Некоторые тарифные планы мобильной передачи данных предлагают неограниченное количество данных, но другие строго ограничивают объем, который можно использовать.Ограничения данных определяют максимальный объем данных, к которому пользователь может получить доступ в течение расчетного периода. Как правило, когда пользователь превышает этот лимит, с него взимается более высокая плата за использование дополнительных данных. В других случаях провайдер мобильной связи может не взимать плату за превышение лимита, а вместо этого ограничивает или ограничивает пользователя более медленным уровнем обслуживания по мере приближения или после того, как он достигнет ограничения.

Есть несколько способов, которыми пользователи могут отслеживать объем используемых данных и упреждающе управлять ими, в зависимости от марки их устройства и поставщика телекоммуникационных услуг.

Как управлять использованием данных через поставщика мобильной сети

Получив доступ к своей учетной записи в Интернете или позвонив в службу поддержки клиентов, мобильный пользователь может проверить остатки данных. Многие провайдеры заранее уведомляют пользователей, чтобы помочь им оставаться в пределах потребления. Некоторые также позволяют клиентам отправлять оповещения, когда использование достигает определенного числа, или начинать использовать параметры сохранения данных, когда они приближаются к своему пределу данных.

Как управлять использованием мобильных данных на устройствах iOS

Пользователи iPhone и iPad могут перейти в настройки на своих устройствах для управления мобильными данными, согласно Apple.Выбрав «Мобильные данные» или «Сотовые данные», они могут просмотреть общий объем используемых данных, а также количество потребленных каждым приложением. Пользователи могут сохранить данные, отключив доступ к сотовым данным для определенных приложений. Приложения по-прежнему будут работать, но только тогда, когда у них будет доступ к сети Wi-Fi. Сторонние приложения, такие как DataMan и My Data Manager, также позволяют пользователям отслеживать использование данных в режиме реального времени.

Как управлять использованием мобильных данных на устройствах Android

В то время как устройства Android не имеют настроек данных для конкретных приложений, подобных iOS, Android предоставляет пользователям возможность ограничить или прекратить использование.Согласно Google, пользователи могут перейти в Настройки> Сеть и Интернет> Использование данных. В разделе «Мобильные устройства» они могут просматривать общее количество используемых мобильных данных, устанавливать предупреждения и автоматически отключать мобильные данные при достижении определенного порогового значения. Магазин Google Play также предлагает пользователям Android несколько вариантов для отслеживания использования сторонними приложениями. К ним относятся Datally и GlassWire.

ИТ-руководители и руководители предприятий могут управлять мобильными данными на устройствах сотрудников, но, как правило, они больше всего заинтересованы в обеспечении безопасности и защиты данных.Узнайте об этих проблемах в « Полное руководство по безопасности мобильных устройств на рабочем месте ».

Использование мобильной точки доступа для домашнего Интернета: если вам абсолютно необходимо

В современном мире, ориентированном на интернет, трудно представить, чтобы провести целый день или даже час без беспроводного подключения. Мы подключаемся, когда мы дома, в офисе, в школе, в ресторанах и в пути. В большинстве случаев нашим устройствам предоставляется доступ в Интернет через DSL, широкополосное или кабельное соединение.Однако в случае с нашими сотовыми телефонами оператор сотовой связи управляет подключением и снабжает телефон установленным объемом данных. С постоянно увеличивающейся скоростью передачи данных (скоро будет 5G), улучшенным покрытием по всей стране и разнообразными платежами за доступные данные, почему бы нам тогда не заменить домашние интернет-услуги Wi-Fi услугами, предоставляемыми с помощью мобильного телефона? ? Может ли мобильная точка доступа заменить домашний Wi-Fi? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте начнем с самого начала.

Щелкните здесь, чтобы увидеть мобильные точки доступа на Amazon.com

Как и домашние телефоны в прошлом, у компьютеров тоже были настоящие провода и кабели, соединяющие их с Интернетом. Однако по мере развития технологий провода становились все меньше или ограничивались практически отсутствием. Поэтому без этих проводов была разработана новая система, позволяющая нашим компьютерам, телефонам и планшетам подключаться к всемирной паутине: Wi-Fi. Wi-Fi — это стандарт использования беспроводной сети для установления связи через сеть.Беспроводной маршрутизатор облегчает эту связь. Это устройство, которое подключается к телефонной розетке дома, офиса или офиса и использует радиоволны (вместо кабелей) для передачи и приема сообщений, то есть интернет-данных, на любое устройство, оснащенное беспроводным доступом. По сути, маршрутизатор действует как точка доступа к Интернету. Однако доступность доступа определяется определенной областью или диапазоном, известной как точка доступа.

По сути, мобильная точка доступа — это портативный беспроводной маршрутизатор, работающий обычно на батарейках.Он позволяет передавать и получать данные из Интернета, не подключая его к телефонной розетке. Вместо этого он подключается к сотовым сетям и использует сотовый сигнал для подключения к Интернету. Существует три основных типа мобильных точек доступа: сотовые телефоны, мобильные USB-накопители и автономные устройства. Все три имеют возможности, которые позволяют устройствам подключаться к Интернету, если у вас есть сотовый провайдер.

В связи с тем, что для мобильных точек доступа требуется сигнал сотовой связи, необходимо обращаться к поставщику услуг беспроводного Интернета.Точки доступа в США доступны у всех четырех основных национальных операторов связи: Verizon, T-Mobile, AT&T и Sprint; а также от нескольких небольших виртуальных операторов.

Если у вас есть смартфон, можно с уверенностью сказать, что у вас уже есть мобильная точка доступа. Просто зайдите в настройки и выполните поиск по запросу «Беспроводная точка доступа» или «Персональная точка доступа». Здесь вы можете включить свою личную мобильную точку доступа, которая использует ваши сотовые данные для привязки или подключения других устройств к Интернету.

Если вы хотите купить мобильный USB-накопитель или отдельное устройство, с точки зрения покупательной ценности выделяются три места. Во-первых, вы можете напрямую обратиться к поставщику услуг беспроводной связи. У каждого оператора обычно есть множество устройств на выбор, и они могут помочь в выборе в зависимости от вашего тарифного плана. Второй вариант — через Best Buy. Вы можете купить свое устройство в Интернете или в магазинах, и с их помощью онлайн-инструмента выбора вы можете сравнить цену, основные характеристики и текущие скидки.Последнее место проведения — Amazon.com. С помощью этой опции вы можете читать отзывы о товарах от людей, которые уже купили и использовали их. Кроме того, помимо поставки устройств от основных национальных операторов, они также служат платформой для продаж для небольших виртуальных операторов.

Итак, вы определились с устройством. Теперь пора определить, какая у вас пропускная способность или какая пропускная способность вам понадобится. Пропускная способность классифицируется как объем информации, которую можно обработать и передать за заданную единицу времени. Чем больше пропускная способность, тем больше данных вы сможете передавать и получать, тем самым обеспечивая более быстрое соединение. Очевидно, что меньшая пропускная способность означает меньше данных и более медленное соединение. Тогда можно с уверенностью сказать, что чем больше пропускная способность, тем лучше! — конечно, в зависимости от вашего бюджета.

