Меню

Что делать если на айфоне забыла пароль – If you forgot the passcode for your iPhone, iPad, or iPod touch, or your device is disabled

Содержание

Что делать, если вы забыли пароль к iPhone или Android — Российская газета

Большинство людей, для которых смартфон на Android или iOS — не просто развлечение, а хотя бы отчасти рабочий инструмент, используют пароль или графический ключ для разблокировки экрана. Не зная его, невозможно получить доступ к возможностям телефона — с заблокированного аппарата можно разве что набрать экстренный номер 112. Ну или запустить камеру.

При этом пароль, пусть даже состоящий из четырех цифр, куда надежнее, чем графический ключ. Последний можно угадать, просто внимательно посмотрев на поверхность стекла — следы от пальцев обычно видны очень хорошо.

Но что делать, если вы забыли пароль или ключ? И у Apple, и у Google есть специальные процедуры, созданные как раз для таких случаев.

Если у вас iPhone (или iPad)

Первым делом, пока вы еще не забыли пароль, включите автоматическое резервное копирование информации в «облако». Откройте меню «Настройки», зайдите в раздел «iCloud — Хранилище и копии» и передвиньте ползунок «Копирование в iCloud» в активное положение.

Этот способ имеет свои минусы — место в хранилище iCloud рано или поздно может закончиться, а за дополнительные гигабайты нужно будет заплатить. Поэтому имеет смысл регулярно создавать резервную копию данных на компьютере. Подойдет как ПК на Windows, так и Mac-компьютер. Инструкция с объяснениями, как это сделать, доступна на сайте Apple.

Теперь, когда вы все это сделали, представим ситуацию с забытым паролем. Для того чтобы заполучить iPhone или iPad в том же виде, что и раньше, вам понадобится перевести его в аварийный режим DFU (Device Firmware Update), который при подключении к компьютеру распознается как режим восстановления. Для этого необходимо на работающем аппарате зажать кнопку питания и домашнюю круглую кнопку. Держать их следует десять секунд, после чего устройство перезагрузится, и на экране появится логотип Apple. Отпустите кнопку питания, но оставьте нажатой домашнюю. После этого на экране появится изображение USB-кабеля, означающее, что устройство можно подключать к компьютеру.

Соединив гаджет и ПК, запустите программу iTunes. Она сама «увидит» подключенный iPhone или iPad в режиме восстановления. Нажмите кнопку «Восстановить» — и программа начнет процедуру, по окончании которой устройство окажется в том же состоянии, что и до блокировки, и с отключенным паролем. Правда, могут сброситься некоторые настройки.

Есть и еще один способ, не требующий подключения к iTunes. Можно, используя браузер на любом устройстве, зайти на сайт icloud.com/#find, найти в списке заблокированный гаджет и нажать кнопку «Стереть iPhone» («Стереть iPad»). После этого ассистент настройки на iPhone предложит восстановить информацию из последней резервной копии.

Обратите внимание — если ваш планшет или смартфон ни разу в жизни не подключался к компьютеру и не загружал резервные копии в «облако», то есть шанс получить «чистый» iPhone или iPad, который нужно будет настраивать заново.

Если у вас планшет или смартфон на Android

Здесь ситуация немного сложнее, поскольку производителей смартфонов и планшетов на Android достаточно много, и каждый может по-своему организовывать процедуру восстановления. Однако есть и универсальная, описанная на сайте Google.

Согласно этой процедуре, после нескольких неудачных попыток разблокировать устройство на экране появится надпись «Забыли графический ключ?». Нажав на нее, вы увидите форму для ввода имени пользователя и пароля к учетной записи в Google. Если вы введете их правильно, телефон или планшет разблокируется, а вам нужно будет установить новый пароль или графический ключ.

В том случае если вы забыли пароль к учетной записи Google, то воспользуйтесь инструкцией по восстановлению. Восстановить пароль можно через обычный браузер. К сожалению, этот способ не работает с Android 5.0 и выше.

Второй способ — это полное стирание всех данных из телефона и их последующее восстановление (инструкция приводится на сайте Google, там же рассказывается, какие именно данные сохраняются). Чтобы данные было откуда восстанавливать, их для начала необходимо сохранить в виде резервной копии на серверах Google.

Чтобы копии данных сохранялись автоматически, активируйте соответствующий пункт в настройках. Обычно он носит название «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс». В этом разделе меню нужно установить флажок напротив пункта «Копирование данных». В обновленных версиях Android нужно установить в активное положение переключатели «Резервирование данных» и «Автовосстановление». В этом случае все настройки телефона и приложений, включая пароли, сохранятся.

Кстати, недавно разработчики из Google выпустили новую версию приложения «Фото», которое автоматически загружает в интернет все сделанные камерой изображения. В любой момент вы сможете их загрузить на телефон заново.

Как стереть данные? Очень просто. Нужно открыть в любом браузере адрес google.com/android/devicemanager, войти в свою учетную запись Google, выбрать нужный телефон из списка н нажать кнопку «Очистить». Кстати, данные на карте памяти (если она имеется) затронуты не будут. Там же при желании, кстати, можно установить и новый пароль экрана блокировки.

Есть и печальный момент — SMS-сообщения и список контактов, скорее всего, сохранить не удастся. Поэтому их тоже нужно сохранить на серверы Google заранее. Сделать это нужно только один раз — в дальнейшем вся информация будет синхронизироваться автоматически. Инструкция есть на сайте Google.

Владельцы же аппаратов Samsung могут воспользоваться программой под названием KIES. С ее помощью можно сохранить на компьютер практически всю нужную информацию, включая настройки, SMS и номера из телефонной книги. Установив программу, подключите телефон к компьютеру и следуйте инструкциям.

rg.ru

Забыл пароль Apple ID. Что делать? Как сбросить пароль Apple ID?

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Вам знакома ситуация, когда после восстановления/обновления iOS или стирания контента и настроек ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

Содержание:

  1. Требования к паролю Apple ID
  2. Без пароля Apple ID невозможно
  3. Забыл пароль Apple ID. Что делать?
  4. Как сбросить пароль Apple ID с помощью электронной почты на iPhone и iPad
  5. Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы, на iPhone и iPad
  6. Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
  7. Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
  8. Исключительный случай
Напомню, что Apple ID — это персональная учетная запись, которая используется для входа практически во все сервисы Apple: App Store, iTunes Store, Mac App Store, iCloud и другие. Идентификатором Apple ID служит основной адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи, например, [email protected]. Для того, чтобы использовать учетную запись, вам нужно помнить идентификатор Apple ID и пароль.

К безопасности персональных данных компания Apple относится серьезно, поэтому предъявляет повышенные требования к паролю Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

  • Должен состоять из 8 и более символов.
  • Должен содержать прописные и строчные буквы.
  • Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на контрольные вопросы.

Способы, как сбросить пароль Apple ID

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Сброс пароля Apple ID на iPhone

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).

    Для сброса пароля введите идентификатор Apple ID

  4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».

    Сброс пароля Apple ID по электронной почте

  5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».

    Сообщение Сброс пароля Apple ID отправлено

  6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» — откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.

    Сообщение Сброс пароля Apple ID получено

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!

    Введите новый пароль Apple ID

    Пароль Apple ID изменен

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected]. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Сбросить пароль > (Ссылка)

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com.

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.

Добавление контакт в почтовой службе Gmail

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Забыли Apple ID или пароль?

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

    Ввод идентификатора Apple ID, для которого необходимо сбросить пароль

  4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

    Способ сброса пароля Apple ID - Ответ на контрольные вопросы

  5. Подтвердите дату вашего рождения.

    Подтверждение даты рождения

  6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

    Ответы на контрольные вопросы

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

    Ввод нового пароля Apple ID

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Системные настройки OS X

    Ссылка на сброс пароля Apple ID в меню iCloud в OS X

  2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

    Главное окно iTunes

    Меню авторизации в iTunes

  3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

    Главное окно Mac App Store

    Вход в Магазин в Mac App Store

    Панель авторизации в Mac App Store

  4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

    Форма ввода идентификатора Apple ID

    Инструкции по сбросу пароля Apple ID

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

  1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

    Страница управления Apple ID

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

    Форма ввода идентификатора Apple ID

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

    • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

      Сброс пароля Apple ID в веб-браузере на Mac по почте

      В сообщении перейдите по ссылке «Сбросить пароль», дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».
      Выбирайте этот способ, если у вас есть доступ к резервному и основному e-mail. Если почту вы забыли, заблокировали или удалили, воспользуйтесь следующим способом.

