Самсунг нот 7: Samsung Galaxy Note 7 64 ГБ – купить мобильный телефон, сравнение цен интернет-магазинов: фото, характеристики, описание

Смартфон Samsung Galaxy Note7, часть 1:

Часть 1: знакомимся с ключевыми новшествами    

Содержание

Компания Samsung немного не дождалась выставки IFA 2016 и анонсировала свой новый флагман Galaxy Note7 еще в начале августа. А уже 19 августа новинка поступила в продажу в некоторых странах. И хотя России среди них нет, мы смогли получить смартфон и подробно его изучили.

О ключевых особенностях новинки вы можете прочитать в нашей новости, поэтому не будем здесь заново рассказывать озвученные на презентации факты. Однако прежде чем перейти непосредственно к знакомству с аппаратом, немного поразмышляем об эволюции линейки Note. Ровно пять лет назад был анонсирован первый Samsung Galaxy Note, и довольно долгое время эта линейка развивалась параллельно с серией Galaxy S. Причем свое главное отличие — большую диагональ дисплея — аппараты Note постепенно стали терять. Точнее, диагональ от 5,5″ перестала быть чем-то необычным, и даже аппараты Galaxy S обзавелись экранами аналогичных размеров.

Еще одно фирменное качество Note — стилус в комплекте (и, соответственно, поддержка полноценной работы с ним в смартфоне). Здесь производитель уже более четко разграничивает две линейки, да и конкуренты не особо спешат оснащать свои флагманы стилусами. Однако если раньше за наличие стилуса приходилось платить габаритами аппарата (все-таки Galaxy Note оставались крупнее Galaxy S), то теперь говорить о какой-то существенной разнице уже не приходится.

Еще интереснее ситуация с загнутым экраном. Техногики и поклонники Samsung помнят, что первым экран, загибающийся сбоку, получил именно смартфон линейки Note: он назывался Samsung Galaxy Note Edge, и загиб там был только с одной стороны (можно здесь вспомнить еще и экспериментальный смартфон Samsung Galaxy Round, но он не получил развития). Однако затем фишка с загнутым экраном перешла к линейке Galaxy S, причем аппараты S Edge получили загиб экрана с обеих сторон. В свою очередь, новые Note выпускались без загиба. И вот загиб возвращается в Note.

И, что еще интереснее, купить Note7 без загнутого экрана нельзя. То есть, фактически, Note7 приходит на смену не своему непосредственному предшественнику в линейке, а смартфону Samsung Galaxy S7 Edge. Точнее, судя по характеристикам, оказывается в некотором роде модификацией S7 Edge с несколькими дополнительными особенностями, большинство из которых наверняка в будущем перекочуют и в линейку Galaxy S.

На основании того, что Samsung отказалась от слова Edge в названии новинки, можно предположить, что в дальнейшем и в серии Galaxy S останется единственный вариант флагмана — с загнутым экраном. И, соответственно, отличие Note от S будет сведено к наличию стилуса и, возможно, небольшой разнице в размере дисплея (хотя здесь уже мы не можем не вспомнить Samsung Galaxy S6 Edge+, который имел дисплей 5,7″).

Взглянем на характеристики Samsung Galaxy Note7.

Технические характеристики Samsung Galaxy Note7

• SoC Samsung Exynos 8890 Octa
• CPU Mongoose @2,6 ГГц (4 ядра) + Cortex-A53 @1,6 ГГц (4 ядра)
• GPU Mali-T880
• Операционная система Android 6. 0.1
• Сенсорный дисплей 5,7″ SuperAMOLED, загнутый с двух сторон, 2560×1440, 515 ppi
• Оперативная память (RAM) 4 ГБ
• Постоянная память 64 ГБ
• Поддержка карт памяти microSD до 200 ГБ
• SIM-карты: 2 × Nano-SIM
• Связь GSM/GPRS/EDGE/3G/LTE Cat.9
• Bluetooth 4.2 LE, NFC, ANT+
• Wi-Fi 802.11b/g/n/ac, 2,4 и 5 ГГц
• GPS с A-GPS, Глонасс
• Сенсоры и датчики: акселерометр, геомагнитный датчик, гироскоп, датчик освещенности, датчик приближения, барометр, датчик Холла, сканер отпечатка пальцев, сканер радужной оболочки глаза, датчик измерения сердечного ритма
• Камеры: 5 Мп (фронтальная) и 12 Мп (тыльная) Dual Pixel, с LED-вспышкой, оптической системой стабилизации и автофокусом, f/1,7, съемка видео 4К
• Аккумулятор 3600 мА·ч, литий-полимерный, несъемный
• Размеры 154×74×7,9 мм
• Масса 169 г

Для наглядности мы решили сделать таблицу с характеристиками Samsung Galaxy Note7 и его ближайшего аналога Samsung Galaxy S7 Edge, а также добавили в таблицу Moto X Force и iPhone 6S Plus — двух флагманов конкурентов.

	Samsung Galaxy Note7	Samsung Galaxy S7 Edge	Moto X Force	Apple iPhone 6s Plus
Экран	5,7″ Super AMOLED, загнутый с двух сторон, 2560×1440, 515 ppi	5,5″ Super AMOLED, загнутый с двух сторон, 2560×1440, 534 ppi	5,4″ AMOLED, 2560×1440, 540 ppi	5,5″ IPS, 1920×1080, 401 ppi
SoC (процессор)	Samsung Exynos 8890 Octa (4 ядра Mongoose @2,6 ГГц + 4 ядра Cortex-A53 @1,6)	Samsung Exynos 8890 Octa (4 ядра Mongoose @2,6 ГГц + 4 ядра Cortex-A53 @1,6)	Qualcomm Snapdragon 810 (4 ядра Cortex-A57 @2,0 ГГц + 4 ядра Cortex-A53 @1,5 ГГц)	Apple A9 (2 ядра @1,8 ГГц, 64-битная архитектура ARMv8-A)
Графический процессор	Mali-T880	Mali-T880	Adreno 430	Apple A9
Флэш-память	64 ГБ	32 ГБ	32 ГБ	16/64/128 ГБ
Разъемы	USB Type-C (с поддержкой OTG), разъем 3,5 мм для гарнитуры, отверстие для стилуса	Micro-USB (с поддержкой OTG), разъем 3,5 мм для гарнитуры	Micro-USB (с поддержкой OTG), разъем 3,5 мм для гарнитуры	док-коннектор Lightning, разъем 3,5 мм для гарнитуры
Поддержка карт памяти	microSD (до 256 ГБ)	microSD (до 200 ГБ)	microSD (до 2 ТБ)	нет
Оперативная память	4 ГБ	4 ГБ	3 ГБ	2 ГБ
Камеры	тыльная (12 Мп; видео 4K), фронтальная (5 Мп)	тыльная (12 Мп; видео 4K), фронтальная (5 Мп)	тыльная (21 Мп; видео 4K), фронтальная (5 Мп)	тыльная (12 Мп; видео 4K), фронтальная (5 Мп)
Датчики идентификации пользователя	сканер отпечатков пальцев, сканер радужной оболочки глаза	сканер отпечатков пальцев	нет	сканер отпечатков пальцев
Защита корпуса	IP68 (защита от воды и пыли)	IP68 (защита от воды и пыли)	ударопрочный корпус и экран	нет
Емкость батареи (мА·ч)	3500	3600	3760	2750
Операционная система	Google Android 6. 0.1	Google Android 6.0.1	Google Android 6.0.1	Apple iOS 9.0 (обновляется до 9.2.1)
Размеры (мм)*	154×74×7,9	151×73×7,7	150×78×9,2	158×78×7,3
Масса (г)	169	157	170	190
Средняя цена	T-14123351	T-13485518	T-13342759	T-12859250
Розничные предложения Samsung Galaxy Note7	L-14123351-10

* согласно официальным данным производителей

По таблице хорошо видно, что изменения в Note7 по сравнению с S7 Edge минимальны. Чуть-чуть больше диагональ дисплея (при том же разрешении и прочих параметрах) и, соответственно, чуть-чуть больше габариты, но поменьше емкость аккумулятора. Встроенной флэш-памяти у новинки вдвое больше (это, кстати, может быть оправданием более высокой цены), а также есть сканер радужной оболочки глаза, которого нет больше ни у кого, и разъем USB Type-C вместо Micro-USB (этим уже не удивишь, но у Samsung он впервые).

Что касается сравнения с конкурентами, то здесь ситуация неоднозначная. Moto X Force в чем-то проигрывает, в чем-то выигрывает, при этом ключевые «фишки» у него совсем другие: нейлоновое покрытие тыльной поверхности и ударопрочность (зато нет влагозащиты и сканера радужки глаза).

Сравнение с iPhone 6S Plus и вовсе кажется малорезультативным, потому что уже в сентябре выйдет новый айфон, и правильнее было бы сравнивать с ним. Тем не менее, не включить в таблицу смартфон лидера рынка мы не могли.

Но давайте перейдем к непосредственному тестированию и разберемся в новшествах Note7 на практике.

Комплектация

Смартфон продается в черной прямоугольной коробке.

Комплект включает зарядное устройство с поддержкой Quick Charge (5 В 2 А в стандартном режиме, 9 В 1,67 А в режиме Quick Charge), кабель USB Type-C — USB, ключик для извлечения колыбельки SIM-карты и карты памяти, переходник OTG для USB Type-C (для подключения внешних USB-накопителей с полноразмерным штекером), переходник с USB Type-C на Micro-USB (для зарядки от обычного кабеля Micro-USB), информационные листовки и брошюры, а также наушники в отдельном пластиковом боксе и с дополнительным комплектом резиновых амбушюр.

Наушники — такие же, как у Samsung Galaxy S7 Edge и S6 Edge+, и мы можем этому только порадоваться. У них незапутывающийся провод плоского сечения, весьма удобная форма амбушюр, а главное — действительно приличное звучание. Даже глубокие басы передаются очень достойно.

В целом, мы не можем не отметить, что Samsung действительно заботится о своих пользователях и старается включить в комплект поставки все необходимое. Ведь те же переходники для нового разъема USB Type-C наверняка понадобятся, а искать их — лишняя проблема. Времени и денег на дорогу до магазина потратишь больше, чем стоит сам переходник.

Дизайн

Внешний вид Samsung Galaxy Note7 куда ближе к S7 Edge, нежели к предыдущему Note. На самом деле, если не сравнивать Note7 и S7 Edge лицом к лицу, то их вполне можно перепутать. Общий облик и стиль — одинаковые. И, честно говоря, за прошедшие полгода с момента тестирования S7 Edge наше мнение об этом стиле не изменилось. Note7 выглядит очень красиво и эффектно.

Как и S7 Edge, это один из самых стильных современных смартфонов.

Практически всю фронтальную панель занимает экран, эффектно заворачивающийся на обе грани по длинным сторонам. И это мало того, что само по себе восхищает, так еще и создает иллюзию полного отсутствия рамки по бокам. На самом деле рамка, конечно, есть, но боковины у нее и так довольно тонкие, а благодаря скруглению экрана кажутся совсем незначительными. Правда, в отличие от S7 Edge, скругление здесь чуть меньше, а металлические грани, наоборот, шире. На фотографии ниже S7 Edge лежит сверху на Note7, и разница толщины боковин рамки хорошо заметна.

Удобно это или нет? Наш редактор Андрей Воробьев, который уже полгода использует Samsung Galaxy S7 Edge в качестве основного смартфона, считает, что удобно. Вот его мнение.

Есть ощущение, что в Note7 боковые рамки стали плоскими и широкими за счет уменьшения кривых частей как на лицевой, так и на задней стороне. Как следствие — аппарат увереннее держится в руке. С точки зрения функциональности никаких ухудшений по сравнению с S7 Edge нет, потому что у обоих смартфонов загиб граней не такого размера, чтобы информация могла размещаться только на них (отдельно от основного экрана и не залезая на него, как у Samsung Galaxy Note Edge). Поэтому шире или у́же загнутая часть — не столь важно.

По приведенным фотографиям хорошо видно, что загиб у Note7 действительно меньше. И его вряд ли возможно использовать как функциональный элемент, то есть размещать на нем какие-либо элементы управления. Но здесь сохраняется главное: сам факт загиба и иллюзия отсутствия граней. Поэтому аппарат выглядит ничуть не хуже, а в руке лежит комфортнее. Как и у S7 Edge, грани выполнены из металла (точнее, это полноценное шасси, а не просто окантовка), а передняя и тыльная сторона — из оргстекла. Очень стильно, только, увы, довольно марко — отпечатки на задней стороне собираются моментально.

Все грани, как и у предшественника, выполнены из металла, кнопки — тоже. Нажимаются они с приятной упругостью. Расположение кнопок и разъемов аналогично предыдущей модели. Справа — кнопка питания, слева — раздельные кнопки регулировки громкости. На нижней грани — динамик, разъем USB Type-C с поддержкой OTG, разъем 3,5 мм для гарнитуры и отверстие встроенного микрофона. В обзоре S7 Edge мы сетовали, что Samsung, в отличие от конкурентов, пока не оснащает свои флагманы разъемом USВ Type-C. И вот — уже сетовать не на что 🙂

Конечно, помимо изменившегося разъема на фотографии нижней грани бросается в глаза тыльный кончик стилуса. Для того чтобы вытащить его из смартфона, достаточно немного надавить. Так же легко стилус вставляется и закрепляется в смартфоне. Производитель подчеркивает, что стилус может писать, даже когда смартфон и стилус погружены в воду. Мы таких рискованных экспериментов не ставили, однако признаем, что общие впечатления от стилуса самые хорошие. Он различает силу нажатия, позволяет выполнять мелкие штрихи.

Верхняя грань смартфона содержит совмещенный слот для карты памяти и двух SIM-карт формата Nano-SIM. Вы можете одновременно использовать либо две SIM-карты, либо одну SIM-карту и одну карту памяти microSD.

По сравнению с S7 Edge отличие здесь только одно: микрофон переместили ближе к краю.

В продаже будет три варианта цветового решения: «ослепительная платина» (золотистый), «серебристый титан» (металлик) и «черный бриллиант» (черный). Мы тестировали версию «серебристый титан» и, надо сказать, цветом довольны, хотя у него есть один нюанс: если освещение желтоватое (например, в случае с обычными лампами накаливания), то смартфон тоже выглядит желтоватым.

Безопасность

Одна из главных особенностей Samsung Galaxy Note7 — сканер радужной оболочки глаза. Хотя смартфоны с этой опцией потихоньку начинают появляться на рынке, это все еще остается диковинкой, и нам тем более было интересно, как ее реализует один из лидеров смартфоностроения.

Скажем сразу: результаты превзошли все наши ожидания. И все, кто видел работу сканера, говорили одно: «Вау!». Прелесть технологии в том, что распознавание происходит практически мгновенно, в большинстве случаев безошибочно (по ощущениям — где-то 90% удачных разблокировок с первой попытки), и при этом вам не требуется держать смартфон на каком-то определенном расстоянии (то есть, конечно, его нельзя держать слишком близко к лицу или, наоборот, слишком далеко, но допустимый диапазон очень велик).

Еще один существенный момент — корректная работа сканера в разных условиях освещения. В темноте — без проблем, на ярком солнце — тоже.

Наконец, третье: использование сканера радужки глаза вовсе не отменяет возможность использования сканера отпечатков пальцев. То есть вы можете чередовать тип разблокировки в зависимости от ситуации. В какой-то момент удобнее поднять телефон на уровень глаз, в какой-то момент — проще приложить палец.

Однако все это защита верхнего уровня, а на нижнем — все равно пин-код или графический ключ. Так что если у вас, например, недостаточно надежный пин-код, то сканер радужки глаза не сделает смартфон более защищенным, поскольку в случае его несрабатывания злоумышленник всегда может попробовать подобрать пароль. Вероятно, было бы целесообразно в будущем сделать возможность использования в качестве базового варианта именно биометрической защиты как более сложной для взлома. То есть чтобы в любом случае пользователю пришлось воспользоваться одним из двух вариантов — либо одним, либо другим сканером. Понятно, что есть беспокойство: а вдруг не сработает распознавание пальца (такое бывает у всех смартфонов)? Но на этот случай теперь есть сканер радужки. И наоборот.

