Меню

Платные услуги мтс крым как отключить – МТС начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить

Leave a comment

Содержание

Как отключить платные услуги МТС?

Вы устали от постоянных списаний денежных средств со своего мобильного телефона? Надоели новостные подписки и развлечения вида «Анекдоты» или «Юмор»? – Вам предлагается отключить все существующие услуги на платной основе в Вашем мобильном телефоне, дабы сэкономить существенные суммы денег на оплату мобильной связи.

Чтобы избавить себя от платных опций и услуг на МТС, вы можете:

  1. Позвонить по бесплатному номеру МТС 0890. Тут вы можете следовать инструкция автоинформатора, либо связаться с оператором;
  2. Отключить все услуги в Личном кабине через Интернет-помощника;
  3. Обратиться в салон МТС с паспортом.

Список платных опций и методов их отключения смотрите ниже.

Если Вы желаете узнать, как отключить платные услуги МТС, Вам предлагается ознакомиться с нижеприведенной информацией, которая поможет каждому заинтересованному посетителю в решении данных проблем. Портал x-tarif.ru создал подробные описания эффективных способов, с помощью которых Вы всегда сможете отключить платные подписки на своем сотовом.

ВАЖНО: Не забывайте, что со временем информация может устаревать, поэтому решить проблемы с нижеописанными способами не всегда будет возможно. Именно поэтому Вам предлагается обратиться к официальному порталу ООО «МТС» для получения наиболее свежих сведений в случае, если Вы посетили наш проект после того, как данные стали неактуальны.

Как удалить платные услуги МТС: подробные способы решения проблемы

На сегодняшний день мобильный оператор №1 в России предлагает каждому абоненту несколько возможных и одинаково эффективных способов, с помощью которых можно деактивировать все платные подписки на своем телефоне.

  • Звонок в техническую поддержку. Пожалуй, данный вариант будет одним из самых надежных, поскольку, что называется, «на месте» оператор связи всегда сможет решить дела быстрее, нежели чем Вы будете пробовать самостоятельно перешагнуть через вопрос деактивации платных услуг. Итак, наберите на своем телефоне номер вида «0890» + «0» и ждите ответа оператора.

ВАЖНО: Не забывайте, что, как правило, время дозвона весьма продолжительное, поскольку тысячи абонентов могут дозваниваться до оператора одновременно с Вами. Наберитесь терпения, ждите. Вам ответят и помогут решить возникшую проблему.

  • Платные услуги проверить можно через работу с автоинформатором. Наберите на телефоне номер «0890». Как только Вам ответит информационный робот, приготовьтесь прослушать все имеющиеся в системе команды на проведение операций. Среди них Вы услышите, какие цифры необходимо набирать для того, чтобы проверить состояние платных подписок. Вместе с тем, Вы сможете определить, что необходимо нажать, дабы отключить платные подписки на своем телефоне.
  • Обращение в офис ООО «МТС». Этот вариант, подобно варианту №1, будет тоже крайне эффективный, поскольку сотрудники всегда придут на помощь заинтересованному в решении проблемы абоненту. Помните, что перед выходом из дома необходимо взять с собой паспорт или водительские права, поскольку «на месте» у Вас попросят предъявить любой документ, подтверждающий личность. Как только необходимые нюансы будут улажены, Вам уберут все необходимые платные подписки на телефоне.
  • Снять платные услуги можно через систему «Интернет-Помощник». Для этого Вам необходимо зайти на официальный портал ООО «МТС», где вверху ввести логин и пароль (выдаются при регистрации). После Вы попадете на страничку опции. Далее на ней выбираете «Сервисы и услуги», следом «Управление сервисами и услугами» и отменяете все платные или бесплатные подписки, которые присутствуют на Вашем персональном номере.
  • Отменить платные услуги на МТС Вы можете и с помощью отправки необходимого смс-сообщения на номер «8111» с текстом вида «1» – для получения информации о платных подписках на своем номере. «0» – для получения информации о состоянии бесплатных подписок на своем телефоне.
  • И, наконец, мы подошли к заключительному варианту отключения услуг под названием «USSD-запрос». Ниже мы приводим подробный список вариантов комбинаций клавиш, которые помогут каждому абоненту отказаться от предоставления той или иной опции на платной основе:
  1. Деактивировать опцию «GOOD’OK»  – комбинация вида —  «*111*29#» + «Вызов»
  2. Деактивировать опцию «GPRS»  – комбинация вида —   «*111*17#» + «Вызов»
  3. Деактивировать опцию «MMS+»  – комбинация вида —   «*111*11#» + «Вызов»
  4. Деактивировать опцию «WAP+»  – комбинация вида —   «*111*20#» + «Вызов»
  5. Деактивировать опцию «Вам звонили»  – комбинация вида —   «*111*39#» + «Вызов»
  6. Деактивировать опцию «Интернет+»  – комбинация вида —   «*111*22#» + «Вызов»
  7. Деактивировать опцию «Интернет-помощник»  – комбинация вида —   «*111*24#» + «Вызов»
  8. Деактивировать опцию «Любимый номер»  – комбинация вида —   «*111*43#» + «Вызов»
  9. Деактивировать опцию «Соседние регионы»  – комбинация вида —   «*111*2110#» + «Вызов»
  10. Деактивировать опцию «Чат»  – комбинация вида —   «*111*12#» + «Вызов» 
  11. Деактивировать опцию «Прогноз погоды»  – комбинация вида —   «*111*4751#» + «Вызов»
  12. Деактивировать опцию «Гороскоп»  – комбинация вида —   «*111*4752#» + «Вызов»
  13. Деактивировать опцию «Анекдоты»  – комбинация вида —   «*111*4753# + «Вызов»
  14. Деактивировать опцию «Курс валют»  – комбинация вида —   *111*4754#» + «Вызов»
  15. Деактивировать опцию «Знакомства»  – комбинация вида —   *111*4755# + «Вызов»
  16. Деактивировать опцию «Новости»  – комбинация вида —   «*111*4756#» + «Вызов»
  17. Деактивировать опцию «Я на связи»  – комбинация вида —   «*111*211420#» + «Вызов»
  18. Деактивировать опцию «Антиопределитель номера»  – комбинация вида —   «*111*47#» + «Вызов»
  19. Деактивировать опцию «Запрет вызова»  – комбинация вида —   «*111*53#» + «Вызов»
  20. Деактивировать опцию «Конференц-связь»  – комбинация вида —   «*111*49#» + «Вызов»
  21. Деактивировать опцию «Мобильный офис»  – комбинация вида —   «*111*51#» + «Вызов»
  22. Деактивировать опцию «Ожидание/Удержание вызова»  – комбинация вида —   «*111*55#» + «Вызов»
  23. Деактивировать опцию «Определитель номера»  – комбинация вида —   «*111*45#» + «Вызов»
  24. Деактивировать опцию «Переадресация вызова»  – комбинация вида —   «*111*41#» + «Вызов»