      Сообщение со ссылкой на сброс пароля Apple ID

    • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

      Сброс пароля Apple ID с помощью контрольных вопросов на Mac

      Подтверждение даты рождения

      Ввод нового пароля Apple ID в веб-браузере на Mac

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

  1. Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

    Страница управления Apple ID

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

    Форма ввода идентификатора Apple ID для сброса пароля

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».

    Сброс пароля Apple ID по почте на Mac в Google Chrome

  4. В зависимости от выбранного способа, перейдите по ссылке из сообщения «Сброс пароля Apple ID», или подтвердите дату рождения и ответьте на контрольные вопросы.

    Сообщение на почте Сброс пароля Apple ID

    Сообщение о сбросе пароля отправлено

Исключительный случай

Возможно, вы:

  • Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
  • Не помните дату рождения.
  • Не помните ответы на контрольные вопросы.
  • В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

iphonegeek.me

Что делать, если забыл пароль Apple ID

Необходимость в сбросе Apple ID может возникнуть, если после обновления или восстановления системы Ваше устройство запрашивает пароль, а Вы его забыли. Такая же ситуация наблюдается после полного сброса настроек и контента iOS-устройства. Кроме того, зачастую запрос «Как сбросить пароль Apple ID на iPad/iPhone, если не знаю его» возникает в результате приобретения устройства на вторичном рынке, и прежний владелец оставил на нем свою учетную запись. В данной статье предлагаются самые быстрые и эффективные способы удаления Apple ID без использования пароля.

Способ 1. Как удалить пароль от Apple ID с помощью настроек устройства

Если вы хотите удалить Apple ID с устройства, iPhone у вас в руках, и вы занете свой пароль Apple ID. В этом случае Вы можете следовать этим инструкциям, чтобы удалить Apple ID с вашего iPhone или iPad.

Шаг 1: Войдите в Настройки, затем нажмите iTunes Store и App Store

Шаг 2: Нажмите на свой Apple ID, затем выйдите.

После того как вы удалили Apple ID, вы можете войти с новым Apple ID.

Способ 2. Сброс Apple ID с помощью программы Tenorshare 4uKey

Утилита Tenorshare 4uKey разработана специально для разблокировки iPhone в случаях, когда пароль от устройства забыт. Одной из важных функций программы является сброс Apple ID на iPhone/iPad без пароля, которая и будет использоваться в данном случае.

Шаг 1. Загрузите 4uKey с официального сайта Tenorshare и установите ее на Ваш ПК/Mac. Подключите устройство к компьютеру и программа автоматически обнаружит устройство,выберите функцию «Убрать Apple ID»

Шаг 4. В новом окне утилиты нажмите на «Начать» и 4ukey начнет удалять ваш Apple ID

После того как удалили Apple ID, Вы можете настроить новый Apple ID и войти в систему с ним.

Обратите внимание!

  • 1. Если функция «Найти iPhone» включена, 4uKey может удалить Apple ID, но данные не могут быть сохранены на устройствах версии iOS 10.2 и ниже. После успешного удаления Apple ID не восстанавливайте заводские настройки. В противном случае устройство можно просто активировать с помощью прежнего Apple ID.
  • 2. Если на Вашем устройстве выключена функция «Найти iPhone», то через несколько секунд Apple ID будет успешно удален с Вашего устройства. Ваши данные будут потеряны после удаления Apple ID, если Ваше устройство ниже iOS 10.2,
  • 3. Для неактивированных устройств или iOS 11.4 и выше, которые включили функцию «Найти iPhone», эта функция не поддерживается.

Способ 3. Сброс Apple ID с помощью программы iTunes

С помощью программы iTunes, хорошо известной пользователям продукции Apple, также можно удалить Apple ID. Для этого убедитесь, то на Вашем ПК стоит последняя версия программы. Единственным недостатком данного способа является иногда нестабильная работа приложения, а также удаление всех данных устройства..

Шаг 1. Запустите iTunes на ПК/Mac. Подключите iPad к нему с помощью USB-кабеля. Перейдите на вкладку «Обзор».

Шаг 2. Выберите опцию «Восстановить iPhone». При появлении запроса подтвердите Ваше решение. После завершения процесса все данные, включая Apple ID, будут стерты, а телефон восстановлен до заводских настроек.

Таким образом, существует несколько способов сброса Apple ID без пароля на устройствах iOS Несомненно, наилучшим вариантом решения любой проблемы является ее недопущение. Поэтому необходимо серьезно относиться к защите собственных данных и хранить в памяти важные пароли. А при покупке iOS-устройств с рук стоит быть весьма внимательными и проверять выход из учетных записей устройства. Тем не менее, при необходимости решения вопроса «Как сбросить Apple ID, если не помню пароль» стоит обратиться к наиболее простому и не требующим специальных знаний (например, ответов на контрольные вопросы и доступа к электронной почте) способу, а именно – использовать утилиту Tenorshare 4uKey. Значительным плюсом программы является возможность сохранения данных устройства при удалении Apple ID. У программы есть бесплатная пробная версия, которая позволит Вам сразу оценить все ее преимущества.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

www.tenorshare.ru

Что делать если забыл пароль от Айфона

В ситуации, когда владелец телефона Apple забыл пароль либо же на экране высветилась надпись «устройство отключено», как правило, первым приходит ужас. Помните, что лучше не вводить неверный пароль много раз, пытаясь подобрать верную конфигурацию, так как это может привести к тому, что телефон заблокируется, а все данные с него могут быть стерты.  Лучше успокоиться, а в дальнейшем, зная способы и выполняя необходимые действия дольно легко привести телефон к нормальному состоянию.

Способ 1. Сбросить пароль на iPhone благодаря восстановлению резервной копии

Вариант подойдет пользователям, постоянно проводящим синхронизацию яблокофона с учетной записью в iTunes. В такой неприятной ситуации можно войти в свой аккаунт и найти ту копию версии телефона, в которой пароль еще не был установлен. Из-за этой процедуры не потеряются никакие данные, а телефон разблокируется.

Этапы восстановления резервной копии:

  1. Подключите, айфон к персональному компьютеру, резервная копия в iTunes на котором была сохранена.
  2. Подождите, пока программа синхронизует телефон и создаст дополнительную резервную копию.
  3. После нажмите кнопку «Восстановить», дождитесь появления на экране меню выбора.
  4. В открывшемся меню настроек выберите вариант «Восстановить из копии iTunes».
  5. Здесь выберите резервную копию, которая была создана до выставления пароля или до его изменения в зависимости от ситуации.

Таким образом, можно легко не только сбросить пароль, но и восстановить прочие данные, касающиеся системных настроек Вашего айфона.

Способ 2. Убрать пароль, используя опцию поиска айфона

При работающей функции «Найти iPhone» во время доступа в облачное хранилище iCloud можно убрать пароль, установленный на телефоне. Для того, чтобы войти в облако, однако необходимо помнить пароль от Apple iD.

Единственным, но существенным минусом является то, что этот способ приводит к полному стиранию данных с телефона. удалить пароль блокировки, правда, все данные так же сотрутся. Стоит пользоваться данным методом только в тогда, когда другие не помогли.

Этапы сброса пароля через облачное хранилище:

  1. Зайдите на сайт облачного хранилища icloud.com
  2. Наберите свой пароль и логин Apple ID
  3. После загрузки страницы нажмите кнопку “Найти iPhone”
  4. В появившемся меню выберите «Все устройства»
  5. Найдите Ваше имя смартфона
  6. Выберите пункт «Стереть iPhone»

С помощью этого метода легко сбросить данные с телефона. Для работы смартфона необходимо будет восстановить резервную копию либо настроить айфон в качестве нового.

Способ 3. Режим восстановления на айфоне

Этот метод поможет тем, кто не дружит с синхронизацией телефона с iTunes, то есть резервная копия телефона на момент отсутствия телефона отсутствует, и резервной копии не имеется, а  функция «Найти iPhone» в облаке по какой-то причине не активирована.

Данный способ поможет в любом случае и им можно пользоваться при любом желании, однако она абсолютно губительна для всех имеющихся на устройстве медиафайлов и прочей сохраненной информации.

Этапы сброса пароля через режим восстановления на айфоне:

  1. Выключите айфон, используя длительное нажатие клавиши выключения
  2. Удерживая центральную кнопку, воткните usb-кабель
  3. Откройте iTunes
  4. В появившемся меню выберите «Восстановить»

Вывод

Не редкая ситуация – установил пароль, и забыл его в первый день. Как видно из вышеперечисленных методов его сброса, ситуация, не сильно критичная, но не приятная. Так что, пользуйтесь советами, и прежде чем установить новый пароль лучше запишите его.

Забыл пароль от  IPHONE ?? Не волнуйся, есть решение (1 видео)

 

Все иллюстрации этой статьи (4 фото)

mobcompany.info

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *