Меню

Ноутбук не видит телефон через usb samsung galaxy – Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается |

Содержание

Почему компьютер не видит смартфон при подключении через USB

Если вы подключили смартфон к компьютеру через USB и столкнулись с тем, что он «не видит» гаджет, то эта статья для вас. Из нее вы узнаете о 5 самых распространенных причинах этой неполадки.

Неправильный режим подключения

Существует несколько режимов работы USB-подключения, то есть, как будет использоваться данное соединение. При подключении к компьютеру на экране телефона всплывает сообщение об использовании USB. При нажатии на него откроется окно настроек, в котором можно выбрать нужный режим подключения. В зависимости от модели вашего устройства это может быть:

  • только зарядка;
  • передача медиа-файлов;
  • передача других файлов;
  • использование телефона в качестве модема.

Мобильные устройства, в которых установлена последняя версия Android, всегда подключаются к ноутбуку в режиме зарядки. Поэтому если вы хотите использовать файлы, хранящиеся в памяти телефона, и видеть их на экране, заходя через «Проводник» нужно выбрать режим «передача файлов».

Проблемы с драйвером

При первом подключении через шнур на компьютер устанавливается драйвер – специальная программа для управления подключаемым телефоном. Если ноутбук не обнаруживает смартфон, при подключении которого раньше не было трудностей, то проблема может быть с драйвером. Чтобы исправить эту неполадку:

  • нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств»;
  • в появившемся окне нужно найти строчку «Переносные устройства» и кликнуть по ней;
  • если драйвер не работает, то в списке устройство будет помечено восклицательным знаком;
  • в этом случае нужно кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и в выпадающем списке нажать на «Обновить драйвер»;
  • после этого – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
  • нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
  • в открывшемся окне нужно выбрать необходимый драйвер и нажать «Далее».

После обновления восклицательный знак должен исчезнуть. Если этого не произошло, необходимо найти официальный сайт изготовителя вашего гаджета и скачать оттуда программное обеспечение.

Неисправный USB-порт компьютера

Ноутбук может «не видеть» мобильное устройство по причине неисправности USB-порта. Чтобы проверить это, нужно подключить телефон к другому порту, если их несколько, или к другому лэптопу. Также работу разъема можно проверить с помощью флешки – если она также не обнаруживается, то, скорее всего, порт неисправен. Самостоятельно это исправить невозможно, потребуется ремонт.

Дефектный USB-кабель

Если при подключении телефона к другому разъему или ноутбуку он все равно не виден, то, возможно, дело в проводе. Дешевые кабели часто не обладают необходимыми свойствами и быстро выходят из строя. Или они могут быть предназначены только для подзарядки телефона. Поэтому для соединения мобильного устройства и компьютера лучше всего использовать провод, который идет в комплекте с телефоном. Если вы уверены в исправности USB-порта, драйвер установлен правильно, но компьютер все равно не обнаруживает смартфон, попробуйте заменить шнур.

Выключено отображение устройства в «Проводнике»

Причиной того, что ноутбук «не видит» подключенный смартфон, может быть блокировка на вашем гаджете. Ее необходимо снять путем введения графического ключа, пароля или отпечатка пальца.

Если ваш компьютер не может обнаружить смартфон при подключении через USB-кабель, проверьте сначала сам провод и порт. Если с ними все в порядке, переходите к проверке программных причин. Часто исправить неполадку помогает банальная перезагрузка обоих устройств.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

samsung-galaxy.mobi

Компьютер не видит телефон через usb но заряжается андроид

Проблема, по которой компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, возникает у многих пользователей смартфонов с совершенно разными операционными системами.компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

В данной статье мы по возможности раскроем все возможные и наиболее распространенные причины данной проблемы, а также поможем дать необходимые советы по их устранению.

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Подключив смартфон к ПК, вы ожидаете, что перед вами должно выскочить окошко уведомления, запрашивающее, или уже подтверждающее соединение смартфона с компьютером.

Если ничего подобного не наблюдается, а всего лишь включилась автоматическая зарядка батареи, тогда нужно действовать следующим образом:

  1. Системный блок ПК, или же ноутбук могут иметь от 3 до 10 USB разъемов. Некоторые из них предназначены для мыши, клавиатуры, модема, флеш-карт памяти и прочих девайсов. Довольно часто, USB разъемы на передних панелях не поддерживают работу с мобильными устройствами. Попробуйте воткнуть шнур в другой USB вход, желательно черного цвета (USB0), так как именно он предназначен для работы с гаджетами.
  2. Если же дома вы имеете другие универсальные шнуры, тогда попробуйте воспользоваться ими. Вполне возможно, что причина кроется в проблемном USB кабеле.
  3. Проблема может быть связана с самим гнездом мобильного устройства. Если оно слишком расшатанное, или туда попадала влага, могут произойти нарушения в работе. Попробуйте поставить телефон на зарядку через розетку. Если заряд пойдет, значит, проблема не в гнезде.
  4. На всякий случай подключите ваш смартфон к другому ПК. Возможно, в связи с недавней переустановкой Windows, сбились настройки, или же небыли установлены некоторые драйвера. Это маловероятно, но один случай на миллион случается.