Возвращаясь к описанию сканера радужки в Samsung Galaxy Note7, отметим только один недостаток: для того, чтобы его запустить, нужно нажать на кнопку питания и провести пальцем по экрану, то есть сделать два действия (или даже три, если за отдельное действие считать поднятие смартфона на уровень глаз). Тогда как для разблокировки отпечатком пальца достаточно просто одного нажатия нужным пальцем на кнопку Home.

Экран

Лицевая поверхность экрана выполнена в виде стеклянной пластины с зеркально-гладкой поверхностью, устойчивой к появлению царапин. Судя по отражению объектов, антибликовые свойства экрана лучше, чем у экрана Google Nexus 7 (2013) (далее просто Nexus 7). Для наглядности приведем фотографию, на которой в выключенных экранах отражается белая поверхность (слева — Nexus 7, справа — Samsung Galaxy Note7, далее их можно различать по размеру):

Экран у Samsung Galaxy Note7 немного темнее (яркость по фотографиям 113 против 116 у Nexus 7) и не имеет выраженного оттенка. Двоение отраженных объектов в экране Samsung Galaxy Note7 очень слабое, это свидетельствует о том, что между слоями экрана нет воздушного промежутка. За счет меньшего числа границ (типа стекло/воздух) с сильно различающимися коэффициентами преломления экраны без воздушного промежутка лучше смотрятся в условиях интенсивной внешней засветки, но вот их ремонт в случае потрескавшегося внешнего стекла обходится гораздо дороже, так как менять приходится экран целиком. На внешней поверхности экрана Samsung Galaxy Note7 есть специальное олеофобное (жироотталкивающее) покрытие (эффективное, чуть лучше, чем у Nexus 7), поэтому следы от пальцев удаляются существенно легче, а появляются с меньшей скоростью, чем в случае обычного стекла.

При выводе белого поля во весь экран и при ручном управлении яркостью ее максимальное значение составило 350 кд/м², минимальное — 1,5 кд/м². Также нужно учитывать тот факт, что в данном случае чем меньше площадь белого на экране, тем он светлее, то есть фактическая максимальная яркость белых участков будет почти всегда выше указанного значения. В итоге читаемость днем на солнце должна быть на достаточно хорошем уровне. Пониженный уровень яркости без проблем позволяет использовать устройство даже в полной темноте. Работает автоматическая регулировка яркости по датчику освещенности (он расположен слева от прорези фронтального громкоговорителя). Работа этой функции зависит от положения регулировки яркости, им пользователь может попытаться выставить желаемый уровень яркости в текущих условиях. Если в условиях офиса ползунок яркости вывести на максимум, то в полной темноте функция автояркости уменьшает яркость до 7,7 кд/м² (темновато), в условиях освещенного искусственным светом офиса (примерно 550 лк) устанавливает на 350 кд/м² (чрезмерно ярко), в очень ярком окружении (соответствует освещению ясным днем вне помещения, но без прямого солнечного света — 20000 лк или немного больше) повышает до 520 кд/м² (достаточно), а условно на прямом солнечном свету яркость экрана увеличивается до 570 кд/м² (информация будет различимой). Если все также в условиях офиса ползунок яркости на половине шкалы, то яркость экрана для четырех условий, указанных выше, следующая: 7,7, 130, 495 и 570 кд/м² (первое значение низковато). Если регулятор яркости установлен на минимум — 1,4, 1,4, 350 и 540 кд/м² (теперь первые два значения слишком низкие). Результат нас не удовлетворил, поэтому мы подвинули ползунок сначала на 50% в офисе, потом чуть вправо от минимума в условиях полной темноты. Получили — 10, 170, 535 и 560 кд/м² (идеальное сочетание). Получается, что функция автоподстройки яркости работает адекватно и в какой-то мере позволяет пользователю настраивать свою работу под индивидуальные требования. На любом уровне яркости присутствует значимая модуляция с частотой примерно 60 или 240 Гц. На рисунке ниже приведены зависимости яркости (вертикальная ось) от времени (горизонтальная ось) для нескольких значений настройки яркости:

Видно, что на максимальной и близкой к ней яркости амплитуда модуляции не очень большая, в итоге нет и видимого мерцания. Однако при понижении яркости появляется модуляция с большой относительной амплитудой, и наличие такой модуляции уже можно увидеть в тесте на присутствие стробоскопического эффекта или просто при быстром движении глаз. В зависимости от индивидуальной чувствительности такое мерцание может вызывать повышенную утомляемость.

В этом экране используется матрица Super AMOLED — активная матрица на органических светодиодах. Полноцветное изображение создается с помощью субпикселей трех цветов — красного (R), зеленого (G) и синего (B), но зеленых субпикселей в два раза больше, что можно обозначить как RGBG. Это подтверждается фрагментом микрофотографии:

Для сравнения можно ознакомиться с галереей микрофотографий экранов, используемых в мобильной технике.

На фрагменте выше можно насчитать 4 зеленых субпикселя, 2 красных (4 половинки) и 2 синих (1 целый и 4 четвертушки), при этом, повторяя эти фрагменты, можно выложить весь экран без разрывов и перехлеста. Для таких матриц компания Samsung ввела наименование PenTile RGBG. Разрешение экрана производитель считает по зеленым субпикселям, по двум другим оно будет в два раз ниже. Расположение и форма субпикселей в этом варианте близка к случаю экрана Samsung Galaxy S4 и некоторых других более новых устройств Samsung (и не только) с экранами AMOLED. Такой вариант PenTile RGBG лучше, чем старый с квадратиками красных, прямоугольниками синих и полосками зеленых субпикселей. Тем не менее, некоторая неровность контрастных границ и другие артефакты все равно присутствуют. Впрочем, из-за очень высокого разрешения они минимально сказываются на качестве изображения.

Экран характеризуется великолепными углами обзора. Правда, белый цвет при отклонении даже на небольшие углы поочередно приобретает легкий сине-зеленый и розоватый оттенок, но черный цвет остается просто черным под любыми углами. Он настолько черный, что параметр контрастности в данном случае неприменим. При перпендикулярном взгляде равномерность белого поля отличная. Для сравнения приведем фотографии, на которых на экраны Samsung Galaxy Note7 (профиль Basic) и второго участника сравнения выведены одинаковые изображения, при этом яркость экранов изначально установлена примерно на 200 кд/м², а цветовой баланс на фотоаппарате принудительно переключен на 6500 К. Белое поле:

Отметим отличную равномерность яркости и цветового тона белого поля (за исключением затемнения и изменения оттенка к загнутым краям). И тестовая картинка (профиль Basic):

Цветопередача хорошая, цвета в меру насыщенные, цветовой баланс у экранов немного различается. Заметим, что в данном случае картинка занимает в высоту (при этой ориентации экрана) всю доступную для вывода изображения область и заходит на загнутые края экрана, что приводит к затемнению и искажению цвета. Также на свету эти области почти всегда бликуют, что еще больше мешает при просмотре изображений, выведенных на весь экран. И даже картинка фильмов с соотношением сторон 16:9 заходит на загибы, что сильно мешает при просмотре кино. Фотография выше получена после выбора профиля Basic в настройках экрана, всего их четыре:

Профиль Adaptive display отличается какой-то автоматической подстройкой цветопередачи под тип выводимого изображения и окружающие условия, что получается при выборе двух оставшихся профилей показано ниже.

AMOLED cinema:

Насыщенность и цветовой контраст заметно увеличены.

AMOLED photo:

Насыщенность чуть ниже, цветовой контраст ближе к норме. Теперь под углом примерно 45 градусов к плоскости и к стороне экрана (профиль AMOLED cinema). Белое поле:

Яркость под углом у обоих экранов заметно уменьшилась (чтобы избежать сильного затемнения, выдержка увеличена в сравнении с предыдущими фотографиями), но в случае Samsung падение яркости выражено гораздо меньше. В итоге при формально одинаковой яркости экран Samsung Galaxy Note7 визуально выглядит гораздо более ярким (в сравнении с ЖК-экранами), так как на экран мобильного устройства часто приходится смотреть как минимум под небольшим углом. И тестовая картинка:

Видно, что цвета не сильно изменились у обоих экранов и яркость у Samsung под углом заметно выше. Переключение состояния элементов матрицы выполняется практически мгновенно, но на фронте включения может присутствовать ступенька шириной примерно 17 мс (что соответствует частоте обновления экрана в 60 Гц). Например, так выглядит зависимость яркости от времени при переходе от черного к белому и обратно:

В некоторых условиях наличие такой ступеньки может приводить к шлейфам, тянущимися за движущимися объектами. Впрочем, динамичные сцены в фильмах на экранах OLED отличаются высокой четкостью и даже некоторой «дерганностью» движений.

Для всех трех профилей построенная по 32 точкам с равным интервалом по численному значению оттенка серого гамма-кривая совпала. Существенного завала нет ни в светах, ни в тенях, а показатель аппроксимирующей степенной функции равен 2,14, что немного меньше стандартного значения 2,2, при этом реальная гамма-кривая мало отклоняется от степенной зависимости (в подписях в скобках приведены показатель аппроксимирующей степенной функции и коэффициент детерминации):

Напомним, что в случае OLED-экранов, яркость фрагментов изображения динамично меняется в соответствии с характером выводимого изображения — уменьшается для светлых в целом изображений. В итоге полученная зависимость яркости от оттенка (гамма-кривая), скорее всего, немного не соответствует гамма-кривой статичного изображения, так как измерения проводились при последовательном выводе оттенков серого почти на весь экран.

Цветовой охват в случае профиля AMOLED cinema очень широкий:

При выборе профиля AMOLED photo охват поджимается к границам Adobe RGB:

При выборе профиля Basic охват сжимается до границ sRGB:

Без коррекции спектры компонент очень хорошо разделены:

В случае профиля Basic с максимальной коррекцией компоненты цветов уже заметно подмешиваются друг к другу:

Отметим, что на экранах с широким цветовым охватом без соответствующей коррекции цвета обычных изображений, оптимизированных для устройств sRGB, выглядят неестественно насыщенными. Отсюда и рекомендация — в большинстве случаев смотреть кино, фотографии и все естественное лучше при выборе профиля Basic, и только если фотография сделана на установке Adobe RGB, имеет смысл переключить профиль на AMOLED photo. Профиль AMOLED cinema, несмотря на название, наименее пригоден для просмотра фильмов и вообще чего бы-то ни было.

Баланс оттенков на шкале серого хороший. Цветовая температура близка к 6500 К, при этом на значимом участке шкалы серого этот параметр изменяется не очень сильно, что улучшает визуальное восприятие баланса цветов. Отклонение от спектра абсолютно черного тела (ΔE) на большей части шкалы серого остается ниже 10 единиц, что для потребительского устройства считается хорошим показателем, и также не очень сильно изменяется:

(Самые темные области шкалы серого в большинстве случаев можно не учитывать, так как там баланс цветов не имеет большого значения, да и погрешность измерений цветовых характеристик на низкой яркости большая.)

Подведем итоги. Экран имеет очень высокую максимальную яркость и обладает отличными антибликовыми свойствами, поэтому устройством без особых проблем можно пользоваться вне помещения даже летним солнечным днем. В полной темноте яркость можно понизить до комфортного значения. Допустимо (а на ярком свету даже нужно) использовать режим с автоматической подстройкой яркости, работающий адекватно. К достоинствам экрана нужно отнести эффективное олеофобное покрытие, а также близкий к sRGB цветовой охват и хороший цветовой баланс. Заодно напомним про общие достоинства OLED-экранов: истинный черный цвет (если в экране ничего не отражается), отличная равномерность белого поля, заметно меньшее, чем у ЖК, падение яркости изображения при взгляде под углом. К недостаткам можно отнести модуляцию яркости экрана. У пользователей, особо чувствительных к мерцанию, из-за этого может возникать повышенная утомляемость. Тем не менее, в целом качество экрана очень высокое. Отдельно отметим, что с точки зрения качества изображения от загнутых краев только вред, так как эта дизайнерская находка вносит очень заметные искажения цветового тона и уменьшает яркость на краях картинки, а в условиях внешней освещенности приводит к неизбежным бликам хотя бы вдоль одной длинной стороны экрана.

Производительность

Смартфон работает на той же SoC Exynos 8890 Octa, что и Samsung Galaxy S7 Edge. Чип сделан по техпроцессу 14 нм, усовершенствованному с помощью технологии FinFET LPP (Low-Power Plus). Здесь используются CPU-ядра Mongoose (четыре ядра с частотой 2,6 ГГц) и уже привычные нам четыре ядра Cortex-A53 с частотой 1,6 ГГц.

В роли графического ускорителя выступает Mali-T880. Объем оперативной памяти — 4 ГБ, как и у S7 Edge. И важная деталь: 500 МБ из этих 4 ГБ зарезервировано под нужды GPU, поэтому в бенчмарках объем RAM в обоих смартфонах определяется как 3,5 ГБ.

В обзоре Samsung Galaxy S7 Edge вы можете найти подробное сравнение производительности SoC Exynos 8890 Octa с конкурирующими решениями. Здесь же мы не будем акцентировать на этом внимание и сосредоточимся на том, чтобы понять, есть ли какая-то разница в производительности между S7 Edge и Note7.

Начнем с браузерных тестов: SunSpider 1.0.2, Octane Benchmark, Kraken Benchmark и JetStream. На всех Android-устройствах мы использовали браузер Chrome, на iOS — Safari. Если в поле таблицы стоит прочерк — значит, соответствующий смартфон в этом бенчмарке (или в данной версии этого бенчмарка) не тестировался.

	Samsung Galaxy Note7 (Samsung Exynos 8890 Octa)	Samsung Galaxy S7 Edge (Samsung Exynos 8890 Octa)	Moto X Force (Qualcomm Snapdragon 810)	Apple iPhone 6s Plus (Apple A9)
SunSpider 1.0.2 (меньше — лучше)	505,9 мс	494,9 мс	—	216,9 мс
Octane 2.0 (больше — лучше)	10904 балла	11704 балла	3564 балла	16009 баллов
Kraken Benchmark 1.1 (меньше — лучше)	2893,2 мс	3035,6 мс	9182,0 мс	1707,5 мс
JetStream (больше — лучше)	58,0 балла	64,6 балла	—	115,3 балла

Небольшие различия между результатами двух смартфонов Samsung вполне укладываются в рамки возможной погрешности измерений.

Теперь посмотрим, как гаджет выступит в комплексных бенчмарках — AnTuTu 6 и Geekbench 3.

	Samsung Galaxy Note7 (Samsung Exynos 8890 Octa)	Samsung Galaxy S7 Edge (Samsung Exynos 8890 Octa)	Moto X Force (Qualcomm Snapdragon 810)	Apple iPhone 6s Plus (Apple A9)
AnTuTu Benchmark 6.0 (больше — лучше)	133504 балла	127489 баллов	74274 балла	132141 балл
Geekbench 3 Single-Core Score (больше — лучше)	1717 баллов	2109 баллов	971 балл	2505 баллов
Geekbench 3 Multi-Core Score (больше — лучше)	5336 баллов	6173 балла	4290 баллов	4396 баллов

И опять однозначной картины не получается: в AnTuTu новинка обгоняет S7 Edge, а в Geekbench — уступает ему. Ситуацию усугубляет то, что разброс результатов слишком велик, чтобы списать это на погрешность. Впрочем, не будем забывать, что в Note7 установлено более новое ПО, чем в S7 Edge на момент его старта, так что картина может объясняться именно этим.

Последняя группа бенчмарков посвящена тестированию производительности GPU. Мы использовали 3DMark, GFXBench и Bonsai Benchmark. Все они демонстрируют реальные 3D-сцены и позволяют наглядно увидеть, как устройства с ними справляются.

