Меню

Тел майкрософт: Контакты Microsoft в России – Новости и истории Microsoft

Содержание

Номера телефонов глобальной службы поддержки клиентов

Ангилья

Н/Н
+1

1 866 993 9330
305 418 9136

Английский /Español

Антигуа & Барбуда

Н/Н
+1

1 866 993 9303
305 418 9136

Английский /Español

Аруба

+1
+1

305 418 9136
305 418 9137

Английский

Багамы

Н/Н
+1

1 800 389 0489
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Барбадос

Н/Н
+1

1 866 993 9304
304 418 9136

Английский

Белиз

+1
+1

305 418 9146
305 418 9136

Английский

Бермуды

Н/Н
+1

1 866 993 9305
305 418 9136

Английский

Бонэйр

+1

00 1 866 543 2085
305 418 9136 (международные)

Nederlands / English
/ Español

Виргинские о-ва (Великобритании)
(Виргинский о-ва (Великобритании)

Н/Н
+1

1 866 993 9306
305 418 9136 (длинное расстояние)

Español / English

Канада

+1
Н/Н
+1

877 568 2495
905 568 0434
800 892 5234 (TTY)

Английский /Français
Английский /Français
Английский

Каймановы острова

Н/Н
+1

1 866 993 9308
305 418 9136

Английский

Коста-Рика

Н/Н
+1

0800 016 1034
800 542 5320
305 418 9143

Español

Кюрасао

+1

00 1 866 543 2085
305 418 9136 (международные)

Nederlands / English
/ Español

Доминика

Н/Н
+1

1 866 993 9309
305 418 9136

Español / English

Доминиканская Республика
(República Dominicana)

Н/Н
Н/Н

1 800 751 3455
809 200 8794

Español

Сальвадор

Н/Н
+1

800 6676
800 6499
305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Гренада

Н/Н
+1

1 866 993 0313
305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

Гваделупа

Н/Н
+1

0805 51 0103
305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

Гватемала

Н/Н
+1

1 800 300 0069
305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Гаити

+1
+1

305 418 9147
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Гондурас

+1

800 2791 9298
305 418 9143

Español

Ямайка

Н/Н
+1

1 866 993 9302
305 418 9136

Английский

Мартиника

Н/Н
+1

0 805 51 0105
305 418 9136 (длинное расстояние)

Français / Español
/ Английский

Мексика

Н/Н
+1

52 55 47772929
01 800 123 3353
305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Монтсеррат

Н/Н
+1

1 866 993 9315
305 418 9136 (длинное расстояние)

Español / English

Нидерландские Антильские острова
(Nederlandse Antillen)

+1

866 543 2085

Английский /Español

Никарагуа

Н/Н
+1

1 800 220 1803
305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Панама

Н/Н
+1

001 800 051 0398
305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Пуэрто-Рико

Н/Н
+1

844 808 2700
1 877 678 8032
305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Сент-Китс & Невис

Н/Н
+1

1 866 993 9318
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Сент-Лусия

Н/Н
+1

1 866 993 9317
305 418 9136

Английский

Сен-Мартен

Н/Н
+1

1 866 543 2085
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Сент-& Гренадине

Н/Н
+1

1866 993 9319
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Сент-Мартен

+1

00 1 866 543 2085
305 418 9136 (международные)

Nederlands / English

Тринидад & Тобаго

Н/Н
+1

1 866 994 9312
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Острова Теркс и Кайкос

Н/Н
+1

1 866 993 9320
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

Виргинские о-ва (США)

Н/Н
+1

1 877 678 8033
305 418 9136 (длинное расстояние)

Английский

США

+1
+1

(800) 642 7676
(800) 892 5234 (TTY)

Английский

‎App Store: Microsoft Teams

Microsoft Teams поможет вам собрать людей вместе и решить общие задачи, будь то обсуждение проекта с коллегами или планирование выходных с близкими людьми. Это единственное приложение, собирающее в единый интерфейс чаты, собрания, файлы, задачи и календарь, поэтому вы можете легко общаться с людьми и воплощать планы в жизнь. Соберите семью и друзей, чтобы обсудить бытовые вопросы или запланировать неожиданное поздравление с днем рождения. Работайте с коллегами в безопасных собраниях, совместно разрабатывайте документацию и используйте встроенное облачное хранилище. Все это можно делать в Microsoft Teams.

Легко связывайтесь со всеми:
• Встречайтесь безопасно с коллегами, родственниками и друзьями. Настройте видеособрание за считанные секунды и приглашайте пользователей, отправляя им приглашение по ссылке или в календаре.
• Общайтесь в чате 1 на 1 или в групповых чатах с друзьями или коллегами. @упоминайте людей в чатах, чтобы привлечь их внимание.
• Выделенные каналы помогают создавать приоритетные рабочие области для важных проектов.
• Связывайте по видеозвонку с любыми пользователями прямо в Teams или мгновенно преобразуйте групповой чат в видеозвонок.
• GIF-изображения, эмодзи и анимации сообщений упрощают выражение чувств, если слов недостаточно.

Выполняйте планы и проекты вместе:
• Списки задач позволяют оставаться в курсе рабочих проектов или планов с семьей и друзьями. Назначайте задачи, устанавливайте сроки и закрывайте выполненные задачи, чтобы все знали об их статусе.
• Общий доступ к файлам в чатах упрощает работу с рабочими задачами или личными проектами.
• Облачное хранилище упрощает доступ к общим документам и файлам с мобильных устройств.
• Представление информационной панели аккуратно упорядочивает все опубликованные материалы — фотографии, файлы, задачи, ссылки — так что вам не нужно тратить время на их поиск*.
• Демонстрируйте экран, используйте доску или делайте перерывы в виртуальных комнатах, чтобы проводить рабочие собрания максимально эффективно.

Создано, чтобы упростить вашу жизнь:
• Безопасно сотрудничайте с внешними партнерами по рабочим задачам, сохраняя контроль над своими данными.
• Храните важные сведения, например пароли к подпискам, в цифровом Сейфе*.
• Корпоративный уровень функций безопасности и соответствия требованиям, которого ожидают от Microsoft 365**.

* Доступно при использовании Microsoft Teams с личной учетной записью.
**Для использования коммерческих функций этого приложения требуется платная подписка на Microsoft 365 либо пробная подписка на Microsoft Teams. Если вы не знаете, какая подписка у вашей компании и какие службы вам доступны, см. дополнительную информацию на сайте Office.com/Teams или свяжитесь со своим отделом ИТ.

Скачивая Teams, вы принимаете условия лицензии (aka.ms/eulateamsmobile) и заявления о конфиденциальности (aka.ms/privacy). Поддержка и обратная связь: [email protected]

Microsoft приостановила предоставление услуг в России. Сахалин.Инфо

Уважаемые читатели

4.03.2022 Госдума РФ приняла закон об уголовном наказании за «распространение заведомо ложной информации об использовании Вооруженных сил РФ», осуждение, призывы к воспрепятствованию использования российских войск, а также одобрение санкций.
Sakh.com вынужден сменить формат работы из-за нового «закона о фейках».

14:20 5 марта 2022

События на Украине

Компания Microsoft решила приостановить продажи новых продуктов и предоставление услуг в России в связи с военной спецоперацией на Украине, говорится в заявлении компании.

«Объявляем сегодня, что приостанавливаем все новые продажи продуктов и услуг Microsoft в России. Кроме того, мы находимся в тесной координации с властями США, Евросоюза и Великобритании и останавливаем многие направления нашего бизнеса в России в связи с санкциями», — заявил президент и вице-председатель Microsoft Брэд Смит.

Фото: Paco Freire/Global Look Press

О прекращении обслуживания российских клиентов также объявил производитель ПО EPAM Systems. В компании добавили, что постараются оказывать поддержку клиентам в течение переходного периода. В сообщении EPAM Systems также сказано, что компания полностью соблюдает все санкции.