Задайтесь вопросом, подключаются ли флешки к компьютеру? Если нет, тогда проверьте его настройки вручную. Для этого зайдите в Панель управления => Устранение неполадок => Настройка устройств. Это автоматическое устранение неполадок.

Устранение неполадок

Если данный метод не помог, тогда попробуйте в Generic USB Hub отключить режим экономии энергии.

Обязательно проверьте настройки своего гаджета по умолчанию. Если же, отмечен режим только зарядки, тогда естественно, что компьютер не видит телефон через USB.

Использование USB

Можете отметить абсолютно все пункты, кроме, MIDI, ведь его уже никто практически не использует.

Почему компьютер не видит Android телефон через USB и заряжается

При возникшей проблеме, стоит проанализировать, всегда ли ваш комп определял телефон, или же это случилось только сейчас? Телефон перестал быть виден через USB сам по себе, или же после определенных манипуляций?

Ежедневно выходят все более новые смартфоны, в которых установлено модернизированное программное обеспечение. Если вы владелец старого, по сегодняшним меркам ПК, тогда, вероятнее всего, телефон не виден ввиду отсутствия определенных плагинов. Попробуйте установить протокол MTP – Media Transfer Pritocol.

Новое поколение Samsung, начиная уже с модели Samsung Galaxy S3, может потребовать установки данной программы. Если же, наоборот, ПК у вас более современный, а телефон не из последних моделей, вероятнее всего, стоит обновить версию Android.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда компьютер не видит смартфоны Windows phone 8.1 и новый Windows phone 10. Помните, что смартфоны с ОС Android и Windows phone, которые имеют графический или цифровой ключ блокировки, при подключении к ПК должны быть разблокированы, только тогда вы получите доступ ко всем папкам.

При подключении к ПК, проверьте, появляется ли уведомление либо высвечивается значок USB. Если никаких признаков на экране смартфона не видно, откройте настройки подключений, там будет подробно описано, в качестве какого устройства подключен ваш смартфон (как камера, как карта памяти, или же как полноценный гаджет).

Windows phone имеют очень много режимов подключения, поэтому всегда стоит проверить, какой из них выбран, прежде чем паниковать. Оптимальный вариант – режим МТР, который позволяет производить обмен всех файлов.

Также компьютер не видит Android телефон через USB, но заряжается, в том случаи, когда на компе устарели драйвера, или же они не подходят под модель вашего телефона. Эта проблема распространена для новых телефонов, чьи торговые марки относительно недавно появились на рынке.

Если прошерстить интернет, то можно увидеть, что владельцы новенького Xiomi Redmi note3 частенько сталкиваются с подобными ситуациями.

В таких случаях стоит действовать следующим образом:

  1. Уже понятно, что подключенный к ПК носитель не реагирует, как устройство. Но, несмотря на это, смартфон будет в любом случаи отображаться в диспетчере устройств вашего компьютера, как внешнее устройство. Зайдите во вкладку контроллеры USB. Там будут отображены все USB контроллеры. Найдите среди них свой смартфон.Контролеры USB
  2. После того как вы обнаружили свое устройство, проверьте его работоспособность. Для этого сделайте клик правой кнопкой мыши по названию и откройте свойства. В образовавшемся окошке внизу отображена большая текстовая строка, в которой будет указано рабочее состояние вашего устройства. Как правило, в этой строке указана ошибка, которую необходимо устранить.Корнневой USB-концентратор
  3. Избавится от проблемы можно простым способом, обновив драйвера. Сделать это можно вручную, при наличии установочных файлов, или же автоматически. Во втором случаи нужно, чтобы ваш ПК был подключен к интернету, через шнур модем, или роутер, неважно. Правой кнопкой мыши кликните по названию своего мобильного устройства и нажмите на вкладке “Обновить драйверы”, автоматическая установка. Компьютер все сделает самостоятельно, и проблема с USB разрешится.Обновить драйвера

Большие неудобства при подключении своих смартфонов к ПК испытывают владельцы Iphone. Операционная система IOS достаточно сложная и специфическая. Если так случилось, что при подключении Iphone или Ipad к ПК, устройство не отображается, тогда стоит попробовать следующие методы:

  1. Попробуйте принудительно перезагрузить систему. Причем сделав это не выключив и вновь включив телефон, а зажав одновременно кнопку “Home” и кнопку блокировки. При исправности ПК и смартфона это должно сработать.
  2. Одна из типичных проблем – сам кабель USB. Часто случается так, что приходится использовать неоригинальный шнурок. Если был приобретен дешевый низкокачественный кабель, тогда все дело в нем, он просто не отображает внешнее устройство и способен только зарядить аккумулятор.
  3. Возможно, на вашем компьютере давно не обновлялась версия iTunes. Удалите существующую программу и установите новую с официального сайта.
  4. Многие считают, что все дело в прошивке, но это не так. Не спишите обновлять версию IOS. Если телефон не глючит, вас не выбрасывает из программ, тогда попробуйте в настройках сбросить геолокацию. Это должно помочь.
  5. Обновление прошивки может понадобиться лишь в том случаи, когда она сломана. Всемирно известное приложение Cidia, которое дает возможность устанавливать платный контент бесплатно, часто является причиной несовместимости смартфона с ПК. Поначалу это отображается невозможностью импорта определенных файлов, а вскоре ПК перестает видеть телефон. Обновив прошивку, вы удалите данное приложение и все должно заработать вновь.

Примечание! Если по каким-либо причинам, вы не можете воспользоваться стандартным обменом данных при помощи USB, не стоит расстраиваться, ведь осуществить обмен между устройствами можно и другими способами:

  • Синхронизация при помощи виртуального хранилища.
  • Беспроводные обменные программы – AirDroid.

vacenko.ru

Компьютер не видит телефон samsung galaxy s5. Почему компьютер не видит смартфон через USB и как это исправить

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, )? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.

В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.

Смартфон не определяется как внешний накопитель

Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом - нужно разблокировать!

Самое первое и очевидное действие - дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.

Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.

Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».

Если используется смартфон с другой ОС - там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.

Еще один момент: проверьте, не актив

usercpu.ru

Компьютер не видит телефон samsung galaxy s5. Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Оглядываясь назад, просто поражаешься, как за последние несколько лет изменился мир мобильных устройств. Если буквально несколько лет назад нам приходилось использовать допотопные КПК, которые представляли из себя даже не карманный компьютер, а скорее улучшенный сотовой телефон, то сегодня мы уже привыкли к смартфонам, которым вполне по силам заменить стационарный компьютер.

Впрочем, сами телефоны тоже значительно улучшились, правда, доля их продаж падает по вполне объективным причинам. Судите сами, зачем человеку тратить деньги на покупку обычной трубки, если добавив немного денег он может , позволяющий смотреть кино, слушать музыку, серфить интернет, общаться с друзьями с помощью популярных мессенджеров и т.д.?

Увы, чем мощнее, умнее и производительнее становятся устройства, тем больше неполадок с ними возникает. Неполадки эти по большей части софтовые и потому во многих случаях решаемы. Наиболее распространенная проблема связана с тем, что компьютер зачастую не видит устройство. Сегодня я расскажу о том, как решить проблему с этой необычной неполадкой.

Компьютер не видит телефон через USB

После того, как пользователь подключает устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, ничего не происходит — гаджет банально не определяется. Действительно, неполадка очень распространенная и в большинстве случаев ее достаточно просто решить. Главное, выявить источник возникшей проблемы.

  • В первую очередь проверяем работоспособность самого USB-кабеля. Кабели известных компаний обычно сделаны на совесть и могут работать годами, если не десятилетиями, поэтому чаще всего они попросту пережимаются или их перегрызают домашние животные. Что бы проверить работоспособность провода, его необходимо подключить к другому компьютеру. Если он распознает устройство, то дело на 99% в проводе. К счастью, стоит такой кабель недорого и его можно приобрести во многих магазинах.
  • Далее смотрим на сам USB-порт. Дело в том, что он может не работать. Как так, спросите вы, ведь вчера еще прекрасно работал! Возможно, произошел программный сбой. Необходимо вставить кабель в другой порт или попросту перезагрузить компьютер. Да, можете смеяться, но простая очень часто может помочь в решении многих проблем. Если после перезагрузки неполадка не была устранена, скорее всего слетели драйверы портов. Их можно скачать на сайте производителя вашей материнской платы. Кроме того, возможно, было отключено питание на группу портов. Включить его можно через раздел «Питание» в вашей операционной системе.
  • Итак, если дело кроется не в ЮСБ-портах и кабеле, значит, неполадки возникают в самом телефоне или смартфоне. Теоретически, при подключении устройства компьютер обязан его видеть. Не так давно нечто похожее произошло с моим смарт

rzdoro.ru

Что делать если компьютер не видит телефон андроид по юсб

Почему ноутбук или компьютер работающие на XP, windows 7, windows 8, windows 10 не видит через usb телефон xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, sony xperia, asus, nokia, bq, fly, honor, alcatel one touch, mtp, dexp или мтс с андроид 7.0, android 6.0, андроид 5.0, андроид 4.4 2 и так далее.

На самом существуют различные способы подключения мобильного устройства с компьютером, чтобы обмениваться файлами удаленно, например, через облака, можем также подключиться через вай фай, блютуз, соответствующее приложение или делать это классическим способ с помощью кабеля USB.

Только несмотря на простоту, последний способ (через юсб) иногда наиболее проблематичный. При подключении компьютеру или ноутбуку, а точнее системе виндовс необходимо найти соответствующие драйверы.


Если они не найдены, то подключенный телефон андроид по usb не будет им виден, но это не единственная причина. Также может быть другая ошибка, которая предотвращает подключение. Давайте посмотрим на основные причины почему так происходит.

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки сделаны на самсунг галакси A3 с андроид 7.0, но на других как например а5, s3, а3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a, да и всех остальных различия не большие.

Если ваш компьютер не видит после прошивки фото, файлы, папки, музыку, флешка microsd не видна или не опознает как устройство, как накопитель, как модем, то дело может быть в неудачной прошивке, но скорее всего вы не включили требуемый протокол (как включить о нем ниже).

Кстати, рекомендую посмотреть как правильно подключить телефон андроид к ноутбуку или компьютеру — вот описание — при неправильном подключении ПК точно не увидит ваш смартфон.

Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать

Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.

Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.

Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.

Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.


Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.

Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру

vsesam.org

Как подключить телефон Samsung к компьютеру через USB?

Довольно часто появляется необходимость подключения своего смартфона к компьютеру. Для чего? Хотя бы для того, чтобы перенести изображения со смартфона в память компьютера. Ну а кто-то таким образом заряжает сенсорные устройства — удобно, знаете ли. Короче говоря, необходимость существует. Другой вопрос — как смартфон подключить к компьютеру. В этой статье мы покажем пример на базе устройства от Samsung.

Нам понадобится кабель (MicroUSB или USB Type-C — роли не играет), сам смартфон и компьютер или ноутбук.

Берем кабель.

Одной стороной подключаем к смартфону.

Другой стороны — к порту USB.

Собственно, подключение можно назвать успешным. Смартфон начал заряжаться, значит, все в порядке (в некоторых случаях гаджет может не заряжаться, но это не повод для паники).

Если вы используете кабель USB и компьютер только для зарядки своего сенсорного устройства, на этом можно остановиться. Но если вам нужно перенести какие-то данные с компьютера на смартфон или наоборот, необходимо проделать еще несколько действий.

Когда вы подключаете Samsung к компьютеру, на экране смартфона появляется следующее сообщение (после разблокировки экрана):

Система спрашивает вам, разрешить ли доступ к данным на телефоне. Для зарядки можно нажать «Запретить», однако для передачи данных надо нажать «Разрешить». Что будет, если этого не сделать? Открываем «Мой компьютер» и видим наш смартфон. Кликаем по нему два раза левой клавишей мыши.

И видим…

А ничего не видим, потому что мы запретили доступ к файловой системе смартфона. Если же предоставить разрешение, файловая система будет доступна для обзора и работы с ней. Почувствуйте разницу.

Обратите внимание, в примере выше отражается как внутренняя память смартфона, так и внешняя — карта памяти.

Теперь вы можете работать с файлами и, к примеру, переносить их.

Если табличка с выбором подключения не появляется, компьютер при этом не видит файловую систему вашего смартфона, есть вероятность, что конфигурация USB по умолчанию использует только зарядку устройства. Этот вариант актуален, если включен режим разработчика и кто-то в нем успел «покопаться». Решение такое. Идете в режима разработчика (что это такое — в данной статье), далее находите пункт «Конфигурация USB по умолчанию».

Указываете «Передача файлов».

Теперь при подключении смартфона к ПК или ноутбуку должен появляться выбор доступа к данным на смартфоне.

androidnik.ru

Galaxy S9 не подключается к компьютеру? Есть решение!