Начнем с GFXBench. Напомним, что тесты Offscreen — это вывод на экран картинки в 1080р вне зависимости от реального разрешения экрана. А тесты Onscreen — это вывод картинки в том разрешении, которое соответствует разрешению экрана устройства. То есть тесты Offscreen показательны с точки зрения абстрактной производительности SoC, а Onscreen-тесты — с точки зрения комфортности игры на конкретном устройстве. Кроме того, на Android-устройствах этого года использовалась новая сцена Car Chase, задействующая OpenGL ES 3. 1. Этот стандарт не поддерживается iPhone, поэтому там эта сцена недоступна, равно как и вариант сцены Manhattan с ES 3.1. Тем не менее, данных достаточно, чтобы сделать выводы.

	Samsung Galaxy Note7 (Samsung Exynos 8890 Octa)	Samsung Galaxy S7 Edge (Samsung Exynos 8890 Octa)	Moto X Force (Qualcomm Snapdragon 810)	Apple iPhone 6s Plus (Apple A9)
GFXBenchmark Car Chase ES 3.1 (Onscreen)	7,9 fps	7,9 fps	3,2 fps	—
GFXBenchmark Car Chase ES 3.1 (1080p Offscreen)	15 fps	15 fps	5,1 fps	—
GFXBenchmark Manhattan ES 3.1 (Onscreen)	15 fps	24 fps	10 fps	—
GFXBenchmark Manhattan ES 3.1 (1080p Offscreen)	28 fps	26 fps	18 fps	—
GFXBenchmark Manhattan ES 3. 0 (Onscreen)	25 fps	25 fps	—	39 fps
GFXBenchmark Manhattan ES 3.0 (1080p Offscreen)	38 fps	38 fps	—	40 fps
GFXBenchmark T-Rex (Onscreen)	51 fps	52 fps	40 fps	59 fps
GFXBenchmark T-Rex (1080p Offscreen)	81 fps	84 fps	53 fps	80 fps

А вот здесь уже налицо почти полный паритет S7 Edge и Note7 (если не считать странного проигрыша новинки в одном из режимов).

И последний тест — 3DMark. Сцена Sling Shot на Android-устройствах запускалась в варианте OpenGL ES 3.1, а на iPhone — в варианте OpenGL 3.0.

	Samsung Galaxy Note7 (Samsung Exynos 8890 Octa)	Samsung Galaxy S7 Edge (Samsung Exynos 8890 Octa)	Moto X Force (Qualcomm Snapdragon 810)	Apple iPhone 6s Plus (Apple A9)
3DMark (режим Sling Shot)	2098 баллов	2130 баллов	1098 баллов	2775 баллов
3DMark (режим Ice Storm Unlimited)	27821 балл	22540 баллов	23849 баллов	27235 баллов

Аномально высокий результат в режиме Ice Storm Unlimited сложно объяснить, но — что есть, то есть.

В целом, бенчмарки позволяют нам признать, что производительность Samsung Galaxy Note7 и S7 Edge примерно идентична, и на данный момент это топовый уровень. По крайней мере, до выхода нового айфона.

Воспроизведение видео

Теоретически возможную поддержку адаптеров для вывода на внешнее устройство изображения мы проверить не смогли из-за отсутствия варианта адаптера, подключаемого к порту USB Type-C, поэтому пришлось ограничиться тестированием вывода изображения видеофайлов на экран самого устройства. Для этого мы использовали набор тестовых файлов с перемещающимися на одно деление за кадр стрелкой и прямоугольником (см. «Методика тестирования устройств воспроизведения и отображения видеосигнала. Версия 1 (для мобильных устройств)»). Снимки экрана с выдержкой в 1 с помогли определить характер вывода кадров видеофайлов с различными параметрами: варьировались разрешение (1280 на 720 (720p), 1920 на 1080 (1080p) и 3840 на 2160 (4K) пикселей) и частота кадров (24, 25, 30, 50 и 60 кадр/с). В тестах мы использовали видеоплеер MX Player в режиме «Аппаратный». Результаты теста сведены в таблицу:

Примечание: Если в обоих столбцах Равномерность и Пропуски выставлены зеленые оценки, то это означает, что, скорее всего, при просмотре фильмов артефактов, вызванных неравномерным чередованием и пропуском кадров, или не будет видно совсем, или их количество и заметность не будет влиять на комфортность просмотра. Красные отметки указывают на возможные проблемы, связанные с воспроизведением соответствующих файлов.

По критерию вывода кадров качество воспроизведения видеофайлов на экране самого устройства очень хорошее, так как кадры (или группы кадров) могут выводиться с более-менее равномерным чередованием интервалов и без пропусков кадров. При воспроизведении видеофайлов с разрешением 1920 на 1080 (1080p) на экране смартфона изображение собственно видеофайла выводится точно по границе экрана, заходя на загибы. Четкость картинки высокая, но неидеальная, так как от интерполяции к разрешению экрана никуда не деться. Впрочем, можно ради эксперимента переключиться в режим один к одному по пикселям, интерполяции при этом не будет, но проявятся особенности PenTile — вертикальная мира через пиксель будет в сеточку, а горизонтальная — чуть-чуть зеленоватой. Это на тестовых мирах, описываемые артефакты на реальных кадрах отсутствуют. Отображаемый на экране диапазон яркости фактически соответствует стандартному диапазону 16—235: в тенях всего пара оттенков сливается с черным, а в светах отображаются все градации оттенков.

Автономная работа и нагрев

Один из самых интересных вопросов в случае с флагманами — продолжительность автономной работы, поскольку, как мы понимаем, изучение характеристик вовсе не обязательно сможет дать представление об этом параметре. И даже «лабораторные» тесты не всегда оказываются показательны. Именно поэтому мы попользовались Samsung Galaxy Note7 как основным и единственным смартфоном и смогли «на собственной шкуре» оценить продолжительность работы от батареи.

Зная, что емкость аккумулятора чуть снижена по сравнению с S7 Edge, а площадь экрана — чуть больше, мы опасались, что телефон придется заряжать чаще S7 Edge. Но на самом деле никакой существенной разницы мы не обнаружили. Как и S7 Edge, новинка может в среднеинтенсивном режиме проработать два дня. Под средней интенсивностью понимается следующее: автоматическая проверка почты каждые 10 минут (иногда вдобавок к этому — ручная), частое использование соцсетей и мессенджеров (FB Messenger, Telegram, SMS), некоторое количество веб-серфинга, нерегулярное и кратковременное использование Яндекс.Карт и Яндекс.Транспорта, а также примерно по полчаса телефонных разговоров в день.

Очевидно, что если добавить к этому списку просмотр видео и 3D-игры, то картина изменится. Но если для вас смартфон — в первую очередь рабочий инструмент, то вы смело можете заряжать его не чаще, чем через ночь.

В дополнение к «реальному» тестированию мы добавили и наши стандартные тестовые режимы: Guided Tour в бенчмарке Epic Citadel (имитация 3D-игр) и воспроизведение видео с YouTube. И здесь уже результаты получились менее впечатляющими. В Epic Citadel смартфон продержался всего 3 часа 55 минут — существенно меньше, чем многие конкуренты. А при просмотре видео длительность работы составила 12 часов 50 минут, что тоже не ахти какой результат, однако все же приемлемый.

Проще говоря, Samsung Galaxy Note7 — скорее для повседневного делового использования, нежели для игр и развлечений. Вероятно, SoC работает в тех же играх не очень экономно. Как следствие — сильный нагрев и быстрая потеря заряда батареи.

Ниже приведены теплоснимки задней поверхности, полученные после 10 минут работы теста аккумулятора в программе GFXBenchmark:

Видно, что нагрев сильно локализован выше центра и близко к правому краю, что, видимо, соответствует расположению микросхемы SoC. По данным теплокамеры, максимальный нагрев составил 45 градусов (при температуре окружающего воздуха в 24 градуса), это существенно выше среднего значения в данном тесте для современных смартфонов.

Уже когда статья была написана, разразился скандал со взрывающимися аккумуляторами Galaxy Note7. У нас, к счастью, таких инцидентов не было, но понятно, что проблема серьезная. Мы надеемся, что Samsung сможет ее решить, и к старту продаж смартфона в России проблем уже не будет.

В заключение предлагаем посмотреть наш видеообзор смартфона Samsung Galaxy Note7 и очков виртуальной реальности Samsung Gear VR:

 

Во второй части статьи вас ждет детальное тестирование камеры Samsung Galaxy Note7

Samsung Galaxy Note 7 — обзор и технические характеристики смартфона

Сегодня повод написать обзор очень радостный, ведь у меня в руках новенький Samsung Galaxy Note7! Я лично знакомился с каждым из поколений, и большинство из них даже использовал в качестве основных смартфонов, поэтому мне реально интересно, как обстоят дела с каждым новым релизом Galaxy Note. Это уже шестое знакомство, но циферка в названии стоит «семь», чтобы сравняться с S7. Все, про это забыли, никакой аналитики, просто делюсь впечатлениями об устройстве.

Технические характеристики Samsung Galaxy Note 7

Параметр	Значение
Размеры	153,5 x 73,9 x 7,9 мм.
Вес	169 г.
ОC	Android 6.0.1 Marshmallow
Процессор	Exynos 8 Octa 8890/Snapdragon 820
Графика	Mali-T880 M12/Adreno 530.
Дисплей	Super AMOLED, 5,7″, 2560 × 1440 точек, 518 ppi
Память	64 ГБ ПЗУ (UFS 2.0)
ОЗУ	4 ГБ (LPDDR4)
Камеры	Основная — 12 МП OIS (f/1,7), запись видео в 4K, фронтальная — 5 МП (f/1,7)
Интерфейсы	Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac (2.4/5ГГц), MIMO(2×2) 620 Мбайт/с, Bluetooth 4.2, ANT+, USB Type-C, NFC, microSD (совмещенный), 3,5 мм аудиоразъем.
Сенсоры	Сканеры отпечатка пальца и радужной оболочки, гироскоп, геомагнитный сенсор, барометр, датчик измерения сердечного ритма, датчик приближения, датчик освещенности
Аккумулятор	Li-Pol на 3500 мАч.

Видеообзор Samsung Galaxy Note 7

Я уже говорил, что Note7 в этом году предстоит серьезное испытание, потому что разница между S7 Edge и Note 7 действительно небольшая. Это стилус, USB Type C, +0,2” у экрана, минус 100 мАч у аккумулятора, новое защитное стекло и сканер радужной оболочки глаза. Но с Note 5 различий намного больше. Это новое железо, слот для карты памяти или для второй СИМ’ки, новые камеры, изогнутые грани дисплея, водонепроницаемость, он на 2 мм уже, и что самое интересное, стилус теперь не вставляется обратной стороной! Плюс все отличия от S7. Так что если вам интересно, стоит ли менять прошлогодний Note – да, я бы поменял. Но это лично мое мнение, защита от влаги для меня очень многого стоит.

Дизайн и расположение элементов

Дизайн похож на таковой у других «семерок»: это металлическая рамка и стекла спереди и сзади. Но в отличие от S-серии стекла и спереди, и сзади одинаково загибаются к металлической рамке. Поэтому смартфон получился симметричным.

Однако я не понимаю, куда целились и в какой системе симметрии вставляли новый разъем USB Type-C? Он как-то сильно смещен к нижней грани.

Но сам факт очень радует – впервые у Samsung появился разъем USB Type-C. Это просто эпик круто! Я очень жду, когда в мире останется только один этот разъем для всего.

По расположению элементов все очень похоже на то, что мы видим в S7 Edge, разве что добавился стилус S-Pen. Однако некоторые элементы изменились. К примеру, меня порадовала клавиша home, она теперь немного утоплена в рамку и практически не выступает из корпуса. А значит, сканер не будет так сильно царапаться, как раньше.

Разъем для наушников все еще на месте, выдыхаем, а над дисплеем появилось новое окошко.  О нем пару слов сейчас и скажу.

Сканер радужной оболочки глаза

Кроме сканера отпечатков пальцев в Note7 добавлен еще один уровень защиты – сканер РО глаза. Вы один раз добавляете свои глаза, и потом смартфон разблокируется, сканируя их. Причем даже в полной темноте. Если смотреть ровно, то работает очень быстро, иногда даже не успеваешь заметить, как включался сканер. Но в целом – просто прикольная фишка, вряд ли станет очень популярным способом разблокировки, как и фейс анлок в андроиде.

Дисплей

На бумаге кажется, что отличий от SGS7 Edge вообще мало – экран просто больше на 0,2″. Но на практике у нас еще и новое стекло Gorilla Glass 5, а также другая форма закруглений по бокам. Это самое важное отличие, благодаря которому Note7 намного удобнее пользоваться, нежели S7 Edge. Ложных нажатий на грани минимум, хотя все равно случаются, его удобнее держать в руке.

В остальном характеристики схожи: разрешение Quad HD, матрица Super AMOLED. Картинка на солнце остается отлично читаемой, и в целом дисплей оставляет самые приятные впечатления. Скорее всего, на данный момент это наиболее совершенный экран в мобильных устройствах.

S-Pen

Электронное перо S-Pen стало немного лучше хардверно. В частности, толщина самого стержня уменьшилось практически в два раза – до 0,7 мм, а градаций нажатия теперь распознается до 4000. Это в два раза больше, чем в двух предыдущих поколениях, но вам это вряд ли поможет, как мне кажется.

А вот некоторые софтверные штуки радуют сильнее. Больше всего мне понравилась возможность сделать гифку из любой выделенной зоны, будь то интерфейс меню или какое-либо видео. Вот, что получается:

Также перо может служить увеличительным стеклом (не представляю кейсов использования, если честно), все предыдущие фишки остались. Не помню, было ли это возможно раньше, но тут точно есть иконка добавления нового пункта в выпадающий веер стилуса. И целый магазинчик для добавления пунктов.

Камеры

Ни основная, ни фронтальная камеры вообще никак не изменились по сравнению с Galaxy S7/S7 Edge: основная – 12 МП, f1,7, размер пикселя 1,4 мкм, оптическая стабилизация изображения, съемка видео вплоть до разрешения 4k; фронтальная – 5 МП, съемка видео в 1440p.

Поэтому и фото, и видео получаются ровно такими же, но я все же сделал для вас несколько примеров фотографий именно с Galaxy Note7.

Примеры фотографий

А вот стандартное приложение камеры претерпело кардинальные изменения, оно стало больше похожим на таковое в Huawei P9. У последнего приложение стандартной камеры я считаю лучшим среди всего, что есть на рынке, теперь и в тачвизе камера очень удобная. Свайпом слева направо вызываются основные режимы камеры, справа налево – фильтры (лучше бы были настройки, они до сих пор вызываются иконкой), а свайп снизу вверх или наоборот меняет камеру. Смена происходит очень быстро. В общем – зачет.

Характеристики и ПО

По части железа все идентично S7/S7 Edge: Exynos 8890 с или Snapdragon 820, 4 ГБ ОЗУ DDR4, 64 встроенной, расширяемой при помощи карты до 2 ТБ, хотя таких и не существует, емкость аккумулятора 3500 мАч. С производительностью все понятно, она такая же, как и в S7, а вот автономность теоретически должна быть хуже, потому что дисплей больше, а емкость батарейки меньше. Но судя по личным ощущениям, разница не заметна. На день работы смартфона точно хватит.

А вот TouchWiz снова обновился, он сильно отличается даже от того, что сейчас есть в S7/S7 Edge. И это неплохо, обновления – это наоборот круто. Я не понимаю другого: не всегда эти обновления долетают до других, все еще актуальных моделей. К примеру, я не уверен, что новый тачвиз прилетит на мой S7 Edge. И это печально, что Samsung использует обновления ПО как инструмент для переманивания покупателей, всегда есть ощущения, что ты уже не с таким крутым смартфоном. Надеюсь, тут я ошибся и вскоре обновление прилетит. А изменения прослеживаются то тут, то там. К примеру, появилась безопасная защищенная папка, чтобы прятать контент от чужих глаз, в и так измененных настройках появился пункт оптимизации, в шторке все пункты теперь имеют выпадающие функциональные меню и так далее. Молодцы, только сделайте так и для других смартфонов!