Накануне, 3 марта, все бизнес-операции в России и Белоруссии из-за событий на Украине приостановил американский производитель сетевого оборудования Cisco Systems Inc., со ссылкой на письмо главного исполнительного директора компании Чака Роббинса сообщил портал MarketWatch. До этого решение приостановить или ограничить работу в России приняли ряд других компаний из США, в том числе Apple, Oracle, Autodesk, Boeing, Exxon Mobile и Walt Disney, сообщает РБК.

Новые возможности приложения «Ваш телефон» от Microsoft на Windows 10

В настоящее время для инсайдеров Microsoft Windows 10, тестирующих ранние сборки операционной системы, доступно новое приложение «Ваш телефон» для Windows 10, которое позволяет видеть фотографии, сообщения и уведомления телефона на базе Android на экране компьютера. Прямо сейчас эта функция находится на очень ранней стадии бета-тестирования, в режиме предварительного просмотра, что означает, что многие запланированные функции, еще не работают, так как нужно, поэтому очень это ранний взгляд на работу, проделанную Microsoft.

Для того, чтобы протестировать приложение Ваш телефон, нам пришлось прибегнуть к помощи наших коллег из Surface-Pro.ru, которые предоставили для этого обзора одну из последних моделей гибридных компьютеров Microsoft Surface Book 2 с последним обновлением для инсайдеров Windows 10.

Прежде чем начать, нам потребуется установить на телефон приложение Диспетчер вашего телефона из Google Play, а на компьютер приложение Ваш телефон из Microsoft Store, затем зайти в настройки Windows и связать телефон с компьютером.

«Ваш телефон» — это приложение, которое работает на компьютере. Оно предварительно установлено в обновлении Windows 10 за октябрь 2018 года (версия 1809) и доступно для скачивания в обновлении Windows 10 за апрель 2018 года (версия 1803).

Чтобы проверить, установлено ли это приложение на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск и найдите приложение Ваш телефон в списке приложений. Если приложения «Ваш телефон» нет в списке приложений, найдите в нем Microsoft Store, выберите значок и в поле поиска в верхней части страницы Store введите Ваш телефон.

В настоящий момент приложение Ваш телефон для Windows 10 предлагает просмотр и доступ к фотографиям, снятым на ваш телефон, чтение и отправку СМС сообщений, зеркалирование экрана телефона и просмотр и взаимодействие с уведомлениями на вашем телефоне.

Доступ к фотографиям снятым на ваш смартфон — это одна из первых функций приложения Ваш телефон, которая стала доступной еще в августе прошлого года. Пользователи могут использовать приложение, чтобы открывать фотографии, сделанные на Android-устройстве, и импортировать их непосредственно в документы или делиться ими в приложениях на своем компьютере.

С отправкой и просмотром СМС — все довольно просто. В настоящий момент приложение поддерживает все СМС отправленные и полученные за последние 30 дней.

Зеркалирование экрана телефона — это функция, анонсированная Microsoft в 2018 году, которая позволяет пользователям видеть и взаимодействовать со своим телефоном непосредственно на компьютере. Таким образом, вместо того, чтобы брать телефон в руки, чтобы проверить Instagram или WhatsApp, вы сможете делать все это через приложение прямо на вашем компьютере. Эта функция доступна для Windows 10 версии 1803 или более поздней. Что касается телефона, то он должен работать под управлением Android 7.0 или выше. К сожалению, в настоящий момент зеркалирование экрана работает только для ряда последних моделей Samsung и One Plus, поэтому протестировать эту функцию нам не удалось.

Уведомления, которые вы обычно получаете на своем телефоне Android, теперь будут поступать в раздел «Уведомления» приложения «Ваш телефон», будь то уведомления из Twitter, Messenger или любого другого приложения на вашем телефоне. Отдельное удобство этой функции заключается в том, что отклонение уведомления на вашем компьютере также приведет к его отклонению на вашем телефоне, и наоборот.

Если вы видите это сообщение об ошибке, это означает, что компьютер не может подключиться к вашему телефону. Это может происходить по разным причинам. Попробуйте следующие варианты решения проблемы.

Убедитесь, что телефон подключен к беспроводной сети (сети с лимитным тарифным планом в настоящее время не поддерживаются).

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

Убедитесь, что на вашем телефоне не включен режим «в самолете».

Убедитесь, что ваш телефон включен.

Убедитесь, что режим экономии заряда на компьютере отключен.

Убедитесь, что для приложения «Ваш телефон» на компьютере разрешено выполнение в фоновом режиме. В Windows перейдите в раздел Параметры > Конфиденциальность > Фоновые приложения. В разделе Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме проверьте, что для приложения Ваш телефон установлен флажок.

Убедитесь, что вы вошли в приложение «Диспетчер вашего телефона» с данными той же учетной записи Майкрософт, которую вы используете на компьютере.

Убедитесь, что вы можете получать уведомления от приложений на телефоне (например, зайдите в параметры телефона и проверьте, выключен ли режим Не беспокоить и включены ли уведомления для приложения Диспетчер вашего телефона).

Убедитесь, что учетные записи системы работают правильно. В Windows выберите Параметры > Система > Общие возможности. Если вы видите ссылку Устранить неполадки в разделе Учетные записи, нажмите ссылку и выполните инструкции.

Больше информации о новых приложениях и устройствах Microsoft — на сайте Surface-Pro.ru

TEL / Новости / 2006 / февраль / 08 / TEL расширяет сотрудничество с Microsoft.

8 февраля 2006
TEL расширяет сотрудничество с Microsoft.

Москва, 08.02.2006 — Телекоммуникационная компания TEL стала единственным представителем из России на состоявшейся в Праге конференции, организованной Microsoft, в рамках проводимой программы по популяризации услуг на базе Windows 2003 Server System.

Представители департамента интернет-хостинга TEL — nthost.ru провели ряд переговоров с партнёрами, результатами которых стали достигнутые договорённости по совместному продвижению услуг аренды приложений windows хостинга в России и Восточной Европе.

В ближайшее время, nthost.ru планирует представить на рынок ряд новых услуг на базе программного обеспечения Microsoft, среди которых: почтовые услуги расширенных возможноcтей Exchange 2003 Server с поддержкой мобильных устройств, сервисы мгновенных сообщений Live Communication Server, средства для совместной работы над проектами/документами и многое другое. Эти услуги будут ориентированы на небольшие фирмы и частных предпринимателей.

Совместно с компанией SW-Soft запланировано начало продаж и сдачи в аренду панели управления Plesk 7.5. Данная панель управления является наиболее оптимальным решением для управления сервером. Plesk будет сдаваться в аренду предустановленным на выделенные физические сервера специального проекта superservers. ru, а также устанавливаться по желанию на Windows VPS (виртуальные выделенные сервера).

Сейчас в рамках различных проектов хостинга Телекоммуникационной компании TEL, представлена практически вся линейка продуктов и услуг, доступных на платформе Windows 2003 Server — виртуальный windows хостинг, выделенные windows сервера VPS, аренда ПО Microsoft, установка и администрирование windows систем. Игорь Позняков — старший менеджер по развитию услуг nthost.ru: «Все запланированные встречи в Праге прошли более, чем успешно. Мы наметили целый ряд направлений и вариантов сотрудничества, а также открыли для себя много новых возможностей на Европейском рынке. Уверен, что предстоящий в этом месяце ответный визит наших коллег закрепит наши договорённости и даст старт активному продвижению новых, а главное очень полезных пользователям услуг на базе Windows 2003».

*****

О компании TEL.

Компания TEL работает на телекоммуникационном рынке с 1997 года и занимает лидирующие позиции в области предоставления услуг междугородной и международной связи через сеть связи общего пользования. Одним из основных преимуществ услуг, предоставляемых компанией TEL, является приоритетное использование традиционных каналов связи. Наряду с качественными услугами телефонной связи, компания TEL предоставляет своим клиентам: доступ в интернет, услуги хостинга и регистрации доменов, а также другие телекоммуникационные услуги.