Итак, начнем с самого низкого и самого медленного, 2G. Второе поколение, или 2G, мобильных сотовых данных было создано не для смартфонов, а для ограниченной функциональности телефонных звонков, обмена текстовыми сообщениями и просмотра небольших объемов данных.Пропускная способность составляет от 0,1 до 0,3 Мбит / с (средняя скорость загрузки: 114 кбит / с; средняя скорость загрузки: 20 кбит / с) и поэтому НЕ рекомендуется при выборе емкости вашей мобильной точки доступа.

3G — гораздо лучший вариант, и его обычно достаточно для большинства пользователей. Пропускная способность варьируется от 7,2 до 52 Мбит / с (средняя скорость загрузки: 8 Мбит / с; средняя скорость загрузки: 2 Мбит / с) и обеспечивает лучшую скорость передачи данных. С 3G вы можете удобно просматривать веб-страницы, использовать GPS, слушать музыку и смотреть видео онлайн.

Чтобы воспользоваться наилучшей доступной на сегодняшний день пропускной способностью, необходимо сотовое соединение 4G. Скорость передачи данных намного выше, чем у 2G и 3G, от 100 Мбит / с до 1 Гбит / с (средняя скорость загрузки: 15 Мбит / с; средняя скорость загрузки: 5 Мбит / с). В дополнение к основам, в сети 4G вы получите видео и аудио с более высоким разрешением, более высокую скорость соединения и больший объем данных, которые можно передать. Но обратите внимание на широту диапазона пропускной способности! Не все 4G одинаковы.

Пропускная способность полосы пропускания, а также скорости загрузки и выгрузки зависят от мощности сигнала, задержки (задержки при обработке данных по сети) и поставщика услуг. Хотя для каждого поколения — 2G, 3G и 4G — установлены стандарты скорости, каждый провайдер использует свою собственную технологию, и, следовательно, Мбит / с будет отличаться.

Если вы собираетесь использовать свой смартфон в качестве точки доступа, то количество устройств, к которым вы можете подключиться, зависит от устройства, производителя и вашей сотовой сети.В большинстве случаев, если у вас есть сеть 3G, вы можете подключить до 5 устройств, а в сети 4G — до 10.

Однако, если вы используете USB-накопитель или автономную мобильную точку доступа, теоретически вы можете подключить к ней бесконечное количество устройств. Конечно, вы подключаете 8 компьютеров, 5 смартфонов и 2 планшета к единой точке доступа вашей точки доступа, однако проблема заключается в пропускной способности вашей сети. Вы работаете с 2G, 3G или 4G?

Думайте о своей пропускной способности как о водопроводе кухонной мойки. Когда в канализацию выливается всего одна или две жидкости, они могут свободно и быстро проходить по трубе. С другой стороны, если вы вылейте 15 жидкостей разной консистенции одновременно в канализацию, он станет забитым, медленно движущимся и скопится. Именно это происходит с вашей мобильной точкой доступа. Передача и получение данных занимают ровно столько, сколько занимает труба в кухонной раковине, ваша пропускная способность. Чем больше устройств пытается подключиться и использовать вашу точку доступа, тем медленнее и менее успешно будет работать ваша точка доступа.Поэтому лучше всего ограничить количество компьютеров, телефонов и планшетов, которые подключаются к одной точке доступа, до 5 устройств.

Ну, во-первых, будете ли вы использовать модем для телефона, USB-накопитель или автономный мобильный маршрутизатор? Затем давайте определим, какую работу вы собираетесь выполнять. Вы проверяете и отвечаете на электронные письма, обновляете свои социальные сети, транслируете потоковое видео, создаете новый графический дизайн, используете видео или конференц-связь? Задачи, которые вы планируете выполнять на ежедневной основе, будут определять, сколько данных вам понадобится и, следовательно, разрешено вашим провайдером в месяц. Наконец, если вы хотите подписать новый годовой или двухлетний контракт специально для мобильности в точках доступа, вы бы предпочли метод оплаты по мере использования (помесячно), можно ли добавить небольшую плату к уже существующему плану за Возможности точки доступа, или в вашем плане уже есть выделение данных для точки доступа, которого будет достаточно для вашего ежемесячного использования?

Да, столько вопросов и, к сожалению, столько же ответов. Цены сильно различаются в зависимости от вышеуказанных факторов, а также от того, с каким провайдером вы будете иметь дело.В общем, если вы собираетесь использовать свой смартфон в качестве точки доступа, проверьте, какой объем данных вам разрешен. Если это значительная сумма, не нужно добавлять дополнительные данные, или вы можете приобрести дополнительный 1 ГБ примерно за 15 долларов. Если у вас уже есть тарифный план сотовой связи и вы решили добавить к нему отдельное устройство, вы планируете дополнительно тратить от 30 до 115 долларов в месяц на возможность мобильной точки доступа с масштабированием использования данных с 1 ГБ до 30 ГБ до неограниченного количества данных ( предлагается только с Verizon). Наконец, если у вас нет тарифного плана сотовой связи и вы хотите использовать сотовую сеть исключительно для мобильной точки доступа, то цены варьируются от 15 до 120 долларов за 1-30 ГБ данных в месяц.

Технически да! Давайте посмотрим на пропускную способность. Домашняя кабельная сеть Wi-Fi способна предоставлять приемлемые услуги со скоростью загрузки и выгрузки от 4 до 12 Мбит / с. То есть где-то между 3G и 4G.Но предположим, что у вас есть 4G с сотовой связью и вы ищете более высокие скорости, чем мобильная точка доступа. Возможности скорости 4G иногда превосходят возможности домашнего широкополосного доступа, а с мобильной точкой доступа вы избавляетесь от необходимости оплачивать два счета и объединяете их в один. Более того, если вы в пути, мобильные точки доступа портативны и позволяют подключаться везде, где есть покрытие.

Но это еще не все радуга и солнечный свет, если вы хотите полностью переключиться. Мобильные точки доступа, как правило, имеют гораздо более низкие лимиты данных с более строгими операциями загрузки и выгрузки. Желательно сначала проверить, сколько данных вы используете в своей домашней сети. Если он превышает 30 ГБ, используйте широкополосный доступ. Кроме того, цены могут быть выше, чем на аналогичные пакеты домашнего кабеля. Обычно получить такой же объем данных от оператора сотовой связи дороже, чем от домашнего широкополосного доступа. Наконец, мобильная точка доступа менее надежна, чем ваша домашняя сеть.

В общем, мобильная точка доступа может заменить домашний Интернет, но только в случае крайней необходимости.Если вам нужен Интернет прямо сейчас, он нужен только для некоторых легких проектов или вам нужно соединение на ходу, попробуйте его в течение нескольких месяцев и проверьте воду. Однако, если вы ищете что-то более постоянное, планируете подключить несколько устройств и загружать или выгружать большие объемы данных, выберите более надежный и (обычно) менее дорогой домашний широкополосный доступ.