Большой вывод я делать не буду, лучше просмотрите мои размышления по поводу того, полетит ли Note7. В Украине, к слову, стоимость на старте продаж составит 25000 грн, это 1000 долларов. Немало, но в подарок покупатели получат обновленный Gear VR. А я рекомендую сразу же обзаводиться вот таким чехлом-флипом, он мне реально понравился. Надежный, красивый, не даст смартфону разбиться и, что нравится больше всего, легко превращается в стенд. Для просмотра ютюбчика – самое оно! Всем добра.

Samsung Galaxy Note 7 FE: характеристики, цена и отзывы

Производительность

40

Итоговая оценка

56

Класс	Флагман
Дата выхода	Август 2016 года
Дата начала продаж	Август 2016 года
Наличие на рынке	Доступен

Преимущества и недостатки

• Один из лучших экранов на рынке
• Базовая модель имеет 64 ГБ встроенной памяти
• Есть поддержка карт памяти microSD
• Потрясающая основная камера с возможностью записи HDR-видео
• Невероятно стильный и удобный дизайн корпуса
• Есть сканер радужной оболочки
• Перо S Pen стало еще функциональнее
• В арсенале современный порт USB Type-C
• Водонепроницаемый корпус

• Стекло по-прежнему собирает все отпечатки
• Гибридный слот для SIM-карт
• Несъемная батарея
• Высокая цена

Технические характеристики

Полные характеристики и тесты всех компонентов смартфона Самсунг Галакси Ноут 7

Тип	Super AMOLED
Размер	5.7 дюймов
Разрешение	1440 x 2560 пикселей
Соотношение сторон	16:9
Плотность пикселей	515 точек на дюйм
Частота обновления	60 Гц
Поддержка HDR	Да, HDR10
Защита дисплея	Corning Gorilla Glass 5
Соотношение экрана к корпусу	79.21%
Особенности	— Always-On Display

Максимальная яркость

638 нит

Новый фаблет серии Note получил 5.7-дюймовый изогнутый по бокам экран, однако площадь изгиба не такая большая, как в S7 Edge. Главным отличием данного флагмана от других является сканер радужной оболочки глаза, который обеспечивает превосходную защиту пользовательских данных. Работает он просто отлично независимо от освещенности окружающей среды благодаря встроенной инфракрасной подсветке.

67

Дизайн и корпус

Дизайн и размеры корпуса Samsung Galaxy Note 7 FE

Высота	153.5 мм
Ширина	73.9 мм
Толщина	7.9 мм
Вес	169 граммов
Водонепроницаемость	IP68
Материал задней панели	Стекло
Материал рамки	Металл
Доступные цвета	Синий, Черный, Золотой, Серебристый
Сканер отпечатков пальцев	Да, в кнопке

Соотношение экрана к корпусу

79.21%

40

Производительность

Все характеристики чипа Самсунг Галакси Ноут 7 и тесты в бенчмарках

Процессор

Чипсет	Samsung Exynos 8 Octa 8890
Макс. частота	2300 МГц
CPU-ядер	8 (4 + 4)
Архитектура	— 4 ядра по 2.3 ГГц: Cortex-A53 — 4 ядра по 2.6 ГГц: Mongoose
Размер транзистора	14 нанометров
Графика	Mali-T880 MP12
Частота GPU	650 МГц
FLOPS	~249 Гфлопс

Оперативная память

Объем ОЗУ	4 ГБ
Тип памяти	LPDDR4
Частота памяти	1794 МГц
Количество каналов	2

Накопитель

Объем накопителя	64, 128 ГБ
Тип накопителя	UFS 2.0
Карта памяти	MicroSD
Макс. объем карты памяти	До 256 ГБ

Бенчмарки

Geekbench 4.4 (одноядерный)

2336

Geekbench 4.4 (многоядерный)

5272

Geekbench 5 (одноядерный)

369

Geekbench 5 (многоядерный)

1214

AnTuTu Benchmark 7

133027

AnTuTu Benchmark 8

155368

51

Программное обеспечение

Операционная система	Android 7.1.1 (С обновлением до Android 9.0)
Оболочка UI	One UI

Характеристики

Объем	3500 мАч
Мощность зарядки	15 Вт
Тип аккумулятора	Литий-полимерный (Li-Po)
Съемный	Нет
Беспроводная зарядка	Да, Qi
Реверсивная зарядка	Нет
Быстрая зарядка	Да, Samsung Adaptive Fast Charge (50% за 40 минут)
Время полной зарядки	1:50 ч.

Внутри находится аккумулятор емкостью 3200 мАч, что на 300 мАч меньше чем у изначальной версии. По отзывам пользователей автономная работа новинки на уровне прошлой модели.

50

Камеры

Спецификации и тестирование камер Galaxy Note 7 FE

Основная камера

Матрица	12 мегапикселей
Разрешение фото	4000 x 3000
Зум	Цифровой
Вспышка	Dual LED
Стабилизация	Оптическая
Запись 8K видео	Нет
Запись 4K видео	До 30 кадров/c
Запись 1080p видео	До 60 кадров/c
Замедленная съемка	240 кадров/c (720p)
Количество объективов	1 (12 МП)
Основной объектив	— 12 МП — Апертура: f/1.7 — Фокусное расстояние: 26 мм — Размер пикселя: 1.4 микрон — Сенсор: 1/2.55″, Sony IMX260 (Exmor-RS CMOS) — Фазовый автофокус (Dual Pixel) — Оптическая стабилизация
Особенности	— Режим «Pro»

Селфи камера

Количество мегапикселей	5 мегапикселей
Разрешение фото	2592 x 1944
Апертура	f/1.7
Фокусное расстояние	22 мм
Тип сенсора	CMOS
Разрешение видео	1080p (Full HD) при 30 FPS

На лицевой панели расположена 5-мегапиксельная камера, которая умеет записывать 2K-видео. Основная 12-мегапиксельная камера получила оптическую стабилизацию и инновационную технологию Dual Pixel, обеспечивающая наилучший автофокус из всех смартфонов на рынке. Samsung Galaxy Note 7 FE стал первым в мире телефон, который способен записывать HDR-видео.

70

Коммуникации

Версия Wi-Fi	Wi-Fi 5 (802.11 a/b/g/n/ac)
Функции Wi-Fi	— Dual Band — Wi-Fi Direct — Wi-Fi Hotspot
Версия Bluetooth	4.2
Функции Bluetooth	PBAP/PAB, PAN, OPP, MAP, LE, HSP, HID, HFP, DIP, AVRCP, A2DP
Тип USB	USB Type-C
Версия USB	3.1
Функции USB	— Зарядка — Режим USB-накопителя — OTG
GPS	GPS, GLONASS, Beidou
NFC*	Да
Инфракрасный порт	Нет

Связь

Количество SIM*	2
Тип SIM	Nano
Режим работы SIM	Попеременный
Поддержка eSIM*	Нет
Гибридный слот	Да
LTE Cat*	9
2G сети	GSM 850, GSM 900, GSM 1800, GSM 1900
3G сети	HSDPA 850, HSDPA 900, HSDPA 1900, HSDPA 2100
4G сети	LTE 700, LTE 2300, LTE 1900, LTE 900, LTE 1700, LTE 850, LTE 2600, LTE 1800, LTE 800, LTE 2100, LTE 2500
Поддержка 5G	Нет

Динамики	Моно
3.5 мм аудио порт	Да
FM-Радио	Нет
Dolby Atmos	Нет

Класс	Флагман
Дата выхода	Август 2016 года
Дата начала продаж	Август 2016 года
Наличие на рынке	Доступен
Сенсоры и датчики	— Барометр — Датчик приближения — Гироскоп — Акселерометр — Датчик света — Компас — Сканер отпечатков пальцев
Комплект*	— Смартфон — Зарядное устройство — Кабель USB Type-C — Наушники — Руководство пользователя — Гарантийный талон — Скрепка для извлечения SIM

*Обратите внимание! Комплектация и некоторые спецификации Galaxy Note 7 FE могут отличаться в зависимости от региона.

Цены на Samsung Galaxy Note 7 FE

Оценка пользователей

3.7 из 5 баллов (56 голосов)

Samsung представила новый смартфон Galaxy Note 7: характеристики и сравнение с Galaxy S7 Edge

Компания Samsung представила новый смартфон Galaxy Note7. Мировая премьера нового корейского флагмана состоялась в Нью-Йорке — все мероприятие было посвящено смартфону. Корреспондент «Газеты.Ru» побывал на презентации Note 7 и разобрался, можно ли считать флагман «одним из лучших смартфонов 2016 года».

Cама презентация прошла довольно камерно, в здании нью-йоркского концертного зала Hammerstein Ballroom в присутствии «всего» тысячи специалистов, партнеров компании и журналистов. Пополнение в семье Note для Samsung оказалось важным событием: серия всегда была, по сути, теневым флагманом Samsung (официальный флагман — серия смартфонов Galaxy S). А с тех пор, как фаблеты — смартфоны с большими экранами — вошли в моду, Galaxy Note стабильно вызывает интерес как у прессы и специалистов, так и у потребителей.

close

100%

Для мобильного подразделения корейской компании 2016 год складывается вполне удачно: Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge получили положительные отзывы экспертов и, несмотря на высокий ценник, показали высокие продажи. По итогам первого квартала компания упрочила свое первое место на рынке смартфонов, нарастив долю до 24,1% (данные Gartner).

Главной интригой помимо некоторых технических характеристик и ожидаемых фишек типа сканера радужной оболочки глаза было то, насколько Note 7 будет похож на Galaxy S7 Edge.

С учетом того, насколько удачной получилась «семерка», некоторые эксперты предсказывали, что Note 7 будет клоном S7 Edge, только в другом масштабе и со стилусом.

Отчасти эксперты оказались правы: Note 7 похож на S7 Edge, но ряд нюансов, связанных в основном с дизайном смартфона, выдают в нем совершенно другое устройство.

close

100%

Во-первых, Note 7 по сравнению с S7 Edge заметно лучше лежит в руке — боковые грани заметно плавнее и меньше режут ладонь. В Samsung решили отойти от радикального «закругления» в основном для более комфортного использования стилуса S-Pen, но подобное решение оказалось во всех смыслах удачным. Так, например, совершенно точно стало удобнее набирать текст, а вместе с тем заметно уменьшилось число случайных нажатий на экран.

При этом, несмотря на внушительные габариты, Note 7 выглядит в разы эргономичнее S7 Edge. И новинку все же корректнее сравнивать со смартфоном из другой линейки, нежели с Note 5.

close

100%

Технические характеристики:

— Процессор: 8-ядерный 2,3 ГГц (Samsung Exynos 8890 или Qualcomm Snapdragon 821, в зависимости от модификации)

Читать дальше

В комплектации для некоторых рынков Note 7 будет оснащаться процессором Qualcomm Snapdragon 821, представленным совсем недавно, 11 июля. По заверениям производителя, в процессоре на 10% увеличены тактовые частоты ядер (до 2,4 ГГц), повышена энергоэффективность и стабильность работы.

Среди других отличий от Note 5 — влагостойкость по стандарту IP68 (погружение на глубину более 1 м длительностью более 30 минут), новая камера, сканер радужной оболочки и пр. Камера у Note 7, кстати, очень похожа на Galaxy S7 Edge, но с чуть более продвинутым ПО.

Одним из самых интригующих элементов нового фаблета стал сканер радужной оболочки глаз IRIS, используемый для разблокировки смартфона. Насколько стабильно он будет работать и насколько удобно им будет пользоваться, сказать трудно, но подобное решение безусловно привлекло внимание общественности.

Еще одним элементом, которому уделили немало внимания, стал стилус. Уже традиционный аксессуар в серии Note постепенно обрастает новыми функциями. Так, на презентации самым интересным элементом стилуса стал переводчик. Достаточно активировать эту опцию — и при наведении стилуса на любое слово в тексте на экране моментально всплывает перевод.

close

100%

Кроме того, достаточно любопытной оказалась возможность воспроизведения HDR-видео на Note 7. Возможность насладиться качественным изображением на смартфоне, путь даже и с диагональю 5,7 дюйма, необходима далеко не для всех пользователей, но картинка у Note 7, бесспорно, превосходит ожидания.

В России Note 7 будет доступен в трех цветовых решениях: черный, платина и серебристый титан. Продажи начнутся 26 августа.

Что не так с Samsung Galaxy Note 7?

 

История о взрывающихся аккумуляторах Samsung Note 7 уже больше месяца волнует общественность и вызывает бурные обсуждения в соцсетях. Своими размышлениями на эту тему поделился инженер фирмы iFixit Кайл Вайнс (Kyle Wiens). Из-за чего корейский гигант потерпел фиаско, расскажем далее в статье.

 

 

Почему горит Samsung?

В сентябре этого года фирма отозвала более миллиона флагманских телефонов, причина – неожиданные возгорания и взрывы аккумулятора. На днях стало известно, что линейка Note 7 больше не поступит в производство, а все владельцы данного смартфона должны вернуть телефон в специальной коробке, ведь ремонту он не подлежит. Урон от форс-мажорной ситуации оценили в 3 миллиарда долларов.

Назревает вопрос, почему производители просто не попросили пользователей вытащить и заменить батарею? Дело в том, что в прошлом ярый сторонник сменных аккумуляторов Samsung, решил изменить своим принципам и лишил новый гаджет этой возможности. Вместо этого, батарею просто приклеили к корпусу, и сменить ее самостоятельно невозможно. 

Воспламеняющиеся литий-ионные батареи не новинка. Они установлены в каждом современном девайсе: от планшетов, до электромобилей и электронных сигарет, которые к слову, тоже часто взрываются. В чем причина? Прежде всего, это неустойчивость к температурным перепадам. Устройство испытывает постоянный температурный стресс и, как результат, перегревается. Однако все разработчики уверяют, что аналога литий-ионной батареи сейчас просто нет.

 

 

Почему литий-ионные батареи не хотят менять?

Гонка у кого тоньше и легче смартфон продолжается. Носить в кармане «тяжелый кирпич», люди не хотят, и именно поэтому у производителей нет выхода, кроме как использовать литий-ионные батареи. Они легкие и энергоэффективные.

Внутри такой батареи находятся 2 положительных и отрицательных электрода. Во время зарядки ионы лития начинают движение, при их столкновении энергия высвобождается. Чтобы в батареях не происходил взрыв, производители устанавливают в них специальный разделитель.

В официальном расследовании Samsung указано, что такого разделителя не было. Основной ошибкой стало давление, которое постоянно оказывалось на батарею. Это привело к тому, что электроды, сталкиваясь друг с другом, освобождали слишком большое количество тепла.

По словам Вайнса – это начальная стадия, дальше взрывов будет больше, ведь пользователи нуждаются в больших экранах и мощностях, а конструкторы не будут жертвовать объемом аккумулятора или более медленной зарядкой.

Все больше компаний используют такой тип батарей. Но кроме мощности и производительности пользователь получает маленькую бомбу, спрятанную под крышкой телефона. Samsung, конечно, найдет выход из сложившейся ситуации, но вопрос полной переделки смартфона остается актуальным и сегодня. 

 

Samsung Galaxy Note 7 vs Samsung Galaxy Note 8: в чем разница?

Плотность пикселей — это измерение разрешения экрана, выраженное в количестве пикселей на дюйм (PPI) на экране. Более высокая плотность пикселей приводит к большей четкости и ясности изображений, отображаемых на экране, что улучшает качество просмотра.

Разрешение указывает максимальное количество пикселей, которое может быть отображено на экране, выраженное в виде количества пикселей на горизонтальной оси и числа на вертикальной оси.

Чем больше размер экрана, тем лучше впечатления пользователя.

Противоударное стекло (такое как, Gorilla Glass компании Corning или Asahi Dragontrail Glass) тонкое, лёгкое и может выдерживать высокую степень внешнего воздействия.

IPS (переключение в плоскости) — технология, используемая для LCD-дисплеев. Она был разработана для преодоления основных ограничений обычных скрученных нематик TFT-дисплеев, таких как: ограниченные углы обзора и низкое качество цветопередачи. PLS (переключение между плоскостями) — это тип экрана IPS, разработанный Samsung, с более высокой яркостью и более низкой себестоимостью.

OLED-дисплеи (органические светодиоды) состоят из органических материалов, которые излучают свет. Они имеют более высокие коэффициенты контрастности и более широкие углы обзора по сравнению с LCD -дисплеями. AMOLED и POLED являются типами дисплеев OLED.

Gorilla Glass — одна из самых популярных марок химически упрочненного стекла, выпускаемая компанией Corning. Было разработано несколько версий, новейшие из которых более долговечны и устойчивы к повреждениям.

Вы можете управлять устройством, непосредственно дотрагиваясь пальцами к объектам на экране.

Дисплей поддерживает HDR10, которая представляет собой видеотехнологию HDR (расширенный динамический диапазон). По сравнению с видео со стандартным динамическим диапазоном (SDR) видео HDR10 имеет большую контрастность и глубину цвета, что позволяет создавать более реалистичные изображения.

Samsung Galaxy Note 7 (Галакси Ноте 7) — лучший экран на рынке, характеристики и обзор дисплея — Stevsky.ru

Galaxy Note 7 обзор дисплея

До 2010 года большинство пользователей даже и не догадывалось, что их устройство с диагональю дисплея всего 3,5 дюйма может обогнать по качеству картинки настольные ПК и ноутбуки. Первопроходцем с большой плотностью пикселей стал iPhone 4 с Retina-дисплеем, имеющий плотность 326 точек на дюйм. Остальные игроки мобильного рынка так пронзились идеей создать лучше и технологичнее экран, что битва между производителями идет до сих пор. Так за период 2011-2012 годов мир увидел HD-разрешение на устройствах с дисплеем от 4,3 до 5,3 дюймов: HTC One X, Google Nexus 4, Samsung Galaxy S3, Galaxy Note и Note 2, Sony Xperia S, Meizu MX2 и других. Казалось, что дальше некуда, ведь рассмотреть невооруженным глазом одиночный пиксель на экране с таким разрешением просто невозможно. Однако, это было лишь начало и лидеры мобильных технологий уже в 2013 году представили Full HD-разрешение, которое до сих пор актуально. В 2015 году мы впервые смогли насладиться 2К-разрешением (2560х1440 точек) на устройствах Galaxy S6/S6 Edge, LG G4 и прочих, а вот плотность пикселей перевалила за отметку в 570 ppi. Многие пользователи долгие годы считали дисплеи iPhone’нов эталоном, на которые необходимо равняться другим компаниям, но это давно не так и сейчас мы расскажем, почему.

Samsung Galaxy Note 7 получил эталонный экран

Как мы отметили, с каждым годом производители смартфонов пытаются все больше и больше удивить покупателей, чтобы те в свою очередь приобретали их продукцию. Сначала ставка была на процессоры и количество ядер, потом битва началась за дисплеи, камеры, аккумуляторы и т.д. Сегодня даже самые дешевые устройства обладают неплохими экранами с разрешением, которое еще года три назад трудно было представить. Тем не менее качество матриц недорогих аппаратов все же уступает таковым, которые используются во флагманах А-брендов. Первое место вот уже несколько лет удерживают смартфоны производства Samsung, но это и не удивительно, ведь именно корейские устройства первыми начали использовать матрицы AMOLED и Super AMOLED, причем собственного производства. Изначально многие жаловались на слишком яркие и неестественные цвета, PenTile, но сегодня эти недостатки исчезли благодаря высокому разрешению и программным надстройкам, позволяющим калибровать изображение под себя.

С каждым годом корпорация Samsung улучшает свои дисплеи и технологию производства органических светодиодов. Данный факт в очередной раз подтвердил независимый авторитетный ресурс DisplayMate, который в свою очередь детально изучает и тестирует матрицы всевозможных гаджетов. Последний отчет компании гласит о том, что недавняя новинка в лице SG Note 7 оснащен самым лучшим, на данный момент, дисплеем. Стоит отметить, что два года назад лидером в этой же номинации был Galaxy S5, но через некоторое время первое место было присвоено устройству Galaxy Note 4. Прошлогодний отчет гласит, что самый продвинутый дисплей получил флагман Galaxy S6, а вот некоторое время спустя лидером оказался снова представитель линейки Galaxy Note — 5-я его версия. Что касается Galaxy Note 7, а точнее его экрана, то глава DisplayMate Раймонд Сонейра сообщил, что дисплейная матрица новинки настолько хороша, что она несомненно опережает свое время. Также Раймонд Сонейра заявил, что компании Samsung необходимо было пропустить не одно поколение, а целых два и пронумеровать Galaxy Note не седьмой, а сразу восьмой цифрой, чтобы его название было созвучно с готовящимся аппаратом Galaxy S8 — настолько хорош дисплей.

Samsung Galaxy Note 7 характеристики дисплея

Техническая часть гласит, что аппарат Samsung Galaxy Note 7 оснащен 5,7-дюймовым дисплеем с разрешением 2560х1440 пикселей, выполненным по технологии Super AMOLED. Прикрывает экран новейшее закаленное стекло Gorilla Glass 5, которое очень трудно поддается царапинам и сколам. Сообщается, что Galaxy Note 7 — это первый в мире смартфон, дисплей которого поддерживает видеоролики в формате HDR, а также включает в себя широкую цветовую гамму и очень точный режим DCI-P3.

Экран новинки получился намного лучше, чем у предшественника Galaxy Note 5. Это доказали всевозможные лабораторные эксперименты и тесты, проведенные корпорацией DisplayMate. Так при установлении яркости в 1000 нит дисплей Galaxy Note 7 по яркости превзошел всех конкурентов за все время проведения испытаний, а коэффициент отражения от поверхности экрана составил рекордно низкое значение — всего 4,6%. Кроме того, президент компании DisplayMate отметил, что устройство обладает широкими возможностями по настройке и регулировке цветовых режимов и гаммы изображения. Дополнительным бонусом стал двойной датчик освещенности, в связи с чем матрица Galaxy Note 7 лучше всего справляется с прямыми солнечными лучами и картинка практически не выгорает.

Galaxy Note 7 видео

< Предыдущая		Следующая >

---

Похожие материалы:

Новые материалы по этой тематике:

Старые материалы по этой тематике:

---

Обзор Samsung Galaxy Note 7

Примечание редакции, 9 декабря 2016 г .:

Samsung Galaxy Note 7 мертв. После того, как загорелись некоторые телефоны из первого выпуска и из второго выпуска заменяющих телефонов, Samsung полностью отказалась от него.Samsung прекратил выпускать его, вы не можете купить его у законных продавцов, и, в зависимости от того, где вы живете, ваш оператор может даже отправить программное обеспечение ангела смерти для кирпича существующих телефонов Note 7, чтобы вы не использовали его. (В США это программное обеспечение будут разосланы AT&T, T-Mobile и Sprint. Verizon не будет.)

Компания Samsung сообщает, что 93 процента ее клиентов в США вернули потенциально неисправное устройство, которое также запрещено использовать в самолетах в США. эта страна и многие другие. Комиссия по безопасности потребительских товаров США пошла еще дальше, заявив: «Потребители должны выключить питание и прекратить использовать все Galaxy Note 7.»

Мы полностью согласны. Вам не следует покупать Galaxy Note 7, даже если вы все еще можете его найти. И если у вас все еще есть , вы должны немедленно выключить его и обменять на другой, не относящийся к Note. Телефон 7. Во всем мире операторы связи и розничные продавцы обменивают ваш Note 7 на телефоны равной стоимости в той же сети.

Вот все, что вам нужно знать о катастрофическом крахе Note 7. И вот телефоны, которые мы предлагаем вам приобрести: 9 Альтернативы Note 7.

Следуют более ранние версии этого обзора.

Когда мы впервые рассмотрели Galaxy Note 7 в августе, мы обнаружили, что это один из лучших телефонов года. Большой красивый AMOLED-экран, отличная камера, несколько действительно полезных инструментов S-Pen и большая батарея, которой хватило на несколько часов.

А потом загорелось несколько десятков таких батарей.

У нового Note 7 зеленый значок батареи.

Samsung

С тех пор Samsung инициировал один из крупнейших отзывов в истории потребительской электроники и отозвал более двух.5 миллионов телефонов Note 7 по всему миру. И теперь у компании есть готовая партия для замены: более полумиллиона новых Note 7 с батареями, которые, по словам Samsung, не имеют дефекта, который вызвал возгорание в первом раунде.

Итак: если вы хотите телефон Android с большим экраном, исправленный Note 7 — это то, что вам нужно, не так ли?

Не так быстро. Здесь Samsung необходимо восстановить доверие, и мы не готовы просто одобрить исправленный телефон и довести его до конца. С этой целью мы ждем по крайней мере до конца октября, чтобы увидеть, появятся ли какие-либо дальнейшие сообщения о проблемах с Note 7.(Мы также тестируем исправленные телефоны Note 7 в реальных условиях, но то, что мы не видим проблемы с нашими новыми образцами для обзора, не означает, что нет никаких нерешенных проблем. В конце концов, возникла оригинальная проблема с аккумулятором только небольшая часть телефонов, поставленных из исходной партии.)

Тем временем мы храним этот обновленный обзор здесь — без рейтинга — в то время как мы продолжаем искать реальные отзывы об опыте пользователей с исправленная версия Note 7.

---

The 5.7-дюймовый Samsung Galaxy Note 7 со стилусом — чертовски хороший телефон. Его сексуальное закругленное стекло, точное перо S Pen и великолепный экран впечатлили бы любого, но он идеально подходит для художников, архитекторов и людей, которые предпочитают писать от руки, чем печатать на экране.

Он имеет великолепный симметричный дизайн, который особенно потрясающе смотрится в цвете Coral Blue. Он делает отличные фотографии и имеет как водонепроницаемость, так и расширяемый слот памяти, чего не хватало в прошлогоднем Galaxy Note 5 (о да, Note 6 нет).Срок службы батареи продолжается и продолжается — но не так долго, как у Galaxy S7 Edge — и вы можете заряжать ее по беспроводной сети.

Это лучший телефон Samsung со всеми достоинствами изогнутого экрана Edge и многим другим: 64 ГБ памяти вместо 32 ГБ в Edge. Сканер радужной оболочки глаза для разблокировки телефона глазами. Хорошая обновленная версия Android. Порт зарядного устройства USB-C, который также заряжает другие ваши устройства (вы должны купить кабель USB 3.1 для более высокой скорости передачи данных). Новые трюки с пером для увеличения, перевода на языки и создания анимированных GIF.Ночной фильтр, который вы можете запланировать, автоматически даст отдых вашим усталым глазам, уставившимся на экран.

Вопрос, который вы должны задать себе, — сколько все это для вас стоит. Потому что Note 7 — один из самых дорогих телефонов, которые вы можете купить. Он сравним с iPhone 6S Plus с большим экраном от Apple (iPhone 7 и 7 Plus уже совсем близко), но стоит дороже, чем и без того дорогой Edge, и это вдвое дороже OnePlus 3, победителя Выбор редакции CNET для его превосходство в качестве универсального телефона средней ценовой категории.В США акции, в которые входит бесплатная карта памяти или носимые устройства Samsung, помогают успокоить боль.

Есть также вопросы по поводу хрупкости Note 7. Хотя он выдержал все, кроме самых злых ударов в нашем специальном тесте на падение, экран моего обзорного устройства таинственным образом треснул в моей сумочке. И сообщения о производственных беспорядках, которые, как сообщается, привели к взрыву некоторых единиц на пути к клиентам, на данный момент тормозят поставки. Для справки: ни один из трех наших обзорных блоков не взорвался и не испытал подобных травм.

Note 7 позволяет чаще оставлять ноутбук дома.

Джош Миллер / CNET

Как бы мне ни нравилось проводить время с привлекательным, красивым и функциональным Note 7 — а я действительно любил — я не решаюсь рекомендовать его всем, кто не серьезно относится к использованию цифрового S Pen для рисования, письма и навигации по нему. телефон. У S Pen тоже есть небольшие проблемы. Он не идеален во всем.Иногда использование стилуса кажется естественным; в других случаях удобнее нажимать и печатать. (Хотя он действительно делает отличные фотографии с аннотациями, снимки Snapchat и гифки в социальных сетях.)

В конце концов, большинство людей могут легко жить без Note 7, особенно со способным S7 Edge, почти двойником. Если вы готовы отказаться от Note 4, переход на Note 7 даст вам больше памяти и мощности, обновленную версию Android и гораздо лучший S Pen. Если вы довольны Note 5, подождите год.В противном случае с Note 7 вы получите водонепроницаемость, расширяемое хранилище и ярлыки программного обеспечения на этих изогнутых краях. Note 7 с его расширенными функциями и платой предназначен для покупателей, которые ценят детали. Купите его, и вы получите отличный телефон, но если вы не собираетесь использовать эту ручку, забудьте о ней.

Samsung Galaxy Note 7: цены и наличие

	Дата продажи	Цена	Цвета
нас	19 августа	834–880 долларов США (зависит от оператора связи)	Синий, черный и серебристый
Великобритания	2 сентября	700 фунтов стерлингов *	Синий, черный и серебристый
Австралия	19 августа	1349 австралийских долларов	Черный, серебристый и золотой

* Предварительно на основе данных одного известного розничного продавца.

Использование нового стилуса S Pen: плавный, точный, продуманный

Без S Pen Note 7 представляет собой просто усовершенствованный S7 Edge с более крутыми изогнутыми сторонами. Цифровой стилус этого года имеет тонкий, точный наконечник и воспринимает 4096 уровней давления, что вдвое больше, чем у прошлогодней модели. Я написал бесчисленное количество заметок и хайку, нарисовал все, даже передал телефон арт-директору CNET для его профессиональной оценки. И? Это очень хорошо. Но по сравнению с 10-дюймовым планшетом экран мал для создания изобразительного искусства, хотя он очень хорошо обрабатывает заметки и более простые рисунки.

С помощью Note 7. арт-директор CNET Марк Менделл посрамляет мои рисунки.

Джош Миллер / CNET

Несколько вещей беспокоили меня по поводу казни. Включая Note Edge, это седьмой из когда-либо созданных телефонов Note, поэтому все маневры S Pen к настоящему времени должны быть безупречными. Но мне все равно было трудно нарисовать весь холст, не мешая экранным кнопкам (они будут двигаться, если вы правильно сделаете это).Легко случайно выйти или нажать непредусмотренные элементы управления, которые загадочным образом сместят макет во что-то, что вам не нужно. Это расстраивает, особенно когда вы не можете понять, как восстановить исходный холст.

Samsung Galaxy Note 7 Preview

Примечание редакции: мы впервые опубликовали этот обзор 22 августа 2016 года.После сообщений о взрывах телефонов и отзыва правительства за месяц компания Samsung прекратила производство телефона в октябре и заявила, что все владельцы Note 7 должны вернуть свои устройства в точки продажи для возврата денег. Очевидно, мы не можем рекомендовать кому-либо использовать это устройство. Это очень жаль, потому что, не считая фатального недостатка, Galaxy Note 7 был отличным. Вместо этого мы рекомендуем всем, кто интересуется этим телефоном, приобрести аналогичный, но более безопасный Samsung Galaxy S7 Edge или ознакомиться с нашим выбором альтернатив Samsung Galaxy Note 7 и лучших телефонов Android.Наш оригинальный обзор ниже.