Несмотря на то, что с каждым годом при взаимодействии со смартфоном компьютер требуется все меньше, в некоторых случаях связь с ПК необходима. Фотки скинуть, музыку закачать, прошивку обновить — да, все это можно сделать и без компьютера, но с ним все-таки удобнее…

И как раз вот здесь не исключено появление различных проблем — Galaxy S9 может запросто отказаться подключаться к компьютеру по USB, а в диспетчере устройств мы увидим не очень приятную надпись «unknown device«. Как итог — компьютер смартфон «не видит». Неприятно? Да. Поправимо? Конечно же! Давайте узнаем, как бороться со всем этим безобразием… поехали же!

  • Обычно, все необходимые драйвера устанавливаются автоматически при первом подключении Galaxy S9 к ПК. Но, на всякий случай, обязательно скачайте последнюю версию драйверов и программного обеспечения (Kies) с официального сайта Samsung — вот ссылка на скачивание.
  • Сразу же после соединения Galaxy S9 с компьютером, не забудьте разблокировать экран смартфона и утвердительно ответить на вопрос: «Разрешить доступ к данным на телефоне?»Разрешаем компьютеру получить доступ к данным на Galaxy S9
  • Если вы обладатель компьютера под управлением Windows XP или Vista, а Galaxy S9 отказывается соединяться с ними по USB, то рекомендуем установить соответствующий MTP-протокол (скачать можно тут: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153). Не забудьте перезагрузить компьютер.
  • На всякий случай, проверьте в настройках Galaxy S9, что смартфон подключен к компьютеру не только для зарядки. Как это сделать? После соединения с компьютером «тянем» верхнюю шторку вниз, находим пункт «Платформа Android», нажимаем на него и выбираем «Передать файлы».Смена режима подключения Galaxy S9 к ПК
  • Стоит попробовать удалить Samsung в диспетчере устройств Windows (хотя чаще всего там будет написано не «Samsung», а «Неизвестное устройство»), перезагрузить компьютер и попытаться подключиться еще раз. Иногда помогает.

Все проверили, драйвера обновили, протоколы установили, а подключения все равно не происходит? Что же, вот еще несколько причин подобного поведения устройства:

  • Возможно, проблему удастся решить, подключив Galaxy S9 к другому порту USB. Внимание! Лучше всего соединять смартфон и компьютер напрямую (без использования переходников, разветвителей и т.д.)
  • Попробуйте другой кабель USB Type-C (если такой возможности нет, то стоит попытаться использовать провод Micro USB c переходником Micro USB — USB Type-C, который идет в комплекте). У нас был случай, когда напрочь отказывался работать «здоровый», на первый взгляд, провод. Причин так и не выяснили — купили новый:)Попробуйте подключить Galaxy S9 при помощи переходника
  • Обязательно удостоверьтесь, что с разъемом, как на смартфоне, так и на компьютере нет никаких проблем: пыль, вода, грязь — все это мешает нормальному соединению. Личный опыт — захотели мы скинуть фотографии на компьютер, подключаем и… ноль реакции. ПК пишет «неизвестное устройство» и хоть ты тресни. Смотрим в разъем и видим, что туда каким-то образом забилась пыль. Аккуратно почистили — все заработало! Важный момент: если надумаете чистить сами — сделайте это сложенным листком бумаги или зубочисткой (ни в коем случае нельзя использовать металлические предметы!).Иногда разъем USB Type-C нужно почистить
  • Проверьте, а подключается ли Galaxy S9 к другому компьютеру или ноутбуку? Если да, то существует какой-то сбой в программном обеспечении и именно он не позволяет выполнить подключение.
  • Повреждение разъема на смартфоне. Случается крайне редко, но неприятностей несет много — самостоятельно такие вещи не исправить, придется обращаться в сервисный центр.

Кстати, чуть не забыли. Вот еще один момент, который обязательно нужно проверить — электропитание USB портов. Как это сделать?

  1. На компьютере заходим в «Панель управления».
  2. Нажимаем на «Электропитание».
  3. Здесь выбираем пункт «Настройка плана электропитания».
  4. В появившемся окне настроек нажимаем на «Изменить дополнительные параметры».
  5. Теперь должен появиться список, из которого следует выбрать «Параметры USB» — разворачиваем его.
  6. Напротив «Параметры временного отключения USB-порта» должно быть указано «Запрещено».Запрещаем временное выключение USB-портов

Вот теперь точно все. После всех этих действий, ваш Galaxy S9 будет просто обязан подключиться к компьютеру.

P.S. Все получилось? Расскажите, какой способ помог именно вам!

P.S.S. Соединение с ПК не удалось и какие-то проблемы все-таки остались? Пишите в комментарии — постараемся разобраться все вместе!

topgalaxys.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *