Меню

Компьютер не видит телефон через usb андроид но заряжается – Почему компьютер не видит телефон Андроид через USB, но заряжается

Содержание

Почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается (на Айфон или Андроид). Решение проблемы

Трудно представить современного человека без мобильного телефона на платформе Айфон или Андроид. Мы все используем их не только для связи, но и для развлечений (игры и приложения), для работы, как средство общения в соцсетях, в качестве фотоаппарата и видеокамеры, модема для компьютера и многого прочего.

Для того чтобы передать файлы, будь то графические файлы или видео, документы или музыка, с компьютера на телефон или наоборот с телефона на компьютер мы используем кабель usb. И порой, у многих пользователей возникает проблема подключения. Недавно сам столкнулся с этим. Внутренняя память моего андроида довольно большая (32 ггб), поэтому флешкой я не пользуюсь. Так получилось, что не осталось свободного места и мне стало необходимо перекинуть все «тяжёлые» файлы на ноутбук.

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается. Что делать?

Вполне вероятно, что у вас самая банальная и распространенная ситуация, с которой сталкиваются многие. В самом телефоне, когда подключаете usb шнур, сам телефон определяет не как передача файлов, а как зарядка устройства. Вот тут в настройках телефона стоит пункт:

screenshot_2016-09-28-15-20-30

А вам нужно сделать — Медиа Устройство (МТР)! И всё заработает, комп увидит ваш телефон.

Но, бывает и другое…

Раньше я неоднократно проделывал эту процедуру. Как вы знаете, сложного в этом ничего нет. Подключил и вперёд. Если нужно (в большинстве случаев) включаешь отладку на телефоне. Но в этот раз произошло что-то странное. Ноутбук наотрез отказался определять устройство. Выдал мне ошибку МТР-отказ.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Зарядка вроде идёт, а подключения нет. Из форумов я открыл для себя, что в большинстве случаев именно так и происходит — компьютер не видит смартфон, но в это же время индикатор заряда показывает положительный статус зарядки аккумулятора устройства.

Давайте разберемся, почему это происходит…

Способствовать этому может ряд причин, которые нужно определить и соответственно искать решение проблемы. Попробуем найти причину, пользуясь методом от простого к сложному, как по времени, так и по действиям по её устранению. Я буду описывать всё, что я проделывал для решения этой задачи. Способы решения я вычитал на разных форумах и решил написать одну статью, включающую в себя все методы. Надеюсь, что вам это поможет. По крайней мере, мне помогло.

Хочу предупредить. Всё, что вы будете далее проделывать со своим оборудованием, вы это делаете на свой страх и риск.

Я везде натыкался на такие предупреждения. И хочу так же предупредить Вас.

Поехали:

Компьютер не видит телефон через usb. Решение проблемы

1. Включить – выключить.

Первое, и самое простое, что можно сделать – это попробовать перезагрузить ваши устройства (компьютер и телефон).

screenshot_2016-09-28-15-20-30

После перезагрузки, подключите к компьютеру свой андроид или айфон повторно. Если картина не изменилась, переходим к пункту 2.

2. Не работает usb порт.

Нередко возникают проблемы с usb портами компьютера. Подсоедините ваш телефон к компьютеру при помощи другого порта.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Вполне возможно, что это сработает. При положительном результате нужно будет приводить в исправность тот порт, через который не получилось соединение. В случае, если проделанная процедура не дала результата, проделываем следующее.

3. Повреждён кабель usb.

Вполне возможно, что ваш кабель usb частично повреждён (даже если этого не видно). Телефон заряжается, а соединение не удаётся. Может проблема с каким-нибудь из контактов. Чтобы убедиться в этом попробуйте воспользоваться другим кабелем, или при помощи своего кабеля подключить к компьютеру другое устройство, которое им определяется.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

В случае если дело в кабеле, то решением проблемы будет приобретение нового шнура для вашего девайса.

4. Переустановка драйвера.

Вполне возможно, что проблема с драйверами. Попробуйте удалить и переустановить драйвера для вашего оборудования.

Для этого кликните правой клавишей мыши по значку на рабочем столе «Компьютер».

В выпавшем списке выберите «Свойства». Далее находим пункт на левой панели «Диспетчер устройств».