Metro® от T-Mobile’s Broadband Internet Access Services

Открытый Интернет

Просто ищете факты?

Ищете информацию о другом бренде из семейства T-Mobile? Клиенты, пользующиеся тарифными планами под брендом T-Mobile, должны увидеть открытую интернет-страницу T-Mobile.Планы под брендом Sprint должны отображаться на странице Sprint в открытом Интернете. Клиенты, пользующиеся тарифными планами Assurance Wireless, должны видеть страницы с описанием сети своего бренда, чтобы узнать о применимых методах управления сетью и ожидаемых скоростях.

Интернет-служба

Важная информация о Metro от T-Mobile: услуги широкополосного доступа в Интернет и Metro от T-Mobile, раскрытие информации об открытом Интернете

На этой странице представлена ​​информация о Metro от T-Mobile’s Broadband Internet Access Services.«Службы широкополосного доступа в Интернет» относятся к службам, которые предоставляют возможность передавать данные и получать данные от всех или практически всех конечных точек Интернета. Ниже описываются сетевые методы, характеристики производительности и коммерческие условия, применимые к Metro через услуги широкополосного доступа в Интернет T-Mobile через наши сети 2G, 3G, 4G и 5G. На этой странице не описаны методы, характеристики или условия, применяемые при использовании сетей партнеров по роумингу. Эта страница также содержит ссылки на другие документы Metro by T-Mobile, содержащие дополнительную информацию, применимую к нашим услугам широкополосного доступа в Интернет.

Эта информация относится ко всем услугам Metro by T-Mobile.

По вопросам или проблемам, не рассмотренным здесь, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов на сайте www.metrobyt-mobile.com, позвонив по телефону 1-888-8METRO8 или 611 со своего устройства, или написав в отдел по работе с клиентами T-Mobile, P.O. Box 37380, Albuquerque, NM 87176-7380.

Какие условия применяются к Metro от T-Mobile Broadband Internet Access Services?

широкополосного доступа в Интернет регулируются Правилами и условиями Metro by T-Mobile по адресу https: // www. metrobyt-mobile.com/terms-conditions/terms-conditions-service.html . Конкретную информацию о наших услугах широкополосного доступа в Интернет можно найти в разделе «Доступ к данным». Определенное использование нашей сети также запрещено, как описано в наших Положениях и условиях под заголовком «Прекращение действия».

Какие тарифные планы и цены предлагает Metro by T-Mobile?

Metro от T-Mobile предлагает услуги мобильного широкополосного доступа в Интернет для смартфонов, базовых телефонов, планшетов, мобильных точек доступа и других беспроводных устройств в наших широкополосных сетях 2G, 3G, 4G и 5G.Ваш тарифный план может включать выделенное выделение высокоскоростных данных, после чего ваша скорость передачи данных может быть снижена или ваш доступ к данным может быть приостановлен на оставшуюся часть платежного цикла. Если ваш тарифный план предусматривает выделенное выделение высокоскоростных данных, некоторые виды использования сети могут не учитываться при этом выделении.

Ваш план включает доступ к технологиям, функциям и услугам, которые были доступны и которые вы приобрели при первой активации текущего тарифного плана.У вас может быть временный доступ к новым услугам, пока они проходят тестирование или становятся доступными для покупки. Временный доступ к некоторым новым технологиям, услугам или функциям (например, расширенным вариантам использования 5G) может обеспечить заметные преимущества работы с сетью, такие как значительное увеличение скорости, снижение задержки или другие улучшения производительности. Ваш временный доступ может прекратиться в любое время, но мы можем начать предлагать доступ для покупки.

Все текущие планы Metro от T-Mobile включают всегда включенные функции оптимизации видео, которые при подключении к сотовой сети обеспечивают качество DVD (до 1.5 МБ / с, обычно 480 пикселей) с минимальной буферизацией во время потоковой передачи («Data Maximizer»). Клиенты могут за дополнительную плату добавить функцию HD-видео, обеспечивающую потоковую передачу в HD. У клиентов также могут быть устаревшие планы, которые позволяют включать и выключать Data Maximizer в любое время, чтобы при включении Data Maximizer их высокоскоростные данные сохранялись дольше. Некоторые подходящие поставщики видео могут выбрать самостоятельную оптимизацию своего видеоконтента или отказаться от участия в программе Data Maximizer. Технология оптимизации Data Maximizer не применяется к видеосервисам этих поставщиков, и высокоскоростное потребление данных будет продолжаться, как если бы Data Maximizer не был включен.На данный момент никто этого не сделал. Дополнительную информацию, включая технические критерии для участия в программе Data Maximizer, можно найти здесь .

Для получения дополнительной информации о наших текущих тарифных планах на передачу данных для наших услуг, включая цены, сроки и условия, выделение высокоскоростных данных и другие функции, см. Следующее:

Какую скорость и производительность могут ожидать заказчики услуг широкополосного доступа в Интернет под брендом Metro by T-Mobile? Где доступны эти скорости?

Многие факторы влияют на скорость и производительность, с которыми сталкиваются клиенты, в том числе программы, запущенные на устройстве, близость к сотовой станции, пропускная способность сотовой станции, погода, окружающая местность, использование внутри здания или движущегося транспортного средства, радиочастотные помехи. , сколько других клиентов пытаются использовать те же ресурсы спектра, любое выделение высокоскоростных данных, тарифные планы или функции, которые вы выбираете, и виды использования, которые влияют на приоритизацию вашей сети, например, используете ли вы Smartphone Mobile HotSpot (модем) или если вы являетесь пользователем тяжелых данных.Для большинства тарифных планов Metro от T-Mobile «Пользователь с тяжелыми данными» определяется как клиент, использующий более 35 ГБ данных (100 ГБ данных в тарифных планах для мобильного Интернета, предлагаемых после 12 декабря 2020 г. с 30 ГБ или более данных в месяц. ) в платежном цикле. Пороговое значение периодически оценивается в наших тарифных планах и брендах, чтобы управлять сетевым трафиком и обеспечивать удобство для всех клиентов, предлагая ряд точек выбора для клиентов. Кроме того, все текущие тарифные планы Metro от T-Mobile включают функцию Data Maximizer, которая использует оптимизацию потокового видео при подключении к сотовой сети для обеспечения качества DVD (до 1. Видео со скоростью 5 Мбит / с (обычно 480p) с минимальной буферизацией при потоковой передаче, которая всегда включена, с возможностью добавления функции за дополнительную плату для включения потоковой передачи HD-видео. У клиентов также могут быть устаревшие планы, которые позволяют включать и выключать Data Maximizer в любое время, чтобы при включении Data Maximizer их высокоскоростные данные сохранялись дольше. Некоторые подходящие поставщики видео могут отказаться от участия в программе Data Maximizer, но на данный момент никто этого не сделал. Технология оптимизации Data Maximizer не применяется к видеосервисам этих провайдеров; и высокоскоростное потребление данных будет продолжаться, как если бы Data Maximizer не был включен.Metro от T-Mobile оптимизирует потоки данных, которые определяются нашей пакетной сетью как видео; поставщики видео также могут установить протоколы для самооптимизации своего видео. Кроме того, как описано ниже, в качестве характеристики, отличающей Metro от услуг под брендом T-Mobile и планов от услуг под брендом T-Mobile или Sprint, данные клиентов, которые выбирают тарифные планы под брендом T-Mobile или Sprint, отличные от T-Mobile Essentials или Sprint Essentials имеет приоритет над данными о клиентах, которые выбирают тарифные планы без бренда T-Mobile, такие как Metro от T-Mobile, когда в сети предъявляются конкурирующие требования. Следующими приоритетами становятся тарифные планы мобильного интернета, предлагаемые после 12 декабря 2020 года с 30 ГБ или более данных в месяц. Подавляющее большинство клиентов тарифных планов T-Mobile, Sprint, Metro by T-Mobile и Assurance Wireless получают более высокий приоритет, чем небольшая часть клиентов, которые являются пользователями тяжелых данных по их тарифным планам, которые имеют приоритет в последнюю очередь в сети после превышения соответствующего порога для текущего платежного цикла. Термин «Пользователь с тяжелыми данными» не применяется к небольшому количеству планов под брендом Sprint и T-Mobile, поэтому пользователям этих планов будет по-прежнему уделяться более высокий приоритет независимо от использования данных.