Снять подключенные платные услуги – значит сэкономить деньги

Безусловно, вовремя отказаться от использования платных услуг на своем мобильном телефоне – это значит существенно сэкономить свои денежные ресурсы. Согласитесь, для каких целей Вам необходимы «Анекдоты» или «Юмор», если Вы не читаете их? Возможно, в Москве – городе переполненном и забитым общественным транспортом – подобные услуги имеют пользу в виде отвлечения от постоянной суеты и «толкучки», однако в более мелких городах подобные сервисы крайне нецелесообразны.

Как проверить подключенные услуги на МТС: 6 способов

Иногда абоненты сталкиваются с проблемой неизвестного списания денежных средств с баланса телефона, ведь большинство возможностей оператора являются платными. Это может происходить, когда к вашему номеру подключены какие-либо дополнительные возможности, но вы не помните когда и какие именно услуги вы подключили. В такой ситуации абонент может проверить подключенные услуги на МТС и решить проблему дополнительного списания. Также проверка необходима, если вы хотите заменить услугу или наоборот убедиться в том, что она имеется у вас на телефоне для дальнейшего использования. Например, мы знаем о том, что та или иная опция предоставляется сотовой связью МТС автоматически при активации номера и вам захотелось проверить её наличие на своём телефоне.

Способы проверки подключенных услуг на МТС

Оператор МТС имеет команды проверки всех подключений, что позволяет легким и быстрым методом узнать об имеющихся на вашем телефоне дополнительных опциях:

Использование USSD – команды для подключений *152#. После введения данной команды и нажатия кнопки вызова, у вас появится меню, в котором необходимо открыть пункт Ваши платные услуги. В соответствии с меню, нужно нажать на цифру 2. Далее выбирается раздел Опции. После проведения процедуры, вы получите смс – сообщение с содержанием всех привязанных к номеру услуг.

Другой способ также представляет собой USSD – команду *152*2#. Команда вводится без пробелов и кавычек. Далее нажимается функция вызова на телефоне. Здесь также автоматически откроется меню, в котором нужно выбрать цифру 1. Все подключенные опции поступят вам в смс – сообщении. За совершение этой команды не снимается комиссия, процедура не является платной, так же как и предыдущая.

Можно открыть автоинформатор на телефоне по номеру 0890, где вы сможете совершить необходимые проверки.

Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 08 90, специалист ответит на любые вопросы, в том числе о наличии дополнительных опций.