TEL специализируется на комплексных решениях, что предоставляет клиентам компании возможность получения полного спектра телекоммуникационных услуг у одного оператора по конкурентоспособной цене! На текущий момент, клиентами компании являются более 3500 корпоративных и частных клиентов, среди которых — органы государственной власти, дипломатические представительства, крупные промышленные холдинги, авиакомпании, банки, информационные агентства и многие другие.

Телекоммуникационная компания TEL ежегодно вкладывает 40 % от прибыли в развитие своей волоконнооптической сети. В результате, за несколько лет, построено собственное SDH-кольцо, продолжается расширение сети, что позволяет компании предложить своим клиентам новую услугу — высокоскоростной доступ в Интернет. В планах оператора на ближайшие 2 года организация масштабной сети доступа в Москве и области. Особое внимание уделяется тем направлениям, где сейчас активно идет застройка, а это — Новорижское, Калужское и Ленинградское шоссе.

9 критических вопросов о первом Android-смартфоне Microsoft

Что ж, банда, наконец-то свершилось: Ад официально замерз.

Слыхал об этом? Microsoft делает свой собственный Android-смартфон. Позвольте мне перефразировать: Microsoft, когда-то заклятый враг Google, создает телефон под управлением операционной системы Google. Microsoft, технологический гигант, который безуспешно пытался заполучить свой кусок пирога мобильной экосистемы с помощью Windows Mobile, теперь делает ставку в своем мобильном будущем исключительно на платформу своего конкурента.

Мужчина. В каком мире мы живем? серьезно относился к Android несколько лет назад. И мальчик привет, это была чертовски смена.

В настоящее время Microsoft поддерживает обширный набор заслуживающих похвалы приложений для Android — от собственной пользовательской программы запуска на домашнем экране до популярной сторонней клавиатуры, которую она подхватила, а затем медленно, но верно начала Microsoft-ify. На данный момент все, что требуется, — это несколько загрузок и небольшое планирование, чтобы создать полный опыт Microsoft на любом телефоне Android.

Но вот в чем загвоздка: телефон не принадлежит Microsoft, а это означает, что аппаратное обеспечение и основное программное обеспечение остаются вне контроля Microsoft. С анонсом Surface Duo на прошлой неделе компания, похоже, полна решимости поднять ситуацию на новый уровень и исправить это небольшое, но существенное ограничение.

И что самое безумное? Surface Duo (который Microsoft настаивает на том, что его не следует классифицировать как «телефон», но я имею в виду, да ладно) — это не просто заурядное прямоугольное Android-устройство.Он оснащен двумя экранами , расположенными бок о бок, которые соединены тонким шарниром и могут складываться на 180 градусов в любом направлении. Для Microsoft это довольно смелая авантюра, которая может либо окупиться с лихвой, либо привести к тому, что компания снова потерпит крах.

Поскольку ожидается, что Duo поступит в продажу не ранее праздничного сезона следующего года, у нас остается несколько довольно серьезных вопросов о том, как именно он будет работать и какую ценность он будет (или не будет) предоставлять.В частности, когда я пережевывал новости и оставлял их мариноваться в течение последних нескольких дней, я обнаружил, что возвращаюсь к одному и тому же набору животрепещущих вопросов, ответы на которые в совокупности могут определить судьбу как самого телефона, и его большее влияние на Android.

Обдумай их вместе со мной, ладно?

1. Сколько будет стоить Surface Duo?

Отчасти нерешительность Microsoft в отношении того, чтобы представить Surface Duo как телефон, может быть вызвана тем фактом, что компания надеется не позиционировать гаджет как еще один Android-смартфон™, а вместо этого рассматривать его как совершенно новый, единственный в своем роде смартфон. своего рода мобильная производительность система .

Почему? Все просто: преуменьшая роль «телефона Android» и сосредоточив внимание на понятии «компьютер Surface», Microsoft теоретически может выделить свое устройство из общей массы и позволить ему существовать в отдельной категории. Объяснение компании позиционирования в значительной степени разъясняет это:

«Surface всегда был связан с созданием и переопределением категорий; это еще один пример этого», — сказал мне по электронной почте представитель Microsoft. «Конечно, он звонит по телефону, но делает гораздо больше.Это Surface с двумя экранами, который умещается в вашем кармане и объединяет лучшие возможности Microsoft, приложения для Android и аппаратный дизайн Surface в одном устройстве, которое вы можете взять с собой куда угодно».

Понимаете, что я имею в виду? Дело не только в маркетинге: в конце концов, если Surface Duo не является, по мнению Microsoft, телефоном , он не обязательно должен иметь такую ​​же цену. компьютер производительности для деловых людей, не говоря уже о том, что в телефоне (кхм) два 5. 6 дюймов дисплеи, которые складываются в то, что фактически составляет 8,3 дюйма. экран — заставляет меня думать, что стоимость может быть ближе к цене в 2000 долларов за глупый Galaxy Fold от Samsung, чем к цене в 1000 долларов за типичный флагманский телефон высокого класса.

Готовы ли люди платить столько за такой продукт? Должны ли они быть ?

2. Сколько приложений будут полностью поддерживать настройку двух экранов Duo?

Ключевым преимуществом необычной формы Surface Duo является тот факт, что вы можете — теоретически — использовать приложения на двух экранах устройства довольно интересными способами.Предположительно, Duo позволит вам перетаскивать контент из приложения на одном экране в приложение на другом, растягивать одно приложение на оба экрана и перемещать приложение с одного экрана на другой таким образом, чтобы он казался плавным и естественным.

И ключевое различие между Surface Duo и более ранними телефонами Android, которые пытались использовать эту концепцию с двумя экранами, помимо того, что кажется просто лучшей аппаратной реализацией, заключается в том, что Android 10 фактически закладывает основу для такого рода вещей. происходить на уровне операционной системы.Первоначально эта функция была описана как поддержка складных устройств, но ее основная концепция — это то, что Google называет «непрерывностью работы приложения». На самом деле это просто означает, что это платформа для разработчиков, позволяющая своим приложениям поддерживать телефон с несколькими областями экрана и иметь возможность разумно существовать в этих областях.

Тем не менее, разработчики приложений должны внедрить поддержку этой функции в — и мы все знаем, насколько медленными и ненадежными часто бывают разработчики Android-приложений, чтобы приспособиться к такого рода стандартам.Особенно учитывая тот факт, что количество устройств, использующих складные экраны или несколько экранов, по-видимому, будет минимальным в обозримом будущем, будут ли все крутые трюки, которые Microsoft продемонстрировала в своей демонстрации Surface Duo, действительно работать на любом широком уровне?

Здесь есть что распаковать, потому что, как оказалось, идея Андромеды была довольно радикальной. Это не похоже ни на одну другую ОС для смартфонов, которую мы видели.

Самым ярким примером этого является то, что он ориентирован на журнал. Когда вы разблокируете телефон, вы попадете на экран для создания заметок, что, вероятно, не понравится пользователям.У него также есть меню «Пуск» для одной руки, что делает его редким примером ОС для смартфонов, которая не работает в полноэкранном режиме с выбором приложений.

Но даже экран блокировки немного другой. Два ярлыка — это камера и Cortana. И да, эта сборка относится к 2018 году, когда Cortana все еще была настоящим цифровым помощником, таким как Alexa и Google Assistant. Когда придет уведомление, вы можете нажать ярлык Cortana, чтобы взаимодействовать с ним. Вы также можете писать на экране блокировки, как способ оставлять себе заметки.Они просто останутся там, пока вы их не сотрете.

ОС была основана на жестах, что неудивительно. На самом деле это было то, что мы знали еще в тот день, когда об этом ходили слухи. Вы можете провести пальцем слева для открытия меню «Пуск», справа для Cortana или сверху вниз для центра управления.