Клиентские устройства также имеют разную скорость и могут подключаться к разным сетям в зависимости от технологии. Даже в пределах зоны покрытия и с широкополосными устройствами изменения сети, объем трафика, сбои, технические ограничения, мощность сигнала, препятствия, погода и другие условия могут повлиять на скорость и доступность услуг.

Кроме того, Metro by T-Mobile предлагает своим клиентам другие услуги, которые используют ту же сетевую инфраструктуру и ресурсы, что и его услуги широкополосного доступа в Интернет, и имеют приоритет над другим трафиком в сети.Эти другие услуги в настоящее время включают в себя услуги, связанные с вызовами: передача голоса по Интернет-протоколу (VOIP), передача голоса по LTE (VoLTE) и видео по LTE (ViLTE), и другие могут быть добавлены, например, для удовлетворения потребностей общественной безопасности. Эти услуги могут повлиять на доступность сетевых ресурсов для услуг широкополосного доступа в Интернет для потребителей или предприятий, что может быть заметно во время перегрузки. Точно так же трафик Wireless Priority Service может вытеснять другой трафик во время экстремальной перегрузки, что означает, что в редких случаях мы можем прервать активный сеанс передачи данных или голоса для поддержки нужд общественной безопасности.

Для получения информации о производительности, относящейся к конкретным географическим регионам, см. Карту покрытия или щелкните здесь .

Скорость и задержка

Скорость

Термин «скорость» обычно используется как сокращенное обозначение скорости, с которой конкретная служба широкополосного доступа в Интернет может передавать данные. Эта скорость (или скорость) обычно измеряется в килобитах или мегабитах, передаваемых за одну секунду (кбит / с или Мбит / с).Некоторым приложениям, таким как электронная почта или базовый просмотр веб-страниц, для нормальной работы не требуется высокая скорость передачи данных, в то время как другие действия, такие как потоковое видео высокой четкости или передача больших файлов данных, лучше подходят для более высоких скоростей передачи данных.

Задержка

Задержка, также известная как задержка, — это промежуток времени с момента отправки пакета данных до момента его получения. Для служб широкополосного доступа в Интернет задержка обычно выражается как время в миллисекундах («мс»), которое требуется для прохождения пакета данных между двумя конечными точками в Интернете (из точки A в точку B, а затем обратно в точка А). Некоторые приложения, такие как электронная почта, могут допускать значительную задержку без какого-либо заметного влияния на производительность приложения, в то время как другие приложения, такие как видеоконференции в реальном времени, требуют меньшей задержки для правильной работы.

На основе анализа и прогнозов сторонних краудсорсинговых данных и с учетом факторов, описанных выше и ниже, Metro by T-Mobile ожидает, что клиенты с устройствами с широкополосным доступом и соответствующими услугами будут испытывать следующие скорости и задержки в нашей сети .Эти диапазоны представляют собой прогнозы, основанные примерно на 25-м и 75-м процентилях сетевых тестов.

Сеть 5G (на устройстве):

• Скорость загрузки: обычно 38–136 Мбит / с.
• Скорость передачи: обычно 10-34 Мбит / с.
• Задержка: обычно 24-40 мс

Сеть 5G (через мобильную точку доступа / модем на смартфоне, для планов, включая модем 5G, и для наших планов мобильного Интернета, предлагаемых после 12 декабря 2020 г. с 30 ГБ или более в месяц):

• Скорость загрузки: обычно 36–133 Мбит / с.
• Скорость передачи: обычно 10-34 Мбит / с.
• Задержка: обычно 24-40 мс

Сеть 4G LTE (на устройстве):

• Скорость загрузки: обычно от 9 до 48 Мбит / с.
  
• Скорость передачи: обычно от 3 до 18 Мбит / с.
• Задержка: обычно 24-40 мс

Сеть 4G LTE (через мобильную точку доступа / модем для смартфона, для планов, включая модем 4G LTE, и для наших планов мобильного Интернета, предлагаемых после 12 декабря 2020 г. с 30 ГБ или более в месяц):

• Скорость загрузки: Обычно от 4 до 35 Мбит / с.
  
• Скорость передачи: обычно от 3 до 17 Мбит / с.
  
• Задержка: обычно 24-40 мс

Эти диапазоны отражают производительность сети на национальном уровне и могут отличаться от будущих условий сети или от того, что вы приобрели в рамках текущего тарифного плана при первой активации. Как описано выше, ваш опыт также может отличаться в зависимости, например, от вашего выбора тарифного плана и устройства. Время от времени вы можете испытывать скорость, задержку или другие сетевые возможности, выходящие за пределы диапазонов, доступных в рамках вашего сервиса.

Metro от T-Mobile постоянно работает над повышением производительности своей сети и внедрением передовых технологий и услуг нового поколения. Например, Metro от T-Mobile находится в процессе развертывания своей сети 5G, включая разделение миллиметрового, среднего и нижнего частотного диапазонов на сеть LTE, а также развертывание и низкополосный 5G. В настоящее время сеть миллиметрового диапазона 5G от Metro by T-Mobile доступна в некоторых регионах (см. Https://www.t-mobile.com/devices/samsung-galaxy-s10-5g#maps).Низкополосная сеть 5G доступна по всей стране, хотя покрытие может быть недоступно в некоторых регионах (см. Https://www.metrobyt-mobile.com/coverage/5g-coverage-map). Устройства, работающие в Metro через общенациональную сеть 5G T-Mobile, в настоящее время используют многополосное двойное соединение; клиенты с устройствами, совместимыми с 5G, будут получать услуги как через сеть 4G LTE Metro by T-Mobile, так и через сеть 5G для поддержки их подключения.