Кликаем по нему. В диспетчере устройств находим наше оборудование. Кликаем по нему двойным нажатием мыши. Находим вкладку Драйвер. Нажимаем на кнопку удалить (для опытных). Далее следовать инструкциям. После перезагрузить компьютер.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Снова заходим в диспетчер устройств и во вкладке «Действия» нажимаем на «обновить конфигурацию оборудования». Возможно, установка драйвера не удастся, ввиду его отсутствия на компьютере.

Решением проблемы станет установка драйвера вручную. Что нужно сделать? Скачать необходимые драйвера с официального сайта производителя вашего оборудования (в вашем случае телефона). Распаковать скачанный файл (если он в виде архива) и произвести установку драйвера:

Заходим в диспетчер устройств,

Выбираем наше устройство,

Во вкладке «Драйвер» выбираем «Обновить»,

«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Указываем путь, где располагается скачанный файл

Если и это не помогло и система выдаёт вам ошибку, то переходим к следующему пункту.

5. Проблема в реестре.

Часто бывает, что система, при подключении вашего телефона к компьютеру, выдаёт ошибку с кодом 19. Выглядит она так: «Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены (код 19)»

Причиной является то, что для устройства определена не одна служба. Вследствие чего происходит ошибка при открытии раздела реестра.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Я сам сталкивался с данной проблемой. И перепробовал все вышеописанные действия. Ничего не помогло, кроме этого. Я уже собирался сбросить телефон до заводских настроек, но в этом случае много информации и времени на её восстановление будет утеряно, не смотря на то, что установлена синхронизация.

Итак, решением проблемы в данном случае будет следующее:

Отключаем телефон от компьютера

Сочетанием клавиш «Win+R» запускаем командную строку. В ней прописываем «regedit» (без кавычек) и нажимаем ОК.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Попадаем в раздел редактирования реестра. Здесь выбираем ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Выделив последнее {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} в правом окне вы увидите в самом низу параметр «UpperFilters». Нужно этот параметр удалить при помощи клавиши «Delete» на клавиатуре. Выскочит окошко с предупреждением, но всё равно жмём ОК.

screenshot_2016-09-28-15-20-30

Подключаем телефон к компьютеру и радуемся. Проблема решена!

Это все способы и причины, почему компьютер не видит телефон через usb, о которых я знаю, так как сам недавно столкнулся с этой проблемой. Вполне возможно, что есть и другие варианты. Если вам они известны, поделитесь пожалуйста в комментариях, для того чтобы помочь другим людям, которые нуждаются в решении этой проблемы.

Спасибо. Пока!

Автор публикации

screenshot_2016-09-28-15-20-30 0 Комментарии: 7Публикации: 7Регистрация: 17-05-2016

leadinlife.info

Компьютер не видит телефон через USB

Ваш компьютер не видит телефон или планшет на Android через USB? Это довольно распространенная проблема, но ее можно решить самостоятельно. В данной статье вы найдете полезные рекомендации как это сделать.

android pc usb

Кроме способов решения, приведенных ниже, есть еще несколько, о которых мы уже рассказывали на нашем сайте! Если телефон не подключается к компьютеру по USB, попробуйте через Wi-Fi: способ 1, способ 2.

Также обратите внимание на приложения для передачи файлов по Интернету: Pushbullet и AirDroid. В общем есть достойные альтернативы подключению через USB (если, конечно, вас не интересуют другие возможности вроде отладки).

Что касается проблемы с подключением мобильных устройств по USB к компьютеру, то она бывает только двух видов:

  • Телефон не распознается компьютером, но заряжается от него;
  • ПК (или ноутбук) полностью не распознает смартфон.

Оба варианта мы подробно рассмотрим и постараемся помочь вам все исправить!

Компьютер не видит телефон на Android по USB. Что делать?

1. Первым делом воспользуйтесь другим USB-кабелем. Если никакого эффекта нет, проблема не в нем.

usb micro usb

2. Проверьте работоспособность USB-порта: для этого подключите мобильное устройство к другому разъему. Если ПК по-прежнему не видит Android, причина неполадки кроется в чем-то другом.

usb

3. Попробуйте подключить ваш телефон к другому компьютеру. Если и здесь вы потерпите неудачу, может быть проблема в microUSB или других компонентах смартфона. В таком случае вам поможет только ремонт.