Многое из этого попало в настоящий Surface Duo или, точнее, в оболочку Android, которую использует Microsoft. Некоторые жесты одинаковы, и язык дизайна явно похож.

Как всегда, интересно посмотреть, как бы выглядела Windows на телефонах, если бы Microsoft действительно попыталась. Действительно, платформа потерпела неудачу по ряду причин, но ключевая из них заключалась в том, что фирма из Редмонда никогда не вкладывала в нее все свои силы. Неудивительно, что в гонке двух лошадей между тремя компаниями с, казалось бы, безграничными ресурсами, победили две компании, которые предпочли мобильные платформы своим настольным платформам.

Windows 10 Mobile была другой историей, потому что казалось, что она была внутренне убита еще до того, как была выпущена.Microsoft пообещала бесплатное обновление для всех, кто работает с Windows Phone 8.1, а затем фактически предоставила его для небольшого подмножества устройств. Вдобавок ко всему, многие функции, которые, как мы знали, планировались внутри, например, поддержка пера, были просто убраны.

Когда в 2017 году Windows 10 для ПК получила обновление Fall Creators Update под кодовым названием Redstone 3, в Windows 10 Mobile его не было. Он получил обновление функций — без каких-либо функций — из совершенно отдельной ветки под кодовым названием feature2. Когда это было в тестировании, Microsoft даже не сказала нам, что такое feature2.Некоторые думали, что ветки будут объединены в одну Redstone 3, чтобы освободить место для Windows Core OS, а другие думали, что они просто объединятся обратно в одну и ту же ветку разработки в Redstone 4. Ничего из этого не произошло, поскольку функция 2 оказалась последней функцией. обновление для Windows 10 Mobile.

Вот почему так интересно увидеть внутреннюю сборку Windows на телефонах 2018 года. Судя по тому, что мы видели снаружи, Microsoft только что выбросила полотенце. Если вы поклонник платформы, интересно посмотреть, что могло бы быть, но это также немного удручает.

Yealink MP56 — выпуск Microsoft Phone Teams

Yealink MP56 Teams Edition

Телефон Teams среднего уровня на базе Android 9.0 для офисных работников

Связаться с нами

Мощные чипсеты с Android 9.Производительность на основе 0

Новые мощные наборы микросхем обеспечивают стабильность и устойчивость устройств для оптимизации производительности и жизненного цикла продукта. ОС Android 9.0 расширяет возможности MP56 благодаря быстрому отклику и плавному интерактивному взаимодействию для пользователей. Поддерживая двойную систему, MP56 обеспечивает безопасную и стабильную операционную среду.

Мощные чипсеты с Android 9.Производительность на основе 0

Новые мощные наборы микросхем обеспечивают стабильность и устойчивость устройств для оптимизации производительности и жизненного цикла продукта. ОС Android 9.0 расширяет возможности MP56 благодаря быстрому отклику и плавному интерактивному взаимодействию для пользователей. Поддерживая двойную систему, MP56 обеспечивает безопасную и стабильную операционную среду.

Доставка Microsoft Teams Experience
на настольные устройства без проблем

Yealink MP56 предназначен для офисных работников.MP56 оснащен не только 7-дюймовым емкостным сенсорным экраном для богатого визуального представления и удобной навигации по меню, но и пользовательским интерфейсом, адаптированным для Teams, специальной кнопкой Teams, функцией вызова клавиш и более высокой скоростью отклика. Все это обеспечивает пользователям удобное общение в Teams и эффективную офисную среду.

Доставка Microsoft Teams Experience
на настольные устройства без проблем

Yealink MP56 предназначен для офисных работников.MP56 оснащен не только 7-дюймовым емкостным сенсорным экраном для богатого визуального представления и удобной навигации по меню, но и пользовательским интерфейсом, адаптированным для Teams, специальной кнопкой Teams, функцией вызова клавиш и более высокой скоростью отклика. Все это обеспечивает пользователям удобное общение в Teams и эффективную офисную среду.

Профессиональные и сложные аудиотехнологии, делающие каждый разговор четким и сфокусированным

MP56 сочетает в себе профессиональные аппаратные и программные технологии для обеспечения кристально чистой голосовой связи.Благодаря голосовой связи Yealink Optima HD, технологии Noise Proof и аппаратному обеспечению полнодуплексной громкой связи с телефонной трубкой AEC и HAC MP56 обеспечивает превосходное качество звука в открытом рабочем пространстве.

Профессиональные и сложные аудиотехнологии, делающие каждый разговор четким и сфокусированным

MP56 сочетает в себе профессиональные аппаратные и программные технологии для обеспечения кристально чистой голосовой связи.Благодаря голосовой связи Yealink Optima HD, технологии Noise Proof и аппаратному обеспечению полнодуплексной громкой связи с телефонной трубкой AEC и HAC MP56 обеспечивает превосходное качество звука в открытом рабочем пространстве.

Упрощение развертывания и управления

MP56 предлагает гибкость развертывания с несколькими вариантами инструментов развертывания от Microsoft, Yealink и Unify Square, а также автоматическую инициализацию, что упрощает развертывание, администрирование, обновление и обслуживание.

Упрощение развертывания и управления

MP56 предлагает гибкость развертывания с несколькими вариантами инструментов развертывания от Microsoft, Yealink и Unify Square, а также автоматическую инициализацию, что упрощает развертывание, администрирование, обновление и обслуживание.

Yealink помогает перенести голосовую связь из Skype для бизнеса в Teams

По данным Microsoft, поддержка Skype для бизнеса Online и клиента будет прекращена 31 июля 2021 года.Клиентам Skype Business Online рекомендуется приступить к планированию обновлений или использованию Teams уже сейчас. Нажмите, чтобы узнать больше.

  • Устройства Yealink Teams поддерживают возможность обновления прошивки со Skype для бизнеса до версии Teams.
  • Функция гибридного режима
  • на устройствах Teams обеспечивает одновременную работу приложений Teams и SIP.

По любым вопросам обращайтесь по телефону [email protected]

Yealink помогает перенести голосовую связь из Skype для бизнеса в Teams

По данным Microsoft, поддержка Skype для бизнеса Online и клиента будет прекращена 31 июля 2021 года.Клиентам Skype Business Online рекомендуется приступить к планированию обновлений или использованию Teams уже сейчас. Нажмите, чтобы узнать больше.

  • Устройства Yealink Teams поддерживают возможность обновления прошивки со Skype для бизнеса до версии Teams.
  • Функция гибридного режима
  • на устройствах Teams обеспечивает одновременную работу приложений Teams и SIP.

По любым вопросам обращайтесь по телефону [email protected]

MP56 Телефон Microsoft Teams | Краткий обзор функций

• Android 9.0 ОС
• 7-дюймовый емкостный сенсорный экран
• Оптимальное качество звука HD, технология шумоизоляции Yealink
• Пользовательский интерфейс Microsoft Teams
. • Специальная кнопка Microsoft Teams
• Поддерживает Office 365 и возможность обновления приложений устройств до Teams или SFB
. • Магнитная трубка
• Поддерживает модуль расширения EXP50
• Встроенный Bluetooth 4.2 и двухдиапазонный Wi-Fi 2,4G/5G
• Порт USB типа A, поддерживает USB-гарнитуру
. • Двухпортовый Gigabit Ethernet, поддержка PoE
• Поддерживает платформы управления устройствами Microsoft/Yealink/U2

.

MP56 Телефон Microsoft Teams | Краткий обзор функций

• Android 9.0 ОС
• 7-дюймовый емкостный сенсорный экран
• Оптимальное качество звука HD, технология шумоизоляции Yealink
• Пользовательский интерфейс Microsoft Teams
. • Специальная кнопка Microsoft Teams
• Поддерживает Office 365 и возможность обновления приложений устройств до Teams или SFB
. • Магнитная трубка
• Поддерживает модуль расширения EXP50
• Встроенный Bluetooth 4.2 и двухдиапазонный Wi-Fi 2,4G/5G
• Порт USB типа A, поддерживает USB-гарнитуру
. • Двухпортовый Gigabit Ethernet, поддержка PoE
• Поддерживает платформы управления устройствами Microsoft/Yealink/U2

.

Ресурсы

Флаер — Решения для устройств Yealink для Microsoft

Скачать

Для получения более полной документации по продукту щелкните здесь.

Значительное улучшение по сравнению с прошлым годом

Microsoft Surface Duo 2

Todd Haselton | CNBC

Microsoft Surface Duo 2 стоимостью 1500 долларов, второй складной телефон компании, выходит в четверг.Я использую его около недели, и это огромное улучшение по сравнению с первой моделью, выпущенной Microsoft в прошлом году, которая была слишком глючной и маломощной.

Microsoft не зарабатывает много денег на аппаратном обеспечении, и у нее плохой послужной список с телефонами. В то время как операционная система Windows Mobile была популярна до выхода iPhone в 2007 году, аппаратное обеспечение компании никогда не пользовалось такой популярностью у потребителей, как iPhone или телефоны Samsung. Surface Duo 2, вероятно, не изменит этого повествования, поскольку его дизайн и цена привлекут только нишевую аудиторию.Microsoft, скорее всего, не будет продавать тонны из них.

Но Surface Duo 2 предлагает нечто уникальное, чего нет ни в одном другом телефоне на рынке. Он имеет два экрана, на которых могут одновременно запускаться разные приложения. Компания считает, что люди могут быть более продуктивными с Surface Duo 2. Я не уверен, что работаю с Surface Duo 2 более продуктивно. Я до сих пор беру свой ноутбук, когда мне нужно выполнить работу. Но это новинка, интересно использовать и на этот раз действительно работает.

Вот что вам нужно знать о Surface Duo 2.

Что хорошего

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хазелтон | CNBC

Surface Duo 2 похож на блокнот Moleskine из блестящего стекла с хромированными вставками. Как и первая итерация, он выглядит высококлассным, с двумя тонкими половинками, которые складываются в крошечный блокнот. Он открывается, чтобы показать два больших 5,8-дюймовых экрана, которые при совместном использовании предлагают 8,3-дюймовое пространство для запуска двух приложений рядом или для охвата одного приложения, такого как Outlook, в обоих.

Дисплеи немного больше, чем в прошлом году, поэтому у вас больше места для приложений.У меня есть черная модель, которая выглядит великолепно, но на ней остаются отпечатки пальцев. Так что вы можете вместо этого рассмотреть белую версию.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

В прошлом году Microsoft рассмотрела почти все жалобы на аппаратное обеспечение. В Surface Duo 2020 года отсутствовало множество функций конкурирующих устройств высокого класса. Duo 2 имеет тот же чип Qualcomm, что и другие топовые телефоны Android, а не более старый. Он поддерживает более быстрые сотовые сети 5G — отлично подходит для потоковой передачи игр или загрузки фильма перед полетом после окончания пандемии Covid — а также добавляет поддержку NFC, которую я постоянно использую для мобильных платежей.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

Прошлогодний Surface Duo был запущен с ужасно глючным программным обеспечением. Приложения открывались медленно, экраны не реагировали, если вы пытались перевернуть его обратно в одноэкранный режим, а камера не всегда работала так, как должна была. Microsoft исправила многие из этих ошибок. Surface Duo 2 работает быстро, а приложения открываются так, как я и ожидал. Я все еще сталкивался с случайными ошибками, когда видео временно запускалось вверх ногами, но часто это исправлялось за секунды.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

Использование Surface Duo 2 может доставлять удовольствие. Это не всегда так удобно, как iPhone или обычный Android-смартфон, у которого всего один экран и доступ к которому осуществляется быстрее. Но мне нравится, что я могу поддерживать Surface Duo 2 и смотреть CNBC на своем столе, пока я работаю на своем компьютере, или читать книгу в приложении Amazon Kindle со страницей на каждом дисплее.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

Мне нравилось общаться с друзьями на одной стороне экрана и читать новости на другой.И мне понравилось играть в игры с Xbox Game Pass с подключенным контроллером Xbox или с добавленными сенсорными кнопками, которые появляются на одном экране, а игра появляется на другом. Это просто действительно уникальный опыт, который вы не получите больше нигде. Самое близкое сравнение — Samsung Galaxy Z Fold 3, хотя внутри этого телефона — один полноэкранный режим, поэтому Fold лучше подходит для просмотра фильмов.

Microsoft также добавила стереодинамики, которых не было в прошлом году. Это означает, что звук идет с обеих сторон телефона, а не только с одной стороны, и это имеет значение при просмотре видео.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

И, как и Samsung Galaxy Z Fold 3, он поддерживает перьевой ввод. Я использовал Surface Slim Pen 2 (129,99 долларов США), который удобен для заметок или просто рисования. Это же перо работает с компьютерами Surface Pro, так что вы можете уже иметь его (или более раннюю модель).

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

Мне нечасто нужна ручка, но она полезна, когда мне нужно что-то подписать для детского сада моего ребенка.Это полезно для прокрутки приложений и перемещения по электронной почте. Я рекомендую также рассмотреть чехол для пера Surface Duo 2, который защищает только переднее стекло Duo 2, но удерживает и заряжает перо с помощью магнита.

Что плохого

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

В то время как Surface 2 Duo — это глоток свежего воздуха в море телефонов, которые в основном выглядят одинаково, он также просто не очень удобен, если вам нужно просто быстро отправить текстовое сообщение или сделать телефонный звонок.Вы должны открыть его, например, чтобы ответить на звонок. Вы всегда можете просто оставить его сложенным, но кажется, что лучше защитить эти большие дисплеи, оставив его закрытым. Surface Duo 2 имеет смысл в качестве дополнительного устройства, которое вы в основном используете для работы и просмотра телевизора, но при этом у вас также есть iPhone или отдельный телефон Android. Что-то вроде портативного планшета, который помещается в карман. Вот как я провел много времени с ним.

Я ценю, что Microsoft немного изгибает экраны над шарниром, чтобы вы могли видеть значки, представляющие уведомления сбоку, или входящий вызов, или уровень заряда батареи, но он загорается только при поступлении нового уведомления. .Итак, вам нужно взломать телефон, чтобы увидеть ваши оповещения. И индикатор зарядки аккумулятора не горит все время, пока он подключен к сети, поэтому вам нужно отключить и снова подключить его, чтобы увидеть, насколько он заряжен (или открыть его) . Microsoft могла бы исправить это, позволив шарниру реагировать на касание, подсвечивая тонкий экран для обновления статуса.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

У прошлогоднего Surface Duo была камера, которая не очень подходила для чего-либо, кроме видеочата.Microsoft отреагировала на эти жалобы, добавив три дополнительные камеры сзади, в том числе широкоугольную, сверхширокоугольную для большего охвата изображения и зум-объектив. Камеры в порядке, но они все еще не так хороши, как на телефонах, которые стоят на сотни долларов дешевле, таких как обычный iPhone 13 или Samsung Galaxy S21. Когда вы делаете снимок, возникает задержка в доли секунды, поэтому я часто скучала по улыбающемуся сыну, прежде чем он переходил к чему-то другому. Или картинка получится размытой.Это проблемы, которые обычно исправляются в обновлениях программного обеспечения, поэтому это не является большой проблемой. Но вы должны получить гораздо лучшую камеру на телефоне за 1500 долларов.

Образец фотографии Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

Больше всего меня беспокоит то, что делать снимки с помощью Surface Duo 2 просто странно. Вы должны держать его с обоими открытыми экранами, так что это похоже на съемку с книгой. Было бы полезно иметь крошечный экран на передней панели, который можно было бы использовать в качестве видоискателя и для отображения небольших уведомлений.Хорошей новостью является то, что цвета на снимках намного лучше, чем у прошлогоднего одиночного объектива, который часто давал действительно размытые изображения.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

При складывании одного экрана на другой есть зазор, так как линзы камеры выдвигаются. Это делает Surface Duo 2 немного толще в одноэкранном режиме, но это не так плохо, как может показаться. Microsoft хорошо поработала, расположив объективы камеры так, чтобы они упирались в заднюю панель, и, несмотря на дополнительный зазор, он по-прежнему выглядит крепким.

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хаселтон | CNBC

Мне нравится, что я могу расширить приложения, такие как Outlook, чтобы охватить оба дисплея, чтобы видеть сообщения на одной стороне и содержимое электронной почты на другой. Но даже другие приложения, предназначенные для работы на обоих экранах, не всегда выглядят великолепно. Некоторый контент обрезается шарниром посередине, например. Другие приложения работают лучше, например, новое приложение TikTok, которое показывает вам, что в тренде, с одной стороны, и видео с другой.Я бы хотел, чтобы больше приложений добавляли поддержку обоих экранов, но я не думаю, что разработчики будут заинтересованы в этом, если миллионы людей не используют этот телефон.

Наконец, Surface Duo 2 не поддерживает беспроводную зарядку и не так водонепроницаем, как большинство дорогих телефонов. Я надеюсь, что Microsoft добавит эти функции в следующем году.

Стоит ли покупать?

Microsoft Surface Duo 2

Тодд Хазелтон | CNBC

Surface Duo 2 намного лучше, чем первая попытка Microsoft.Это не телефон для массового рынка для большинства людей, но на него стоит обратить внимание, если вы ищете что-то более уникальное, чем обычный телефон, или считаете, что было бы полезно запускать два приложения одновременно. Я предпочитаю гибкость более дорогого Galaxy Z Fold 3 от Samsung за 1800 долларов и ценю водонепроницаемость этого телефона, поэтому вам также следует взглянуть на него.

Новый продукт Microsoft «Teams Phone with Calling Plan» появится в январе — Redmondmag.com

Новости

Новый продукт Microsoft Teams Phone с тарифным планом появится в январе

 

Microsoft в пятницу рассказала об изменениях для организаций, использующих Microsoft Teams для телефонных звонков.

Компания представляет новый продукт под названием «Телефон Teams с тарифным планом». Он сочетает в себе предложение продукта «Microsoft 365 Business Voice» с корпоративными возможностями продукта «Teams Calling Essentials». Эти два продукта будут включены в категорию и исчезнут после выпуска нового продукта Teams Phone with Calling Plan.

Эти изменения продукта вносятся для упрощения покупки и предоставления «возможностей корпоративного уровня малым и средним предприятиям», говорится в объявлении.

Общие изменения продукта и цены показаны на следующей диаграмме из документа часто задаваемых вопросов Microsoft (загрузка документа Word):

[Щелкните изображение, чтобы увеличить его.] Рис. 1. Консолидация и изменения цен на продукты Microsoft Teams (источник: документ часто задаваемых вопросов Microsoft). Новый продукт Teams Phone with Calling Plan, который появится 1 января 2022 г., заменит продукты Business Voice и Teams Calling Essentials.

Microsoft Business Voice Срок действия — март
Microsoft Business Voice — это продукт Teams, который делает Microsoft поставщиком услуг телефонии для организации.Это для пользователей Microsoft 365 и Office 365, у которых «300 или менее человек», согласно этому описанию документа Microsoft Business Voice.

Microsoft планирует поэтапный отказ от своего продукта Business Voice 1 марта 2022 года, согласно документу часто задаваемых вопросов. Однако существующие пользователи Microsoft Business Voice смогут продлить свои подписки «до 30 июня 2022 г.» или вместо этого выбрать вариант «Телефон Teams с планом звонков», как указано в часто задаваемых вопросах.

Несмотря на то, что продукт Teams Calling Essentials также прекращает свое существование, Microsoft не назвала даты его окончания.

Новый телефон Teams с планом звонков появится 1 января
Организациям с подписками на Microsoft 365 и Office 365, которые включают Microsoft Teams, будет предложен телефон Teams с планом звонков. Как указано в FAQ, «в настоящее время» он недоступен как отдельный продукт.

Пользователи Teams Phone с тарифным планом получают 3000 минут для внутренних звонков в США и Канаде и всего 1200 минут для внутренних звонков на других рынках. Если организации хотят звонить за пределы своих внутренних зон, Microsoft продает дополнительный план международных звонков, который предлагает 600 минут на пользователя в месяц, согласно часто задаваемым вопросам.Звонки, осуществляемые из Microsoft Teams, работают через мобильные сети и телефонную сеть общего пользования.

Телефон Teams с тарифным планом будет предлагаться через партнеров Microsoft на 33 рынках, начиная с 1 января 2022 г.

Телефон

Teams с тарифным планом также будет доступен непосредственно на «веб-сайте Teams Phone в США, Великобритании и Канаде 3 января, а на остальных рынках позднее в январе», — говорится в объявлении.

Чтобы добавить Teams Phone с тарифным планом, организации должны иметь одну из следующих подходящих подписок в соответствии с часто задаваемыми вопросами: Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, F1, F3, E3, A3 и Office 365 F1, F3. , Е1, Е3, А1, А3.»

Вариант телефона Teams и вариант плана звонков
В качестве альтернативы организации могут приобрести «автономный» продукт под названием Teams Phone, который «позволяет им приобретать сигнал набора номера у стороннего поставщика».

В качестве альтернативы Microsoft также предлагает отдельный продукт плана звонков для пользователей Microsoft 365 и Office 365 Teams, который позволяет им подключаться к телефонной сети общего пользования (то есть к стационарным телефонам).

Реорганизация аудиоконференций в марте
Аудиоконференции — это функция Teams, которая позволяет пользователям начинать конференции со своих телефонов, даже если на телефонах недостаточно пропускной способности для сеанса Teams.В августе Microsoft пообещала расширить доступ к аудиоконференциям за пределы планов Microsoft 365 E5 и Office 365 E5. Это объявление было сделано в контексте повышения цен на подписки Microsoft 365 и Office 365, которое, как ожидается, произойдет 1 марта 2022 года.

В пятничном объявлении Microsoft пояснила, что аудиоконференции «будут доступны в рамках всех подписок на Microsoft 365 и Office 365, включающих Teams, начиная с 1 марта 2021 года».


Об авторе

Курт Маки — старший новостной продюсер группы Converge360 компании 1105 Media.

Видение Microsoft после выхода Windows Phone просочилось, но не стоит на это надеяться

В то время как амбиции Microsoft Windows Phone на данный момент полностью умерли, было время, когда компания планировала продолжение злополучной мобильной операционной системы. Это продолжение было известно внутри компании как Andromeda OS и разрабатывалось как операционная система для Surface Duo.К сожалению, план Microsoft по созданию версии Windows для устройств с двумя экранами так и не увидел свет, но сегодня мы рассмотрим внутреннюю сборку ОС Andromeda и то, что могло бы быть.

Этот взгляд исходит от Зака ​​Боудена из Windows Central, которому удалось установить и запустить сборку ОС Andromeda на Lumia 950. Несмотря на то, что ОС Andromeda предназначалась для Surface Duo, Microsoft, по-видимому, провела внутреннее тестирование на устройствах Lumia 950, это хороший выбор для этого практического занятия.

Как в своем отчете, так и в видеоролике, который вы видите ниже, Боуден ясно дает понять, что это не какая-то утечка незавершенной мобильной операционной системы. ОС Andromeda мертва и не находится в активной разработке, поэтому нет никакой реальной надежды на запуск более полнофункциональной версии на мобильном оборудовании Microsoft в любой момент в будущем. Несмотря на эту довольно мрачную реальность, это хороший взгляд на прогресс, достигнутый Microsoft, прежде чем она в конечном итоге решила выпустить Surface Duo с Android.