В любом случае, если по какой – либо причине у вас не получается проверить самостоятельно с помощью команд все возможности на вашем номере телефона, вы можете обратиться в салон сотовой связи МТС и получить помощь сотрудников.

Последний способ проверки подключений – это «Интернет — Помощник», который можно открыть в личном кабинете пользователя на сайте МТС. В разделе «Сервисы и услуги» будет расположена вся необходимая информация.

Платные опции МТС

К распространенным среди абонентов дополнительным возможностям, за которые списываются денежные средства, относятся следующие опции: «Антиопределитель номера», «Запрет вызова», «Переадресация вызовов», «Я на связи», «Вам звонили», «Конференц — связь», «Мобильный офис», «Чат» и другие. Все эти предложения являются платными и таких большое количество, поэтому важно самостоятельно периодически проверять их наличие и отключать неиспользуемые услуги.

МТС начал снимать деньги со счета: какие параметры в телефоне нужно сейчас же проверить

Если у вас начали внезапно исчезать деньги со счёта, возможно, на вашем номере подключены какие-то платные услуги, о которых вы не знаете. Срочно проверьте так ли это и выключите ненужные подписки.

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

  1. Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.USSD-командаUSSD-команда

    Введите *152# и нажмите на зелёную клавишу для вызова

  2. Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
  3. Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.подпискиподписки

    Зайдите в свои текущие подписки

  4. Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
  5. Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Через отправку СМС на короткий номер

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

  1. Открываем страницу для входа в личный кабинет МТС. Пишем свой номер телефона и пароль от аккаунта.
  2. Если пароля у вас ещё нет, кликните по ссылке «Получить пароль по СМС». Введите капчу и дождитесь, когда вам на телефон придёт «смска» с одноразовым кодом для входа. Система сразу же попросит вас сменить или поставить пароль. Если не хотите пока его ставить, нажмите на «Пропустить».
  3. В левой колонке разделов щёлкните по «Услуги». В правой части сразу откроется список подключённых услуг. Кликните по меню «Платные».Мои услугиМои услуги

    Откройте платные услуги в соответствующем разделе

  4. Выберите те подписки, которые вам не нужны. Кликайте по очереди по кнопке «Отключить».ОтключениеОтключение

    По очереди начните отключать платные услуги

  5. Подтверждайте действие в диалоговом окошке. Отключить можете и заодно бесполезные для вас бесплатные опции.ПодтверждениеПодтверждение

    Щёлкните по красной кнопке для подтверждения

Сервис «Мой контент»

Этот способ схож с предыдущим:

  1. Переходите на сам сервис. Входите в аккаунт, используя те же данные, что и при входе в личный кабинет.
  2. Щёлкаете по ссылке «Активные подписки».Мой контентМой контент

    Перейдите в активные подписки

  3. Находите те услуги, которые вам больше не пригодятся. С помощью переключателей деактивируете их.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.ПриложениеПриложение

    В приложении нужно также зайти в раздел «Услуги»

Звонок оператору или визит в офис

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

СалоныСалоны

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Платные услуги МТС — почему появляются на телефоне, как обезопасить себя от них

Вы могли сами ненароком подключить какую-либо услуги при покупке нового тарифного плана. Подписку на какой-либо сайт могли оформить на вас, если на вашем телефоне был вирус либо если у вирусного сервиса был ваш номер телефона. Поэтому следите за обновлениями своего антивируса (он у вас он должен быть обязательно на смартфоне) и не вводите свой номер телефона на подозрительных сайтах.

Также не устанавливайте приложения из неизвестных источников и не отправляйте «смски» на короткие номера, которые не принадлежат вашему оператору. Не переходите по ссылкам на подозрительные сайты. В общем будьте всегда начеку при сёрфинге в интернете и получении сообщений с неизвестных номеров. На последние никогда не отвечайте.

Желательно также предпринять конкретные меры по защите от нежелательных подписок. Включите опцию от МТС «Запрет контента»: позвоните на номер 0890 или же 8–800–250–0890.

Можно ли и как вернуть деньги за подписки, о которых не знал

Если вы уверены, что ничего не подключали, вы вправе обратиться с претензией к оператору. Для этого отправьте письмо-жалобу на электронную почту МТС [email protected] Либо свяжитесь с компанией с помощью онлайн-чата в личном кабинете на сайте или в приложении.

МенюМеню

В меню приложения зайдите в «Поддержку», чтобы открыть онлайн-чат

Потребуйте разобраться в ситуации и вернуть уже списанные деньги за платные услуги и подписки на сайтах, которые вы не оформляли. Если оператор откажется это сделать, придётся обращаться в суд.

Удобный способ отключить те или иные подписки — USSD-команды или мобильное приложение «Мой МТС». Можно также использовать личный кабинет на сайте МТС, а также позвонить оператору по телефону горячей линии. На крайний случай вам помогут отключить всё ненужное в ближайшем офисе МТС.

Как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Невозможно отключить все платные услуги и подписки на МТС, не узнав о том, какие сервисы подключены на вашем телефоне в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.

Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура регистрации не займет много времени. Внешний вид онлайн-помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.

Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения с техподдержкой. Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении звонка все лишнее будет уже отключено.

Отключить все платные подписки на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD-команда *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.

Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.

Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.

Отключаем платные услуги МТС | Полезные советы

Хотите отключить услуги от МТС но не знаете как?

 

Вариант1.

Самый надежный способ это позвонить в  МТС. Необходимо связаться с оператором и попросить его, об отключении всех платных услуг. Почему то люди не любят звонить и что-то объяснять, пытаются найти другие способы отключения платных услуг от МТС, поверьте это один из самых простых способов. Из минусов только то, что ждать ответа придется очень долго.

Звоните в тех поддержку прямо сейчас по номерам 0890 или 8(800)333-08-90 дождитесь ответа оператора, говорите прямо – отключите мне все платные услуги МТС.

 

Вариант2.

Если sim-карта оформлена на вас. Берем паспорт и идем в ближайший офис МТС. Обращаемся к менеджеру и так же просим отключить все платные услуги от МТС. Можно начать с предыстории  — не успеваю денег положить, как их тут же снимают за какие-то услуги. Помогите, спасите и тут они вас поймут и помогут.  Тоже очень простой способ.

 

Вариант3.

Отключаем услуги МТС через интернет помощник. Хотя тут движений побольше придется сделать.

 

А) Заходим на сайт МТС.

Б) Находим на сайте ссылку – “интернет помощник” должна быть где-то справа в разделе часто используемые. Переходим по ссылке.

В) Откроется страничка, где необходимо ввести свой номер телефона и пароль. Где взять пароль? А вот слева все описано, что необходимо сделать, тут думаю, разберетесь сами.  Надеюсь все получилось, вы получили пароль и зашли в интернет помощник.

Г) В интернет помощнике слева будет меню, выбираем «Услуги и сервисы» -› «Управление услугами».  Отключаете все услуги, ну или те которые вам не нужны.

 

Вариант4.

Можно узнать какие услуги у вас подключены с помощью смс запроса. Отправляем смс на номер 8111 с текстом:

 

А) Цифра  “1” – получить информацию по платным подпискам от МТС

Б) Цифра  “0” —  получить информацию по бесплатным подпискам от МТС

Допустим мы отправили  единичку на номер 8111 и узнали, какие платные подписки от МТС у нас подключены.  Ниже смотрим коды для отключения той или иной подписки

 

Коды для отключения от платных подписок МТС

 

Отключить услугу «GOOD’OK»  набираем —  *111*29#

Отключить услугу «GPRS»  набираем —   *111*17#

Отключить услугу «MMS+»  набираем —   *111*11#

Отключить услугу «WAP+»  набираем —   *111*20#

Отключить услугу «Вам звонили»  набираем —   *111*39#

Отключить услугу «Интернет+»  набираем —   *111*22#

Отключить услугу «Интернет-помощник»  набираем —   *111*24#

Отключить услугу «Любимый номер»  набираем —   *111*43#

Отключить услугу «Соседние регионы»  набираем —   *111*2110#

Отключить услугу «Чат»  набираем —   *111*12#

Отключить услугу «Прогноз погоды»  набираем —   *111*4751#

Отключить услугу «Гороскоп»  набираем —   *111*4752#

Отключить услугу «Анекдоты»  набираем —   *111*4753#

Отключить услугу «Курс валют»  набираем —   *111*4754#

Отключить услугу «Знакомства»  набираем —   *111*4755#

Отключить услугу «Новости»  набираем —   *111*4756#

Отключить услугу «Я на связи»  набираем —   *111*211420#

Отключить услугу «Антиопределитель номера»  набираем —   *111*47#

Отключить услугу «Запрет вызова»  набираем —   *111*53#

Отключить услугу «Конференц-связь»  набираем —   *111*49#

Отключить услугу «Мобильный офис»  набираем —   *111*51#

Отключить услугу «Ожидание/Удержание вызова»  набираем —   *111*55#

Отключить услугу «Определитель номера»  набираем —   *111*45#

Отключить услугу «Переадресация вызова»  набираем —   *111*41#

Отключить услугу «Интернет 2014» — *214*0#
 

Допустим, вы узнали, что вам подключена услуга гудок от МТС, тогда набираем  *111*29#  —услуга гудок будет отключена.

 

Знаете другие способы отключения услуг от МТС  пишите в комментариях. Давайте помогать друг другу!

Отличный способ сказать спасибо:

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о