4. Если же вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать его можно с официального сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

media transfer protocol

5. Теперь что касается устройств, защищенных графическим ключом или паролем. Чтобы компьютер увидел файлы и папки, необходимо сначала разблокировать телефон или планшет. Проверенно на Nexus 7 2013 с Android 5.1.1.

graphic lock

6. Установите (или обновите) драйвер USB на компьютере: перейдите в «Диспетчер устройств» и если рядом стоит желтый треугольник с восклицательным знаком внутри, необходимо клацнуть правой кнопкой мыши по нужному пункту и выбрать «Обновить…». Выберите либо «Автоматический поиск обновленных драйверов», либо «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Во втором случае необходимо первоначально скачать драйвер с официального сайта. Более подробную информацию вы найдете в инструкции по установке ADB и Fastboot.

драйвера

Если скачанные драйвера идут уже сразу с установщиком (.exe файл), то нужно просто запустить его установку. Также драйвера установятся при загрузке и запуске программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК (HTC Sync, Samsung Kies и т.д.).

7. Включите отладку по USB. Может помочь.

8. Попробуйте полностью удалить старый драйвер, затем перезагрузить компьютер и заново установить драйвер как рассказано в пункте 6.

9. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к компьютеру не в режиме «Только для зарядки».

10. Также убедитесь, что не активирован пункт «USB-модем». В таком случае телефон не будет виден для ПК. Отключить его можно в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Еще» → «Режим модема».

usb подключение

11. При подключении Android к компьютеру вы можете выбрать режим подключения. Как видите, у меня только 2 доступных (Nexus 7 2013 с Android 5.1.1). Но на других устройствах, версиях Android, прошивках есть и другие режимы вроде «USB Mass Storage (Хранилище данных)».

usb подключение

К выбору режима подключения вы также можете перейти из панели уведомлений.

usb подключение

12. Перезагрузите телефон и компьютер (да, бывает такое, что и это помогает).

13. Если раньше все было хорошо, а теперь почему-то компьютер не распознает устройство, можно сбросить настройки на нем. Как это сделать подробно написано в другой инструкции, но учитывайте, что все ваши приложения, аккаунты, контакты и прочие данные с внутренней памяти будут удалены, поэтому сначала сделайте синхронизацию.

14. Также можно прошить ваш аппарат без использования компьютера. Например, при помощи ROM Manager (читать FAQ), правда нужны root-права.

Это все известные мне способы решить проблему подключение мобильных устройств по USB к ПК. Если вы знаете и другие действующие методы, пишите их в комментарии. Также задавайте свои вопросы, подробно описывая проблему. По возможности я постараюсь помочь.

4idroid.com

Компьютер не видит телефон Хуавей Хонор через USB

Компьютер не видит телефон – это является частым процессом среди пользователей Huawei. Начинаем задаваться вопросом, что делать, как устранить проблему неисправности.

компьютер не видит huawei телефон

Почему компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит смартфон через USB, ведь он является самым востребованным, распространенным способом переведения информации с устройств. Вместе с телефоном, инструкцией идет кабельное устройство USB. Телефон автоматически находит съемный диск, бывают неполадки в период подключения. Подобрать самую главную причину невозможно, все они распространены. Часто бывают неправильно введены драйвера, неисправна программа, неверные стандартные настройки. Дальше подробно разберемся, почему компьютер, ноутбук не могут видеть мобильный через провод.

Проверка аппаратной части

Кабель для соединения устройств должен быть специальный, стандартный из набора, с которым идет аппарат. Если это купленный, особенно китайский, возможно дешевый, тогда он может не соответствовать, давать сопротивление, не отвечать требованиям.

Перед куплей USB-кабеля нужно прислушаться советам консультанта, предоставив свое устройство, не жалейте денежных средств. Смотрите, чтобы порты обоих устройств были в исправном состоянии, чистыми и в пригодности контакты.