В последние годы Metro by T-Mobile активно развивает свою высокоскоростную сеть передачи данных, поэтому почти все клиенты имеют регулярный доступ к высокоскоростным сетям.В тех редких случаях, когда клиенты не могут получить сигнал LTE / 5G, Metro от T-Mobile предоставляет другие соединения (2G, 3G и 4G HSPA +) во многих областях. Эти подключения используются небольшим процентом клиентов без устройств с поддержкой LTE / 5G или, в ограниченных случаях, когда клиенты с устройствами с поддержкой LTE / 5G не могут подключиться к сети LTE. Metro от T-Mobile может ограничить активацию новых устройств на этих старых технологиях, поскольку мы готовимся к переходу нашей сети на новые технологии; обратитесь к торговому представителю, чтобы узнать о последних возможностях.Основываясь на внутреннем и краудсорсинговом тестировании, мы ожидаем, что клиенты Metro by T-Mobile с устройствами с широкополосным доступом при использовании этих старых технологий, как правило, будут испытывать среднюю скорость загрузки 1,5 Мбит / с, среднюю скорость загрузки 230 Кбит / с и задержку от 60 до 180 РС. Типичный опыт клиентов в старых сетях Metro от T-Mobile хорош для потоковой передачи звука, электронной почты и просмотра веб-страниц.

Ваш диапазон скоростей также будет зависеть от выделения высокоскоростных данных, связанных с выбранным тарифным планом.Смотрите планы для более подробной информации.

Некоторые планы могут включать максимальную скорость для некоторых услуг. Планы Metro от T-Mobile включают в себя установленное количество высокоскоростных модемов, после которых модем замедляется на оставшуюся часть цикла обслуживания; безлимитные высокоскоростные данные предназначены только для использования на вашем смартфоне. Клиенты могут активировать дополнительную функцию для определенного количества данных высокоскоростного модема.

Для получения информации о зоне покрытия, относящейся к конкретным географическим областям, см. Нашу карту покрытия.

Примечание: для доступа к данной сетевой технологии (например,g., 5G нижнего диапазона), у вас должно быть совместимое устройство и находиться в пределах зоны покрытия этой услуги (например, устройство 5G нижнего диапазона в зоне покрытия 5G нижнего диапазона). Узнайте больше о возможностях устройства, просмотрев свое руководство пользователя, или найдите информацию об устройствах здесь (https://www.metrobyt-mobile.com/shop/phones). Кроме того, для доступа к Metro может потребоваться SIM-карта, совместимая с 5G. Сеть T-Mobile 5G. Как отмечалось выше, устройства, работающие в общенациональной сети 5G Metro от T-Mobile, могут в некоторых регионах использовать сигналы 4G LTE и 5G и динамически маршрутизировать трафик между сигналами для поддержки вашего подключения.Сетевая архитектура, обеспечивающая двойное подключение, может привести к случаям, когда ваше устройство указывает соединение 5G, даже если вы временно используете только 4G LTE. По мере развития технологии 5G устройства смогут использовать прямую и непрерывную работу 5G в большем количестве мест.

Как я могу измерить скорость передачи данных в сети?

Если ваш тарифный план предусматривает выделенное выделение высокоскоростных данных, данные, используемые некоторыми приложениями для измерения скорости, не будут учитываться при выделении высокоскоростных данных, чтобы предоставить точную и надежную информацию о производительности сети без использования больших объемов ваших данных. Смотрите полный список здесь. Если ваш тарифный план включает использование данных на пониженной скорости после того, как вы использовали ежемесячное выделение высокоскоростных данных вашего плана, ваша скорость передачи данных будет ограничена (обычно до 64 кбит / с или 128 кбит / с) на оставшуюся часть вашего платежного цикла после того, как вы использовали ваши выделенные высокоскоростные данные. Результаты некоторых приложений для измерения скорости могут отображать текущую скорость сети, а не сниженную скорость, доступную вам в настоящее время. Приложения для измерения скорости, отличные от перечисленных здесь, покажут вашу пониженную скорость.Если вы используете тесты скорости, отличные от перечисленных здесь, до достижения ежемесячного выделения высокоскоростных данных, использование этих приложений может засчитываться в счет вашего выделения данных.

Как Metro от T-Mobile управляет потоком данных в своей сети?

Мы проектируем нашу сеть так, чтобы обеспечивать стабильную высокоскоростную передачу данных, но иногда и в тех местах, где количество клиентов, использующих сеть, превышает доступные сетевые ресурсы, клиенты будут испытывать снижение скорости передачи данных. Чтобы предоставить максимально возможный опыт работы с планами под брендом Metro by T-Mobile для наиболее возможных клиентов, мы внедряем методы управления сетью на основе независимого от контента, такие как кэширование меньшего объема данных, определение приоритетов использования данных пользователями, не использующими тяжелые данные, и оптимизация видео. Эти методы не дискриминируют предложения, которые могут конкурировать с предложениями Metro от T-Mobile или любого филиала Metro от T-Mobile на основе такой конкуренции. Metro от T-Mobile также отвечает приоритетным потребностям служб экстренной связи, правоохранительных органов, органов общественной безопасности или национальной безопасности в соответствии с действующим законодательством или в соответствии с ним; это может повлиять на обслуживание других пользователей во время перегрузки, например, во время стихийного бедствия или другой чрезвычайной ситуации.

Для получения дополнительной информации о сетевых методах Metro by T-Mobile см. Обсуждение ниже в Управление сетью для чрезвычайно высокого использования данных и привязки и Как Metro by T-Mobile определяет приоритет сети для своих брендов?

Максимизатор данных и оптимизация видео

Metro от T-Mobile использует технологию оптимизации потокового видео. Оптимизация потокового видео улучшает общее управление использованием данных в сети, что приводит к увеличению скорости и пропускной способности сети для других клиентов, использующих данные, поскольку для видео выделяется меньшая полезная нагрузка сети.Для клиентов с ограниченными высокоскоростными тарифными планами оптимизация также помогает клиентам увеличить объем высокоскоростных данных при потоковой передаче видео. Для видео, которое не самооптимизируется поставщиком видео, мы регулируем скорость доставки потокового видео до 1,5 Мбит / с, что приводит к тому, что видео доставляется с более низким разрешением и использует меньше данных.

Оптимизация видео выполняется только для потоков данных, которые определены нашей сетью с пакетной базовой передачей как видео или для которых поставщик видео решил установить протоколы для самооптимизации своего видео. Некоторые видео, например, видео, которые транслируются через VPN или в режиме модема, может быть трудно идентифицировать как видео, и поэтому их нельзя оптимизировать. Процесс оптимизации потокового видео применяется ко всему контенту, определяемому как видео, независимо от самого контента или веб-сайта, который его предоставляет. Хотя многие изменения в потоковых видеофайлах, вероятно, будут незаметными, процесс оптимизации может повлиять на внешний вид потокового видео, отображаемого на устройстве пользователя. В некоторых случаях оптимизация видео может также определять и обрабатывать загрузки видеофайлов, как если бы они были видеопотоками в реальном времени.Однако Metro от T-Mobile предлагает поставщикам контента возможность подписаться на протокол, который помогает идентифицировать загрузки видео, чтобы гарантировать, что они не будут рассматриваться как потоковое видео.