Samsung Galaxy Note 7 (849,99 долларов США, 64 ГБ) — это один из лучших смартфонов на рынке с невероятным 5,7-дюймовым дисплеем, высочайшей производительностью и лучшей реализацией S Pen, чем когда-либо. Но конкуренция среди фаблетов с большим экраном жесткая, особенно из-за других устройств Samsung, таких как 5,1-дюймовый Galaxy S7 и 5,5-дюймовый Galaxy S7 Edge. 5,7-дюймовый Note 7 — лучший телефон, который вы можете купить, если вам нравится писать заметки и рисовать стилусом, но если вы можете обойтись без него, S7 Edge почти такого же размера предлагает почти такие же возможности по более низкой цене. так что это остается нашим выбором редакции.

Дизайн, дисплей и функции
Мы протестировали Galaxy Note 7 на T-Mobile. Одна из самых поразительных особенностей телефона — это то, насколько он удобен, учитывая его массивный дисплей. Его размеры 6,0 на 2,9 на 0,3 дюйма (HWD) и вес 6,0 унций, что является наименьшей площадью основания, которую мы видели в этом диапазоне размеров экрана. Для сравнения, Apple iPhone 6s Plus с меньшим 5,5-дюймовым дисплеем выше, шире и тяжелее — 6,2 на 3,1 на 0,3 дюйма и 6,8 унции.То же самое и с 5,7-дюймовым Google Nexus 6P: 6,3 на 3,1 на 0,3 дюйма и 6,3 унции. Я обнаружил, что могу использовать Note 7 почти так же легко, как S7 Edge (5,9 на 2,9 на 0,3 дюйма, 5,5 унции). Он также имеет режим работы одной рукой, который изменяет размер экрана и перемещает большинство элементов управления в одну сторону, поэтому все находится в пределах легкой досягаемости. В Samsung наконец-то научились делать большие телефоны, которые не кажутся большими.

Получил на обзор черный вариант телефона; Также доступны синий и серебристый варианты.Как и S7 Edge, у Note 7 характерный дисплей с изогнутыми краями. Но здесь изгиб еще более резкий, резко останавливаясь по бокам, а не постепенно сужаясь, что делает дизайн еще более ярким. Полоска металла по краю дает вам возможность держать что-нибудь, не активируя экран случайно. Задняя часть телефона изготовлена ​​из стекла Gorilla Glass 5, которое выдерживает падение с высоты 5 футов на твердые поверхности.

Сам экран абсолютная красота.Также покрытая Gorilla Glass 5, 5,7-дюймовая панель Super с разрешением 2560 на 1440 пикселей имеет такое же разрешение, как и на других высокопроизводительных телефонах, но общее качество изображения лучше. По словам доктора Рэя Сонейры из DisplayMate Labs, Note 7 имеет лучший дисплей для смартфонов на рынке с широчайшим цветовым охватом, максимальной пиковой яркостью (ошеломляющие 1048 нит) и коэффициентом контрастности, а также самым низким коэффициентом отражения экрана. На мой взгляд, цвета выглядят сочными и насыщенными, углы обзора отличные, а экран хорошо виден даже под прямыми солнечными лучами.Автояркость особенно хорошо откалибрована благодаря датчикам света на передней и задней панели устройства. Samsung также включила фильтр синего света в настройки дисплея, который работает аналогично Night Shift на iOS, делая цветовую температуру экрана более теплой, чтобы снизить нагрузку на глаза.

Как и в случае с Galaxy S7, дисплей Note 7 всегда включен, чтобы быстро отображать время, дату и уведомления. Мне было удобно с телефоном, сидящим рядом со мной на моем столе, и, похоже, он не сильно разряжал батарею.Вы также найдете те же функции Edge, что и S7 Edge. Проведение пальцем по правой стороне экрана открывает различные панели, которые предоставляют вам доступ к приложениям, контактам, задачам и ярлыкам, календарю и дополнительным панелям, которые вы можете установить и настроить.

Под дисплеем вы найдете стандартную комбинацию емкостных сенсорных кнопок Samsung с подсветкой и физической кнопки «Домой», которая выполняет функцию сканера отпечатков пальцев. Он быстрый и отзывчивый, не уступая по скорости и надежности S7.Также есть сканер радужной оболочки глаза, над которым я издевался вначале, но он обнаружил, что он работает с удивительной степенью надежности, разблокируя телефон даже в полной темноте. Настройка аналогична настройке сканера отпечатков пальцев: сначала создайте пароль, PIN-код или шаблон, а затем просканируйте радужную оболочку глаза. Если вы хотите разблокировать телефон, просто проведите вверх по экрану блокировки и совместите глаза с анимацией. Это не так быстро, как сканер отпечатков пальцев, но вы можете включить оба одновременно, чтобы получить удобный дополнительный способ разблокировать телефон.

По бокам расположены кнопки и порты довольно стандартной компоновки. Справа есть кнопка питания, слева пара кнопок регулировки громкости, аудиоразъем 3,5 мм, порт для зарядки USB-C, динамик и слот для стилуса внизу. К счастью, недостаток дизайна Note 5 был исправлен: стилус больше не помещается задом наперед, что предотвращает риск повреждения слота. Нажимать и снимать его легко, и телефон мгновенно распознает, когда S Pen был отсоединен, позволяя вам писать на экране, если дисплей выключен, или вызывать Air Command, если дисплей включен (я коснусь этого подробнее чуть позже).Сам стилус похож на тот, который вы найдете в Note 5, за исключением того, что у него более тонкий и точный наконечник. Я обнаружил, что пользоваться им так же легко и естественно, как использовать ручку и небольшой бумажный блокнот. В любой момент я мог вытащить перо и быстро записать заметки, рисунки, перевести текст и даже сделать гифку.

В верхней части телефона вы найдете комбинированный слот для SIM-карты и карты microSD, который отлично работает с 256 ГБ Samsung EVO. Однако функция Adoptable Storage в Android Marshmallow отключена, поэтому телефон не может обрабатывать карту памяти так же, как внутреннее хранилище (хотя приложения по-прежнему можно перемещать вручную с помощью файлового менеджера).

Note 7 имеет водонепроницаемость IP68, что означает, что он может выдерживать до шести футов воды в течение 30 минут. Телефон пережил спонтанные разливы кофе, тщательное ополаскивание под раковиной и погружение в таз с водой. После полного погружения телефон уведомил меня, что вода была обнаружена в порту USB-C, и я должен подождать, пока она полностью высохнет, прежде чем подключать его.

Note 7 также доступен с новой гарнитурой Gear VR, совместимой со всеми последними устройствами Galaxy от Note 7 до S6 (у него есть модульные разъемы USB-C и micro USB для различных телефонов Galaxy).Мне он нравится немного больше, чем предыдущий Gear VR, из-за его гладкого черно-синего внешнего вида и более удобного ношения с моими очками.

Производительность сети и возможности подключения
Я тестировал устройство T-Mobile в Note 7, которое поддерживает диапазоны LTE 1/2/3/4/5/7/8/12/13/20/25/26. T-Mobile преуспела в нашем проекте «Самые быстрые мобильные сети», заняв второе место после Verizon Wireless. В моем тестировании в центре Манхэттена телефон имел надежное сетевое соединение с высокой скоростью загрузки 28 Мбит / с на открытом воздухе и 12 Мбит / с внутри.Связь была лучше, чем у iPhone 6s Plus на T-Mobile, сохраняя сигнал там, где пропадал iPhone. Он также поддерживает двухдиапазонный Wi-Fi, достигая 153 Мбит / с вниз и 127 Мбит / с на нашем тестовом маршрутизаторе FiOS 5 ГГц.

Телефонные звонки четкие, с небольшим намеком на эхо, громкость в наушниках высокая. Шумоподавление также отлично подавляет фоновый шум. Звонки по Wi-Fi не так впечатляют; голоса звучат приглушенно и потрескивающе, хотя передачи все еще слышны.

Процессор и батарея
Note 7 оснащен процессором Qualcomm Snapdragon 820, как и большинство современных телефонов высшего уровня.Это не тот Snapdragon 821, на который многие надеялись, но все же он достаточно мощный. Телефон набрал 142 144 балла в тесте AnTuTu, который измеряет общую производительность системы, опередив S7 (123 993), S7 Edge (121 906) и OnePlus 3. Единственный телефон, который он не побил, — это Motorola Moto Z Force Droid ( 151,604) из-за более легкого слоя пользовательского интерфейса Motorola.

В целом производительность на Note 7 орала. В дополнение к высокопроизводительному процессору он имеет 4 ГБ оперативной памяти, что обеспечивает плавную работу при запуске десятка приложений или игре в высококлассные игры, такие как Asphalt 8 и GTA: San Andreas.Я не обнаружил и следа отставания в тестировании, и, как и в прошлых Notes, он имеет двойное окно, что позволяет одновременно запускать два приложения бок о бок. Если вы когда-нибудь почувствуете, что телефон становится медленным, в настройках есть встроенная функция обслуживания устройства, которая освободит оперативную память, закрыв приложения, работающие в фоновом режиме.

Слева направо: Galaxy S7 Edge, Galaxy Note 7, Galaxy S7

Время автономной работы у Note 7 отличное, несмотря на его сверхяркий экран и на 100 мАч меньшую емкость аккумулятора (3500 мАч), чем у S7 Edge.В нашем кратком тесте он длился около 9 часов, в котором мы установили максимальную яркость экрана и транслировали полноэкранное видео через LTE. Для сравнения, S7 Edge проработал 10 часов. Это по-прежнему одно из самых продолжительных показателей времени автономной работы среди протестированных нами телефонов, по сравнению с OnePlus 3 с более низким разрешением (9 часов 48 минут) и превосходящим iPhone 6s Plus (4 часа 11 минут) из воды. У подавляющего большинства пользователей не должно возникнуть проблем с использованием телефона в течение всего дня.

Note 7 поставляется с фирменной технологией адаптивной быстрой зарядки Samsung, которая полностью заряжает аккумулятор за 1 раз.5 часов с включенным адаптером. Подставка для беспроводной зарядки Samsung (не входит в комплект) также поддерживает быструю зарядку, хотя она не такая быстрая, как проводной адаптер. Вышеупомянутая функция обслуживания устройства также включает в себя настройки батареи, которые помогут вам отслеживать, какие приложения вызывают наибольшую разрядку.

Посмотрите, как мы тестируем сотовые телефоны

Камера
Характеристики камеры на Note 7 идентичны S7 и S7 Edge. Все три устройства имеют одинаковую 12-мегапиксельную заднюю камеру с оптической стабилизацией и 5-мегапиксельную фронтальную камеру.Это лучший телефон с камерой, который вы можете получить прямо сейчас, он способен быстро делать резкие, хорошо экспонированные снимки как в помещении, так и на улице. Цвета выглядят насыщенными и точными, на большинстве фотографий нет размытия или шума. Он также хорошо справляется с настройками при слабом освещении, минимизируя зернистость и передавая больше деталей, чем iPhone 6s Plus. Запись видео 4K с частотой 30 кадров в секунду является четкой и стабильной, как и запись 1080p со скоростью 60 кадров в секунду. Фронтальная камера также прочная, делает четкие снимки с точными деталями и минимальным шумом.

В приложение камеры внесены незначительные изменения. Настройки и режимы более скрыты, некоторые значки выглядят немного иначе, но функциональность остается прежней. Смахивание вверх теперь переключает между задним и передним датчиками. Note 7 по-прежнему включает те же режимы, которые вы найдете в S7 и S7 Edge, а также ручное (Pro) управление, которое позволяет настраивать баланс белого, выдержку и автофокус.

Программное обеспечение и S Pen
Note 7 работает под управлением Android 6.0.1 Marshmallow, и Samsung заявляет, что получит обновление до Android 7.0 Nougat в ближайшие два-три месяца. На нем работает TouchWiz, но это не TouchWiz прошлых лет. Исчезли все гудки, лязги и непонятные массивы меню. На их месте вы найдете оптимизированный интерфейс с экраном блокировки и шторкой уведомлений, которые напоминают стандартный Android, но с некоторыми собственными настройками Samsung. Значки приложений меняются, смахивание влево от главного экрана приводит к Flipboard, а панель приложений находится в правой части экрана, а не посередине.Это самая легкая версия слоя пользовательского интерфейса Samsung.

Меню настроек также упрощено. Множество меню и вкладок исчезли, их заменили несколько объединенных в кучу настроек, которые сообщают вам, что вы найдете внутри. Например, Connections включает Wi-Fi, Bluetooth, использование данных и режим полета. В разделе «Дополнительные функции» вы найдете переключатели для S Pen, аксессуаров, ярлыков быстрого запуска, средства запуска игры и управления жестами.

S Pen также выигрывает от такой оптимизации.Вместо того, чтобы иметь отдельные приложения S Note, Magnifier и Screen Write, Samsung интегрировала все в Air Command, что вы можете видеть на картинке выше. Отсоединение пера S Pen от гнезда при включенном экране вызовет меню Air Command, предоставляющее доступ к различным функциям создания заметок. Создание заметки и запись на экране говорят сами за себя, позволяя записывать заметки и сохранять все, что вы набрасываете на экране, соответственно. Magnify позволяет увеличивать части экрана, Translate позволяет выделять и переводить отдельные слова, а Smart Select позволяет выделять и выделять что-либо на экране и сохранять это для дальнейшего использования, будь то изображение или фрагмент текста; если это видео, вы можете превратить его в гифку.Также есть запасной слот, который позволяет закрепить приложение по вашему выбору.

Как и другие устройства Samsung, Note 7 защищен системой безопасности и шифрования Samsung Knox, что позволяет использовать его в корпоративных ситуациях. Вы также можете создавать безопасные, защищенные паролем папки и хранить приложения, которые вы хотите сохранить в тайне.

В дополнение ко всем новым функциям, существует ряд предустановленных приложений и некоторая вредоносная программа операторов связи. На тестируемой мной модели T-Mobile есть 11 приложений Samsung, 7 приложений T-Mobile, Amazon, Instagram, Lookout и Whatsapp, ни одно из которых нельзя удалить.В целом программное обеспечение занимает 14 ГБ внутренней памяти, поэтому у вас остается 50 ГБ свободного места из 64 ГБ. Это большая нагрузка, но внутренней памяти по-прежнему достаточно, чтобы у вас не возникло проблем с загрузкой множества приложений или хранением фотографий и видео. Вы также можете расширить хранилище с помощью карты microSD.

Выводы
Samsung Galaxy Note 7, несомненно, является одним из лучших доступных фаблетов, но за 850 долларов он также и самый дорогой. Это не значит, что оно того не стоит; вы получаете мощный процессор, один из лучших доступных дисплеев, удивительно изящную и прочную конструкцию, надежное сетевое подключение, отличную камеру, длительное время автономной работы и полезный стилус S Pen.

Если у вас есть Note 5 или старше, и вы любите его, Note 7, несомненно, является стоящим обновлением. Но если вы просто ищете лучший доступный фаблет и не нуждаетесь в стилусе, то Galaxy S7 Edge предоставит вам почти такой же общий опыт за меньшие деньги. И по этой причине он остается нашим выбором редакции. Если вы ищете значительно более доступный вариант, ZTE Axon 7 — ваш лучший выбор. Он предлагает сопоставимые характеристики и производительность за половину цены, хотя его программное обеспечение и камера не на должном уровне.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Запуск продукта

: анализ Samsung Galaxy Note 7 — взрывной запуск! | Данте Альварадо Леон

Большинство запусков новых продуктов терпят неудачу, и, хотя обновления существующих продуктов идут лучше, запуск чреват неожиданными проблемами качества и неутешительными бизнес-результатами.Ниже я расскажу о запуске продуктов — почему Samsung Galaxy Note 7 не удалось и о стратегиях, которые помогут вам повысить шансы на плавное развертывание на рынке.