Когда компьютер распознает флешку, а смартфон в этот момент просто заряжается, в этом случае, наверное, с разъемами все нормально. Бывают такие случаи, что через кабель компьютер распознает Android, что означает об исправности USB, тогда причиной не распознавания устройства в стандартных настройках. Возможно встретить исключения из правил.

В таком случае нужно подключиться к порталам с другого ПК. Что касается давних моделей мобильных, лучше подключится к USB с расширением порта.

Проблема с подключением Windows

Существуют прочие неполадки, из-за них нет подключения. Главной проблемой является неисправность программных систем, неправильные установки, отсутствие потребных для этого компонентов.

компьютер не видит huawei через usb но заряжается

Временные сбои в Windows или Android

Случаются неполадки, которые можно устранить, просто перезапустите устройство. Для этого компьютер, мобильный необходимо выключить, вытянув даже батарею, зарядное питания. Подождите несколько минут, вновь запустите оборудование. Перезагрузив, соедините его с кабелем.

Сбой драйвера устройства

Необходимо устранить помехи, связаны с драйверами. Во время подключения нового мобильного к компьютерному устройству, нужно установить соответствие драйверов. Если пошел сбой в ПК для этого зайдите в раздел установка, посмотрите, каким цветом установлен телефон на пункте драйвер: красным, либо желтым. Это укажет на имеющиеся проблемные зоны драйвера.

Для начала попробуйте удалить это устройство, а дальше обновите конфигурацию в оборудовании. Обратитесь в свойства и узнайте о состоянии устройства. Бывает, что оборудование указывает на проблемы и ошибки. Тогда нужно по новому запустить драйвера, что расположен в разделе свойств.

Если уже мобильный ранее подключался и драйвер настроены к системе, тогда и поиск реализовываем на используемом ПК.

Universal Adb Driver

Когда компьютерное устройство не узнает телефон с Андроида, тогда как можно поставить стандартную, удобную, популярную программу Universal Adb Driver. Ее можно скачать на любом сайте. Возможно, именно этот драйвер поможет решить ваш вопрос в подключении устройств, через провод. Именно он вам поможет, если не будет драйвера Iphone, либо планшета.

Программы для синхронизации

Чтобы избежать решения вопросов с подключением устройств рекомендуется применять только специальные программы и качественные. Они имеют правильную и грамотную обратную связь, что необходимы для различных настроек.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Ошибка с кодом 19

Когда произошел системный сбой, то после включения устройств, выдается ошибка Windows, настройки этого устройства повреждены. Возможно, это произошло из-за сбоя в реестре. Нужно найти компонент regedit, затем удалить UpperFilters. Дальше перезагружаем ПК и пробуем подсоединять телефон. Если вопрос был только в этом, сразу исчезнет.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Телефон не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается:

  • очень часто случается, что причина поломки таится в самом кабеле. Ведь часто они изготовлены не из качественного материала, не прочны и ненадежные;
  • еще одна немаловажная проблема – неисправен порт usb присоединения;
  • также необходимо перепроверить гнездо устройств.

компьютер не видит телефон huawei через usb

На предоставленные причины необходимо обратить внимание.

Неверные настройки в подключении мобильного устройства

Причина поломки присоединения может быть в устройстве Huawei, в самом проводе, компьютерном устройстве, в не соответствующих настройках. Одним из распространенных случаев, когда компьютер не улавливает телефон через провод – неправильные настройки по поводу подключения. Современные смартфоны Huawei имеют несколько режимных включений. Стоит заметить: если хотите, чтобы проводник отображал Windows, нужно отключить режим зарядки.

Важно. Опробуйте карту памяти, но отдельно от мобильного: на выявление ошибок, препятствие распознавания программы Windows.

Что делать, если нет подключения Huawei к компьютеру через USB

Раскрыты основные неполадки, но существуют еще прочие. Также не разрешена задача может быть в телефонной заводской прошивке, поврежденной системе файлов, переполнена память внутри мобильного, недостаток заряда батареи.

Для их устранения, необходимо перезапустить устройство, установить заводские настройки, это не является полной гарантией.