В частности, все текущие планы Metro от T-Mobile включают функцию Data Maximizer. Data Maximizer использует оптимизацию потоковой передачи видео при подключении к сотовой сети для обеспечения качества видео DVD (1,5 Мбит / с, обычно 480p) вместо версии с более высоким разрешением (например, HD), которая лучше подходит для больших экранов. Клиенты могут за дополнительную плату добавить функцию HD-видео, позволяющую осуществлять потоковую передачу в HD. Data Maximizer не распространяется на услуги поставщиков, которые решили отказаться (в настоящее время ни один из них не отказался от Data Maximizer). При просмотре видео от этих поставщиков высокоскоростное потребление данных будет продолжаться, как если бы Data Maximizer не был включен. Параметр Data Maximizer не применяется, когда устройство использует Wi-Fi для подключения к сети, отличной от T-Mobile.

Управление сетью для очень большого объема данных и привязки

Некоторые из наших вариантов тарифного плана включают выбираемое клиентом выделение высокоскоростных данных с пониженной скоростью в нашей сети после того, как высокоскоростное выделение исчерпано, поэтому клиенты могут выбрать комбинацию высокоскоростных данных и цены, которая соответствует их потребностям. .Тем не менее, клиенты с неограниченной высокоскоростной передачей данных не имеют специального выделения для высокоскоростной передачи данных на своих устройствах, а клиенты, использующие некоторые ограниченные высокоскоростные планы, могут иметь чрезвычайно высокий уровень использования данных при определенных обстоятельствах, в том числе если их план обеспечивает доступ к значительным объемам. данных, которые не учитываются при их высокоскоростном распределении данных. В то время как T-Mobile продолжает расширять свою сетевую емкость, в настоящее время требуется некоторое управление сетью для этих сценариев, потому что очень интенсивное использование данных даже несколькими клиентами временами и в местах с конкурирующими сетевыми требованиями может повлиять на производительность сети для других клиентов. .

Чтобы обеспечить максимальное количество клиентов в их тарифных планах под брендом Metro с помощью T-Mobile, а также минимизировать проблемы с емкостью и снижение производительности сети, мы управляем значительным использованием высокоскоростных данных с помощью приоритезации. Пользователи с большим объемом данных (в соответствии с тарифным планом клиента; в большинстве планов Metro by T-Mobile клиенты, которые используют более 35 ГБ данных в месяц) будут иметь приоритет использования данных ниже использования данных (включая привязку) других клиентов. время от времени и в местах, где существуют конкурирующие потребности клиентов в сетевых ресурсах, что может привести к снижению скорости передачи данных. В начале следующего платежного цикла статус использования клиента сбрасывается, и этот трафик данных больше не имеет приоритет над другим трафиком. Клиенты, использующие данные в нарушение условий тарифного плана или условий и положений Metro by T-Mobile, могут быть исключены из этого расчета. Функции данных, которые могут не учитываться при выделении высокоскоростных данных для некоторых планов, например данные, связанные с Music Unlimited, учитываются при использовании клиентами для этого расчета. Данные Smartphone Mobile HotSpot (модем) также включены в этот расчет.Данные, используемые для приложений обслуживания клиентов, таких как MyAccount или MyMetro, не учитываются при использовании клиентами для этого расчета. Чтобы избежать применения этой практики и снизить потребление мобильных данных, клиенты могут настроить автоматическое обновление приложений, подкастов и загрузок файлов для работы через Wi-Fi (обязательно подключайтесь к Wi-Fi для периодического обновления приложений и системы).

Аналогичным образом, хотя мы разрешаем модем в соответствии с условиями и выделениями вашего тарифного плана, значительное использование мобильной точки доступа Smartphone Mobile HotSpot (модема) может повлиять на производительность сети на устройстве для всех клиентов.Чтобы обеспечить наилучшее качество работы на устройстве, а также минимизировать проблемы с пропускной способностью и снижение производительности сети, мы отдаем приоритет данным на устройстве (за исключением наших тарифных планов для мобильного Интернета 30 ГБ или выше, предлагаемых с 12 декабря 2020 г., и для пользователей с тяжелыми данными, как описано выше) по поводу привязки данных время от времени и в тех местах, где существуют конкурирующие потребности клиентов в сетевых ресурсах, что может привести к снижению скорости привязки.

Если сеть слабо загружена по сравнению с доступной пропускной способностью, заказчик, данные которого имеют более высокий приоритет, чем другой трафик, не заметит большого эффекта от более высокого приоритета, если таковой будет. Так будет в подавляющем большинстве случаев и в разных местах. Клиенты могут заметить снижение скорости по сравнению с клиентами с более высоким приоритетом во время перегрузки сети. Иногда и в тех местах, где сеть сильно загружена по сравнению с доступной емкостью, эти клиенты, вероятно, увидят значительное снижение скорости передачи данных, особенно если они занимаются интенсивной обработкой данных. Клиенты должны знать, что такая практика может иногда приводить к снижению скорости, обычно наблюдаемой в наших сетях 5G или LTE, включая большую вероятность снижения скорости в нижних диапазонах скоростей.В зависимости от степени перегрузки сети эти клиенты могут заметить более частое влияние на потоковую передачу видео, загрузку файлов и другие действия с высокой пропускной способностью. Metro от T-Mobile постоянно работает над улучшением производительности и пропускной способности сети, но существуют физические и технические ограничения на доступную емкость, а в ограниченных местах частота высокой нагрузки по отношению к доступной емкости может быть выше, чем в других местах. Когда загрузка сети снижается или клиент переезжает в место, которое менее загружено по сравнению с доступной емкостью, скорость клиента, вероятно, улучшится.

Если вы хотите проверить использование вашего тарифного плана, вы можете просмотреть счетчик использования данных в MyAccount на сайте metrobyt-mobile.com.

Выбор высокоскоростных данных

Metro от T-Mobile выбирают, сколько высокоскоростных данных они получают в рамках своего тарифного плана. Некоторые функции, такие как Music Unlimited, данные, используемые некоторыми приложениями обслуживания клиентов Metro by T-Mobile, такими как приложение MyMetro и федеральное приложение Telehealth VA Video Connect, не учитываются при выделении высокоскоростных данных.Если ваше общее использование данных превышает выбранный вами высокоскоростной доступ во время цикла обслуживания, мы уменьшаем вашу скорость передачи данных до оставшейся части этого цикла обслуживания.

Некоторые тарифные планы Metro от T-Mobile Unlimited для высокоскоростной передачи данных для смартфонов включают выделение данных для мобильной точки доступа смартфона (модем), после использования этого выделения модем замедляется на оставшуюся часть цикла обслуживания; безлимитный. высокоскоростные данные предназначены только для использования на вашем смартфоне. В зависимости от возможностей вашего устройства, привязать ваше устройство к другим законным устройствам разрешено до 10 устройств в соответствии с условиями и выделениями вашего тарифного плана.Некоторое видео, потребляемое во время модема, может быть трудно идентифицировать как видео, и поэтому его нельзя оптимизировать.