Обзор Galaxy Note 7 и целей этого продукта

В 2016 году Samsung выпустила свой Galaxy Note 7, преемник смартфона Galaxy Note 5. Новые функции этого фаблет-телефона (смартфон + планшет), известного своим «мини-планшетом» с большим экраном 5,7 дюйма, включали: водостойкий экран и стилус, расширенный высококачественный изогнутый дисплей по обеим сторонам телефона, чтобы сделать его легче и удобнее держать, сканер безопасности радужной оболочки глаза, поддержка видео с высоким динамическим диапазоном (HDR) и ряд дополнительных функций стилуса (от переводов до написания сценариев, просмотра нескольких экранов и многого другого) и улучшенного программного обеспечения для ручки.

Цель: Galaxy Note 7 пытался удовлетворить желания людей иметь большие экраны, более удобные и удобные телефоны, и их главное отличие от iPhone — усовершенствованный или, как они его называли, «интеллектуальный» стилус. пользовательский интерфейс стал более привлекательным, и пользователям было проще перемещаться между экранами. По сути, это был модный, но новаторский виртуальный блокнот.

Как был запущен продукт? Как вы думаете, какие проблемы могли быть у премьер-министра?

Продукт был запущен примерно в середине августа 2016 года в США.S. market и Австралия, а в начале сентября дебютировал в Великобритании. В течение двух дней в Корее было сделано более 200 000 предварительных заказов, что привело к дефициту поставок и задержке сроков выпуска продукта на некоторых международных рынках.

Использование структуры «Объем — Время — Качество», которую профессор Кен представил в классе, может помочь нам понять, как был запущен Galaxy Note 7 и какие проблемы были у руководителей проектов. Учитывая большие ожидания и высокий спрос на эту новую инновационную модель смартфона, инженеров Samsung заставляли соблюдать сроки и идти на компромисс.В условиях агрессивного времени выхода на рынок (TTM) менеджерам по маркетингу и инженерам пришлось предпринять некоторые меры, чтобы увеличить предложение телефонов Note 7. Внешние факторы, повлиявшие на запуск продукта «Форсаж» для Note 7, включают в себя сильное давление со стороны Apple, их прямого конкурента, поскольку они также выпустили новый iPhone 7 в сентябре. В гонке за оправданием ожиданий и за первенство на рынке Samsung действительно пришлось нажать на педаль и ускорить вывод своего продукта на рынок. На внутреннем уровне это означало запуск продукта без проведения достаточного тестирования и анализа обеспечения качества телефонов и аккумуляторов, что привело к тому, что Samsung отправила в руки миллионов потребителей по всему миру смартфон, который не был готов к использованию. , и не беспокоился о безопасности потенциальных пользователей.Все эти ошибки и «компромиссы» действительно указывали на неудачный запуск продукта, поскольку проблемы на устройствах не были обнаружены на раннем этапе, инженеры и менеджеры по маркетингу должны были принять неправильные решения, и у них не было достаточно времени, чтобы провести тестирование телефонов. , и разработка безопасного продукта.

Вот цифры по запуску продукта: В течение первой недели после запуска Samsung получила несколько сообщений о возгорании Note 7. Согласно Time Magazine (Ссылки на внешний сайт.) Ссылки на внешний сайт., Samsung получила более 90 сообщений от пользователей из США о перегреве аккумуляторов телефона. Более конкретно, Time сообщает, что «26 сообщений о ожогах и 55 сообщений о материальном ущербе. Мужчина из Флориды говорит, что его автомобиль загорелся, когда загорелся смартфон Galaxy Note 7, заряжающийся внутри его внедорожника ». Это даже побудило крупнейшие авиакомпании (United, American и Delta) принять меры и проинструктировать всех своих пассажиров не выключать Note 7, пока они не выйдут из самолета. В течение первых недель сентября Samsung прекратил продажу Note 7 и заказал отзыв более 2 миллионов телефонов по всему миру.

Как упоминалось выше, главные опасения премьер-министра были связаны с тем, как справиться с кризисом, вызванным выпуском продукта, который не был достаточно протестирован, и обратить его вспять, потому что инженеры были вынуждены производить устройства как можно быстрее и срезать много углов. Вот ключевые области, которые PM должен рассмотреть в этой ситуации:

Качество и здоровье продукта:

• Почему мы обошли тестирование продукта и проблемы безопасности?
• Достаточно ли мы проверили стабильность наших аккумуляторов и зарядных устройств?
• Как мы можем разработать более безопасный продукт и учитывать безопасность пользователя при создании новых устройств?
• Можно ли отремонтировать телефоны? / Можно ли исправить дефекты аккумулятора?
• Как мы можем продолжать конкурировать / отличаться от iPhone в отношении качества?

Управление ожиданиями заинтересованных сторон:

• Каков наилучший и наиболее стратегический способ ответить и дать нашим пользователям компенсацию за неудачный запуск продукта?
• Каков наш план действий в чрезвычайных ситуациях для решения этой проблемы (внутренний и внешний)?
• Как мы можем переосмыслить нашу корпоративную структуру, чтобы гарантировать, что инженеры / производители имеют право голоса при тестировании и разработке наших продуктов?
• Как мы можем (восстановить) лояльность клиентов? Какие стратегии управления брендом необходимы для улучшения нашего бренда?

Четвертое измерение — затраты и ресурсы:

• Как мы можем возместить некоторые затраты и ресурсы, чтобы предотвратить еще один серьезный дефект продукта и его запуск?
• Можем ли мы выделить больше ресурсов (времени, объема, качества) на разработку и тестирование продукта в будущем? От чего мы готовы отказаться / «компромиссов»?

Этическая дилемма — взять на себя ответственность за дефекты продукта как Samsung, а не винить производителей-партнеров

В конечном итоге, в итоге, премьер-министр, отвечающий за Samsung Galaxy Note 7, должен был бы подумать, почему так важно было иметь такое агрессивное время для выхода на рынок и проанализировать плюсы и минусы этой ситуации:

• Доставка продукта быстрая, но с множеством проблем -> разочарование клиентов
• Крайняя техническая задолженность -> низкая ремонтопригодность, потребует от нас восстановления
• Марш смерти проекта -> команда перегружена работой, отсутствие гордости за неудачный исход

Что случилось, если продукт не удался? Как вы думаете, что было первопричиной? Разрабатывать.

Компания Samsung обнаружила, что причиной перегрева телефонов был дефект в конструкции аккумуляторов телефонов при их производстве, из-за чего электроды аккумулятора становились гибкими, что приводило к коротким замыканиям и вызывало перегрев телефонов и, в конечном итоге, заедание. загореться и взорваться.

Вот диаграмма, которая объясняет, что находится внутри литиевой батареи:

Как видно на этом рисунке, есть чрезвычайно тонкий слой, разделяющий положительный и отрицательный слои, и если аккумулятор сдавлен, он может легко создать короткое замыкание.

Некоторые из действий, которые были предприняты в попытках справиться с этой катастрофой, заключались в замене телефонов, пробе различных типов батарей и даже обновлении программного обеспечения для минимизации емкости батареи, чтобы предотвратить перегрев телефона, но ни одна из этих идей не сработала, и это был дорогостоящим провалом продукта для Samsung.

Вот обзор, который суммирует основные причины «взрывоопасных» батарей, обнаруженных в Samsung Note 7, которые вызывают сбой этого продукта и наносят серьезный ущерб их бренду:

Основные причины указывают на недостаточное количество проведенных испытаний, чтобы гарантировать, что продукт качество и здоровье были в хорошем состоянии, чтобы потенциальные потребители могли использовать продукт, особенно когда телефон перегревается и загорается, это можно было бы заметить, если бы батареи были проверены больше.Наличие жестких сроков приводит к тому, что инженеры и менеджер по маркетингу спешат продвигать продукт на рынок, не имея достаточно времени для тестирования QA и анализа конструкции аккумуляторов телефона. Кроме того, давление со стороны Apple и iPhone 7, которое произошло через несколько недель после Note 7, было одной из основных причин, по которым Samsung оказала сильное давление на своих дизайнеров, производителей и инженеров, чтобы выпустить продукт на ранних этапах.

Тем не менее, этот запуск продукта служит большим напоминанием и ясным уроком для менеджеров по продвижению и инженеров того, чего НЕ следует делать при запуске продукта.Попав в ловушку времени и пожертвовав качеством и масштабом, запуск продукта без проведения достаточного тестирования обошелся Samsung в миллиарды долларов, они потеряли репутацию и силу своего бренда и, что наиболее важно, потеряли доверие и лояльность своих пользователей. Время покажет, смогут ли новые телефоны Samsung Galaxy компенсировать взрывной запуск Note 7.

Источники:

Samsung Galaxy Note 7 вернулся! (Только не называйте это Note 7)

Пожарный смартфон Samsung, спровоцировавший глобальный кризис, возвращается.

Крупнейший в мире производитель смартфонов заявляет, что возрождает Galaxy Note 7, продавая более дешевую отремонтированную версию в Южной Корее, начиная с пятницы.

Понятно, что Samsung (SSNLF) решил изменить имя телефона, чье первоначальное воплощение пришлось отозвать и уничтожить после того, как некоторые клиенты сообщили, что их устройства загорелись.

Обновленный телефон получил название Galaxy Note FE, сокращенно от Fan Edition. А для тех, кому нужно немного убедить купить новую версию устройства, которое стало синонимом самовозгорания, Samsung добавила несколько льгот.

По теме: Samsung представляет первые новые флагманские телефоны после разгрома Note 7

Самое главное, Note FE будет поставляться с батареями меньшей емкости, которые прошли последний тест на безопасность компании. Ранее в этом году Samsung обвинила плохо спроектированные и изготовленные батареи в проблемах с перегревом, которые привели к возгоранию некоторых телефонов Note 7.

Новый телефон будет продаваться за 699 ​​600 вон (610 долларов), что примерно на 30% меньше, чем у оригинального Note 7. Он также поставляется с обновленным программным обеспечением и новым помощником Samsung по искусственному интеллекту Bixby.

Но поклонникам Note 7 за пределами Южной Кореи придется подождать, чтобы получить в свои руки новые устройства. Samsung заявляет, что еще не приняла решения о продаже Note FE в других странах. Ранее компания заявляла, что не планирует продавать отремонтированные устройства Note 7 в США.

Galaxy Note FE поступит в продажу в Южной Корее в пятницу.

Samsung рекламирует устройства, которые сделаны из неиспользованных телефонов Note 7 и запасных частей, как «экологичный» проект, позволяющий избежать отходов.В прошлом году Гринпис оказал на него давление с целью предоставить подробную информацию о том, как он будет утилизировать миллионы отозванных устройств.

Note FE также должен помочь Samsung возместить часть финансовых потерь, понесенных в результате фиаско, которое привело к потере миллиардов прибыли.

Но с ограниченным тиражом в 400 000 устройств для запуска это «капля в море, учитывая, что Samsung продает несколько миллионов телефонов каждый раз, когда запускается новая версия», — сказал Киранджит Каур, аналитик исследовательской компании IDC.

По теме: Сумасшедший день Samsung: огромная прибыль, новый телефон и его руководитель под судом

Компания продемонстрировала стойкость после краха Note 7, сообщив о рекордной прибыли почти в 9 миллиардов долларов за первый квартал 2017 года, что почти на 50 % по сравнению с прошлым годом.

Успешный запуск Note FE мог бы показать, что Samsung успешно решила проблемы, которые преследовали Note 7. Для первого отзыва в прошлом году Samsung предложила устройства на замену, которые, по словам некоторых клиентов, также загорелись, усугубив кризис компании.

Но если что-то пойдет не так с обновленной версией, «это можно назвать попыткой самоубийства со стороны Samsung», — сказал Кауэр.

Гигант по производству смартфонов уже вызывает жар в социальных сетях из-за выбора названия, и некоторые пользователи предполагают, что FE означает «Огненный взрыв».

CNNMoney (Гонконг) Впервые опубликовано 3 июля 2017 г .: 2:56 утра по восточноевропейскому времени

Разборка Samsung Galaxy Note 7: как агрессивный дизайн привел к взрывам батареи

Инструментальные технологии помогают производителям оборудования находить и устранять производственные проблемы.Наше контрольно-измерительное оборудование собирает изображения с высоким разрешением и другие данные об агрегатах во время сборки, а наше программное обеспечение максимально повышает эффективность проектирования с помощью инструментов контроля, сравнения и измерения.

В сентябре в социальных сетях появились первые сообщения о взрыве батарей Samsung Galaxy Note 7. Сначала Samsung определила проблему как проблему, связанную с процессом производства литий-полимерных аккумуляторов компанией Samsung SDI, когда при производстве использовалось слишком большое напряжение, и предложила отремонтировать поврежденные телефоны.Но несколько недель спустя некоторые батареи в этих заменяемых блоках также взорвались, когда они оказались в руках клиентов, в результате чего Samsung приняла смелое решение не только отозвать все, но и отменить всю линейку продуктов.

Это кошмар каждого инженера по аккумуляторным батареям. Как инженеры по аппаратному обеспечению, мы с Сэмом внимательно следили за этой историей. Различные источники в Samsung сообщали о разных причинах короткого замыкания батарей: напряжение в производстве элементов, слишком сильное сжатие слоев во время обработки, плохо расположенная изоляционная лента и т. Д.Все эти теории предполагают проблему на частичном уровне батареи, вероятно, из-за того, что Samsung слишком далеко зашла с производственными параметрами, чтобы сделать батарею максимальной емкости в самой маленькой упаковке. Но если это была проблема только с аккумулятором, и ее можно было решить путем повторного вращения аккумулятора, зачем отменять линейку продуктов и отдавать несколько кварталов выручки конкурентам? Мы считаем, что дело было не в этом: в конструкции самого телефона возникла фундаментальная проблема.

Разборка

Мы приобрели Galaxy Note 7 и с огнетушителем под рукой сорвали его.Мы использовали инструментальную станцию ​​для документирования процесса. То, что мы обнаружили, было удивительным: конструкция может сжимать аккумулятор даже при нормальной работе (см. Сноску).

Почему это важно? Литий-полимерный аккумулятор Note 7 представляет собой сплющенный «желейный валик», состоящий из положительного слоя из оксида лития-кобальта, отрицательного слоя из графита и двух пропитанных электролитом разделительных слоев из полимера. Слои-разделители позволяют ионам (и энергии) течь между положительным и отрицательным слоями, не позволяя этим слоям соприкасаться.Если положительный и отрицательный слои когда-либо соприкасаются, протекающая энергия идет прямо в электролит, нагревая его, что вызывает больший поток энергии и больше тепла — обычно это приводит к взрыву. Сжатие батареи оказывает давление на те важные полимерные разделительные слои, которые обеспечивают безопасность батареи. Samsung заявила, что эти разделительные слои, возможно, изначально были тонкими из-за агрессивных производственных параметров. Добавьте немного давления из-за нормального механического вздутия от аккумулятора или накопленного напряжения через заднюю крышку (например,г. от нахождения в заднем кармане), и этого давления может быть достаточно, чтобы сжать тонкий полимерный разделитель до точки, где положительный и отрицательный слои могут соприкоснуться, что приведет к взрыву аккумулятора.

Что интересно, в дизайне есть свидетельства интеллектуального противоречия между безопасностью и расширением границ. Инженеры Samsung разработали весь запас по толщине батареи, в этом направлении вы получаете наибольший прирост емкости для каждой единицы объема.Но аккумулятор также находится в кармане, обработанном на станке с ЧПУ — дорогостоящий выбор, вероятно, сделан для защиты его от других внутренних компонентов. Глядя на дизайн, инженеры Samsung явно пытались сбалансировать риск сверхагрессивного производственного процесса, чтобы максимизировать производительность, одновременно пытаясь защитить его изнутри.

Изображение высокого разрешения с инструментальной станции показывает малые зазоры по оси XY до батареи. Также можно увидеть карман, образованный алюминиевыми стенками со всех сторон, что предотвращает соприкосновение острых краев печатной платы с аккумуляторным отсеком.

Обновление: Мы опубликовали более подробный обзор нашего процесса анализа отказов.

Расширяя границы

Во время разборки Сэм подумал: «Инженеры Samsung умны. Почему они так спроектировали это? » Ответ не является загадкой: инновации — это расширение границ. Для чего-то инновационного и нового вы разрабатываете лучшие тесты, которые только можете придумать, и подтверждаете, что дизайн в порядке с помощью этого тестирования.Как известно, тестирование аккумуляторов занимает очень много времени (до года для некоторых тестов), и для получения значимых результатов необходимо протестировать тысячи аккумуляторов. Вполне возможно, что инновационный процесс производства аккумуляторов Samsung менялся на протяжении всего процесса разработки, и что новейшие версии аккумуляторов не тестировались с той же тщательностью, что и первые образцы.

Если бы Galaxy Note 7 не отозвали из-за взрыва батарей, Сэм и я полагаем, что через несколько лет эти телефоны будут медленно раздвигаться из-за механического раздува батареи.Батарея меньшего размера со стандартными производственными параметрами решила бы проблему взрыва и выброса. Но меньшая батарея уменьшила бы время автономной работы системы по сравнению с уровнем ее предшественника, Note 5, а также его крупнейшего конкурента iPhone 7 Plus. В любом случае, теперь нам ясно, что не существовало конкурентоспособной конструкции, которую можно было бы утилизировать.

Процесс разработки и проверки нового продукта является сложной задачей для всех. В этом случае Samsung сделала преднамеренный шаг навстречу опасности, и их существующая инфраструктура тестирования и процесс проверки дизайна не удалось.Они отправили опасный товар. То, что это возможно в одной из ведущих мировых компаний по производству бытовой электроники, унизительно и демонстрирует потребность в более совершенных инструментах. Инструментал их строит.

Запросите демонстрацию, чтобы увидеть, как инструменты инструментального контроля и измерения могут упростить процесс обнаружения проблем и анализа отказов.

Сноска: Когда батареи заряжаются и разряжаются, химические процессы вызывают миграцию лития, и батарея механически разбухает.Любой инженер по батареям скажет вам, что необходимо оставлять некоторый процент потолка над батареей, 10% — это примерное практическое правило, и со временем батарея расширится в это пространство. У нашего двухмесячного устройства не было потолка: батарея и клей были толщиной 5,2 мм, находились в кармане глубиной 5,2 мм. Должен был быть потолок 0,5 мм. Это то, что инженеры-механики называют линейным — и, поскольку это нарушает такое основное правило, должно быть, это было сделано намеренно. Возможно даже, что наш блок находился под давлением, когда мы его открывали.

Samsung Galaxy Note 8 против Galaxy Note 7: в чем разница?

(Pocket-lint) — Samsung официально представила новый Note 8 23 августа на мероприятии Unpacked в Нью-Йорке. Новый Galaxy Note 8 приходит на смену Galaxy Note 7, устройству, которое начинало как отличный смартфон, пока из-за проблем с аккумулятором он не был снят с производства, не оставив пользователям Note выбора, кроме как перейти на устройство Samsung без S Pen или терпеливо ждать появления нового Примечание.

Что ж, не ждите больше. Вот сравнение Samsung Galaxy Note 8 с прошлогодним Galaxy Note 7.

Стоило ли ждать?

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: Дизайн

• Стекло и металл на обоих
• Note 8 уменьшает лицевую панель вокруг дисплея
• Защита от воды и пыли IP68

Samsung Galaxy Note 7 был красивым устройством с дизайном «сэндвич» из металла и стекла, дисплеем с двумя краями и уникальным объективом камеры на задней панели, а вспышка расположена рядом с ним справа.Поскольку это было устройство Note, в нем также было S Pen, в дизайн которого встроен слот.

Кнопка «Домой» со встроенным датчиком отпечатков пальцев была расположена под дисплеем на передней панели, ее размеры составляли 153,5 x 73,9 x 7,9 мм, а вес — 169 г. Как и Galaxy S8 и S8 +, Note 7 обладал степенью защиты от воды и пыли IP68.

Samsung Galaxy Note 8 заимствует многие элементы дизайна от Galaxy S8 и S8 +, предлагая почти полностью экранную переднюю панель, снова двусторонний дисплей и сэндвич-дизайн из металла и стекла со встроенным стилусом.Поэтому он значительно уменьшает рамки вокруг дисплея по сравнению с Note 7.

Новый Note немного толще и выше, чем Note 7, с размерами 162,5 x 74,8 x 8,6 мм. Датчик отпечатков пальцев расположен сзади справа от двойной камеры — еще один фактор, отличающий Note 7. Как и его предшественник, Note 8 имеет степень защиты IP68 от воды и пыли.

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: дисплей

• Note 8 дисплей больше с 18.Соотношение сторон 5: 9
• Двухканальный AMOLED-дисплей с Mobile HDR на обоих
• Note 8: дисплей с чуть более высоким разрешением

Samsung Galaxy Note 7 оснащен 5,7-дюймовым дисплеем Super AMOLED с двумя краями, который такого же размера, как и все предыдущие устройства Note, начиная с Note 3.

Он имел соотношение сторон 16: 9 и предлагал разрешение Quad HD, в результате чего плотность пикселей составляла 518ppi. Note 7 также был первым, кто представил совместимость с HDR в смартфоне, что сделало его совместимым с HDR-контентом на Netflix и Amazon Video, даже если это была функция немного раньше своего времени из-за отсутствия контента.

У Samsung Galaxy Note 8 размер дисплея увеличен до 6,3 дюйма, что делает его немного больше, чем у 6,2-дюймового Samsung Galaxy S8 +, и более чем на полдюйма больше, чем у Note 7 по диагонали. Однако, как показывают измерения, Note 8 не увеличивает занимаемую площадь по сравнению с Note 7 в огромной степени, благодаря тому, что соотношение сторон такое же, как у S8 +, с соотношением сторон 18,5: 9, поэтому, хотя он звучит крупно, это не слишком большой.

Новый Note также имеет тот же дисплей Infinity Display, что и модели S8 и S8 +, то есть панель AMOLED с двумя изогнутыми краями и разрешением Quad HD +, что соответствует 2960 x 1440 пикселей.Это означает, что Note 8 предлагает плотность пикселей 522ppi, и он также поставляется с Mobile HDR, но на этот раз с немного большей целью.

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: камера

• Note 8 имеет двойную заднюю камеру
• Note 8 имеет улучшенную переднюю камеру
• Note 8 имеет двойной OIS

Samsung Galaxy Note 7 имел 12-мегапиксельную заднюю камеру Duo Pixel с диафрагмой f / 1,7, автофокусом с определением фазы, оптической стабилизацией изображения и светодиодной вспышкой.

Фронтальная камера оснащена 5-мегапиксельным сенсором, также с диафрагмой f / 1,7, и результаты с обеих камер были превосходными. Задняя часть была способна записывать видео до 4K, а передняя — с разрешением 1080p.

Как мы кратко упоминали ранее, Samsung Galaxy Note 8 оснащен двойной задней камерой, которая является первой для устройств Samsung. Двойная установка состоит из двух 12-мегапиксельных линз, один широкоугольный с диафрагмой f / 1,7, другой телефото с диафрагмой f / 2.4 дает вам двукратный оптический зум. Оптическая стабилизация изображения также есть на обоих объективах, что также считается первым.

Также присутствует улучшение разрешения фронтальной камеры Note 7: Note 8 предлагает 8-мегапиксельную камеру с диафрагмой f / 1.7 и автофокусом, как у S8 и S8 +.

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: Аппаратное обеспечение

• Note 8 работает на более продвинутой платформе с большим объемом оперативной памяти
• USB Type-C, разъем для наушников 3,5 мм и сканирование диафрагмы на обоих
• Note 8 имеет немного уменьшенную емкость аккумулятора

Samsung Galaxy Note 7 был оснащен чипсетом Exynos 8890 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, 64 ГБ встроенной памяти и поддержкой microSD для дальнейшего расширения памяти до 256 ГБ.

Он оснащен USB Type-C для зарядки аккумулятора емкостью 3500 мАч и поддерживает быструю зарядку. Также на борту был 3,5-мм разъем для наушников, поддержка 32-битного звука и возможность сканирования диафрагмы.

Тем временем Samsung Galaxy Note 8 поставляется с Qualcomm Snapdragon 835 или Exynos 8895, оба с 6 ГБ оперативной памяти. Он также поставляется с вариантами внутренней памяти 64 ГБ, 128 ГБ и 256 ГБ и поддержкой microSD для дальнейшего расширения хранилища.

В Note 8 используется аккумулятор емкостью 3300 мАч, что немного меньше, чем у его предшественника и S8, хотя USB Type-C для зарядки снова присутствует на борту вместе с поддержкой быстрой зарядки.Кроме того, новое устройство также предлагает разъем для наушников 3,5 мм, поддержку 32-битного звука и улучшенные возможности сканирования радужной оболочки глаза по сравнению с Note 7.

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: программное обеспечение

• Note 8 имеет голосовой помощник Bixby
• Улучшенные функции стилуса для Note 8 по сравнению с Note 7
• Новый S Pen для Note 8

Samsung Galaxy Note 7 запущен на Android Marshmallow с интерфейсом Samsung TouchWiz поверх. Он предлагал почти те же возможности для S7 и S7 edge, но с несколькими дополнительными функциями, которые использовали функциональность S Pen.

Samsung Galaxy Note 8 будет запускаться на Android Nougat, снова с интерфейсом TouchWiz от Samsung. Тем не менее, на борту есть несколько новых функций, в том числе пара приложений, где два приложения могут быть открыты одновременно на разделенном экране, Live Message, которое превращает рисунки в GIF-файлы, и улучшенная функция Screen Off Memo.

Новое устройство также поставляется с новым стилусом S Pen, обеспечивающим 4096 уровней давления, и оснащено голосовым помощником Samsung Bixby, который был запущен на S8 и S8 +.

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: цена

• Note 8 оказался почти на 200 фунтов дороже

Samsung Galaxy Note 7 поступил в продажу по цене около 699 фунтов стерлингов, прежде чем его сняли с производства.

Тем временем Samsung Galaxy Note 8 поступит в продажу за 869 фунтов стерлингов, что делает его значительно дороже, чем прошлогодний Note 7, а также самый дорогой смартфон Samsung на сегодняшний день.

Samsung Galaxy Note 8 против Note 7: Заключение

Большинство успешных смартфонов значительно улучшают своих предшественников, но не у многих из них стоит задача, которая стоит перед Note 8: восстановление доверия потребителей во всем диапазоне, который был до последнего год, отлично.

Note 8 предлагает более обтекаемый дизайн, как у S8 и S8 +, наряду с большим и немного более резким экраном, усовершенствованной камерой и улучшенным оборудованием. Есть также несколько улучшений программного обеспечения, и, хотя емкость аккумулятора меньше, мы подозреваем, что Samsung уделяет этому отделу особое внимание.

Для тех, кто был пользователями Note и терпеливо ждал, Note 8 обладает всеми качествами отличного устройства и достоин этого ожидания. Мы обновим эту функцию, когда полностью рассмотрим устройство, чтобы вы знали, соответствуют ли все эти цифры отличному устройству в реальном мире.

Написано Бриттой О’Бойл. Первоначально опубликовано 29 июня 2017 г. .

Как Samsung победила свой Galaxy Note 7 Fiasco

• AP По данным Interbrand, Samsung успешно вернулась после фиаско со взрывоопасными телефонами в прошлом году: стоимость бренда выросла на 9%.
• Компании удалось добиться успеха, взяв на себя ответственность, выяснив корень причины, а затем эффективно сообщая об этом своим сотрудникам и потребителям.
• Он также использовал возможность найти для себя более крупную цель бренда и создать внутреннюю культуру изменений, которая поощряет и гордится тем, что идет на риск.

В 2016 году компания Samsung буквально взорвалась.

Производитель телефонов боролся с крупнейшим в истории кризисом бренда после того, как неисправные смартфоны Galaxy Note 7 начали взрываться по всему миру.Неисправность аккумулятора грозила нанести непоправимый ущерб как его бизнесу, так и его репутации: к октябрю 2016 года продажи мобильных устройств упали на 15%.

«Мы стали культурным мемом, ежедневным объявлением на каждом рейсе», — сказал Пио Шункер, вице-президент компании Integrated маркетинговые коммуникации в Samsung Mobile Communication, выступая на конференции мастеров маркетинга Ассоциации национальных рекламодателей в четверг. «Негативные комментарии шли волна за волной — не только со стороны прессы, но и со стороны потребителей.«

Но год спустя южнокорейская компания, похоже, находится на пути к полному выздоровлению. Буквально на прошлой неделе она поднялась с седьмого на шестое место в списке лучших мировых брендов 2017 года группы маркетинговых консалтинговых компаний Interbrand, и Несмотря на кризис, оценка бренда выросла на 9%. По данным Marketwatch, прибыль Samsung выросла в 2017 году, и ее новый Galaxy 8 хорошо продается.

Вот как Samsung удалось вернуться:

Взяв на себя ответственность

Когда случилась катастрофа, Samsung знала, что должна действовать проактивно и брать на себя ответственность, по словам Шункера.

«Мы знали, что не можем позволить себе роскошь позировать эмбрионом и просто лежать там, поэтому первое, что мы сделали, чтобы все исправить, — это взять на себя ответственность», — сказал он. «Для Samsung это было не просто то, что нужно было сделать, это было единственное, что нужно было сделать».

Компания оперативно провела пресс-конференцию, на которой взяла на себя всю ответственность за кризис. Он также открыто признал, что, хотя он не знает, что вызвало неисправность батареи, он не успокоится, пока не будет обнаружена реальная причина.

Затем компания перешла к решительным и значимым действиям, проверив 700 исследователей и инженеров, 200 000 телефонов и более 30 000 аккумуляторов в любых возможных экстремальных условиях. В первую очередь, Samsung также открылась для сторонних аудиторов.

Когда Samsung в конце концов выяснила, что именно пошло не так, она сообщила об этом общественности. В январе компания объявила о программе обеспечения качества и других функциях безопасности, в том числе 8-балльной проверке безопасности аккумулятора, которая будет запущена уже на следующий день.

Создавая «любовь к бренду»

Когда проблема была решена, Samsung обратила свое внимание на восстановление любви и доверия людей. Он сосредоточился на поиске более широкой цели, вокруг которой могли бы сплотиться как его сотрудники, так и потребители, сделал свой бренд более инклюзивным во всем мире и попытался создать внутреннюю культуру изменений.

«На этот раз ставки были намного выше, потому что нам нужно было не только оправиться от всего нанесенного ущерба, но и сделать это во время одного из самых конкурентоспособных сезонов выпуска смартфонов, которые мы когда-либо видели перед запуском S8. ,» он сказал.«Нам нужно было вернуть себе лидерство».

Бренд стремился вырваться из «чрезвычайно фрагментированной идентичности бренда, в которой отсутствовали тепло и человечность», и вместо этого вдохновлял цель, выходящую за рамки своей сути. Он использовал присущую ему ДНК неустанных инноваций, кристаллизовав это в более крупную цель бренда, заключенную в слогане «Делай то, что ты не можешь».

Объединение всех регионов и рынков вокруг единого видения привело к еще большему продвижению бренда.

«Ориентация на бренд невероятно расширяла возможности, помогая в создании отличной работы и расширении бренда быстрее, чем могла бы сделать инициатива HQ», — сказал он.

Опираясь на своих партнеров

«Военные комнаты» в социальных сетях, где команды брендов и агентств объединяются, чтобы участвовать в важных событиях в социальных сетях в режиме реального времени, могут уйти в прошлое. Но отчаянные времена требуют отчаянных мер, как это было в случае с Samsung, когда в прошлом году разразился телефонный скандал.

По словам Шункера, Samsung и его агентства создали военную комнату сразу после кризиса, ежедневно отслеживая сообщения СМИ и настроения потребителей в Интернете, чтобы убедиться, что все были на одной странице и были в курсе последних событий. .

«Они сыграли важную роль, мы не смогли бы сделать это без наших партнеров-агентств», — сказал он.

.