Рассмотрев некоторые основания, по которым нет подключения, через юсб, сделаем вывод: не сложные проблемы решить возможно. Имеются серьезные, глобальные задачи, которые могут решить специалисты, мастера сервисного центра, что работают с устройствами на протяжении долгого времени, обладают большим опытом.

huawei-wiki.com

Компьютер не видит телефон Xiaomi через USB: но заряжается тот

Добрый день, уважаемые читатели моего блога! ОС Android хороша тем, что, подключив смартфон к ПК легко скинуть нужные файлы – фото, музыку, видео. Но случается так, что компьютер не видит телефон Xiaomi через USB, но заряжается. Что делать в этом случае известно не всем пользователям.

Причины

Прежде чем разбирать что делать в случае, если компьютер не видит телефон от Xiaomi, нужно понять, почему так происходит. Фактически, проблема характерна для любых девайсов на Android, а не исключительно для Сяоми.

  1. не установлен драйвер;
  2. сторонний кабель USB;
  3. неправильно подключен девайс;
  4. сбой системы.

В данном случае физические поломки исключены. Переживать о том, что сломано гнездо устройства или ноутбука, или сам кабель пришел в негодность не следует.

Драйвер

Драйвер – это небольшая программа. Она объясняет разным устройствам, как им взаимодействовать. Фактически это набор инструкций. Очевидно, что без их наличия на ПК синхронизировать два устройства не получится – телефон только заряжается, но как накопитель не отображается. Это логично, ведь заряд просто идет по кабелю и ему не требуются какие-то разрешения или инструкции.

В современных ОС и смартфонах процесс установки драйвера осуществляется автоматически и часто пользователь просто этого не замечает. Одно устройство подключается к другому, небольшое ожидание и все готово к работе.

Но если это не произошло, то это ответ почему ПК не видит мобильник. Периодические причина неустановленного драйвера в том, что пользователь использовал для синхронизации неоригинальный шнур. Это не 100% причина, но весьма вероятная. Поэтому при первом подключении, да и в будущем стоит использовать исключительно оригинальные аксессуары. Решается это установкой драйвера. Скачать его можно на официальном сайте компании производителя телефона.

Сторонний кабель

Выше упоминалось, что кабель при подключении должен быть из комплекта или же приобретен отдельно, но произведен этой же компанией. Причина в том, что современные мобильники, например, Xiaomi MI5 и старшие устройства в серии имеют софтовую защиту, которая, в том числе контролирует подключенные аксессуары. Это касается не только синхронизации, но и зарядки телефона через блок питания. Чтобы при работе не возникло никаких вопросов следует озаботиться наличием оригинальных шнуров и адаптеров питания.

оригинальный кабель USB для зарядки телефонаоригинальный кабель USB для зарядки телефонаНеправильное подключение

Подключая смартфон кабелем к USB-порту ПК, достаточно тяжело ошибиться. Если разъем MicroUSB, то вставить его не той стороной крайне сложно, а если используется новый формат Type-C, то сделать это еще сложнее – ведь он одинаков с обеих сторон.

Говоря о неправильном подключении, я имею в виду – режим гаджета. Любой Андроид девайс и не только Redmi от Xiaomi или старшие линейки имеют несколько вариантов подключения:

  • только зарядка;
  • фотокамера;
  • MTP (передача данных).

Окно для переключения между режимами обычно появляется автоматически на экране, когда телефон подключается к ноуту. Но если это не произошло, то стоит попробовать потянуть шторку вниз. Ничего нет? Тогда выполняем вход в настройки телефона и поиск пункта «подключение» или «синхронизация». Выбираем правильный тип подключения.

Важный момент — режим «фотокамера» открывает доступ к папке с фото. Если его выбрать, то вы столкнетесь с тем, что ПК не видит файлы. Полноценный доступ к памяти открывается через режим MTP (может называться в зависимости от версии ОС – передача данных).

Если подключение удалось выполнить, но ваш ПК не видит фото или видео, музыку, то они вероятно сохранены на карте памяти, а по умолчанию пользователь попадает в корневое меню внутренней памяти телефона. Нужно открыть «Мой компьютер» и найти там вторую память – MicroSD установленную в девайсе.