Metro от T-Mobile Обязательства по честному использованию

Приверженность Metro by T-Mobile Fair Usage — это то, как мы гарантируем, что максимальное количество клиентов будет иметь наилучшие возможности для наиболее частого использования в нашей сети. Чтобы обеспечить справедливый доступ к сети для смартфонов и планшетов, мы будем регулярно отслеживать использование мобильных точек доступа / модема, чтобы гарантировать, что использование мобильных точек доступа является разумным и справедливым.Мобильный сервис Metro от T-Mobile разработан для использования в первую очередь на смартфонах и планшетах. Функции мобильной точки доступа (модема) Metro от T-Mobile предназначены для персонального мобильного подключения и не предназначены для полной замены широкополосного доступа нескольких пользователей в течение длительного периода времени. Если вы являетесь пользователем Heavy Data и используете устройство в качестве мобильной точки доступа для большей части использования в течение длительного периода времени, мы можем связаться с вами, чтобы обсудить ваш план и варианты.

Другое управление сетью

Если вы используете свой тарифный план таким образом, чтобы это могло помешать обслуживанию других клиентов, повлиять на нашу способность распределять емкость сети между клиентами или ухудшить качество обслуживания для других клиентов, мы можем приостановить, прекратить или ограничить ваш сеанс передачи данных, или переключить вас на более подходящий тарифный план или прекратить обслуживание.

Наконец, определенные виды использования нашей сети также запрещены, как описано в наших Положениях и условиях под заголовком «Неправильное использование службы или устройства». Например, приложения, которые автоматически потребляют необоснованные объемы доступной емкости сети или предназначены для использования без присмотра, запрещены, поскольку они могут помешать нашей способности обеспечивать хорошее обслуживание для большинства наших клиентов, вызывать проблемы с пропускной способностью и / или ухудшать работу сети. представление. Ознакомьтесь с нашими Условиями использования, чтобы ознакомиться со списком запрещенных видов использования.

Каким образом Metro by T-Mobile определяет приоритетность адресной сети для своих брендов?

Чтобы отличить услуги, которые мы продаем под торговой маркой Metro by T-Mobile от услуг, которые мы продаем под другими торговыми марками, мы приводим данные о клиентах, которые выбирают услуги под торговой маркой T-Mobile, за исключением T-Mobile Essentials, приоритет над данными клиентов, которые выбирайте услуги, не относящиеся к T-Mobile (в том числе Metro от T-Mobile), когда к нашей сети предъявляются конкурирующие требования.

Там, где сеть слабо загружена, покупатели этих брендов не заметят большого эффекта от низкого приоритета, если вообще заметят его.Так будет в подавляющем большинстве случаев и в разных местах. Однако время от времени и в местах, где сеть сильно загружена по сравнению с доступной емкостью, эти клиенты, скорее всего, увидят снижение скорости передачи данных, особенно если они заняты деятельностью с большим объемом данных. В зависимости от степени перегрузки сети эти клиенты могут заметить более частое влияние на потоковую передачу видео, загрузку файлов и другие действия с высокой пропускной способностью. Metro от T-Mobile постоянно работает над улучшением производительности и пропускной способности сети, но существуют физические и технические ограничения на доступную емкость, а в ограниченных местах частота высокой нагрузки по отношению к доступной емкости может быть выше, чем в других местах. .Когда загрузка сети снижается или эти клиенты перемещаются в место, которое менее загружено по сравнению с доступной емкостью, скорость этих клиентов, вероятно, улучшится.

Имеет ли трафик данных из продуктов Metro от T-Mobile, предварительно загруженных на устройство пользователя или иным образом доступный из Metro с помощью T-Mobile, приоритет над трафиком данных из других приложений?

Нет. Они обрабатываются так же, как и любое другое приложение для обработки данных в сети, и трафик из этих приложений подлежит тем же разумным методам управления сетью, что и другие данные в сети.

Какие меры безопасности использует Metro от T-Mobile для защиты своих служб широкополосного доступа в Интернет?

Мы используем различные физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты нашей сети от событий, которые могут негативно повлиять на способность наших клиентов использовать наши услуги широкополосного доступа в Интернет. Мы отслеживаем нашу сеть для защиты от угроз безопасности, включая спам, вирусы, автоматические атаки, черви, распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» и другие потенциально вредоносные действия. Когда мы обнаруживаем угрозу, мы можем попытаться предотвратить ее распространение по нашей сети, используя различные меры безопасности, которые могут включать, среди прочего, требование обновлений программного обеспечения устройства и перенаправление, запрет или ограничение некоторого трафика в нашей сети, обычно пока угроза не будет устранена.

Metro от T-Mobile не блокирует законный трафик на основе содержимого или тематики, за исключением тех случаев, когда он является частью выбранного обслуживания клиентов. Иногда возникают случаи, когда Metro by T-Mobile должна принять решение, определяя, что ценность защиты нашей клиентской базы от злонамеренного или другого неблагоприятного сетевого трафика перевешивает проблемы доступа, с которыми сталкиваются немногие.Примеры включают источники или пункты назначения в Интернете, которые являются основными источниками спама, и источники, которые активно сканируют Интернет-адреса, или те, которые пытались атаковать Metro со стороны инфраструктуры T-Mobile или конечных точек клиентов.

Metro от T-Mobile блокирует ограниченное количество интернет-адресов, которые являются вредоносными или злонамеренными и, как правило, постоянными, на основе нашего обзора сторонних отраслевых аналитических данных. Metro от T-Mobile не блокирует сайты на основе контента или тематики, за исключением случаев, когда на интернет-адресе размещается незаконный контент или он не заблокирован в рамках выбранной службы поддержки клиентов.

Для наших услуг Wi-Fi, которые доступны в широком спектре коммерческих и общественных заведений, Metro от T-Mobile предотвращает использование определенных портов, которые обычно используются для распространения вредоносных программ и других злонамеренных действий.

Позволяет ли Metro by T-Mobile клиентам использовать устройства и приложения, отличные от Metro by T-Mobile, для своих услуг широкополосного доступа в Интернет?

Metro от T-Mobile могут использовать любое совместимое устройство GSM, UMTS, LTE или 5G, например планшет или смартфон, для доступа к нашим услугам широкополосного доступа в Интернет, если они не причиняют вреда нашей сети. T-Mobile может ограничивать активацию совместимых устройств. Более подробную информацию о GSM можно получить в Ассоциации GSM по адресу http://www.gsm.org/technology/index.htm. Если вы приобрели свое устройство не в Metro by T-Mobile, имейте в виду, что Metro by T-Mobile не принимал никаких решений относительно качества связи, производительности или других функций, предоставляемых устройством.

Наши клиенты могут использовать наши Услуги широкополосного доступа в Интернет для доступа к любому законному приложению, включая приложения реального времени, в соответствии с нашими Условиями использования. Metro by T-Mobile оставляет за собой право принимать любые меры, необходимые для защиты нашей сети. от потенциально опасных устройств и приложений.Производительность приложения реального времени в нашей сети зависит от скорости и задержки подключения абонента, а также от выбранного тарифного плана (подробнее см. Выше).

На большинстве рынков сеть T-Mobile 3G / 4G работает в диапазоне Advanced Wireless Services (AWS) 1700/2100 МГц и / или в диапазоне 1900 МГц Personal Communications Services (PCS) с использованием универсальной системы мобильной связи (UMTS) и высокоскоростной передачи данных. Технология пакетного доступа (HSPA). T-Mobile также работает в диапазонах 600 МГц и 700 МГц на некоторых рынках.Устройства 5G в сети T-Mobile должны поддерживать 600 МГц (нижний диапазон), 2,5 ГГц (средний диапазон) или 28/39 ГГц (mmWave). Для подключения к сети 3G / 4G T-Mobile устройство должно поддерживать технологию UMTS и HSPA в диапазонах AWS 1700/2100 МГц и PCS (1900). Сеть T-Mobile 2G работает в диапазоне Personal Communications Services (PCS) (1900). Для подключения к этой сети устройство должно поддерживать технологию GSM в диапазоне PCS 1900.

Как клиенты могут управлять своим опытом использования услуг широкополосного доступа в Интернет, предоставляемых Metro компанией T-Mobile?

Вы можете заблокировать использование определенных Интернет-сайтов или Интернета в целом по отдельным линиям, например.g., из соображений конфиденциальности или безопасности детей. Дополнительная информация о Web Guard доступна по адресу https://www.metrobyt-mobile.com/shop/services/protection.

Как Metro by T-Mobile защищает конфиденциальность клиентов, пользующихся услугами мобильного широкополосного доступа в Интернет?

Metro от T-Mobile стремится защищать конфиденциальность и безопасность личной информации наших клиентов. Для получения информации о том, как Metro by T-Mobile защищает конфиденциальность своих клиентов, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности по адресу https: // www.metrobyt-mobile.com/terms-conditions/privacy.html.

Клиенты, у которых есть вопросы или опасения по поводу услуг широкополосного доступа в Интернет Metro by T-Mobile, включая вопросы или опасения по поводу сетевых методов, характеристик производительности и коммерческих условий, применимых к услугам широкополосного доступа в Интернет Metro by T-Mobile, должны связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу www.metrobyt-mobile.com, позвонив по телефону 1-888-8METRO8 или 611 со своего устройства или написав в отдел по работе с клиентами T-Mobile, P. О. Box 37380, Альбукерке, NM 87176-7380. Для получения информации о разрешении споров с Metro с помощью T-Mobile, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования в разделе «Разрешение споров и арбитраж». Жалобы или вопросы конечных пользователей или поставщиков периферийных устройств относительно утверждения устройств следует направлять по соответствующему адресу, указанному выше.

4 октября 2021 г.

Патч-сеть влияет на работу? Вот как исправить низкую скорость передачи данных по мобильной сети

Работа из дома стала новой нормой для каждого из нас в условиях изоляции от коронавируса с 14 марта.Пребывание дома все время резко увеличило нашу зависимость от широкополосного подключения. Хотя у некоторых из нас дома есть подключение к Wi-Fi, многие другие по-прежнему полагаются на мобильные данные для подключения своей рабочей станции к Интернету.

В большинстве случаев мобильные данные не так эффективны, как широкополосное соединение, и поэтому люди сталкиваются с трудностями при работе из дома из-за неоднородности сети. Вы также изо всех сил пытаетесь справиться с низкой скоростью передачи мобильных данных, и это сильно влияет на вашу работу?

Не волнуйтесь, у нас есть несколько советов, которые помогут вам проверить скорость мобильной передачи данных и исправить медленное интернет-соединение.

Как проверить скорость мобильной передачи данных

В магазине Play и магазине приложений доступно несколько приложений для проверки скорости передачи данных, предоставляемой вашей мобильной сетью. Одна из основных причин неоднородности мобильной сети — местоположение вашего дома.

Чтобы проверить скорость интернета, загрузите приложение Speedtest на свой телефон Android или iPhone из магазина Google Play и магазина Apple App соответственно. Это не очень большой файл, поэтому вам не придется тратить много мобильных данных для его загрузки.Откройте приложение и нажмите «Перейти» в центре экрана телефона. Приложению потребуется несколько секунд, чтобы показать результат. Он будет отображать скорость загрузки и выгрузки в мобильной сети, которую вы используете.

Вы также можете выполнить поиск speedtest.in в Google, если не хотите добавлять еще одно приложение на свой телефон. Просто зайдите в веб-браузер, введите speedtest.in и выполните поиск. Как и в приложении, будет показана скорость загрузки и выгрузки вашей мобильной сети.

Как исправить медленный мобильный интернет / скорость передачи данных

Телефон для перезагрузки

Это самый простой способ исправить медленный мобильный интернет.Фактически, это также самый распространенный и широко используемый метод решения сетевых проблем. Поэтому, если ваши мобильные данные неоднородны и влияют на вашу работу, просто перезагрузите устройство сразу.

Выключить, а затем включить данные

Это еще один метод, которым уже пользуются многие люди. Перезапуск мобильных данных увеличивает скорость сети и предлагает лучшие впечатления, чем раньше. Как на Android, так и на iPhone перейдите в меню настроек, чтобы отключить мобильные данные. Не отключите данные в течение нескольких секунд, а затем снова включите.

Также читайте: планы с предоплатой от Jio, Airtel, Vodafone-Idea, если вам нужны дополнительные данные

Включить режим полета

Еще один метод, который многие уже применяют, чтобы исправить скорость сети. Просто перейдите на панель уведомлений на Android или iPhone и включите режим полета. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить.

Проверить использование данных

Рекомендуется всегда проверять использование данных, если скорость передачи мобильных данных замедляется.Если вы используете мобильную сеть Airtel, Jio или Vodafone-Idea, просто перейдите к приложениям MyAitel, MyJio и MyVodafone и MyIdea соответственно. Вам нужно будет сначала создать и добавить свою учетную запись в приложение. После этого вы сможете проверить использование данных. Если использование данных превысило выделенный вами лимит, скорость передачи данных автоматически снизится. В этом случае вы должны выбрать дополнительный тарифный план или иметь дело с медленными данными. Вы также можете проверить использование данных в меню «Настройки» в разделе «Использование мобильных данных».

Также читайте: Jio, Airtel, Vodafone предлагают бесплатные входящие звонки, даже если срок действия пакета пополнения заканчивается

Изменить адрес

Возможно, мобильный Интернет не работает должным образом в одном углу дома, а в другом он работает быстро. Во время работы из дома рекомендуется перейти в тот угол, где есть хорошая сеть.

Отключить автоматическую загрузку обновлений

Часто мы оставляем включенной опцию автоматической загрузки для регулярных обновлений приложений.Если у вас возникли проблемы со скоростью передачи данных, сразу же отключите автоматическую загрузку и обновите их вручную, когда объем данных будет хорошим.

Сбросить настройки сети телефона

Сброс скорости телефона в сети очень помогает исправить медленную скорость интернета.