Хотя практический опыт показывает нам операционную систему, которая является очень грубой и несколько неуклюжей, сразу становится очевидным, что Microsoft планировала ОС Andromeda с возможностями рукописного ввода в центре. Например, экран блокировки удваивается как пространство для рисования, позволяя пользователям делать на нем быстрые заметки, которые сохраняются до тех пор, пока они не будут стерты или экран блокировки не будет полностью очищен.

Кроме того, при разблокировке устройства вы попадаете на главный экран, который также служит журналом.Как и в случае с экраном блокировки, вы можете использовать эту страницу для создания заметок, но вы также можете делать такие вещи, как вставка данных из буфера обмена или вставка изображения для разметки. Разблокировка телефона на то, что по сути является чистым холстом вместо домашнего экрана, полного значков приложений, — интересная идея, которую мы, вероятно, никогда не увидим на других устройствах.

Andromeda OS также имеет меню «Пуск», напоминающее Windows Phone, а это означает, что в нем есть знакомые живые плитки. Боуден также демонстрирует различные элементы управления жестами, включенные в ОС Andromeda, прокручивая слева, чтобы вызвать вышеупомянутое меню «Пуск», и справа, чтобы вызвать Cortana и уведомления.Если провести пальцем вниз, откроется Центр управления, который будет знаком тем, кто в настоящее время использует Windows 11.

Изображение: Windows Central

Нам также дали краткую демонстрацию того, как могла бы выглядеть ОС Andromeda на реальном устройстве с двумя экранами, но, поскольку эта демонстрация также используется на Lumia 950, мы, к сожалению, не получаем полного опыта. Тем не менее, интересно посмотреть, что могло быть до того, как Microsoft решила полностью отказаться от Andromeda OS и перейти на Android для Surface Duo.

Хотя нет никаких шансов, что мы увидим возрождение этого проекта для будущего оборудования Microsoft, всегда есть шанс, что некоторые отдельные функции могут появиться в Surface Duo.Даже тогда, вероятно, лучше всего воспринимать это как пережиток прошлого, а не как нечто, что может повлиять на будущие усилия Microsoft, как бы разочаровывает это ни было тех, кто скучает по Windows Phone и Windows 10 Mobile.

Что такое телефонная система Microsoft 365?

Телефонная система Microsoft 365 (иногда называемая телефонной системой Office 365) — это продукт, который обеспечивает возможности частной АТС (PBX) и автоматизированное управление вызовами в облаке.Он работает с Microsoft Teams в качестве основного пользовательского клиента, а также со Skype для бизнеса и аппаратными устройствами, сертифицированными Microsoft. Читайте дальше, чтобы точно узнать, что такое телефонная система Microsoft 365 и как использовать этот продукт для повышения эффективности совместной работы и повышения производительности контакт-центра в вашей организации.

Телефонная система Microsoft Teams: определение и необходимые условия

Технически телефонная система Microsoft подпадает под действие лицензии 365 Business Voice. Компания играла с продуктом телефонии с конца 1990-х годов, когда она представила уже устаревший беспроводной телефон с интеграцией с ПК.

Поскольку Microsoft все больше и больше продвигалась на рынок облачных вычислений, для нее имело смысл предлагать собственные облачные системы телефонии, которые обходили бы обычную среду телефонной сети общего пользования (PSTN). Microsoft сделала еще один шаг вперед, предоставив вам возможность сохранить собственного оператора PSTN с планом прямой маршрутизации.

Таким образом, телефонную систему Microsoft можно определить следующим образом:

«Облачное, локальное или гибридное решение для вызовов, которое позволяет использовать Teams, Skype или сертифицированное Microsoft портативное устройство в качестве телефонного интерфейса.”

Важно отметить, что телефонная система Microsoft 365 недоступна как отдельный продукт. Вам нужно будет приобрести план Microsoft 365 E5 или Office 365 E5 для доступа к облачной телефонии.

Хотя более дешевые варианты, такие как приложения Microsoft 365, 365 E1 и 365 E3, поддерживают частичную голосовую связь, на самом деле они не представляют собой системы бизнес-телефонии. С этими более дешевыми вариантами вы получаете мощные голосовые встречи в Teams, Kaizala или Skype без совместимости с выделенными конечными точками контакт-центра.Но в зависимости от вашего местоположения вы также можете добавить телефонную систему к плану E3.

Предварительные условия для использования этой телефонной системы следующие:

  • Лицензия Microsoft Business Voice — ее можно активировать в центре администрирования 365
  • .
  • Тарифный план A — доступен по цене 12/24 доллара США для E3; поддерживает входящие звонки со всего мира и исходящие звонки в 196 стран
  • Подключение к PSTN — вместо того, чтобы покупать телефонные номера у Microsoft в рамках тарифного плана, вы можете остаться с существующим оператором PSTN
  • .
  • Прямая маршрутизация — Телефонная система Microsoft 365 с ТСОП требует прямой маршрутизации для подключения к общедоступной сети и облаку

Теперь перейдем к основным функциям, которые вы можете ожидать от телефонной системы Microsoft 365.

10 основных функций в телефонной системе Microsoft Teams

Этот продукт может похвастаться 35 невероятными отдельными функциями, обеспечивающими целостную телефонную связь в любом заданном сценарии. Вот наша первая десятка:

  1. Автосекретарь . В центре администрирования вы можете настроить отдельного автосекретаря для каждого номера, указав условия, при которых автосекретарь принимает вызов. Вы можете указать приветственное сообщение, загрузить музыку или даже настроить меню IVR.Эта функция полностью размещена в облаке, что означает, что вы получаете автоматические обновления исправлений (но может столкнуться с простоем в случае сбоя Teams)
  2. Транскрипция голосовой почты . Телефонная система Microsoft 365 поставляется с голосовой почтой в облаке, и это выходит за рамки обычной аудиозаписи. Голосовые сообщения преобразуются в текстовую транскрипцию, к которой вы можете получить доступ из своего почтового ящика Microsoft Exchange
  3. .
  4. Эскалация вызовов . Вот где действительно помогают облачные возможности телефонной системы.если вы используете продукт для совместной работы, а не в сценарии контакт-центра, эскалация звонков позволит вам превратить звонки один на один в групповую конференцию. Это означает, что вы можете напрямую перейти от телефонного разговора к более широкой конференции с демонстрацией экрана, видео и т. д., не теряя ни секунды
  5. Защищенная телефония . Эти функции пригодятся тем, кто работает в государственном секторе или имеет дело с конфиденциальными данными. Телефонные звонки между разными арендаторами Microsoft Teams полностью безопасны.Вы можете проводить безопасные телефонные сеансы с партнерами и другими компаниями, которые также используют Microsoft Cloud
  6. .
  7. Информационная панель Analytics . Ключевые показатели из телефонной системы Microsoft 365 передаются на комплексную информационную панель в центре администрирования. С помощью этого интерфейса администраторы могут отслеживать состояние среды телефонии и выполнять основные действия по устранению неполадок
  8. .
  9. Перенос номера . Эта функция может показаться простой на бумаге, но она абсолютно необходима для устоявшихся предприятий, стремящихся модернизировать свои телефонные возможности.Телефонная система Microsoft 365 позволяет перенести существующие номера в план звонков Microsoft на случай, если вы захотите переключиться с текущего поставщика ТСОП. Преимущество этого подхода заключается в том, что корпорация Майкрософт управляет сквозным доступом к ТСОП, сокращая затраты и обслуживание на вашем конце
  10. .
  11. Функции, ориентированные на контакт-центр — Microsoft упаковала несколько функций, которые могут быть полезны в настройке контакт-центра. Например, пользователь может запарковать телефонный звонок, если он не может ответить на запрос клиента, и кто-то другой сможет вмешаться, введя код парковки вызова.Кроме того, имеется полная поддержка делегирования, позволяющая одному пользователю отвечать на вызов от имени других. Одновременный звонок позволяет одному и тому же вызову поступать на несколько устройств, поэтому вы можете ответить с любого устройства по вашему выбору. Кроме того, вы можете настроить маршрутизацию на основе местоположения в соответствии с нормативными требованиями PSTN в конкретной среде
  12. .
  13. Обход мультимедиа — эта функция обеспечивает преимущества минимального искажения мультимедиа в среде PSTN. Звонки/мультимедиа направляются непосредственно в SBC, а не проходят через центр обработки данных Microsoft, что значительно повышает качество звонков и снижает перегрузку сети
  14. .
  15. Базовая телефония — Майкрософт покрывает все ваши основные потребности, даже если вы выберете облачное решение.Существует динамический экстренный вызов для событий, когда вам нужно набрать электронную 911. Входящие вызовы могут быть отклонены с помощью сигнала «занято», и вы можете удерживать/переадресовывать, переводить вызов в зависимости от вашей доступности. Как и аналоговый телефон, вы даже можете настроить клиент Teams с цифровым «быстрым набором»
  16. .
  17. Телефония в один щелчок . Компании, использующие сертифицированную Microsoft конечную точку с телефонной системой, могут получить выгоду от телефонии в один щелчок. Эти конечные устройства оснащены специальной кнопкой вызова Teams, которую можно нажать, чтобы начать разговор или ответить на входящий вызов
  18. .

Как видно из этого набора функций, продукт является идеальной заменой устаревшим телефонным системам, добавляя при этом преимущества, ожидаемые от облачной среды.

Варианты развертывания телефонной системы Microsoft 365

По сути, существует два варианта использования телефонной системы Microsoft: с планами звонков или без них.

Microsoft рекомендует вариант с планом звонков как самое простое решение. Компания позаботится о доступе к PSTN на своем конце (фактически став вашим оператором PSTN), устраняя необходимость в дополнительной инфраструктуре. Эта телефонная система представляет собой решение «все в облаке», которое также включает в себя функции АТС.

Телефонная система Microsoft 365 с тарифным планом

Вы не потеряете свои существующие телефонные номера при переходе на полностью облачную телефонную систему с Microsoft благодаря функции переноса номеров, о которой мы упоминали ранее.

Однако для более сложных сценариев лучше использовать телефонную систему Microsoft 365 без планов звонков. Вы можете сохранить своего оператора ТСОП, приняв маршрутизацию Microsoft Direct, чтобы ваш поставщик телекоммуникационных услуг мог беспрепятственно подключаться к Teams. Это полезно, если тарифные планы еще не доступны в вашей стране или вы рассматриваете многонациональное развертывание с многоуровневым распределением номеров и нормативной базой.

В качестве третьего варианта Microsoft также поддерживает их комбинацию. То есть вы можете выбрать сквозное облако в одном месте, а затем пойти по маршруту PSTN в другом, подключившись обратно к тому же облачному арендатору Microsoft. Теперь давайте рассмотрим опцию Calling Plan более подробно.

Вы можете проверить доступность для вашей страны – например, тарифные планы доступны в Великобритании, но телефонные номера автоматически назначаются только для Лондона. В Великобритании вы получаете платные номера для 19 городов, включая все основные, такие как Бирмингем, Манчестер, Плимут, Ковентри и т. д.

Вы можете выбрать один из четырех тарифных планов:

  1. 120 минут внутренних звонков
  2. 240 минут внутренних звонков
  3. 1200 минут внутренних звонков
  4. 1200 минут для внутренних звонков или 600 минут для международных звонков, в зависимости от того, что будет достигнуто раньше

Вы можете добавить Коммуникационные кредиты, которые являются своего рода системой пополнения для облачной телефонии, для дополнительных услуг.

Если вы не можете использовать тарифные планы (или не хотите этого делать по какой-либо причине), Microsoft позволяет вам оставаться с предпочтительным местным оператором PSTN с прямой маршрутизацией.

Телефонная система Microsoft 365 с ТСОП и прямой маршрутизацией

Телефонная система Microsoft 365 поддерживает практически всех операторов телефонной связи в мире, что делает Teams доступными для максимально широкого круга пользователей. Кроме того, вы можете настроить/управлять решением самостоятельно или поручить это вашему оператору-партнеру, а не доверять это Microsoft.

Для использования телефонной системы Microsoft 365 с ТСОП и прямой маршрутизацией вам необходимо следующее:

  • Мощное подключение к Интернету для поддержки бесперебойного доступа к Microsoft 365 или Office 365
  • Совместимые контроллеры границ сеанса (SBC), которые могут работать с продуктами Microsoft
  • Договор с оператором телефонной связи в вашем регионе

Интересно, что эта вторая модель развертывания хорошо работает со сторонним оборудованием, таким как пейджеры, устаревшие телефоны и т. д.

Пробная версия телефонной системы Microsoft 365 в первый раз

Если вы все еще не знаете, что такое телефонная система Microsoft 365 и подходит ли она вам, компания предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли как минимум проверить некоторые его особенности. И вам не нужно вмешательство ИТ-администратора — вот шаги для опробования телефонной системы Microsoft 365 без необходимости более сложного и окончательного развертывания:

  1. Допустим, вы в настоящее время испытываете/используете E1 или Версия E3 набора продуктов Microsoft.Откройте свой центр администрирования, и на левой панели вы найдете опцию «Приобрести услуги» в категории выставления счетов. На этой странице перейдите к пробной версии Microsoft 365 Business Voice. Теперь эта опция добавлена ​​в вашу корзину и предлагает месячную пробную версию для 25 пользователей. Нажмите «Попробовать сейчас», чтобы подтвердить
  2. .
  3. Следующим шагом является добавление бесплатного виртуального пользователя телефонной системы, который будет направлять звонки игрушек нужному человеку. Вы также можете настроить меню вызова с цифровой навигацией. Нажмите «Активировать сейчас», чтобы проверить
  4. .
  5. Теперь вы будете перенаправлены на страницу, где вы можете ввести данные о вашем местоположении.Введите свой адрес, город использования и просмотрите свой заказ. Поскольку это бесплатная пробная версия, стоимость платежа будет равна нулю, но вам все равно придется вводить данные своей кредитной карты для записей Microsoft (#ProTip: для покупок выше определенного порога Microsoft предлагает оплату через счет, который вы можете использовать, чтобы избежать ввод данных кредитной карты во время пробного периода). Нажмите «Продолжить настройку»
  6. Теперь все готово для настройки телефонной системы Microsoft 365 и использования ее многочисленных функций.Вы можете создать несколько учетных записей пользователей с помощью параметра «Добавить пользователя» на домашней странице центра администрирования Microsoft 365. Для каждого пользователя вам нужно будет ввести Отображаемое имя, Лицензии пользователя и Имя пользователя в качестве обязательных полей. В соответствии с пользовательскими лицензиями вы сможете выбирать из различных продуктов, которые вы приобрели или тестируете
  7. .
  8. Включите Microsoft 365 Business Voice, которая по умолчанию будет включать телефонную систему, план внутренних звонков и аудиоконференции
  9. На левой панели центра администрирования найдите голосовую категорию, из которой можно назначать телефонные номера.Вы можете ввести свой город, код города и количество номеров, необходимых для создания телефонных номеров в телефонной системе Microsoft 365. Обратите внимание, что это может занять несколько секунд. Эти номера не будут назначены, поэтому вы можете назначить их одному из пользователей, которых вы настроили на шаге 4
  10. .

Краткий обзор

Теперь вы должны иметь практические знания о том, что такое телефонная система Microsoft 365, и приступить к базовому развертыванию. Запомните несколько ключевых элементов:

  • Он доступен как встроенный в план E5 или как дополнение для E3
  • У вас нет для использования номеров PSTN – но возможность есть
  • Более подробные функции, такие как исходящие вызовы, кредитное ценообразование и т.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.