Смартфон на Андроид позволяет устанавливать программы через фирменный магазин Play Market, но что, если захотелось сделать это через ПК — в руки попался установочной файл APK для платной игры и Плей Маркет. В таком случае девайс должен быть со включенной «отладкой по USB», активировать ее можно в инженерном меню. Для этого заходим в настройки, находим пункт «о телефоне» и строку с версией MIUI. Кликаем по ней несколько раз (порядка 10). Появится окно с надписью «поздравляем, вы стали разработчиком». Возвращаемся на шаг назад, видим строку «режим разработчика» и провалившись в нее передвигаем ползунок отладки в активный режим.

Теперь телефон готов к установке софта с ПК.

приложения для телефона в плей маркете через компприложения для телефона в плей маркете через компСбой

Любая техника может ошибаться, а устройства на Android этому подвергаются особенно часто. Если вышеперечисленные советы вам не помогли, то попробуйте перезагрузить ноутбук и смартфон. В случае отсутствия результата рекомендуется сбросить его до заводских параметров, и повторить подключение. Делается это через соответствующее меню в настройках, но предварительно не забудьте сделать резервную копию телефона, а данные скопируйте в облако.

На этом пока все. Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

ya-rostislav.ru

Компьютер не видит телефон через USB

&nbsp windows | для начинающих | мобильные устройства

Компьютер не видит телефон Android по USBЕсли вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

  1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
  3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
  4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

  1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
  2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.Подключенный Android телефон только заряжается
  3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше. Включить передачу файлов с телефона Android по MTP

Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства). Телефон или MTP устройство в диспетчере устройств Windows
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP». Установка драйвера MTP устройства в Windows
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

  • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android. Конфигурация USB подключения по умолчанию на телефоне Android
  • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
  • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
  • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
  • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
  • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
  • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Почему компьютер не видит телефон через USB: идет зарядка

Многие пользователи смартфонов не используют все возможности аппарата, кто-то по незнанию, а кто-то из-за боязни что-либо нарушить в стабильной работе. Речь в данной статье пойдет о подключении телефона к компьютеру / ноутбуку. Говорить о причинах подключения не будем, но рассмотрим основную проблему, а именно – почему компьютер не видит телефон через USB. Причин множество, начиная от программной, заканчивая вирусной атакой и проблемами аппаратной части. Обо всем по порядку.

Аппаратная часть

Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
Возможные проблемы.

В первую очередь обратите внимание на характерный звук, который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:

  • компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
  • звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
  • световая индикация есть – ищем программную ошибку;
  • световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.

Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.

Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.

  • USB флэшка, мышь, принтер и т.д. - если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
  • Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
  • Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
  • Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).

Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.

Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:

  • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств».
  • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства».
  • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:

  • Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
  • Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.

Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале о сбоях дескриптора USB в Windows 10.

Программная часть

Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

Драйверы: быть или не быть?

На вопрос - почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» - можно остальные драйвера не обновлять.

Вирусы: ищем серого кардинала

ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.

  • Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».

  • Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

  • Выбирайте пункт «Сканер».
  • Рекомендуется выбрать «Полная проверка» - это может занять довольно продолжительное время, все зависит от ресурсов смартфона и количества информации на носителях. Мы покажем результат быстрой проверки и о том, как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 - работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.

В данном случае это удалось исправить следующим образом:

  • Необходимо отключить уведомления в приложении.
  • Переведите телефон в режим «Полёт».
  • Перезагрузите, если режим полет отключился включите снова.
  • Подключаем еще раз телефон через USB и все работает.

После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

Неверный режим работы USB

Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

  • При подключении в верхней части экрана всплывает сообщение об использовании USB → тапните на него.
  • В меню «Использование USB» обратите внимание какой режим работы выбран → «Только зарядка» - именно по этой причине не происходит отображении содержимого телефона.
  • Выберите режим «Передача файлов (MTP)».
  • На рабочем столе моментально всплывет окно автозапуска с предложением выбрать действие → жмем «Открыть устройство для просмотра файлов».

Если проблема не решена, переходим далее.

Зри в корень!

Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.

  • «Настройки» → листаем до «Учетные записи и службы» → «Резервное копирование и сброс».
  • «Общий сброс».

Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:

  • «Настройки»;
  • «Общие настройки» - если этого пункта нет, то далее;
  • «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также: «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
  • «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».
  • Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».

Удачных коммуникаций!

windowstips.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *