полную безопасность пассажиров. «S7 Airlines» стремится соответствовать последним мировым стандартам. Перелеты проходят без неожиданных неполадок. Находясь на борту самолета, пассажиры ощущают себя в полной безопасности. Дружелюбный персонал и комфортные условия перелета, становятся основой приятных впечатлений от сотрудничества компаний. Ценовая политика зависит от выбранного направления и других особенностей рейса.